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永久终止账户！北美电商平台又一波大批量封店
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1972
2022-08-24 18:54
2022年似乎对Wayfair卖家有些不友好。Wayfair在6月的突然封停账号，让很多卖家依然记忆犹新。近期，Wayfair再次行动，多位卖家收到“永久终止账户”的邮件。
据Wayfair卖家爆料，日前陆续有发自"亚洲供应商服务台"的邮件。邮件内容是：
由于严重的定价违规和其他违规行为，Wayfair在6月份暂停了卖家的Wayfair账户。经过进一步审查，我们决定永久终止您的账户。即日起，您将不能在Wayfair上销售产品。
接下来会发生什么?
我们的财务团队将通过协调所有未付款和应收账款来完全关闭您的帐户您将得到相应的付款。此外，您将不再能够访问合作伙伴主页。请不要尝试创建新的供应商帐户，如果你这样做，你将再次被解雇。
除了一批6月份因为重复铺货价格问题等情况已经被封停过的Wayfair账号彻底被判死刑之外，也有卖家提到，没收到过任何邮件，但是后台完全操作不了。经过和客户经理咨询，才发现店铺被封了，根本不知道被封店的原因是什么。
此外，也有刚申请下来wayfair账号的卖家，同样出现账号突然无法登陆的情况，保险刚买好准备上传，结果第二天发现无法登陆了。
综合来看，目前收到被暂停账号的邮件的卖家情况有：
1、6月份被封过的那批Wayfair账号，因被查到上架同质化SKU，而被关闭上新功能，近期无法登陆；
2、已经设置好的Wayfair新账号，已经上传了自己工厂的产品并且库存管理已开通，也出了订单，近期突然无法登陆；
3、新下来的Wayfair账号，新供应商设置阶段，还未设置好，突然无法登陆；
4、已经设置好的Wayfair账号，上传了十几个SKU，并且都审核通过，库存管理快2个月没有显示sku信息，近期突然无法登陆。
虽然做Wayfair并不需要多店铺的玩法，但依然有卖家反馈这次挂了超过10个账号。
总结下来，这一波中招的Wayfair卖家非常多，有老店，有新店。老店的问题可能和价格或者之前的重复铺货有关，但是否还有更多的原因，目前还不清楚。
最后，Wayfair官方发布的供应商行为准则是所有卖家合规运营的红线，建议卖家朋友们复查一下：
1.每种产品使用一个产品详情页面。严禁列出产品的重复版本或类似复制品，包括完全相同的图片或产品内容。
2.每个站点只经营一个账户。每个站点只经营一个唯一的销售帐户，经 Wayfair 批准用于合理业务目的的情况除外。
3.提供准确的业务和产品信息。包括公司信息、联系方式和产品信息，并且定期更新此类信息。
4.遵守产品准则。只能供应符合 Wayfair 准则的产品；禁止提供区别对待、美化暴力或者侵犯任何第三方知识产权的产品。
5.尊重客户关系。不要直接联系 Wayfair 客户，也不要操纵或影响客户评论。
6.销售安全、合规、合法的产品。达到或超出适用于您的产品的所有规则、法规以及合规标准。
7.奉行合乎道德规范和社会责任感的商业惯例。维护劳动权和人权，促进环境可持续性。
8.遵守适用法律和 Wayfair 政策。包括您运营业务或者制造、配送、销售或运输您的产品的所有市场和地区的法律，包括但不限于我们的商业行为与道德准则以及反贿赂政策。
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