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修改收款账户会触发二审吗,还是会触发其他风控?

专于亚马逊申诉实践。每种新申诉都乐于研究,每个问题都乐于和卖家探讨,每个案例都愿意和卖家分享。无他,唯手熟尔~
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2022-02-23 19:16


今天粉猪来跟大家说说最近大家咨询很多的一个问题:

修改收款账户,有哪些风险,有哪些注意事项呢


最近应该有很多的老铁在准备改收款账户,昨天关于收款账户咨询的就很多。


其实这个公众号的第一篇文章就是关于修改收款账户的,不过那已经是19年的事了,有很多方法已经更新。关于修改收款账户会涉及到哪些知识点,粉猪现在一一给大家解析。



第一,修改收款账户会触发什么?


1



目前关于修改收款账户咨询最多的是:


粉猪,修改收款账户触发二审怎么办,我不敢修改啊!!!


但是,真实情况是修改收款账户触发二审/KYC的情况真不多。


修改收款账户会遇到哪些情况,概率如何,我们有做一个统计。

最近4个月,粉猪这边咨询关于收款账户的有:


A:修改前来咨询如何避免触发风控的    -10个

B: 修改收款账户触发登录不进去问题的  -28个

C:修改收款账户触发二审/KYC          -2个 


大家看下这个比例,所以咱们最应该担心的是触发了风控导致登录不进去该怎么办,有没有办法避免触发登录不进去的风控呢?

当然,这个比例不是最准的,我只是根据我这边的咨询来统计出一个概数给大家看。有的人可能改一次就二审了,这个真没必要跟我杠。咱们一个一个来解决,先看登录不进去,可同步准备如果触发二审把资料先备好。


真实咨询记录:




大家在咨询我的时候,大部分都是很担心会触发其他的资料审核,但是很幸运的是,很少遇到。


为什么会出现登录不进去的情况呢


从亚马逊的处理逻辑上来说,其实就是触发了风控。

亚马逊心理活动:哎,你店铺无缘无故的干嘛改收款呢?是不是有坏人来搞你的钱?

好,亚马逊直接触发系统的保护机制,所以从根本上来说是亚马逊在保护你。这个情况大概是从17年开始出现,当时很多的黑客攻击账户事件,亚马逊想到的这个解决方法~



第二,有没有办法提前避免这种情况的发生呢


2



当然可以避免,有一些小Tips要送给大家:


01.新账户不建议刚拿到手立马并且连续修改信用卡和收款账户,    我这边有一个咨询就是这样的。



   另外,也不太建议短时间内多次更换收款账户。


02.尽量不要选在转款周期前后修改,避免你的钱被卡住。


03. 如果特别担心,可以提前准备好银行账单。几种银行账单都可以提前准备好:修改前收款账户的银行对账单,很多人担心触发二审又没有二审账单的,可以提前去银行开一个个人综合信息查询单,推荐中国银行:





如果你特别担心触发资料审核,但是你账户所有人的地址又有变动的,你超级担心准备不了资料的。那么这种银行打印的个人综合信息查询单就非常好用啊!!!地址是自己给的,不是按照住所固定的,还有盖章!

多好啊,快来夸粉猪又给你分享精华了。(快,转发分享到朋友圈)


04.店铺的基础信息存档,有老铁在登录不进去后修改密码可以重新进去后,亚马逊要求重新设置 二步验证 信用卡  收款账户。店铺的基本信息大家应该都知道存档吧,不知道的就赶紧存。


05.提前报备 提前报备 提前报备,重要的事情说三遍。提前报备可以让你店铺触发风控的几率少掉一大半。


报备路径如下图:



具体路径:点站内support,选择左侧“Your account”-- Update bank account information


提前报备文案参考:


Dear Amazon,


I am writting to let you know that i will update the beneficiary bank account number in my amazon seller account.


The current Bank Account Number: XXXXXXXXX(例如旧的WF收款账号) 

Bank Location: xxx

The New Bank Account Number: XXXXXXXXX (例如P卡 的新收款帐号)

Bank Location: xxx


Please do not suspect that there is a compelling business case to update. And I certify that all the above bank information is correct.

Sincerely,
店铺名



报备后一般会在当天或者隔天收到回复,有两种回复:

  1. 客服回复知道了,你改吧

  2. 客服直接帮你修改到最新的收款账户,并且不会触发任何风控。(遇到过好几次这样的咨询,真是个会美丽一百年的客服呢)




第三,修改收款账户后,还是登陆不进去了,怎么办怎么办?



3


我感觉我可能是大家的定海神针吧,大家都喜欢遇到问题后都先来问问我。(今天夸自己的次数有点多,别烦)

很理解大家遇到这种问题,肯定都很慌。店铺都登陆不进去了,可不很慌。

如果是登录不进去,一般会收到这种邮件,



或者登录店铺是这种提示:




如果已经登录不进去该怎么办呢?方法如下:


第一步:点忘记密码,进入重置密码的步骤。如果当时就可以登录了,建议立马开case报备这个是你本人在操作修改收款账户的操作,并可以在之前我们放上的模板上添加一个资料。证明这个账户是你本人在操作,可以加上这个账户的原始注册资料给亚马逊。


第二步点忘记密码之后还是不行的怎么办?写邮件发给亚马逊,邮件内容跟第一步的一样,附件里面可以放上自己店铺最原始的注册信息。 

注意,要点来了:发送的邮箱:Selling-partner-action-review@amazon.com

1.为什么不发绩效邮箱?---绩效邮箱亚马逊不用了

2.这个邮箱我们有指导客户成功的案例


第三步:同步打电话给亚马逊



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