沃尔玛全球电商市场养成记
全球最大的零售商沃尔玛于2000年推出Walmart.com电商平台，前期发展并没有什么值得关注。直到2016年8月斥资30亿美元收购Jet.com——一家名不见经传、但融资能力却超强的美国电商公司。
市场普遍认为，为了将Jet创始人兼CEO马克·劳尔（Marc Lore）招致麾下，沃尔玛这笔收购付出的代价太高，一时间质疑声不断。有分析甚至认为该收购将成为沃尔玛的“严重失误”。时至今日，Walmart.com用业绩回击了质疑声。
最近，沃尔玛发布了一份声明称，其电商销售预计截至2019年1月的财年内实现40%的增长，并实现稳定的利润增长。受该消息推动，沃尔玛股价当日大涨4.47%，市值增加107.5亿美元，此后沃尔玛股价更是连涨五天。
其实，2016年沃尔玛完成对Jet.com的收购后，才让外界有了一个共识，沃尔玛花了十六年才认真对待网上销售。这家公司终于开始重视线上的力量，开始与电商巨头亚马逊竞争了。
随后，Jet.com创始人Marc Lore成为沃尔玛美国电子商务运营的首席执行官，此后他一直在推动沃尔玛的数字革命，促进了Walmart.com的迅速发展。
换帅之后，沃尔玛似乎改变了从前的商业战略，在全球范围内开始进行一轮又一轮的收购狂潮。从Moosejaw和Bonobos等品牌到印度最大的在线零售商Flipkart。今年8月，印度政府正式批准了沃尔玛斥资160亿美元收购印度最大电商网站Flipkart的计划。这件印度电子商务史上最大规模的并购案，使得沃尔玛从一个在印度电商市场“迟到”的角色一举跃至行业龙头地位，完成了沃尔玛对潜力巨大的印度电商市场的占位，其商业版图迅速扩展。
值得一提的是，沃尔玛不仅在收购方面狠下功夫，它还重新设计并上线了Walmart.com新版网站。比起旧版，新版网站从前台外观到后台功能进行了大量改革。从买家角度看，网站外观更加时尚整洁，品质感大幅提升，图标、按钮、字体等细节也调整为更符合用户视觉的样式。从后台看，新网站为消费者提供了本地化商品推荐等个性服务，并同步显示最新畅销商品、库存和订单状态、消费者潜在喜欢的品类等。新网站让沃尔玛形象大为改观，成为消费者更愿意前往的购物平台。
预计到2018年底，沃尔玛在美国电商市场的销售额将达到160亿美元。比2017年增加40%。
沃尔玛在短短两三年内，发展到如今的规模，其在产品目录、主要类别、平台卖家数量和物流上做了重要突破，具体如下：
目前，沃尔玛在线分类拥有超过4300万件商品。一年前，这个数字还不到3000万，而2016年，这个数字刚刚超过1200万。该目录包括沃尔玛自营产品和第三方卖家产品，但沃尔玛自营仅拥有350万件，占8%，第三方卖家提供了平台上92%的产品。在2017年的大部分时间里，沃尔玛自营产品比例在10%以上，2016年则高达25%。
在短短3年内，沃尔玛平台产品数量增加了数千万件，第三方卖家是主要推动力。
家居产品、书籍、珠宝和电子产品是沃尔玛平台四个热销品类，也是产品最多的品类，共有2800万件商品，占据总产品数的一半以上。在珠宝品类中，Walmart.com上售出的400多万件珠宝，仅1.5%来自沃尔玛自营。
亚马逊图书类产品的数量比沃尔玛总销售的产品还多，但随着电商市场的发展，沃尔玛最终将迎头赶上。沃尔玛将重点放在了排名前100万的SKU上，其余都留给了平台上的第三方卖家，或通过市场和类别收购进行覆盖。
Walmart.com一直在发展。然而，与美国其他竞争对手相比，它的卖家数量不算多，还是一个相对较小的电商平台，最近才超过2万个卖家。但其入驻标准相对严格，在批准卖家进入平台之前会对其进行审查。今年已有超过25万名新卖家加入亚马逊，但成功入驻沃尔玛的卖家还不到4千名。
沃尔玛在2009年开始邀请卖家，直到2016年，在线卖家才超过1000位。但2016年之后，第三方卖家开始大规模增加，沃尔玛在线商品目录也随之增加了数千万种新品。
事实上，沃尔玛为其电商平台发展投资最大的是免费和快速发货。“在今天的电商市场中，为期两天的免费送货是赌注。”2017年1月31日，沃尔玛美国电商公司总裁兼首席执行官Marc Lore在宣布免费的两日发货时表示，收取费用已不再有意义了。公司取消了每年49美元的ShippingPass会员计划，该计划提供不限量的两天免费送货服务，与亚马逊Prime类似。
当时媒体在报道中曾提到：“除了生活、自由和追求幸福之外，你现在还可以增加另一个不可剥夺的权利：几乎所有东西都可以为期两天的免费送货。”
总结：2017年，沃尔玛推出了200万件产品的两日运输服务，但是到目前为止，这个数量还未能实现增长。二十个月后，仍然徘徊在200万件产品中。Prime是亚马逊的“王牌”，如果沃尔玛的类似业务不能与之竞争，那么，就没必要讨论沃尔玛与亚马逊的关系，毕竟200万和一亿相差甚远。
沃尔玛对第三方卖家提供的两天免费送货服务，为卖家们提供了一个巨大的机会，是沃尔玛逐鹿电商市场的关键。沃尔玛已经扩大了商品品类并建立了相对成熟的电商平台，对它来说现在最大的挑战是，在全国范围内提供免费的两天送货服务，并扩大商品品类。亚马逊已将其Prime作为黄金标准，对于沃尔玛来说亦如是。
