主题:Google搜索开发客户的正确思路和方法 90%的真实海外流量都来自Google搜索引擎,这就像是我们日常使用的百度网站,大约占据了国内75%的流量。Google就是这样的一个优秀的搜索引擎,身为一个外贸人,如果你不懂得使用Google,显然是与时代脱节了。 所以Google是一个所有外贸人都绕不开的话题,如果你的公司正好还是那种没有平台,没有展会,就靠业务员拼命找客户的话,那Google绝
“我去尝试在领英开发客户,最差的结果就是没有直接效果,但至少能成为一个个人形象的展示页,留下属于自己的痕迹。而如果我不去尝试,那我的客户在领英上所能看到的和接触到的,都是我的同行,一定没有我。” 随着海外社交媒体营销的热度持续增温,领英作为全球最大的职场社交平台,尤其是它的职业和商务属性,决定了在领英获取的客户真实性更好,质量也更高,所以越来越多的外贸人在领英开展社交化客户开发。 想要在领英有效的
外贸的报价有其特殊的规定,理论上一个正式的外贸报价,不但应有完整的价格术语表达式,还应包括品名、价格有效时间、可供应的数量、交货时间等。 这样的报价叫做“实盘”(firm offer),原则上具有相当的效力,一旦客户接受,报价方不可更改,因为这样的报价几乎涵盖了合同的基本要素。之所以 规定价格有效时间,是考虑到国际市场的波动,另一方面也有助于催促客户做决定。 不过,出于灵活和讨价还价考虑,除了初次
要想快速成交一个有潜力的优质客户往往需要经历五个阶段。 这五个阶段分别是: “获联”、 “筛选”、 “入野”、“破局”、“快速成交” 。 01 获联 我们的第一步工作,就是需要主动或者被动去吸引客户,把客户引进来。 将客户引进来的方式有很多,比如朋友介绍、展会接待、平台询盘、软件开发等都是目前的主要来源途径。 当我们拿到客户的一张名片并不意味着我们已经联系上了客户,我们还需要对这个客户的背景展开挖
在外贸客户开发的工作过程中,客户背景的调查分析不可或缺 ,最直观的重要性体现在几个方向: 1. 确认客户真实性(所在行业,主营产品,避免在无效客户身上花费大量时间)。 2. 挖掘客户价值(购买力,决策权,是否可持续性)。 3. 判断潜在竞争对手(通过所在国家及过往采购行为,分析潜在竞争对手,总结比对优劣势)。 4. 成为客户的"知己"(了解客户关注点和需求点,有针对性跟进客户,有的放矢)。 因为通
过去几年中领英的全球用户数量一直在稳步增长,我们亲眼目睹了越来越多的外贸企业正在努力完善其领英营销战略。 在此之前,我们一起学习过想要在领英建立一个系统化,立体化的营销开发客户体系, 有一个方向是一直被很多人所忽略的,那就是创建领英公司主页及产品专区进行客户开发与营销。 那么创建之后呢? 今天,我们将分享如何充分利用领英最有价值的在线资源之一的真正技巧:你的领英公司主页。 通过简单的6步战略,你可
通常,外贸业务员有三大关心的问题:引客上门、留住客户、创造回头。这是一种思维惯性,原因来自于外贸业务员思考问题的角度一般都从“如何找客户”开始。 事实上,“如何找客户”是从销售者的角度看问题,“如何吸引客户上门”才是从客户的角度看。 如果你的询盘回复率不到一成,如果你的成交率不到1%,那我觉得你再怎么去找客户都可能很辛苦。 很多外贸业务员通常都习惯于“大海捞针法”做业务,然而,这种做法会让你做很多
与Facebook、Twitter或Instagram一样,领英也是一个社交媒体平台,但它专注于商业,相较于其他社交媒体平台,用户群体更职业化。 对于个人用户来说,可以在领英创建自己的个人简历,包括教育背景、工作经验和技能,寻找自己的潜在客户,建立往来联系。 对于公司来说,领英是一个能为公司做广告,发布资讯动态的平台,这可以帮助公司接触到那些最重要的客户。 如果你对领英这个平台还不了解,你可以看看
Carl是一个苦苦挣扎的业务员, 每次在挖掘客户需求的过程中,客户都是一副“对对对,是是是,好好好”的模样,恨不得立刻签单发货。 然而,一旦真了到了谈签单的时候, 客户就开始装傻了。 即使Carl说破嘴皮,客户只有四个字“price is not good”。 没办法,Carl只好硬着头皮找到顶头上司, 苦苦哀求再多给几个点的折扣吧老板。 在终于拿到了客户希望的价格后,屁颠屁颠地更新了报价。 然而
我喜欢做外贸的原因是,它是一份很有意思的工作。或许,有人会说:“ 无非就是每天开发客户,跟进客户,日日如此,有什么意思?”其实,它的有意思就在于它的“不确实性”。看起来日复一日重复的工作,实则每天都会不一样。跟的客户不一样,遇到的问题也会不一样。当你早上坐在电脑前的时候,你不会知道接下来的这一天等待你的将会是惊喜还是惊吓。 有一天,我收到了一个询盘,内容如下: “ Hello, we are in
在外贸开发客户的沟通谈判过程中,客户的痛点把握,更困难一些。因为是隔着邮件沟通,在线聊天。偶尔一次见面,也只是短暂的会面。那么, 在沟通中的痛点把握,就显得极为技巧性 ,需要业务员用心揣摩客户的心理。 何为痛点? 即客户最关注、最在意的第一因素,谁能更好地满足这个需求,谁就可以成为客户的候选供应商。 总结个人观点, 如何判断客户的痛点? 若你遇到了同类客户,便可以对号入座,看看我的应对之法,是否对
谈判由四个主要因素组成: 你的报价和对方的还价 , 你的底牌与对方的底牌 。 报价和还价随着谈判的深入会逐渐清晰,而整个谈判过程中双方都会揣摩、推测、试探对方的底牌,是心理、智慧、技巧的综合较量。 所以无论出现何等情况都不要轻易亮出你的底价。 通过运用开价一定要高于实际价格的原则,在谈判的开局可以起到压缩对方谈判空间的作用。 当然,报价一定要维持在合理的范围之内,较高的报价需要有令人信服的理由支持
作者: Aimm 职业: 外贸SOHO(妈妈) 感言: 十年外贸路,那些经历,无论好的坏的,都是最美的风景 来源: 米课(imiker) 版权: 外贸充电站经作者Aimm授权转载分享,禁止他人在未经允许的前提下,以任何形式转载或篡改本文任何内容 我们要成长为一名自救型外贸人 前几天看到女神@紀三岁的一篇文章:《如何打造外贸业务的个人IP?》。读完颇有感触,虽然写作文笔不够好,但还是想略作分享,也算
作为外贸业务人员,一定会遇到客户投诉的情况。 今天,我想就一位外贸朋友过去聊天时的吐槽: “多事之秋,一个月遇到了两个客户投诉索赔,很崩溃,幸好最后都顺利解决了。” 来分享她的实战经历以及售后处理的经验,希望能帮助大家更好的理解如何应对客户投诉。 事件一 九月份的第一天,我接到了韩国老客户的电话,说我上次发给他的货出大问题了。他的customer反映,有个小配件尺寸不符,无法顺利安装。 我让客户拍
对于一个即将成交的外贸订单,大家最关心的莫过于两件事: 首先是成交价格,成交价格基本决定了订单能带来多少利润,另外一个更重要的问题就是付款方式。 我们虽然知道哪些付款方式有利于自己,可是具体和国外客户谈判的时候,能不能谈拢,客户接受不接受,又是另一回事! 先来看一个因为付款方式谈判而丢单的案例。 有个客户,寄完样品经检测合格,价格在一来二去的拉锯战以后也有了共识,但最后大家卡在了付款方式上无法一致