14时成Shopee发货新节点，该站周六算入考核；TikTok Shop两天后自动同意退款；Tokopedia优化线上纳税
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平台新政&爆款打造及差异化布局攻略揭秘，手把手教你进军巴西>>>
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深圳-古晋货运航线启航，助推大湾区航空物流新飞跃
2024年5月，深圳宝安国际机场正式开通了“深圳—古晋”国际货运航线，标志着深圳机场今年第二条国际货运航线成功启航。这一新航线的增设，使得深圳机场的国内外货运航线通航点总数攀升至60个，业务版图覆盖全球26个国家和地区，进一步织密了深圳乃至粤港澳大湾区与世界各地的航空物流网络。此航线的开通不仅是深圳与马来西亚双边经贸往来的又一重要纽带，更是深化了粤港澳大湾区与全球主要航空货运枢纽间的紧密联系。在“一带一路”倡议和区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）背景下，新航线的启用对于推动大湾区经济一体化进程、促进区域内外资源高效配置具有深远意义。目前，深圳机场还对多条国际货运航线进行加密，满足高新技术、跨境电商等产品的空运需求，货邮吞吐量同比增长显著。完善的航空网络和增强的枢纽辐射能力将持续推动粤港澳大湾区与全球经贸往来，助力深圳外贸高质量发展。
第135届广交会第三期：“美好生活”引领中国制造新风尚
在创新驱动与绿色发展理念的引领下，第135届中国进出口商品交易会（广交会）第三期于日前圆满落幕，以“美好生活”为主题，汇聚了超过1500家国内优质特色企业，共同展示了中国制造在创新与低碳发展道路上的最新成果。广东外语外贸大学粤港澳大湾区研究院副院长徐丽鹤教授深度解析了当前中国外贸持续强劲的内在逻辑。她指出，中国外贸之所以能够在全球经济复杂多变的环境中保持稳健增长，得益于几个关键因素：一是国内产业的深度转型升级，使得中国产品在全球价值链中的位置不断提升，向高技术含量、高附加值方向迈进；二是跨境电商的迅猛发展，为中小企业开辟了国际市场的新航道，加速了贸易数字化的进程；三是坚定不移推进高水平对外开放政策，持续优化营商环境，吸引外资的同时，也鼓励中国企业“走出去”。与此同时，中国与“一带一路”沿线国家的贸易合作持续深化，贸易额呈现出高速增长的态势，凸显了中国在全球贸易版图中的桥梁与纽带作用。
最快当日发货！Shopee马来站调整交货政策
Shopee马来西亚本土店宣布，自2024年6月17日起，将对本土Preferred、Preferred+和Shopee Mall卖家实施两项新政策：以快速交货率（FHR）替代平均准备时间标准，要求Preferred/Mall卖家FHR≥60%，Preferred+卖家FHR≥70%；并将平台发货天数(DTS)考核拓展至包含周六。
快速交接率 （FHR） 是指在过去30天内，在特定时间段内（符合“快速”条件）移交给物流供应商并由物流供应商扫描的包裹所占的百分比。
买家在下午2：00之前支付的订单* - 包裹必须在同一个工作日晚上11：59之前移交给物流供应商（扫描）
买家在下午2：00之后支付的订单* - 包裹必须在下一个工作日晚上11：59之前移交给物流供应商（扫描）
为帮助卖家在同一天配送更多包裹并实现更高的FHR，自2024年6月起，安排配送的截止时间和取件时间将延长至当日取件时间。
值得注意的是，DTS政策调整将周六视作工作日计算在内，但公共假期、周五（特定州属）和周日不计入。卖家应密切关注卖家中心，以便获取最新信息及适应这些旨在超越买家期待、提升物流时效性的政策变化。
全新升级！TikTok Shop菲律宾优化自动取消与退款机制
为维护卓越的购物体验并协助卖家达到高标准的客户服务，TikTok Shop菲律宾本土店实行了一系列自动化订单取消与退款机制，旨在确保交易流程顺畅，保护买卖双方权益。若卖家未能在48小时内处理客户的取消请求，系统将自动执行取消并退款，以尊重消费者的决策自由。
对于标准订单，卖家需在服务级别协议（SLA）规定的时间内将订单状态更新为“待发货-等待提货”。逾期未更新，将导致订单自动取消。标准订单中，若物流服务提供商未按SLA时限取走包裹，系统同样会自动取消订单并退款给客户。
预售商品必须在预计发货日期前（卖家设定的发货天数基础上加2个日历日）发货，否则将面临订单取消。当订单状态长期停滞在“发货-等待取件”，超出SLA期限，系统亦将采取取消措施。“卖家发货”模式下，若包裹在下单后12个工作日内未送达，将触发自动取消。
客户未完成支付流程的订单将被自动取消，确保交易有效进行。一旦物流服务提供商确认订单在途丢失或损坏，平台将立即取消订单并启动退款程序。涉及非法、欺诈或可疑活动，或订单执行将违反当地法律的情况，平台保留取消订单的权利。基于任何可能损害客户体验的行为或情况，平台判断取消必要时，将采取相应行动。
关于服务级别协议（SLA）的具体期限，主要包括：订单需在下单后3个工作日内（至23:59）准备就绪，状态更新为“发货-等待取货”。若订单已准备好发货，物流供应商必须在自订单下达起4个工作日内（至23:59）完成取件。
Tokopedia携手雅加达税务部门，革新线上纳税体验
Tokopedia携手印尼雅加达税务部门，革新纳税方式，为印尼首都居民带来便捷的在线缴税服务。这项创新功能覆盖酒店税、广告税、机动车辆燃油税等多种商业相关地方税种，极大地促进了雅加达税收体系的数字化转型。通过与Tokopedia合作，税务部门旨在优化征税流程，提升效率，助力雅加达的财政收入增长与城市发展。
雅加达市民现在只需简单几步即可完成线上缴税：在Tokopedia应用或网站搜索“税务柜台”，选择“地区税”及“DKI Jakarta”分类，输入从taxonline.jakarta.go.id获取的特定付款代码，检查账单无误后，根据个人喜好选择支付方式完成交易。此举措不仅简化了纳税流程，提高了公众参与度，还增强了税收透明度和效率，为雅加达的财政健康与公共事业投资奠定了坚实基础，同时也为其他城市提供了数字化服务的典范。
电子商务税收监管升级：河内市增收千亿越南盾
越南河内市税务局通过年初至今的严格检查，已审查了1700多家涉及电子商务的组织和个人，处理了921起违规案例，额外增收超过1040亿越南盾。该市正引领电子商务税收管理的数字化转型，借助数据匹配技术（正确率92.76%）定位电商经营者，构建包含广泛信息的数据库，如店主身份、银行账户、收入及税率等，以精准确定纳税义务。河内市税务局还是首个将个人电子身份证信息与电商平台经营者明确关联的机构，并计划在所有电子商务平台上设立虚拟税务管理机构以提供电子化服务和支持。
此外，还剑区被选为电子商务税收管理试点区域，得益于其高度完成的数字化转型基础和非现金支付方案的先驱实践。该试点旨在通过宣传引导商户和个人依法纳税，随后将评估成果并制定全面的管理方案，旨在提升税务管理效率，促进国家预算增长，并推动河内成为创新型数字城市。整个过程强调了跨部门合作、技术创新应用及公众的税法遵从，共同为城市发展贡献力量。
线上售假危机：越南电商与社交平台成假冒商品温床
电子商务中假冒伪劣商品泛滥成灾，2023年越南国家市场管理部门查处近万起相关违法案件，罚款总额高达925亿越南盾，涉及商品价值超过1183亿越南盾。其中，电商领域成为重灾区，处理违规676起，罚金超100亿越南盾，没收货物价值超过50亿越南盾。假冒商品不仅限于普通消费品，还包括大量功能性食品、化妆品及药品，严重威胁消费者健康。网络直播和社交平台如TikTok Shop、Shopee成为售假温床，加大了监管难度。
消费者自身也积极参与打假，通过网络分享购假经历，曝光不良商家。据统计，约90%的假冒商品交易发生在线上，其形式多样，难以追踪。相关部门面临执法挑战，包括难以定位违法主体、跨部门协作不足及技术装备落后等问题。
企业方面，诸如Hat Son Fashion、NPOIL等开始采取措施，如监控市场、采用防伪技术、特殊标识及保修印章等，以区别正品与假冒商品，并加强与政府的合作，共同打击假冒伪劣。Vina CHG等公司则致力于研发和推广防伪标签技术，以科技手段助力企业保护品牌，提升电商环境下的防伪能力。尽管如此，电商中打击假冒伪劣商品仍是一场艰难的战役，需要持续的努力和技术革新。
印尼鞋类出口预警：进口限制或致增长放缓
菲律宾社交媒体用户突破8600万，TikTok成日常娱乐首选
菲律宾的数字景观正在经历显著增长，根据新加坡DataReportal公司的最新数据，2024年该国互联网用户数已攀升至8698万，渗透率达到73.6%。社交媒体活跃用户量紧随其后，达到8675万，占总人口的73.4%。移动通信方面，菲律宾实现了几乎全民覆盖，移动连接数达到了1.174亿，占总人口的99.3%。
互联网普及率在过去一年内增长了2.1%，新增用户180万，尽管如此，仍有约3124万人尚未接入互联网，占比26.4%。移动互联网速度提升至27.75 Mbps，固定宽带速度达到92.19 Mbps，为用户提供了更流畅的网络体验。社交媒体领域见证了蓬勃的发展，用户总数年增长8%，新增650万用户。Facebook以其庞大的用户基数——8675万，占据主导地位，覆盖了73.4%的菲律宾人。同时，TikTok异军突起，用户量已突破4900万大关，平均每人每天观看127个视频，成为亚洲第二大市场。Statista数据显示，每支TikTok视频平均时长34秒，意味着菲律宾用户平均每天花费约1小时10分钟沉浸在TikTok上。
泰国电商市场2024年冲刺188亿美元，物流与营销并驱前行
泰国电商行业正经历着前所未有的增长黄金期，预计到2024年，市场规模将飙升至约188亿美元，年复合增长率保持在10.69%的高位。这一飞速扩张的轨迹预示着泰国电商市场的潜力无穷，有望在2029年达到352.7亿美元的崭新里程碑，成为亚洲电商版图中一颗璀璨的明星。互联网的广泛渗透与社交媒体的高度活跃，是泰国电商市场蓬勃发展的两大驱动力。泰国庞大的网民基数，加之人们在社交媒体上的频繁互动，不仅为电商企业开辟了直达消费者的高效通道，也促使在线购物成为了日常生活的一部分。社交媒体平台不再仅限于社交分享，而是演变成了商品探索、品牌互动与购物决策的关键场景，极大丰富了电商营销的维度和深度。
随着电商市场规模的持续扩大，泰国的供应链和物流行业也迎来了革新升级的契机。电商企业敏锐捕捉市场脉搏，将提升“最后一英里”配送效率视为增强竞争力的关键，力求通过优化物流服务，缩短商品从仓库到消费者手中的时间，提升整体购物体验。同时，面对数字化营销的大潮，电商企业纷纷加大对数字广告的投资，运用大数据分析和人工智能技术，实现精准营销和个性化推荐，有效触达潜在消费者，增强用户粘性。
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深圳-古晋货运航线启航，助推大湾区航空物流新飞跃
2024年5月，深圳宝安国际机场正式开通了“深圳—古晋”国际货运航线，标志着深圳机场今年第二条国际货运航线成功启航。这一新航线的增设，使得深圳机场的国内外货运航线通航点总数攀升至60个，业务版图覆盖全球26个国家和地区，进一步织密了深圳乃至粤港澳大湾区与世界各地的航空物流网络。此航线的开通不仅是深圳与马来西亚双边经贸往来的又一重要纽带，更是深化了粤港澳大湾区与全球主要航空货运枢纽间的紧密联系。在“一带一路”倡议和区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）背景下，新航线的启用对于推动大湾区经济一体化进程、促进区域内外资源高效配置具有深远意义。目前，深圳机场还对多条国际货运航线进行加密，满足高新技术、跨境电商等产品的空运需求，货邮吞吐量同比增长显著。完善的航空网络和增强的枢纽辐射能力将持续推动粤港澳大湾区与全球经贸往来，助力深圳外贸高质量发展。
第135届广交会第三期：“美好生活”引领中国制造新风尚
在创新驱动与绿色发展理念的引领下，第135届中国进出口商品交易会（广交会）第三期于日前圆满落幕，以“美好生活”为主题，汇聚了超过1500家国内优质特色企业，共同展示了中国制造在创新与低碳发展道路上的最新成果。广东外语外贸大学粤港澳大湾区研究院副院长徐丽鹤教授深度解析了当前中国外贸持续强劲的内在逻辑。她指出，中国外贸之所以能够在全球经济复杂多变的环境中保持稳健增长，得益于几个关键因素：一是国内产业的深度转型升级，使得中国产品在全球价值链中的位置不断提升，向高技术含量、高附加值方向迈进；二是跨境电商的迅猛发展，为中小企业开辟了国际市场的新航道，加速了贸易数字化的进程；三是坚定不移推进高水平对外开放政策，持续优化营商环境，吸引外资的同时，也鼓励中国企业“走出去”。与此同时，中国与“一带一路”沿线国家的贸易合作持续深化，贸易额呈现出高速增长的态势，凸显了中国在全球贸易版图中的桥梁与纽带作用。
最快当日发货！Shopee马来站调整交货政策
Shopee马来西亚本土店宣布，自2024年6月17日起，将对本土Preferred、Preferred+和Shopee Mall卖家实施两项新政策：以快速交货率（FHR）替代平均准备时间标准，要求Preferred/Mall卖家FHR≥60%，Preferred+卖家FHR≥70%；并将平台发货天数(DTS)考核拓展至包含周六。
快速交接率 （FHR） 是指在过去30天内，在特定时间段内（符合“快速”条件）移交给物流供应商并由物流供应商扫描的包裹所占的百分比。
买家在下午2：00之前支付的订单* - 包裹必须在同一个工作日晚上11：59之前移交给物流供应商（扫描）
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为帮助卖家在同一天配送更多包裹并实现更高的FHR，自2024年6月起，安排配送的截止时间和取件时间将延长至当日取件时间。
值得注意的是，DTS政策调整将周六视作工作日计算在内，但公共假期、周五（特定州属）和周日不计入。卖家应密切关注卖家中心，以便获取最新信息及适应这些旨在超越买家期待、提升物流时效性的政策变化。
全新升级！TikTok Shop菲律宾优化自动取消与退款机制
为维护卓越的购物体验并协助卖家达到高标准的客户服务，TikTok Shop菲律宾本土店实行了一系列自动化订单取消与退款机制，旨在确保交易流程顺畅，保护买卖双方权益。若卖家未能在48小时内处理客户的取消请求，系统将自动执行取消并退款，以尊重消费者的决策自由。
对于标准订单，卖家需在服务级别协议（SLA）规定的时间内将订单状态更新为“待发货-等待提货”。逾期未更新，将导致订单自动取消。标准订单中，若物流服务提供商未按SLA时限取走包裹，系统同样会自动取消订单并退款给客户。
预售商品必须在预计发货日期前（卖家设定的发货天数基础上加2个日历日）发货，否则将面临订单取消。当订单状态长期停滞在“发货-等待取件”，超出SLA期限，系统亦将采取取消措施。“卖家发货”模式下，若包裹在下单后12个工作日内未送达，将触发自动取消。
客户未完成支付流程的订单将被自动取消，确保交易有效进行。一旦物流服务提供商确认订单在途丢失或损坏，平台将立即取消订单并启动退款程序。涉及非法、欺诈或可疑活动，或订单执行将违反当地法律的情况，平台保留取消订单的权利。基于任何可能损害客户体验的行为或情况，平台判断取消必要时，将采取相应行动。
关于服务级别协议（SLA）的具体期限，主要包括：订单需在下单后3个工作日内（至23:59）准备就绪，状态更新为“发货-等待取货”。若订单已准备好发货，物流供应商必须在自订单下达起4个工作日内（至23:59）完成取件。
Tokopedia携手雅加达税务部门，革新线上纳税体验
Tokopedia携手印尼雅加达税务部门，革新纳税方式，为印尼首都居民带来便捷的在线缴税服务。这项创新功能覆盖酒店税、广告税、机动车辆燃油税等多种商业相关地方税种，极大地促进了雅加达税收体系的数字化转型。通过与Tokopedia合作，税务部门旨在优化征税流程，提升效率，助力雅加达的财政收入增长与城市发展。
雅加达市民现在只需简单几步即可完成线上缴税：在Tokopedia应用或网站搜索“税务柜台”，选择“地区税”及“DKI Jakarta”分类，输入从taxonline.jakarta.go.id获取的特定付款代码，检查账单无误后，根据个人喜好选择支付方式完成交易。此举措不仅简化了纳税流程，提高了公众参与度，还增强了税收透明度和效率，为雅加达的财政健康与公共事业投资奠定了坚实基础，同时也为其他城市提供了数字化服务的典范。
电子商务税收监管升级：河内市增收千亿越南盾
越南河内市税务局通过年初至今的严格检查，已审查了1700多家涉及电子商务的组织和个人，处理了921起违规案例，额外增收超过1040亿越南盾。该市正引领电子商务税收管理的数字化转型，借助数据匹配技术（正确率92.76%）定位电商经营者，构建包含广泛信息的数据库，如店主身份、银行账户、收入及税率等，以精准确定纳税义务。河内市税务局还是首个将个人电子身份证信息与电商平台经营者明确关联的机构，并计划在所有电子商务平台上设立虚拟税务管理机构以提供电子化服务和支持。
此外，还剑区被选为电子商务税收管理试点区域，得益于其高度完成的数字化转型基础和非现金支付方案的先驱实践。该试点旨在通过宣传引导商户和个人依法纳税，随后将评估成果并制定全面的管理方案，旨在提升税务管理效率，促进国家预算增长，并推动河内成为创新型数字城市。整个过程强调了跨部门合作、技术创新应用及公众的税法遵从，共同为城市发展贡献力量。
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电子商务中假冒伪劣商品泛滥成灾，2023年越南国家市场管理部门查处近万起相关违法案件，罚款总额高达925亿越南盾，涉及商品价值超过1183亿越南盾。其中，电商领域成为重灾区，处理违规676起，罚金超100亿越南盾，没收货物价值超过50亿越南盾。假冒商品不仅限于普通消费品，还包括大量功能性食品、化妆品及药品，严重威胁消费者健康。网络直播和社交平台如TikTok Shop、Shopee成为售假温床，加大了监管难度。
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印尼鞋类出口预警：进口限制或致增长放缓
菲律宾社交媒体用户突破8600万，TikTok成日常娱乐首选
菲律宾的数字景观正在经历显著增长，根据新加坡DataReportal公司的最新数据，2024年该国互联网用户数已攀升至8698万，渗透率达到73.6%。社交媒体活跃用户量紧随其后，达到8675万，占总人口的73.4%。移动通信方面，菲律宾实现了几乎全民覆盖，移动连接数达到了1.174亿，占总人口的99.3%。
互联网普及率在过去一年内增长了2.1%，新增用户180万，尽管如此，仍有约3124万人尚未接入互联网，占比26.4%。移动互联网速度提升至27.75 Mbps，固定宽带速度达到92.19 Mbps，为用户提供了更流畅的网络体验。社交媒体领域见证了蓬勃的发展，用户总数年增长8%，新增650万用户。Facebook以其庞大的用户基数——8675万，占据主导地位，覆盖了73.4%的菲律宾人。同时，TikTok异军突起，用户量已突破4900万大关，平均每人每天观看127个视频，成为亚洲第二大市场。Statista数据显示，每支TikTok视频平均时长34秒，意味着菲律宾用户平均每天花费约1小时10分钟沉浸在TikTok上。
泰国电商市场2024年冲刺188亿美元，物流与营销并驱前行
泰国电商行业正经历着前所未有的增长黄金期，预计到2024年，市场规模将飙升至约188亿美元，年复合增长率保持在10.69%的高位。这一飞速扩张的轨迹预示着泰国电商市场的潜力无穷，有望在2029年达到352.7亿美元的崭新里程碑，成为亚洲电商版图中一颗璀璨的明星。互联网的广泛渗透与社交媒体的高度活跃，是泰国电商市场蓬勃发展的两大驱动力。泰国庞大的网民基数，加之人们在社交媒体上的频繁互动，不仅为电商企业开辟了直达消费者的高效通道，也促使在线购物成为了日常生活的一部分。社交媒体平台不再仅限于社交分享，而是演变成了商品探索、品牌互动与购物决策的关键场景，极大丰富了电商营销的维度和深度。
随着电商市场规模的持续扩大，泰国的供应链和物流行业也迎来了革新升级的契机。电商企业敏锐捕捉市场脉搏，将提升“最后一英里”配送效率视为增强竞争力的关键，力求通过优化物流服务，缩短商品从仓库到消费者手中的时间，提升整体购物体验。同时，面对数字化营销的大潮，电商企业纷纷加大对数字广告的投资，运用大数据分析和人工智能技术，实现精准营销和个性化推荐，有效触达潜在消费者，增强用户粘性。
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