eBay卖家怎么办？如何轻松解决eBay卖家痛点？
跨境电商是在经济全球化的大背景下，依托互联网技术，开展跨境贸易的一种电子商务形式。事实上，相较于传统电子商务，跨境电商的独特之处和复杂之处就在于它本身的“跨境”属性。跨境电商，不仅仅是跨越地理概念上的“国境”，同时也跨越了不同的生活方式、文化传统、思维模式和语言习惯。
——PostPony邮差小马
作为跨境电商的代表---eBay，eBay中国业务的关键点不仅在于跨境电商，更聚焦于跨境电商零售出口这个细分领域，帮助中国的企业将产品卖到世界各地，这是过去电商时代所忽视的领域，却是eBay平台特有的优势，并且业务量持续迅速增长。 在传统的贸易路径里，中国的制造商或者中国贸易商想要将产品卖到海外的消费者手中，要经过多层中间商，其中包含出口商，海外的进口商等环节后才会到达，而每一层又代表着加价和效率的损耗。 诸如上述痛点，传统贸易的模式制约了卖家的发展，依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、汇率风险高、利润空间低等问题长期存在。 而跨境电商平台近几年的兴起，将传统贸易采购方式逐渐向在线方式转变，虽然还只倾向于小单多频和定制化。 如此诱人的市场潜力自然引来众多跨境电商企业追逐，包括eBay的老对手亚马逊和阿里巴巴也已经布局于此，对此，eBay中国区负责人则道出了eBay的优势：全球拥有的在线活跃用户1.71亿，覆盖190个国家，商品交易总额5450亿元，11亿条在线物品，通过创立22年累计了海量的数据，同时，eBay还可以让中国的卖家了解全球几十个国家与地区的习俗、法规环境、消费者习惯。 因eBay平台对中国卖家倾斜，致力于为“中国制造”出海护航，于是，越来越多的卖家选择加入eBay，而已经加入eBay平台的大多卖家在跨境交易过程中，依然存在诸多阻碍。 01 eBay卖家怎么办？eBay卖家无美国本土快递渠道 相信很多刚做eBay的卖家都了解，因跨境交易而产生的细节非常繁多，重中之重就是跨境物流，跨境交易，不仅产生从发件国到收件国的一系列物流运输问题，还会因跨境交易，而产生清关、派送渠道等问题。 物流问题对于跨境电商来说，是一笔不容忽视而价格又高的开支，只有在每个环节精打细算，才能降低物流成本，从而使产品的销售价更为可观，同时为卖家赢得更多忠实的买家，争取更大的利益，因此，严格把控好跨境物流成本是非常重要的一个关键点。跨境电商目前在物流方面的问题有下面几点: 1、运输时间长：跨境物流的产业链和环节相对较长，主要包括国内物流、国内海关、国外海关、国外物流、国际运输等较多环节。 2、成本较高：跨境电商物流的运作除了要架构跨境物流网络之外，还得结合考虑到跨境商品关税、商检、跨境快递等一系列的费用。 3、物流信息化的问题：当前跨境物流采用较多的邮政小包模式存在着物流信息无法及时追踪的情况。在包裹运输的过程中，货物所处哪个环节、到达哪个地点、是否已入舱等信息都是顾客无法及时得知的。 PostPony邮差小马是一个集美国尾程快递USPS、FedEx、UPS、DHL于一体的折扣快递仓储平台，可为eBay卖家提供美国尾程快递派送服务，还可享受优惠折扣，降低物流成本，赚取更大的利益。 02 eBay卖家怎么办？eBay卖家无批量订单导入渠道 eBay卖家一定知道，管理店铺需要用到店铺管理平台，如ERP，ERP在一定程度上最大的解决了卖家的麻烦，不仅可以上传产品信息，有些ERP还可提供财务记账管理、双语服务等功能，对于卖家来说，不仅方便总结，还可便于管理。 笔者在跨境B2C出口物流：降低成本，路在何方？讲述过，对于不同卖家，该选择哪种适合自己的ERP，要看你优先考虑什么，这里不做过多说明。 在此，笔者将从eBay订单导入着重阐述。 对于大多数选择ERP来管理店铺的eBay卖家而言，可能会考虑的一个原因是：有些ERP可以提供订单导入的功能。所谓订单导入，就是当有消费者在店铺下单时，卖家可以将一定时间范围内的订单批量导入，然后将派送运单批量打印出来，将运单贴在对应的打包好的包裹上，通过消费者所在国的快递，将商品派送到消费者手上即可。订单导入的功能，不仅节省卖家操作的时间，还可以享受消费者所在国的折扣快递优惠，节省物流成本。 以美国为例，PostPony邮差小马的订单导入功能是专为eBay卖家开放，目前已有不少卖家都在使用eBay订单导入功能，不仅方便，还便宜，可参考eBay订单导入使用教程（推文第二条）。 03 eBay卖家怎么办？eBay卖家无稳定物流仓储 大家都知道，全球知名电商公司Amazon采用自建仓库模式开展电子商务也是为了规避因物流问题带来的风险。大型跨境电商公司纷纷在海外设立仓库，来降低物流的不确定性对销售带来的影响。但是对eBay新手卖家和中小卖家而言，受物流时效、服务、价格等因素的限制，他们往往会首选平邮和小包，但物流一旦出现问题，则会为商家账号带来灾难性的影响，可见物流在中小跨境电商卖家痛点中的痛中之痛。 其次，随着店铺规模日益增大，产品种类和SKU急剧增加，仓储压力陡增，为快速回应市场需求，卖家提前大量备货，但数据处理不够精准，常常导致缺货与库存积压情况并存。 而对于没有条件自建仓库的eBay卖家而言，更是心有余而力不足。 PostPony邮差小马的美国仓储服务为了解决eBay卖家的麻烦而来。PostPony邮差小马的美国海外仓遍布美东、美中、美西，全方位辐射全美，最大程度满足eBay卖家的发货需求，免仓期长，为eBay卖家提供实现本地销售，本国配送的跨国物流形式，将跨境贸易实现本地化，大大提升消费者购物体验。 笔者在海外仓一件代发仓配一体化，跨境电商卖家的销售额将节节升高对PostPony邮差小马的海外仓服务作过详细的阐述。 PostPony邮差小马的物流仓储服务稳定，靠谱，始终秉持着：“我们负责服务，你们负责销售”的理念，为许多eBay卖家切切实实地带来了增长。
