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突发!北美站卖家Best Seller惨遭毒手!大量链接变不可售!

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2021-11-22 17:42

临近旺季,亚马逊卖家们不仅要全新迎接大促,还要时刻提防被竞争对手恶搞,可谓是身心俱疲!今天上班的时候,小知听闻了一件令人震惊的事情!事情是这样的:

有一位做美国站的卖家朋友联系到我说,从上周五开始,他们美国站的链接突然遭到神秘组织的攻击,接二连三被亚马逊判定侵权下架

图源|受害卖家

卖家表示他们拥有美国的商标,并且也做了品牌备案,而该神秘组织在英国大量注册与卖家美国站同名的商标,同时还搭建了同商标的独立站然后投诉到美国的亚马逊平台,说卖家销售假货,或者和平台沟通说这个品牌是他们的,让亚马逊解除卖家该商标的品牌控制权,导致卖家链接因侵权被亚马逊下架。卖家认为,这肯定又是亚马逊的巨大bug,因此导致了卖家的Best Seller惨遭毒手。

据悉,该神秘组织用了越南身份。目前该组织已经注册了40多个品牌,而且还在不断申请商标中。而已经被亚马逊判定为侵权的店铺在向平台提供了真实的证据和资料后,依然被判不是商标持有者,无法申诉回链接和品牌,甚至面临封店

图源|受卖家


根据卖家反馈,这可能是一次有组织、有预谋、有计划的针对亚马逊美国站的Best Seller的无差别攻击,其目的是霸榜各品类前100的销售位置以及卖家品牌控制权

因此,建议在美国站销售榜前100的卖家们可以到英国商标局自查美国商标是否被注册!

那么,这个神秘组织是怎么利用亚马逊平台这个bug害人的呢?根据卖家口述,主要攻击过程如下:

1

对方会在英国注册一个和美国卖家同名的商标,然后备案到亚马逊,这样他能拥有这个品牌的所有权,可以解绑其它站点。

2

用商标名搭建一个独立站,独立站域名通常为  xxxstore.com(xxx为自己的商标名)。

3

test buy美国卖家的产品,用美国卖家的商标信息举报这个美国卖家商标侵权,销售假货。

4

亚马逊收到投诉后,先停止美国卖家的销售权。同时,对方会用小号跟卖这条listing,得到这条链接的编辑权。把链接占为己有。


图源|受害卖家


很多人在看完之后,相信都跟小知有同样的想法,觉得亚马逊这么大一个平台,居然还会有如此明显的bug?但转念一想,这是亚马逊,有这么离奇的bug存在也不意外。然后小知搜了一圈资料后才发现,原来上述事件并不是个案!

在10月初的时候,就有卖家在知无不言曝光过类似案件,当时和这个问题同时出现的还有TM标被抢注,然后抢了卖家的品牌控制权。

图源|知无不言跨境电商社区

TM标抢注的情况为卖家还没在美国注册了品牌,但是在亚马逊一直使用这个品牌。这种情况一般有三种可能:

1

商标查询之后,认为通过率很低,所以不去注册。

2

卖家一开始销量并不好,最近刚刚起量,还没安排注册。

3

卖家注册了类目是25类服装,同步销售11类的灯具,11类没有注册,被别人注册了同名11类商标。


基于上述两种情况,根据卖家反馈,通过平台申诉很难,开case的话,亚马逊客服在很多情况下的回复都无法有效解决问题,会要求卖家和对方进行沟通,要对方开具授权书等。

并且,这种问题解决的及时性很难保证,如果在旺季遇到这种问题,基本就是寻求快速解决,和对方购买商标,但这也就进入对方圈套了,进一步助长对方的恶意性行为。

在旺季已经开始的节骨眼,小知再来给卖家朋友们提个醒

1

自查商标局是否有商标被抢注

在亚马逊涉及的站点,检查自己的商标是否被抢注。

现如今,关注美国、英国和美国市场卖家比较多,英国和欧盟商标注册比较简单,欧盟的注册成本比较高,所以目前发生的情况可能还少。

但是英国脱欧后,大家非常容易忽略英国的商标注册,并且英国注册成本低,注册成功率高,注册时效快,很多恶意性的行为会考虑成本,英国就变成了一个香饽饽。

2

进行防御性注册

如果自查发现还没被注册,建议赶紧先做好防御性的注册。

商标注册,并不是自己要用的就去注册,很多情况下,需要对自己的一些可能被人侵权的地方进行防御性注册。

这里主要考虑2个原则,商标的类目性和地域性。

不同类目可能存在关联,比如宠物用品,18类宠物服装,28类宠物玩具,如果你做宠物服装没被人注册,那么宠物玩具被人注册了同名的,也会造成你的宠物服装的商标无法注册。

地域性就是类似这次的英国抢注您的商标来投诉美国的账号。

3

自查亚马逊是否有同名品牌被注册

比如英国商标局被注册了商标,可以在美国亚马逊上查询一下这个英国商标的注册号是否在美国有做了品牌备案,如果有,建议主动联系亚马逊,做好主动出击的准备。


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