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关于因为产品下架亚马逊欧洲站要求提供符合性声明DOC相关问题的思考汇总

Hi,我是Sunny!喜欢旅行,喜欢阅读,为了方便记录自己那些曾经走过的路,未来要看的书,开通了这个公众号,同样也为了结交同样喜欢旅行、阅读的你!
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2019-09-08 00:09


关于因为产品下架亚马逊欧洲站要求提供符合性声明DOC相关问题的思考汇总


由于6月遇到过类似的问题,在通过各种渠道,发表求助信息,一步步慢慢了解了很多关于欧洲符合性声明相关问题资讯,现在也发现越来越多的卖家朋友,也许通过百度搜索,知无不言等渠道发现了我之前写的帖子,然后问我关于申诉相关的问题。


关于符合性声明,可以参考的模板,我也存在在印象笔记的链接了,在后台回复:符合性声明,就可以自动弹出来了。发现每天在公众号随手写写,也相当于在帮自己完善下数据资料库了。回复:店铺,发票,品牌备案,在后台都可以收到近期收集的一些资料了。


符合性声明相关的文章:

1.关于亚马逊平台审核提到的欧洲符合性声明DOC                2.亚马逊店铺申诉复盘以及Listing被要求提供欧洲符合性声明解决思路总结                                                             3.传说中的欧洲符合性声明终于过了,有遇到亚马逊要求提交DOC的卖家朋友可以看下


为了在通过过程当初更快的整理好资料,通过亚马逊的审核,我也在最开始的时候建了一个欧洲符合性声明进度分享群,如果你目前遇到了这样的问题,未来愿意将你的进度分享到群里面,一起互相帮助,可以在微信上和我说下,遭遇审核的情况+希望加入欧洲符合性声明进度分享群,即可加入了。


那么,会因为哪些情况遇到亚马逊需要提交符合性声明呢?


目前我自己经历过的,以及身边朋友所遇到的过的情况有:


  1. 类目审核  尤其是玩具类

  2. 产品遭遇差评,(安全问题:如Caught Fire)这样的问题,产品就会被亚马逊下架,需要需要恢复销售,那么亚马逊就会要求提交一系列的相关资料。


这些一系列的资料包括哪些呢?


其实每次亚马逊都会回复个模板内容,给出具体的要求,按照亚马逊的要求具体提供就好了。


但是如果能够主动一次性,将所有资料都准备齐全,细节做好,那么能够通过审核的概率,以及快速恢复的时间也更短一些了。


  1. 产品当地的一些相关认证

  2. 欧洲符合性声明,要求要有欧洲当地的制造商,如果制造商不在欧盟,那么需要欧盟的进口商的签名

  3. 产品图片,需包含强制性标志

  4. 包装图片,需包含强制性标志

  5. 当地语言的说明书

  6. 制造商的官网(有人提交过1688的链接)


以上的这些资料呢,在准备产品及包装图片的时候,之前有遇到过好几次回炉重造的经历。如何快速准备呢?


产品6面都需要有相关标志,将图片都拍摄好,整理到PDF文档。


昨天在群里面交流,才发现有人的产品上只有一个CE标志,通过这段时间去研究,并不仅仅只有一个CE的标志就好了,不同的产品需要不同的指令,这些要求在亚马逊卖家后台都能找到,我也找到存到印象笔记了,在公众号后台回复:安全指令,也可以快速知道不同的产品,需要哪些哪些指令。


这类专业的问题,实在搞不懂,可以去问下你身边认识的,专业的实验室了,检测机构以及实验室对于这些法令法规,一定是非常的清楚了。


随手拿出一个相关的符合要求标签(不同类目的产品要求不同,所以以上包装图标仅供参考了)


可以看出需要包含以下内容:

  1. 符合性法令的相关图片,比如可循环的包装法,以及WEEE,FCC,CE等。

  2. Made In China原产地标签

  3. 进口商地址

  4. 产品品牌

  5. 产品具体的型号


刚好今天出去买了好几个给小朋友们玩的玩具,随手拿了一个,在Miniso售卖的泡泡枪,发现如果我们做产品包装时候,也能够考虑到当地的法律法规,像下图这样,应该基本都能符合政策法规的相关规定了。


 上图是在国内的实体店采购的,那么是不是同理,也可以通过渠道,在国外的线下实体店买一个同款产品,进行拍照,了解合规的包装要求呢?


通过这段时间的了解梳理,发现之前当地法规对于电商平台的责任并没有严格要求,所以就会出现卖了几年的产品,近期才出现要审核。


因为新的法律规定,产品出了问题,平台也需要负责,所以呢,亚马逊的规定比法规规定的还要严格了。


比如关于符合性声明这一块,我问过一些检测机构,对于DOC他们都是给B2B线下客户提供的,一般来说只需要制造商签名就好了。可是亚马逊要欧盟进口商的签名。对于检测机构来说,是超出了范围的。


平台对卖家要求的更加严格一些,其实也是降低风险的一种方式了。



以上,关于欧洲符合性声明所需要的相关资料,以及我的相关思考就先到这里,大家如果有不同的看法,欢迎通过文章末端的留言区或者微信和我一起交流。


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