在外贸开发客户的沟通谈判过程中,客户的痛点把握,更困难一些。因为是隔着邮件沟通,在线聊天。偶尔一次见面,也只是短暂的会面。那么,在沟通中的痛点把握,就显得极为技巧性,需要业务员用心揣摩客户的心理。何为痛点?即客户最关注、最在意的第一因素,谁能更好地满足这个需求,谁就可以成为客户的候选供应商。总结个人观点,如何判断客户的痛点?若你遇到了同类客户,便可以对号入座,看看我的应对之法,是否对你有帮助?一.
在同一行业里,有些产品报价相差不大,有的人能得到客户的回复继而拿到订单。而有的人从将报价单发给客户的那一刻起,就注定了客户不会再回复。即使你的价格更低,也依然会与订单失之交臂。也许你觉得自己的报价单还不错,但是客户真的是这样想吗?我们先看一看,国外客户对报价单提出的六点喜好和要求。客户希望收到什么样的报价单?“As a sourcing agent and buyer I can tell you
常常听到外贸业务员抱怨“询盘质量不高”、“有询盘没转化”、“有些客户只是来比价格的”……想必大家都不陌生!但难道只有询盘问题、客户问题吗?我们自身的处理真的没问题吗?我想只有更多的自省自查我们可以控制的问题,优化我们的工作方式和回复技巧,才能最大限度的提升询盘成交转化率!一.回复外贸询盘时经常犯的错误1.仓促回复询盘做业务的人都一样,当收到客户的询盘就会非常高兴,然后立即就回复对方,但是,很多人由
做外贸经常会遇到客户不回复的状态:邮件不回!报价不回!寄样不回!发了PI还不回!...遇到这种情况,怎么打破僵局,有效跟进?试试这些应对方法和节奏!发邮件后不回复怎么跟进?1.在发开发信的两到三天之后,可以给客户再发一封邮件,询问客户是否有收到我们之前发的邮件,然后附上公司的样品间图片和工厂的车间图片,以此来表示对客户的重视,也表明出我们公司的实力,让客户更加放心。“Hi[Name],I trus
一.国内版领英职场将停止服务领英作为全球最大的职场社交平台,根据其官方数据显示,领英全球会员总数已超过8亿,覆盖200多个国家和地区,中国会员总数也已经累计超过5700万。因此它早已经成为很多外贸业务员建立形象,拓展人脉,开发客户的重要渠道。但5月9日领英官方的一则公告却让无论外贸人揪心不已。根据领英官方公告显示,领英在中国的本土化求职平台“领英职场”将于2023年8月9日起正式停止服务。所有领英
开发信是外贸业务员拓展国外客户的“敲门砖”,是打通与客户合作的第一道门槛。前两期的期推送里,我们分享了写好开发信内容和标题的建议:1.高回复率的外贸开发信真的有万能模板吗?2.开发信标题这样写!想让客户不点开你的邮件都难。但是,很多外贸人,尤其是外贸新人,依然会苦恼为什么自己发送的开发信都石沉大海?也许大多数问题还是完全出在你的外贸开发信里,并且这些基础问题是每个人都可以完全避免的。所以今天总结一
近年来,视频营销的受欢迎程度迅速提高,因为它能够比其他营销渠道更好地吸引客户。因为使用视频营销的频率增加,争取客户时间及关注的竞争非常激烈,每天都有数以百万计的视频被发布,所有这些视频都在想方设法吸引用户的关注。但这些视频都有效吗?所有的视频都能成功吸引客户下单吗?答案是不。打开YouTube,你会发现数百万的视频没有评论,相反正在为能够有1000的点击率而努力奋斗。许多营销人员仍然没有想出如何提
对于一个外贸业务员来说,高效率的跟进客户技巧始终是我们的业务核心素质。如何高效率的跟进客户并提高订单的成交率?我们过去有过分享学习。但很多外贸业务员还存在着一个问题,就是在与客户的跟进谈判时,始终把自己停留在这个沟通过程里,却不知道如何结束并“推进得到满意的结果”。就如外贸谈判中有这样一个关键节点:你所提供的产品能够满足客户的需求,即将与客户达成一致,并且已经感受到了客户的购买信号。此时你就要抓住
经常有人问:“客户总觉得我们报价贵,要我们给他折扣,怎么办”?相信99.99%的外贸人都会遇到在给客户报价之后,客户觉得价格太高。的确,这是一个至关重要的问题,“成也价格,败也价格”,多少订单败在“价格谈判”这临门一脚之上。 如果说“报价”,考验的是一家公司的综合实力,品牌影响力、成本、利润、技术、生产力、信息力等等。那么“讲价”,则考验的是一个“外贸业务员”的谈判能力。 那么在进入到“价格谈判”
春节长假一过,对于开始上班的外贸小伙伴来说,大家肯定都摩拳擦掌准备开始大展身手了。但经过一个假期的休息,回归到正常的工作中,你会觉得工作一大堆,比如回复询盘、联系工厂、安排生产、备货送检、做产品资料等等。刚开始总会有一些心理和身体的不适,需要坦然接受这种不适,给自己少许时间调整。同时把节日期间还没有处理完的事情和将要做的事情,罗列在一张便签式的备忘录上,逐一完成,既能做到心中有数,也能一目了然。同
相信很多外贸业务员都知道,想要走到最终达成订单成交的那一步,首要前提就是客户愿意和你继续谈。第一次询价就买的这种客户属于刚需,可遇而不可求,大部分的客户都需要通过我们坚持不懈的跟进最后达成交易。所以如何通过有效的跟进,吸引客户二次回复甚至多次回复,通过不断的来往跟进增加买卖双方的粘性,就是我们不断学习和研究的。那么今天结合我的多年经验实践,来和大家分享探讨几点,希望能带给对客户跟进些许迷茫的你一点
2023年1月9日,外交部发言人汪文斌宣布:为进一步深化中非全面战略合作伙伴关系、推进中非友好合作,外交部部长秦刚将于2023年1月9日至16日应邀访问埃塞俄比亚、加蓬、安哥拉、贝宁、埃及和非盟总部、阿盟总部。外交部网站截图正所谓“跟着政策走,吃喝啥都有!”具有人口优势、资源丰富,当政治和经济都进入稳定阶段的非洲市场潜力有多大?相信敏锐的优秀外贸人都懂。2023年开启,中国出口企业能从这片广阔的蓝
作者:厦门Amazing,生活就是美食、带娃、邮件、询盘、报价、订单的一线外贸业务员。更是一名乐观、坚强、有爱、独立的外贸妈妈。根据领英官方宣布了解,领英全球用户突破8亿,中国领英用户突破4200万。其中中国领英用户里超过80%都是从事外贸出口相关业务的,也就是说你的同行很可能已经在利用领英开发着本属于你的客户。这个融汇8亿职场人的全球化平台不仅是感受瞬息万变职场风云的超级“朋友圈”,更是创新思想
很多人还没入行的时候都喜欢问老外贸,外贸好做吗?我这样的能做好外贸吗?换了行业是不是就是从零开始?要是一开始没选好产品怎么办?遇到无良的土老板怎么办?对所有的疑问都可以用一句话来回答:真爱无敌!我一直觉得,除去运气,世俗意义里成功的人应该具备两个特质:善于思考和善于行动。善于思考的人,一定会提前给自己铺路,而且他们知道自己喜欢什么,目标明确。善于行动的人有了方向便会立即落实,执行力才是生产力。我并
做外贸,要懂的东西有很多,除最基本的外贸知识以外,还需要同时具备多项技能:找客户、写邮件、美化图片、了解政策、谈判营销......但有的外贸人轻轻松松,就能询盘不断;有的外贸人焦头烂额,却依然毫无起色。细心观察,你会发现身边那些优秀的外贸人都是善于思考的,思考如何通过工具提高自己的工作效率,并且很清楚如何灵活运用。之所以会围绕实用工具这个话题进行不定期的分享和补充,原因就在于工具是可以帮助我们提高