Wish跨境电商平台-开店流程及运营教程-AMZ123跨境导航

干货预警！Wish回暖，10年大卖透露，日均单量回升至1500！

我做跨境电商已经十多年了，在我们当地算是最早做亚马逊的，当时平台还没被炒得这么热。在封店潮前，亚马逊我们一天能出4000-5000单，当时的利润相当可观。封店潮后，我们就慢慢减少了亚马逊的投入。后面，我们做了很多平台，但出单量最好的是Wish，目前业务量主要集中在Wish。做跨境的这些年，最开心的是收获了一群在跨境圈一起打拼的朋友。通过经验共享，让我们的生意越做越大。“十年磨一剑”，李总在跨境圈打拼多年，从0基础、不懂行，到如今的拥有上百家店铺，开办了自己的服装工厂，其中的创富经验非常值得大家借鉴。如果您刚入行，店铺久久没有起色。又或者遇到了上升瓶颈，单量迟迟不能上一个台阶。困惑于是做单平台还是多平台？多店铺铺货还是少量店铺精细化运营？那么，看完全文，相信你可以从李总的跨境故事中找到答案，并获得在跨境圈再度出发的动力和方向！一、跨境10余年，用坚持照亮前程从集美大学外贸专业毕业后，我一直从事着外贸出口相关的工作。偶然间从朋友口中得知，亚马逊是一个跟阿里巴巴类似的平台，但做的是全球生意。这勾起了我极大的兴趣，就开始尝试着去做。没想到这一做，就做到了1天四五千单，当时的利润相当可观。为了提升供应链优势，我们就去做了自己的工厂。通过电商运营和工厂的联动，在提升产品竞争力的基础上，让我们的跨境生意又上了一个新的台阶。但随着亚马逊封店潮的到来，我的店铺也无可幸免地被关停了很多，封店后直接导致店铺无法提现，亚马逊官方也没有给到任何关店的理由。我开始意识到做亚马逊的风险正变得越来越大，慢慢就减少了在亚马逊上的投入。而正好Wish那两年出单情况很不错，我们当时店铺量不多，但每天的订单量能达到2000-3000单。我就慢慢把业务重心往Wish转移，当然这个过程也不是一蹴而就。刚开始做的时候，其实也做得不太好，1天也就几十单，但后面越来越好，越来越好。我的店铺不是一下子说开了100个、200个。而是根据店铺出单情况进行追加，出单率高，我再开10个、20个店铺。亚马逊的店铺也不是一下子扔掉不做，是慢慢地去进行两边平台的切换。10年大卖跨境经验在我看来，不管什么平台，其实都是可以做的。但我们需要去深入了解平台规则和运营方式，在实操后去看店铺数据。数据表现好，再追加投入。另外，每个平台的热销品都不一样，这是平台的定位，也是消费者对平台的刻板印象。比如买电器大家会去京东，买服装现在会去抖音。在确定产品线的前提下，选平台就要去摸平台调性。我为什么一直做Wish？其实去年Wish总体的流量下降很多，去年到今年已经有很多人退出不做Wish了。但我们做稳定的人为什么依然会去做，而且主力还在这个平台上？主要是因为我们看到，Wish上的产品从上品到爆单有一个比较长的周期。去年开发的产品，今年再去投广告，往往这些链接就已经有流量基础，好好升级下就容易引爆。比如我去年刊登的沙滩裤，一整年都没怎么出单，1天只卖出1-2条。但到了今年夏天6月份开始，单量整体已经达到1天300-400条。当然，去年整体业绩真的很平，一直都没有一个很好的爆发点。有些人如果把控不了就直接被淘汰了。我相信，剩下的卖家永远都会活得比较好。今年5月份以来，Wish的单量开始回涨。现在，我们200多个店铺1天的总单量已经有1500单左右。这当然也得归功于，Wish的战略转型，使得平台在消费者体验、配送时间以及客户服务方面都有了重大改进。通过品牌重塑计划，为平台获取到了更多流量。从今年2季度的财报上可以看出，Wish的亏损同比在缩窄，各方面情况都在好转。二、店铺如何爆单？运营技巧大分享这个问题包含两个细化的，一是1个新店铺如何爆单？二是如何利用店群发挥矩阵效应？先来讲讲1个新店铺如何爆单，我认为在运营过程中以下2点很重要。1、选品新店铺上品的话，首选热卖品。虽然是别人的销量比较好，但你可以蹭到他的流量。通过别人带货去看你的店铺，然后渐渐去换成自己的风格，中间要有个过渡期。另外，店铺的产品不要太单一。店铺产品太单一的话很难做起来，比如服装有女装、男装、情侣款、亲子款等，都可以上架试试，给客户营造产品多元化的购物氛围。太过垂类的店铺，客户只买一件，多元化可以让客户多买两件。这样，店铺的活跃度也会有所提升。2、精细化运营据我观察，员工在刊登产品、店铺运营等方面精细度够的话，店铺单量会很快上去。我们这行如果有美工基础的员工去刊登产品，会更理想一点，他们的敏感度很好，会设计一些很吸引人的产品图。有很大一部分人会想着自己去做，我的建议还是要请员工，会更专业一点，当然前期可以自己先摸索。3、店群模式怎么操作？我们的业务线采用的是竞赛制。2条业务线进行PK，用2个芒果店长账号进行操作。新员工我一般让他管理2家店铺，老员工每个人5-10 家店铺。

来自芒果店长

2022-09-15 10:16

Wish将上线商户退货管理项目，在设置退货规则和处理退货事宜方面给商户更多的自主权和灵活性

Wish将上线商户退货管理项目据悉，Wish近日发布公告称即将上线商户退货管理项目，在设置退货规则和处理退货事宜方面给商户更多的自主权和灵活性。通过该退货管理项目，商户可以根据自己的店铺运营情况和客服能力，按目的国 / 地区设置退货规则并选择退货授权类型。同时，用户将可以享受到商户提供的友好的退货规则以及灵活的退货解决方案。参与商户退货管理项目的商户将获得以下权限：1、自定义设置对用户友好的退货规则2、在退货方面享有更多的自主权和灵活性3、直接与用户沟通，了解具体的问题和需求（适用于选择“商户退货授权”的商户）4、自动化处理并即时解决问题（适用于选择“Wish 退货授权”的商户）请注意，此项目目前仅面向部分符合条件的商户开放。在未来的几个月中，Wish会将该项目的覆盖范围逐步扩大至所有商户。对于目前尚未被选中参与此项目的商户，其店铺运营或退货申请流程将保持不变。此外，为了给新项目提供全面的政策支持，并明确商户和用户的责任与权利，Wish 将对《商户政策》进行相应更新。商户可以点击以下链接，查看更新后的政策：https://merchant.wish.com/policy

来自 Wish运营星球

2022-09-14 11:23

Wish一年内第三次换帅！押注新业务谋变

AMZ123获悉，近日，Wish发布新闻稿宣布，其首席执行官Vijay Talwar将立即离开公司及其董事会，该CEO上任仅7个月。风险投资公司GGV Capital的运营合伙人Joe Yan被任命为临时首席执行官，他将在不到一年的时间内成Wish的第三位高管。 Wish于今年1月31日从Foot LockerInc(FL)聘请了Talwar，其临时继任者Yan此前曾就职于阿里巴巴集团控股公司、AlphabetInc.和亚马逊公司，并将在担任临时首席执行官期间保留在GGVCapital的职位。公告称，ContextLogic董事会已经聘请了一家全国性的猎头公司来物色常任首席执行官。而在此次宣布这个最新人事任命时，Wish还重申了其第三季度调整后EBITDA亏损1.1亿美元至1.3亿美元的指引。在最近一个季度，Wish报告称收入同比下降80%，净亏损9000万美元。今年到目前为止，Wish的股价已经下跌了60%以上，而标准普尔500指数下跌了16.5%。尽管业绩下滑，Wish仍在努力尝试新业务，以扭转颓势。 8月，Wish推出了品牌更新，其中包括新的徽标和设计、更新的应用程序体验和更快的交付时间。Wish还推出了一项新的品牌使命“讨价还价变得有趣，发现变得容易”。 Wish一直在努力提高收入和客户体验。在Talwar到来之前，该公司推出了Wish标准计划，以提高客户的信任度和保留率。这项工作在运输经验、产品质量、客户评论和退款率方面实施了许多质量保证标准。2月中旬，Wish还推出了名为WishClips购物视频工具。小编✎ Ashley/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

来自跨境平台资讯

2022-09-13 16:59

wish仿品检测工具有哪些？如何自查仿品？

wish平台上有非常多的规则，平台上的商家在运营店铺的时候一定要遵守平台的规则，避免出现一些违规的行为，那么wish仿品检测工具有哪些？如何自查仿品？wish仿品检测工具：1、卖家网wish选品工具有海量的敏感词库，刊登产品必备，AI图片辨认，只能过滤违规产品，可以下降仿品风险；2、易选品是含有wish仿品更全的图库，目前仿品库里面的图片每天都需要依据wish新出的仿品图进行累积更新，只要有某个产品被检测出仿品，其他同款类似的产品也有可能会被检测出仿品。仿品自查：1.检查产品分类是否有违规平台审核不是一次性的，wish会重复的审查，所以要定期检查产品的分类，平台不许可售卖的产品一定不能上架；2.检讨产品图片是否侵权图片侵权是大部分卖家被判定为仿品的主要原因，知名品牌产品上都带有logo，卖家们需要注意，有些不显著的商标，就需要借助搜图工具检测；3.检讨主题、标签、描写是否含有品牌名wish官方体系会对产品所有的文字信息进行扫描，如果含有平台上保护的品牌词，则100%就会判为仿品，平台会直接删除。

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