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以中东欧为支点,撬动未来电商发展新机遇 – Facebook重磅推出《中东欧地区跨境电商白皮书》

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2019-09-13 14:41

有这么一个市场,人口数量高于美国,拥有庞大的消费群体和强劲的消费需求,却能远离中美贸易摩擦的影响;有这么一个市场,国内生产总值是英国的1.5倍,却毋须面临英国电商市场饱和、竞争异常激烈的困境……这个市场就是潜力无穷、前景广阔的中东欧地区。


近年来,中东欧国家凭借高速稳定增长的经济和强劲的消费需求,迸发出无限活力,由“小透明”摇身一变,有望成为带动跨境电商发展的新一代“流量王”。无论你是希望以此为契机,开拓更为广阔的欧盟市场,还是在发达市场前景黯淡的情况下寻求新兴增长点,中东欧地区都是绝佳选择。有鉴于此,Facebook携手凯度咨询,重磅推出《中东欧地区跨境电商白皮书》,全面解析当地的市场潜力、发展趋势和消费者特点,更精心总结中东欧电商发展的制胜策略,全力助您在这片新兴的电商热土上拔得头筹、抢占先机。


市场潜力巨大,提供多元化电商发展机遇

受益于稳定的政治经济环境,以及背靠欧盟、辐射市场广阔的区位优势,中东欧地区的经济在近年来一直保持稳健增长的势头,居民可支配收入的增加更有效拉动国内需求。明朗的经济前景加上居民消费意愿高涨,使得中东欧地区成为新兴市场中的 “潜力股”,蕴藏着无限商机。



3.71亿

4万亿美元

114%

30%

中东欧地区的人口数量

中东欧地区的国内生产总值

1997年至2017年间,人均国内生产总值增长了114%

中东欧国家占欧盟议会会员数量的30%


中东欧地区强大的市场潜力,主要归根于以下多方因素。

经济强劲

政治稳定

背靠欧盟

当地经济保持强劲增长,在2020年其增长预期将与全球经济一同放缓,但仍可维持3.3%的增长速度,表现不俗。

稳定的政治环境为经济发展提供坚实基础;V4国家(捷克、匈牙利、波兰和斯洛伐克)支持开放贸易,“一带一路”更大力促进了中国与中东欧国家的商贸合作。

中东欧地区背靠欧盟,除阿尔巴尼亚外,其余国家均为欧盟成员,辐射范围广阔,有助于打开潜力巨大的欧盟市场。

消费意愿

引领创新

居民消费意愿高涨,基本消费品平均拥有率高,渴望体验新品牌;2017年进入中欧市场的新品牌数目同比增长22%。

制造业基础雄厚,同时涉及新兴高科技产业及知识型服务,拥有大量优秀人才,将不断推动科技发展、引领创新。


虽然中东欧地区连通性强并享有一些共同优势,但由于各国的经济和社会发展具有差异性,每个国家存在的发展机遇都有所不同,在进入市场时应予以全面考虑。


中东欧五个主要国家经济概览



受益于蓬勃发展的经济,中东欧市场的电商行业均呈现两位数的增长,成绩亮眼。这里既拥有电商渗透率高的较成熟市场,也具备高速增长的新兴市场,能够为中国电商从业者带来多元化的发展机遇。


电商渗透率高

增长率高

电商渗透率高

增长率低

电商渗透率低

增长率高

爱沙尼亚、波兰、立陶宛

匈牙利、捷克、斯洛伐克等

罗马尼亚、保加利亚

属于高潜力国家,对跨境购物展现出强烈兴趣,已为电商发展奠定良好的基础设施,有意进入者可利用其现有的大型企业资源,实现快速发展。

属于较成熟市场,已建立起更多创新的支付方式,例如移动支付和数字钱包,电商发展的基础设施较为完备。

受其他欧盟国家的跨境消费推动,在低渗透率的情况下依然呈现出高增长。由于70%的交易均为货到付款,在进入市场时,寻求当地合作伙伴极为重要。


想要在当地市场迅速获得成功,不妨考虑那些物流发展已经完善、跨境消费正在高速增长的国家,例如克罗地亚、立陶宛、爱沙尼亚和波兰。对于外国电商从业者而言,这些市场的门槛较低,有助于他们迅速站稳跟脚。



移动为先,消费者转向理性购物,重视本地化

知己知彼,方可百战不殆。要赢取中东欧消费者的心,就必须先对他们的喜好和习惯有深入了解。总体而言,中东欧消费者更倾向于使用手机进行线上购物,大多为忠实的Facebook用户,产品的价格和质量是他们在购物时最重视的因素,而本地化战略则能为品牌加分,令其更容易脱颖而出。


移动优先

  • 当地互联网普及率高,大部分国家的互联网普及率均高于80%

  • 消费者更偏向于使用手机上网,2019年中东欧居民使用手机的日均上网时间超过100分钟

  • 进行线上消费的人士越来越多,而在部分国家如波兰,手机已经成为网购的主要设备



高度依赖Facebook

  • Facebook在中东欧市场的渗透率极高,每个国家均拥有数百万至上千万Facebook用户。

  • 超过80%的中东欧消费者每天都会使用Facebook,Facebook已经成为他们生活中不可或缺的一部分。



转向理性消费

  • 当地居民的消费观念处于转变阶段,从最初的强迫性消费转为理性消费

  • 如今的中东欧消费者偏好性价比高的产品,注重比较价格和功能



注重本地化

  • 价格和质量依然是中东欧消费者在购物时最重要的考量因素,但本土制造也日益受到重视

  • 在波兰,有53%至64%的消费者热衷于了解产品的原产地,但只有1/3的消费者愿意为“波兰制造”支付10%的溢价

  • 消费者会给那些为当地社区作出贡献的品牌提供更多支持



多管齐下,制胜中东欧电商市场

中东欧消费者对电商提供的购物体验期待较高,必须投其所好,迎合当地消费者的习惯、政策及市场趋势,精心设计线上购物的每一个环节,才能更好地促进转化,赢得当地居民的青睐。


从购买路径入手,提升品牌可见度



掌握全渠道动态,结合线上线下促进转化




利用基础设施和政策,优化购物体验



发挥跨境电商优势,深化影响力


看到这里,相信大家对中东欧市场蕴藏的电商商机已经有了基本认识,并迫不及待想要展开营销计划。

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