两级分化！《消费者告知法》验证区别对待新老账户！！

就在前几天，亚马逊大量发送《美国消费者告知法案》的验证邮件通知。那会还在五一假期期间，本来还在休息的卖家和运营，一下就弹跳起来了。

收到邮件的卖家，第一反应都是担心，店铺or链接出现什么状况，才会收到亚马逊的邮件。事实上，自今年3月起卖家就已经陆续收到相关邮件，从反馈来看今年的验证流程与去年有很大的不同，起初卖家被绩效通知里的黄色警告吓得瑟瑟发抖，但实际上今年的验证变得简单很多。

根据亚马逊官方3月底发布的消息，完成年度认证，卖家只需以下三步:

不过也有部分卖家可能因为首次这样操作，并且今年大批量集中验证，也出了不少bug。

本次《美国消费者告知法案》验证的时效与去年相比确实有所缩短，卖家在首次查看通知后的10天内必须完成验证，这是一个紧迫的时间限制。这要求卖家必须迅速行动，以免因错过时间而导致账户停用的风险。

此外，卖家在提交验证信息之前务必做好信息检查工作，确保所有信息的准确性和完整性。盲目提交可能会导致验证失败，从而浪费时间和资源。

如果卖家在规定时间内成功完成了验证，卖家的账户健康页面会出现“感谢您”的横幅，并且也会收到完成认证的邮件确认。这是一个积极的反馈，表明卖家的账户已经通过了验证，可以继续在亚马逊平台上正常运营。

针对卖家反馈的今年消费者验证过程中出现的BUG和问题，确实给卖家带来了不少困扰。

一、重复发送验证通知。明明发过完成认证的确认邮件，之后又接连发来了数封验证通知邮件。

二、资料提交入口无法进入。点击编辑信息显示“出了问题请稍后再试”，尝试了多种办法还是无法解决，包括更换浏览器、清除cookie。

有相同烦恼的卖家不在少数，当提交时显示:业务信息根本无法修改；还有成功进入编辑页面后却被要求身份验证。

此前确实有卖家担心公司地址变更了，在这次消费者法案编辑更新过程当中，会触发系统审核，但没想到新信息还未填入就已经被要求审核；还有卖家由于营业执照注销，所以在4月底变更了主体信息，并成功通过了审核，岂料近日又收到审核通知：提示银行账户验证失败，要求提交银行对账单进行审核。

现在整理了卖家踩坑后的一些宝贵经验，大家要仔细阅读：

对于亚马逊卖家而言，遵循平台规定并及时准备所需的资料是完成年度认证的关键。只要卖家能够按照要求提供准确、完整的资料，并且这些资料能够应对各种审核需求，那么本年度认证通关的可能性就大大增加。

不论是提前更换主体信息还是等到触发消费者法案后再进行更改，都可能带来一定的风险。提前更换主体信息需要卖家提前做好准备，并确保新的信息准确无误，以避免在年度审核中出现问题。而等到触发消费者法案后再进行更改，可能会面临时间紧迫、信息准备不充分等挑战，从而增加审核失败的风险。

因此，建议卖家在年度审核前提前了解相关要求，并准备好所需的资料。同时，保持与亚马逊平台的沟通，及时了解最新的审核政策和要求，以便及时调整自己的经营策略。只有这样，卖家才能更好地应对年度审核，确保自己的账户安全和正常运营。

针对这次验证，也有幸运的一群卖家。有卖家表示，今年亚马逊的审核感觉很简单很随意，买的账号直接提交，也都是通过的。

就目前的情况而言，对于2024年消费者法案验证的两种情况，我们可以进行以下总结：

新账号验证

对于在2023年没有触发消费者法案认证的新账号，验证过程相对简单。卖家只需按照亚马逊平台的要求，逐项完成所需的认证步骤即可。由于是新账号，没有之前的认证记录，因此只需确保提交的信息准确无误，通常能够顺利通过验证。

老账号验证

对于在2023年已经触发过消费者法案并成功通过认证的老账号，情况则更为复杂。如果卖家在2024年直接点击“继续证明”而不做任何资料变更，后台可能会收到弹窗警示。这是因为亚马逊系统会对账号的认证状态进行持续监控，并根据卖家的经营情况和资料变更情况进行重新验证。

如果卖家忽略弹窗警示并继续提交认证，虽然可能会收到“认证成功”的通知，但这并不意味着问题已经完全解决。因为亚马逊系统可能会在未来的某个时间点，针对卖家资料做过的变更部分再次弹出新的认证提示。这可能会给卖家带来不必要的麻烦和困扰。

为了避免这种情况的发生，建议老账号卖家在2024年进行消费者法案验证时，务必仔细检查自己的账号信息和资料变更情况。如果发现有任何变更或需要更新的地方，务必在提交认证前进行更新和修改。这样可以确保账号的认证状态始终与亚马逊系统的要求保持一致，减少后续出现问题的风险。

同时，卖家也可以关注亚马逊平台的官方公告和更新，以获取最新的验证政策和要求。通过及时了解最新的政策动态，卖家可以更好地应对消费者法案验证的挑战，确保自己的账号安全和正常运营。

本期分享就到这，还不懂如何处理验证邮件的卖家，欢迎进群交流和吐槽。