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7.31大面积关联有救了!卖家亲测解封成功!

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2020-08-18 15:19

近期,姐夫对卖家账号的打击可谓格外的严厉。

相信最近两个月有不少卖家都收到了操控评论警告、售卖假冒品、关联、二审等一系列邮件。


              


这两天,当大家都把精力聚焦在8月14日集中出现的二审时,却未曾想到7月31日爆发的大面积关联问题还未得到解决。

 

7月31日,亚马逊卖家遭遇大面积关联


7月31日一早,AMZ123卖家交流群内大量卖家表示自己的账号因为关联问题被封了。

                 

图片来源于AMZ123卖家交流群     


不管是卖家自身资料注册的账号还是买的账号都收到了关联邮件。原因是据亚马逊解决方案协议第3条。此前有卖家收到销售的商品可能是仿造或假冒的邮件中也表示是因为亚马逊解决方案协议第3条,不少卖家或许会产生疑问,这个第3条到底是什么?


               

其实这个“亚马逊第3条”其实是指向了一条关于“期限与终止”的规定,具体内容如下文所示:

我们有权经提前30天通知后为了便利终止您对任何服务的使用或终止本协议。若我们发现以下情形,我们可立即暂停或终止您对任何服务的使用:


(a)您实质性违反了本协议并在收到补救通知7日内未能进行补救,除非您的违反导致我们将向第三方承担责任(若您的违反导致我们将向第三方承担责任则我们有权合理自行决定减少或取消这一补救期限);


(b)您的账户被检测到或由我们识别出您的账户可能被用于进行诈骗、虚假或非法活动;


(c)您对服务的使用有损或我们识别出您对服务的使用可能损害其他卖家、客户或亚马逊的合法利益。

总而言之,亚马逊规定封号会提前30天通知,但是如果卖家一旦犯了以上情况,就会直接被封号。

 

除了违反了亚马逊第3条,卖家收到的关联邮件中表示卖家账户与不能用于在亚马逊网站上销售商品的账户相关联。


              


不少卖家表示自己并未有此违规操作,但依然因为关联问题被封号。对此有卖家分析了此次关联原因。

 

7.31被判关联原因


如果卖家要申诉,需要先搞清楚原因再写申诉信。对于此次大面积关联,不少卖家起初认为是旺季前的大批量封号。但也有卖家提出了以下的观点:


1、卖家自身问题

有卖家表示:亚马逊最近狂发邮件到卖家邮箱,然后偶尔用个VPN然后地址可能会出问题或者忘记开vps就点开邮箱打开邮件链接啥的,导致了直接判定关联。

                 

图片来源于AMZ123卖家交流群     


2、亚马逊误判

除了卖家自身的原因,还有卖家直接断定是亚马逊误判。


该卖家表示:自己的6个站点一共收到了亚马逊发的140封关闭店铺的邮件,邮件声不停的响,且自己身边的朋友也有很多是这样的情况。


       

   图片来源于AMZ123卖家交流群     

       

卖家亲测解封成功


对于关联问题,卖家们普遍反馈申诉的几率比较低。甚至有卖家表示如果确实想要回账号只有找服务商,但如果账号并无太大价值,几乎没有申诉的意义。

           

图片来源于AMZ123卖家交流群     

     

但也有卖家表示自己写了申诉信,然后解封了。申诉信内容大致就是列出错误行为并道歉。


       

   图片来源于AMZ123卖家交流群     

       

当然也有卖家自己去尝试了写申诉信,并未得到解封。


           


图片来源于AMZ123卖家交流群     

     

今日,一位卖家分享了自己的解封成功经历。

 

该卖家表示:一开始也觉得莫名其妙踏踏实实运营怎么都想不到会被关联封号,事情还是发生在自己身上了,没办法只能找服务商申诉了,前面服务商申诉3次直接被亚马逊判不回复,服务商都放弃了给我退款,结果我死马当做活马医,没想到成功解封!必须分享一下让大家找回点信心!


                

图片来源于知无不言用户@陆小凤啊

 

那么该卖家解封成功的操作过程是怎样的呢?


1、先写了申诉信发给了客服和绩效团队,绩效团队直接把卖家账户停用了。


2、卖家再次尝试,提交身份证正反面、信用卡、营业执照的图片信息,注意是发在申诉按钮点进去的提交更多相关信息那里,没几天就解封了。


3、关于申诉信的内容不必太过复杂,直接表达请他们查阅以下信息就可以了。


            

图片来源于知无不言用户@陆小凤啊

 

随后有多位卖家表示自己也用同样的方法通过了,关于提交的信息,有卖家表示除了身份证正反面、信用卡、营业执照,还可以提交90天水电煤账单、以及法人手持这些证件的照片。重点是不要开case或者单独发绩效团队邮箱,一定要在提交更多相关信息处进行申诉。

 

如果有被判关联的的卖家,可以借鉴以上操作。当然,如果卖家们还有什么其他的申诉方法也欢迎在评论区分享讨论!希望大家都能早日找回自己的账号!

 

文✎   西月/AMZ123

声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。


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