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Etsy平台不在大陆招商,我们卖家应该何去何从?

朋友间,行业间交流学习
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2021-05-06 11:37

美国当地时间2021年4月26日,Etsy平台关闭了中国大陆卖家的入驻通道。我们都知道Etsy平台是客单价非常高的一个以手工设计原创复古为核心要素的平台,那么有非常对口的产品,平台却不招商了,我们大陆卖家应该如何应对?


我们先来整理一下今天要和大家分享的内容大纲:

1,Etsy平台是什么?

2,Etsy平台开店需要哪些材料?

3,Etsy平台店铺被封有哪些原因?

4,Etsy平台支持Etsy Payments的国家和地区有哪些?

5,Etsy平台如何运营,出单后怎么发货?

6,为什么大家都要来做Etsy这个平台,有哪些值得我们去了解的?

7,只接受Etsy Payments的国家和地区的卖家的利弊分析。

8,如何稳定开店?


Etsy平台是什么?


如果将Etsy平台定义为一个电商平台不如直接理解为社区更为合适,因为Etsy这个网站集聚了一大批极富影响力和号召力的手工艺术品设计师。

在Etsy,人们可以开店,销售自己的手工艺品Etsy网站并没有像亚马逊、eBay、Shopee等主流电子商务网站知名,但它却以独特的经营模式,多样的盈利模式,为大家提供了不一般的网络服务环境。在C2C市场规模还非常有限的本世纪初期,这些狭小空隙并没有太多商业价值,小众化市场受限。但当规模做大到一定程度,那些市场巨人看不上的碎屑,就会变得格外有吸引力,这些小众市场也受到欧美国家消费人群的青睐。Etsy恰恰是在正确的时间做了正确的事,并且选择了一个正确的切入点。很难说如今风靡全球的工艺品DIY潮流和Etsy这样的网络交易平台,谁成就了谁。但事实是,今天的Etsy网站上聚集着几十万名专业或业余的艺术家,出售着各种各样自制的手工艺品,而他们的顾客,则是遍布67个国家的上千万名网络用户。这已经对全球手工制品的交易方式产生了巨大且不可逆转的影响。


入驻Etsy平台需要哪些材料?


①:双币信用卡(用于缴纳刊登费)

②:用于证明身份的材料(比如美国的SSN)

③:收款账户(比如说Pingpong)

④:邮箱(Gmail或者outlook都可以)

⑤:产品图片和产品标题描述等素材


Etsy常见被封店铺的原因有哪些?


(1)差评投诉(如果店铺的差评投诉较高,平台就会重点关注该店铺,严重侵犯到消费者权益的情况店铺可能被封。)

(2)知识产权(国外的版权意识相当成熟,要求度非常高。避免产品的图片,描述等内容侵犯到其他品牌或者平台的相关内容,比如产品描述含有其他知名品牌名称,产品图样有其他平台水印,logo等等,店铺被封的概率相当高。)

(3)店铺经营异常(不发货或者发货时效太长,订单处理不及时,IP变动较频繁等等都会影响平台对店铺正常经营的判断。)

(4)防关联(入驻提交的材料重复或者计算机有Etsy卖家和买家活动的痕迹,大概率店铺一开就会封。)

(5)一切不符合平台规则的行为都会面临被封店铺的风险。

(6)。。。(店铺被封的原因还有很多很多,欢迎评论区留言沟通讨论,或者联系小付哥详细沟通!)


Etsy支持Etsy Payments 的国家和地区有哪些?


  • 澳大利亚
  • 奥地利
  • 比利时
  • 保加利亚
  • 加拿大
  • 克罗地亚
  • 塞浦路斯
  • 捷克共和国
  • 丹麦
  • 爱沙尼亚
  • 芬兰
  • 法国
  • 德国
  • 希腊
  • 中国香港
  • 匈牙利
  • 印度尼西亚
  • 爱尔兰
  • 以色列
  • 意大利
  • 拉脱维亚
  • 立陶宛
  • 卢森堡
  • 马来西亚
  • 马耳他
  • 墨西哥
  • 摩洛哥
  • 荷兰
  • 新西兰
  • 挪威
  • 菲律宾
  • 波兰
  • 葡萄牙
  • 罗马尼亚
  • 新加坡
  • 斯洛伐克
  • 斯洛文尼亚
  • 南非
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 火鸡
  • 英国
  • 美国
  • 越南


Etsy平台如何做站内SEO?


平台公域流量池子是我们每个卖家的必争之地。公域流量也就是我们常常说到的站内自然流量。平台会根据算法合理的将流量分配给各个类目下的各个卖家。做好站内SEO是做好这个平台的基础

第一部分:店铺包装

(1)店铺基本信息

这个部分相信大多数卖家都能够做到,店铺包装的内容,比如说头像,店铺名,和简介。小付哥的建议是朴素一些,真实一些的展现就可以了。比如说我们是做服装类目的,头像就使用特色服装的图片、店铺名和服装有相关性,简介说清楚我们是做什么的就可以了。不要出现我们是做服装的却出现和服装不相关的图片和文字展现这样的情况,否则体现我们的不专业,让顾客产生不信任感。这个部分是我们开好店就需要做的事情,根据自己的实际情况坚持两个原则:真实和简单!

(2)店铺政策

店铺支持售卖的地区,店铺是否支持退换货,退换货的规则和流程是什么样的,店铺产品是否包邮,订单交货的时间,优惠促销信息,交易细节上的内容介绍清楚,让进来的流量形成有效的转化提升转化率。

第二部分:产品

产品是我们店铺的核心,产品这一块需要分8个小点来讲

(1)产品类目

我们在开店铺的时候就需要上传产品,或者我们需要上新品的时候都涉及到选择产品类目,如果类目选错了可想而知在展现和搜索两大块流量几乎是被隔离开了,换句话来讲基本上是没有流量的。

(2)产品标题

无论是哪个平台,产品的关键词优化是我们要做的第一个动作。产品的标题实际上就是关键词的堆砌,那么在字符有限的情况下需要用哪些词,删除哪些次,怎么使用短尾词,怎么使用长尾词?

哪些词是一定要有的呢?产品关键词和核心关键词是一定有的。产品关键词包括产品的名称、规格等,核心关键词包括产品的原材料、使用场景、功能等。

利用关键词工具,找出关键词的搜索热度对比,词的市场容量,词或者字的趋势。

再说一下为什么要优化关键词,无论是付费流量还是免费流量,搜索的流量基本上都是通过关键词进行匹配,关键词越精准展现的效果越好,同步对应的流量也就更大。关键词不仅仅是词的堆砌,需要通过优化效果的数据进行不断的更新或者是换词。

平台算法也会利用词的搜索热度和词的相关匹配程度进行优先展现,以达到消费者直观便捷的达到产品展示页。

(3)产品描述

产品描述带来的自然搜索流量没有产品标题那么明显,但是也是需要进行调整和优化的。

Etsy平台在产品描述这一块是要区别其他平台的,产品描述除了要涉及到产品的功能、使用场景、注意事项外还要涉及到产品制作的全过程,使用的辅助工具、制作过程参与的人员等等,总之一句话就是真实全面的表述出这个产品,一定要注意语法和一些国家的风俗习惯,避免犯忌。

那么需要进行哪些优化呢?

第一:产品描述里的产品使用功能,适用场景等在标题里放不下的长尾词短尾词都可以放到产品描述的内容里面来。

第二:词的语法,词的描述是否有误。

第三:保质期更新,制作日期更新,是否预售,交货时间等内容要和当下保持一致。

第四:制作过程描述的越详细越好,以最真实的方式展现给到买家。

提升自然搜索流量之外,描述的内容扮演的角色更多的是提升转化率。

(4)产品评价

产品无评价,或者是评价的内容不好,平台算法会认为此产品是不适合展现给买家的,自然而然的就会降低这个产品的展现权重。

我们需要做好整个交易环节的服务,产品是核心,服务也是非常重要的,更多更好的评价内容会让平台给到我们产品更多的展现曝光机会。

那么怎么来做评价这个内容呢?

1,从产品本身出发,控制产品质量;

2,从交易流程,做好售前售中售后的服务;

3,人为干扰(风险较大,不建议操作),比如说刷单;

4,超低价产品做评论,做整个店铺的指标。

(5)Tag标签内容

很多运营Etsy平台的朋友很容易容易忽略标签这一块,产品的标签一定要设置,而且要精准的设置,因为产品的标签无论从展现还是权重来说都是有正反馈的。

平台的算法会综合利用各维度的内容进行综合展现。毋容置疑,tags标签在标题和描述之外最重要的一个提升搜索展现的模块。

我们可以通过后台设置,每个产品最多可以添加13个标签关键词。某一类目关键词进来之后,在平台左侧搜索菜单栏会有多个条件搜索,标签的使用非常重要。

(6)产品图片

产品图片是展现量到点击量的这一动作的关键所在,为什么这么讲呢?透过搜索或者平台推荐的展现位,产品的图片是直接展现在买家面前的,就这是我们说的展现量,客户能否点击我们的产品取决于我们的产品主图的内容,是否切中买家的需求,是否有足够的吸引力,从而形成点击率。那么我们想要获得更高的点击率就要从产品图片上下手,需要做哪些内容呢?

1,交代清楚我们的产品是什么?

很多朋友可能会说,这还不简单,这有什么好说的呢。是的,非常简单,如果我们是卖手机的,我们的图片展现的是一台手机连着一根充电线放在手机支架上,旁边还有一本书。请问我们是卖什么的?

2,图片内容干净整洁美观度高

图片上无“牛皮鲜”,比如很多做了淘宝的卖家在Etsy上也才用一样的方式在主图上用文字的方式标注产品的卖点亮点,这个是完全不可以的,首先从开店环节来说此类的产品图片被审核通过的几率就不大,再从展现效果上来讲违背了平台对产品真实性的原则,图片要手工拍摄,不要利用其他平台的图直接拿上来用。

3,场景图、细节图、环境图要合理搭配。

十张产品主图要充分利用,后台的listing上架的时候平台其实已经告知我们图片需要哪些?

(7)逆向思维

1,利用搜索热词,针对性的修改我们的产品词

2,利用筛选菜单栏,有针对性的去满足。

比如说包邮产品展现靠前,我们就将产品设置包邮。比如说产品风格标签哪一类展现的比较突出,我们设置对应的标签。

3,突出差异化

同类产品差异化越明显,展现越靠前。举个例子:同样是卖车载手机支架的店铺,同样是车载手机支架产品,我们对产品进行包装升级改造,手机支架上配一个小流苏。

(8)优惠促销

1,积极努力的做店铺指标,参与平台的活动,比如说平台现在正在开展的母亲节活动板块,如果能参与到其中,不一定是非要在活动板块展现,有资格入选活动对整个产品甚至是整个店铺的权重都有所增加。

2,自主开展店铺活动

虽然说产品的价格比较高,但是要理解买家的心理,买家要的不是“便宜”,他们要的是“占便宜”,所以给一个台阶在消费者面前。折扣券,包邮免赠等形式能利用上的都要利用上。


为什么大家都要来做Etsy这个平台?


①:产品利润高

平台主打手工原创设计产品,产品的价格非常高具体什么原因呢?因为涉及到原创手工设计,国外的朋友非常尊重知识产权,劳动力也不是很充足,所以水涨船高,涉及到原创手工设计的产品价格高是完全可以理解的。

②:站内自然流量非常充足,最快开店当天出单。

③:适合人群广,利用业余时间非常适合

(1)拥有特色货源(手工木制品,皮革制品,石雕玉器,DIY产品等等。平台关键词原创手工,拥有此类货源Etsy平台是不二之选了。)
(2)无企业,无货源,无电商运营经验等人群(简单来说什么都没有的小白,选择Etsy起步跨境电商很合适。理由:Etsy是一个C2C平台;仅支持个人卖家入驻;低成本的刊登费,交易手续费;可以自己制作产品,刊登一个较可观的售价。平台没有复杂的权重算法,遵循平台规则合理运营即可。)
(3)家庭主妇,全职妈妈等(Etsy平台的97%用户为女性,涵盖67个国家和地区。)
(4)兼职(无需花大量时间和精力来打理,门槛低,人人可做。)
(5)DIY设计爱好者,古董文玩爱好者等等(符合平台原创手工复古关键词的领域。)
(6)业余时间较多的人群(时间多不仅限于Etsy平台,像在校大学生,自由职业工作者等等。)
(7)。。。(小付哥不再一一赘述,低成本投入,有一定业余时间的人群都可以尝试一下)

④:平台类目选择性大

平台主营的八大类目,每个类目细分下的上百个小类目,产品的选择空间非常大,涉及到原创手工设计元素的产品非常多。

第一个类目:项链首饰/戒指/手环手链/装饰品等等
第二个类目:男装女装服饰鞋帽/儿童衣物/手机套等
第三个类目:家居生活/沐浴美容/生活用品等
第四个类目:   婚礼派对所有的装饰品和周边产品
第五个类目:玩具工艺/手工艺品/工具材料/各种配件等
第六个类目:艺术品/摄影/油画/宝石原材料等
第七个类目:工艺品/手办类目/材料/花园/艺术
第八个类目:古董/老旧物件/收藏品等
⑤:入驻流程操作简单

首先要注册一个买家账号,然后升级成卖家账号,类似于我们国内淘宝C店的流程

上架产品需要用双币信用卡支付刊登费,0.2美金一个Listing。然后是绑定收款方式,开通第三方的收款账户绑定自己的银行卡进行收款即可。

⑥:相比于其他跨境电商平台,收费明确且较低

Etsy上的收付款是通过Etsy自己的支付系统进行的,Etsy Payments,所以速度很快,大概会收3%的手续费。平台本身会收5%的佣金,所以运营成本就是每个产品0.2美金的刊登费+5%的佣金+3%的交易手续费+运费+广告费。

⑦:利用Etsy货运标签(官方合作的物流渠道)会有价格优惠

在Etsy网站上可以直接打印快递单,很方便。还能直接计算出上架商品的邮费。Etsy还可以导出邮费报告,让你轻松掌握快递开支。

⑧:顾客体验好

Etsy自身的顾客体验就非常好,而且热心帮助店主解决各方面的问题。
还有很有爱的社区让网店主们互相分享生意经,新手老手都能找到有用的资源。文章的一开头就介绍到Etsy平台更多的是倾向于一种全球社区的形式,相同的爱好者聚集在一起分享有意思的物品,从而进行交易。

Etsy只接受支持Etsy Payments国家和地区的卖家入驻的利弊分析


①: 本身国内店铺封的概率就很大,而且只支持PayPal注册,没有优势;

②:目前可以开通香港-美国-英国等国家店铺;

③:禁止PayPal国家入驻后,开通的payments国家店铺通过率更高;

④:平台更清楚了解部分不符合这个市场的卖家,从而达到净化市场的环境,让已经入驻的卖家生意更好做;

⑤:此政策下来后,本土的店铺将会更加火热;
⑥:虚拟银行卡可以对应多个虚拟收款,更加适合操控店群模式;
⑦:PayPal提现费率太高,消除本身国内店铺提现的一大弊端;
⑧:支持Etsy Payments的店铺更加稳定!


如何稳定开店?


如果你有比较好的手工或者原创设计复古类等产品,请联系我开店ETSY,切记新手卖家不要盲目的自己去注册,因为这个平台封店铺概率很高,也不是平台的问题,是因为部分中国卖家可能不太懂这个平台,各种投机取巧,所以平台现在对于中国卖家很严格,最后,我们针对卖家问题,出了一套卖家扶持内容,零基础开始教您!



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