崩溃!多地爆仓严重,最新应急方案来了
爆了!爆了!又爆了!
每天早上起来,局长看到的消息和大家都是一样的,物流爆仓问题已经一连两周成为Coupang圈内的头号大事。
时间拉回3月中旬,国内疫情多点爆发,威海、深圳等地陆续封城,一路高歌猛进的跨境电商和物流瞬间刹停。由于事发突然,许多卖家的货物都无法出库,销量直线下跌,仿佛一夜之间回到两年前疫情大爆发时期。
为了一解眼下的燃眉之急,部分物流服务商在广州、东莞等地增设临时仓库,帮助Coupang卖家渡过难关。但是,由于当时能正常出库的物流少之又少,全国卖家的货物基本发往同一地仓库,这也为今天的爆仓问题埋了伏笔。
据反馈,Couapng卖家当前最头疼的事情,莫过于解封后积压的大量货物急需发出,而多地仓库爆仓,出库时效延迟,订单配送延误等情况严重影响了店铺的正常运转。
受疫情影响,爆仓问题普遍存在于各地仓库,各大物流服务商也正加急处理问题物件,何时能恢复正常仍是个未知数。在这种情况下,卖家最能做的,就是及时审单、及时处理异常件,这样才会倒推物流更快把订单发送出去,客人才能更快收到货物~
后台审单页面
订单-异常管理
创智云仓是疫情期间Coupang卖家选择较多的一家物流服务商,鉴于当前物流延误影响较大,卖家求助无门,局长也联系采访了创智云仓的相关负责人。
据悉,自复工复产以后,云仓已紧急制定出完善的应急方案,同时新增3条深圳仓到韩国专线渠道,全力解决卖家的发货难题!以下为回复全文:
因广州集运仓受近期深圳和威海疫情封城影响,导致仓库爆仓,即日起停止用户审核订单,已经审核、货在运输路上的不受影响,我们将在收到货后正常出库。
历史问题件(含未同步系统的信息包裹)我们将在3月31日从广州拉回深圳团队重新上架处理退货和二次发货(近期全国疫情严峻,有不少地区暂无法退回包裹),4月1日起会快速处理所有历史问题件,由此造成的不便敬请谅解!
创智云仓表示,目前已经在全力打包发货,采用24小时轮班制,会第一时间把各位卖家的货物发出,请耐心等待。
如果有其他最新通知和动态,局长会第一时间同步消息。Coupang卖家还有其他疑虑,还可以通过后台联系我,易销情报局持续为卖家发声~