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    ​Wayfair黑五网一销售额增长超预期；Costco第一季度财报不及预期 | 跨境电商日报

    【Wayfair黑五网一销售额增长超预期】12月8日消息，今年黑五网一期间，家居电商Wayfair美国站点销售额呈现超出预期的增长。Wayfair首席执行官、联合创始人兼联合主席介绍，“在黑色星期五之前，11月份的同比收入趋势，相较于我们最近电话会议上分享的10%季度降幅已经有所改善，黑色星期五让公司业绩达到持平状态。”黑色星期五是美国全年最大的销售日，今年黑五网一期间，Wayfair有超过73%的订单来自回头客，同时，Wayfair吸引了数十万的新客户选择在Wayfair进行首次的购物。【Costco第一季度财报不及预期】Costco第一季度总营收544.4亿美元，分析师预期547.8亿美元；第一季度销售净额534.4亿美元，分析师预期537亿美元；第一季度每股收益3.07美元，分析师预期3.10美元；第一季度美国同店销售增长9.3％，分析师预期增长8.13％。01北美地区【TikTok Shop黑五GMV增长126% 订单量增长138%】12月8日消息，TikTok Shop黑五大促已于11月28日正式收官，TikTok Shop在黑五大促期间GMV增长126%，订单量增长138%，直播间累计观看次数增长121%。【沃尔玛称盗窃激增或导致价格上涨、门店关闭】12月8日消息，据报道，沃尔玛首席执行官周二表示，美国各地的沃尔玛门店正在努力应对商店偷窃行为的上升，如果这一问题持续下去，可能会导致价格上涨，并关闭门店。沃尔玛已经在各个门店都采取了安全措施。他表示，为减少盗窃，沃尔玛采取的主要措施是与当地执法机构合作，并确保这些机构有配备充足的人员。【美国联邦贸易委员会确认寻求阻止微软收购动视暴雪的交易】美国联邦贸易委员会(FTC)证实，其正在寻求阻挠微软收购动视暴雪，称这将“使微软能够压制其Xbox游戏机、快速增长的订阅内容和云游戏业务的竞争对手”。FTC称，“通过控制动视的游戏授权，微软将有手段和动机通过操纵动视的定价，降低动视的游戏质量或玩家在竞争对手的主机和游戏服务上的体验、改变动视内容的条款和时间，或完全不向竞争对手提供内容，从而损害消费者的利益。”【苹果计划采用新加密系统来抵御黑客和保护iCloud数据】苹果公司计划大幅扩大其数据加密做法，在该公司继续为数百万iPhone用户建立新的隐私保护措施之际，此举可能会与世界各地的执法部门和政府产生摩擦。【英特尔在加州展开裁员 并鼓励制造部门放无薪假】英特尔加州上百名员工将在下个月被裁撤，英特尔也开始鼓励全球制造部门员工放无薪假。根据英特尔发给加州就业发展部的信函，该公司准备裁掉佛森的111名员工，以及圣塔克拉拉的90名员工，定明年1月31日生效。英特尔发言人证实，该公司正对全球的制造部门员工，实施自愿休假计划。【Uber与Motional宣布在拉斯维加斯推出Robotaxi服务】12月8日消息，Uber和现代汽车与安波福的无人驾驶技术合资公司Motional日前宣布在美国拉斯维加斯推出自动驾驶出租车（Robotaxi）公共服务。此次部署自动驾驶出租车服务是两家公司在无人驾驶汽车领域达成的非排他性10年协议的一部分，随后双方还将在洛杉矶推出自动驾驶出租车服务。这项为期10年的商业协议于今年10月公布，当时的公告显示，Motional成为了第一家为Uber提供配送和乘车服务的自动驾驶公司。【托克集团创70亿美元年利润 超过此前四年总和】大宗商品贸易商托克集团(Trafigura)12月8日公布年报，在截至9月的上一财年里，托克集团的营收激增至3185亿美元；利润则达到创纪录的70亿美元，比此前四年的总和还要多。【美加重要输油管线Keystone因漏油而关停 重启或需数日】加拿大和美国墨西哥湾的主要输油管道Keystone因为原油泄漏问题而被关闭。管道运营商TC能源公司称，漏油点位于内华达州Steele Cityl以南约20英里处，已经将受影响的区域隔离，工作人员正在努力控制和回收泄漏的石油。Keystone管道系统原油输送量超过60万桶/日。目前美国库欣原油库存处于7月以来最低水平。中西部地区炼油厂的原油加工量处于月以来最高水平，在关键管道关闭的情况下，原油供应可能会非常紧张。02欧盟地区【欧盟通过法律提案 航空公司将支付更多费用】周三凌晨，欧盟就一项法律达成协议，提高航空公司在排放温室气体二氧化碳时所需支付的价格，这给该行业增加了压力，迫使其转向绿色燃料。目前，在欧洲境内运营的航空公司必须提交欧盟碳市场的许可证。03其他地区【英国铁路罢工使圣诞订单接二连三被取消】受下周英国铁路罢工的影响，酒吧和餐馆的圣诞派对预订量大幅下降。英国酒店业协会CEO 表示，企业报告的取消率高达30%，预计将造成15亿英镑的收入缺口。对于酒店业来说，12月是一年中最繁忙的时候。在罢工计划宣布之前，酒吧原本预计下周将获得5.82亿英镑的收入。英国啤酒和酒吧协会首席执行官表示，“越来越难”看出有多少企业能熬过安静的冬季。人们对下周是否能出门旅行没有信心，所以现在要想挽救节日期间发生罢工对酒吧行业（营收）的破坏已经太晚了。【Mercado Libre计划在WhatsApp推出数字商业消息支付】12月8日消息，拉美电商Mercado Libre（美客多）首席财务官透露，Mercado Libre正在与Meta谈判，以处理巴西WhatsApp商业消息支付服务。Meta上个月表示，该公司将在拉美最大的经济体推出一种支付工具，允许WhatsApp用户直接在聊天中向企业发送消息和购买。该支付工具允许WhatsApp用户通过目录服务查找公司帐户，并使用信用卡或借记卡进行应用内交易。【燃油车销量下滑近三成】12月8日，乘用车市场信息联席会发布数据显示， 11月乘用车零售市场同环比双降。车市下滑的背后，与燃油车销量承压不无关系，零售量同比下降近三成，也终结了今年6-9月同比增长6%的正增长。【中国和新西兰将开通集装箱货轮新航线】一条连接新西兰内皮尔港和中国的集装箱货轮直达航线将在新年开通，这是内皮尔港首次开通这样的航线。报道称，长期以来，内皮尔港一直为来自世界各地的船只提供服务，这些船只运送包括来自中国的进出口货物。不过，该港口说，目前没有直接往返于内皮尔港和中国的集装箱货轮服务。报道称，集装箱货轮将从明年1月开始这段旅程，届时德翔海运公司将开始提供“新西兰快车”服务。这一航运服务实质上是中国和新西兰之间的一个大循环，将停靠两国的11个港口。【波罗的海干散货运价指数连续三个交易日上涨】波罗的海干散货运价指数连续第三个交易日上涨，因海岬型船需求较为强劲。波罗的海干散货运价指数周四上涨12点或0.9%，至1385点，为四周来最高水准。海岬型船运价指数上涨40点或2.5%，至1675点，为10月27日以来最高水准。海岬型船日均获利增加327美元，至13888美元。巴拿马型船运价指数上涨2点，至1661点，已连续第十一个交易日上涨。巴拿马型船日均获利增加15美元，至14950美元。超灵便型散货船运价指数下跌5点，至1153点。【亚马逊推出类似TikTok的信息流 用户可以通过此购物】亚马逊正在其应用程序中推出一项类似TikTok的功能，允许用户从推出的照片和视频中购买产品。亚马逊表示，该公司周四向部分用户推出了这项功能，并计划未来几个月在全美推广。该公司命名为Inspire的功能入口将向用户连续展示产品的照片和视频，用户可以通过该应用程序购买这些产品。此前就有报道称，亚马逊正在让一小部分员工对Inspire进行测试。【亚马逊日本站将于明年3月下旬更新积分设置方式】12月8日消息，亚马逊日本站日前发布公告称，为了让卖家更轻松地设置和管理亚马逊积分，亚马逊将于2023年3月下旬更新积分设置方式。Amazon Point Central是一种设置和管理积分的工具。更新后卖家将无法再在卖家中心的“价格管理”和“库存管理”菜单、来自第三方系统的库存源和API中设置积分。截至2023年3月1日在Point Central上设置的“每个帐户的积分百分比”和“每个listing的积分百分比”将在3月下旬应用。这是一项旨在减少卖家每次更新价格或创建新listing信息时设置积分率的负担的举措。【TikTok Shop跨境保证金支持支付宝、派安盈缴纳】12月8日消息，TikTok电商跨境业务部门称，自发布保证金政策以来，新老商家积极了解商家大学的缴纳指南，根据经营所需陆续进行各大站点保证金的缴纳，整个平台的经营秩序也持续向好。为进一步提升商家体验，除原有网银、Paypal、借记卡以外，TikTok Shop跨境保证金将同时支持个人支付宝（适用于中国大陆公司）、派安盈（同“Payoneer”，适用于中国大陆和中国香港公司，支付接口预计12月中旬开放）进行充值，商家可通过登录“商家后台 >> 资产 >> 保证金”，进行保证金缴纳。【eBay加拿大：推出“地址验证”新功能 避免收件地址出错】12月8日消息，eBay加拿大站日前发布公告称，为了确保买卖双方在结账时以及在账户设置中进行地址调整时输入正确的送货地址，eBay推出了“地址验证”这一新功能。当卖家在填写收件人的街道地址时，错别字和拼写错误偶尔会发生，收货地址也可能混淆。这些小错误可能导致“未收到商品”的服务指标等级下降，买家取消订单，包裹被退回等情况。

    2022-12-09 08:43

    Wayfair订单追踪信息无法更新？看这一篇就够了！

    各位亚洲供应商小伙伴们，是否曾经因为订单的追踪信息无法成功更新而感到苦恼？又是否曾经因为无法追踪退货包裹的物流信息而感到神伤？别急！小编这就为您奉上常见问题的快问快答以及行之有效的解决方案！小编小编，这张订单/ 补件订单我们已经发货了，可是物流追踪码显示错误，我该怎么更新呢？如果您使用的是默认设置的物流货运伙伴，您可以通过以下方式更新该订单的物流追踪码:进入Partner Home，选择 Dropship Orders并搜索PO 单号，点击PO单号，再点击 “Manage Tracking” ，输入“Actual Ship Date”，“Carrier”，“Delivery Method”，“Warehouse”和 “Tracking Number”。点击'Submit'就可以更新啦~ （具体操作您可以参考下图）如果我使用非官方（未登记注册）的物流货运伙伴进行发货（包括补件订单），我该怎么更新呢？考虑到物流成本，投递效率以及后续保障等问题，我们并不鼓励您使用非官方（未登记注册）的货运伙伴进行发货。但如果您遇到不得已的特殊情况，生米已然煮成了熟饭。那您只能等待该订单逾期后，方能通过Partner Home，选择All Order Alerts 中Overdue Orders, 搜索 PO单号， 在“Order Shipped?”下选择 “Yes”,并输入“Actual Ship Date”,“Tracking Number”,选择您实际使用的“Carrier”，再点击右上角的蓝色 “Save Changes” 就可以清除警报，并更新物流信息啦~ （具体操作您可以参考下图）需要注意的是如果您实际使用的物流货运伙伴不在列表选择范围内，或者您不希望客户等待物流信息更新的时间过长，您也可以提交Problem with Orders工单（ticket）给到我们，我们的团队会及时为您更新。请务必在提交此类工单（ticket）时附上实际配送该订单的物流货运伙伴名称和有效的物流追踪码，如果可以同时附上能搜索到物流追踪信息的网页链接，那自然是极好的啦~~我收到了关于这个订单的退货提醒，我当时明明发送了三个包裹，为什么退货提醒邮件里只收到了一个退货物流追踪码呢？Wayfair为我们的客户提供了30天的无理由退货政策。在确保不影响二次销售的前提下，客户可以在收到包裹后的30天内提交退货申请。我们的客服团队会为客户生成退货运输标签；当客户将退货包裹妥投至当地的服务点，并在物流承运商扫描运输标签后，您将收到一封来自Wayfair的退货提醒邮件，该邮件中将包含退货物流追踪码，退货日期等物流追踪信息。（退货提醒邮件您可以参考下图）请注意，目前由于系统限制，倘若本次退货中包含多个包裹，退货提醒的邮件中将只包含一个物流追踪码。不过不要担心！您可以通过提交Problem with orders 工单（ticket）来联系我们，我们团队将届时为您提供更多退货详情。我的订单已经发货，并在物流官网显示“ 在运输途中” / “ 已送达”，为什么在Partner Home依旧显示“待发货”/ “ 逾期”呢？关于这个问题，请您通过提交Problem with orders 工单（ticket）来联系我们，我们的团队将为您及时刷新订单状态。别担心！您的订单状态在刷新后不会留下不良记录，不会影响店铺的美好前程哦~~今天针对订单物流追踪信息的问题就先讲到这里，如果您还有其他疑问，欢迎提交工单（ticket） 联系我们APS Global Ops Team（亚洲供应商订单运营团队），未来小编将会给供应商伙伴们带来更多海外第三方仓库订单运营的小妙招，目光请继续锁定锦囊妙计系列专题，您的订单专家将始终为您保驾护航。

    2022-11-18 10:43

    家居出海大BOSS，Wayfair官方入驻攻略 | 远航星推Vol.3

    本期帮大家甄选出专注于家居垂直市场，在北美和欧洲都有着强大品牌知名度的购物平台—平台无月租、佣金，无需担心尾程物流及退换货，更有官方支招listing优化要点与定价指南，带你掌握平台运营玩法，抢占欧美家居回头客市场，大有可“Way”！市场分析规模庞大的欧美家居市场目前，家具、家居用品销售额约占美国电子商务零售总额的11.78%。根据 Statista 预测，美国家具市场的收入将在2025年增至2700亿美元左右。据统计，美国39%的家具来源于进口。2021年，中国一跃成为美国最大进口家具来源地，规模高达91.17亿美元。同时英国，德国，法国等欧洲主要国家家居进口规模也不容小觑。*来源美国海关服务局、美国人口局、美国国际贸委会2021全球家具市场热销品类据Statista数据显示， 2021年全球家具市场规模达到了6730亿美元，比2020年增长12.9%。卧室、客厅、厨房、户外、办公室家具，装饰性桌椅、灯具、装饰性配件（钟表、镜子）、墙面装饰、小家电是当前家居市场热门品类，其中室内家居占比超1/3。

    2022-11-04 08:30

    股价暴跌、卖家出逃……北美知名跨境平台摆烂准备跑路？

    继上次写了Wayfair招商账号大面积被封的消息，最近又有做该平台的卖家找到圆圆，这一次提供了更多更详细的信息，圆圆觉得有必要发出来给做Wayfair或者想做Wayfair的卖家看一看！（小声比比：上次写的文章被Wayfair官方上海的一家公司投诉侵权，我们只是如实描述市场上卖家的声音，好在经过申诉，最后投诉不成立！）卖家更是列出Wayfair14宗罪，字字泣血！相信做Wayfair的卖家看了肯定深有同感！1，平台售后和营销团队跟不上，卖家得不到扶持和问题解决，招商经理解决不了营销问题，退货无条件就给买家退货退款，纠纷申诉开ticket答非所问，很难有下文。2，股票暴跌，巅峰时期300多美金，现在跌至几十美金。对比19年20年，平台流量直降，产品毛利越来越少3，平台要求封号随机，动不动就关闭账号，现在重复链接会被下架，没有认证会被下架，价格过高会被下架，发货时效达不到会被下架，没理由也会无缘无故被封号……4，平台要求产品认证繁杂且多，认证提供有垄断行为，不是在BV实验室检测出示的认证就不符合，要求很多！相当于是平台和服务商联合收割卖家？又当裁判又当运动员…… 5，新号申请流程很长，3--6个月都激活不成功，现在平台要求有跨境电商经验、有品牌、提供独创、有价格优势、有产品认证的产品才能开号6，卖家出批发价，平台定销售价，平台主动帮卖家打折降价，卖家在活动中心和折扣中心都看不到相关信息。卖家降价，平台不见得会降价，导致很多产品卖不动。 7，尾程必须要用平台的合作的FedEx和ups，官费物流到仓库取件不是立马扫描货件，而是需要拉取到hub中转仓再扫描，货件经常上门延迟或扫描不成功，从而发货绩效延迟导致账户被关，且买家预期收货时效达不到被退货，退货运费需要卖家出，卖家赔了夫人又折兵，既没了货件还得赔上运费。8，平台要求每订单收取4% Damage & Defect Allowance，即Wayfair 会在每单在批发价基础上扣 4% 赔偿损失险，但是实际丢件后的情况是，类似官方物流从卖家第三方仓库取货后没有扫描成功就没有tracking number，平台不认可这是平台原因导致的丢件，就不会给卖家赔偿，卖家血亏。9，平台实行新的政策没有提前做告知直接就执行了，很多时间卖家并不清楚扣费明细。10，卖家没有很多运营自主权，很多卖家想要提示流量没有任何办法，打广告没效果，降价没效果，优化链接也没效果，因为卖家降价平台不降价，卖家的listing会被并到平台的自主运营的80+个品牌店铺里面，很多卖家listing展示在前台的并不是自己的链接！11，今天还在动销，明天就被下架listing了；今天还发货出去，明天就被关闭账号了；wayfair追求独家营销法则的同事也会不断的招商新的卖家进来PK，最终不断地在PK中择优再择优，这种做法让卖家没有安全感，今天是独家，明天可能就被刷下来了。12，老卖家做wayfair平台最大的体验是，除了要求降价外没有其他办法提升销量，也不知道所谓的权重是否真实存在，很多卖家反馈一直稳定出单的老号突然没有订单，老账号还不如新账号，总结下来同款产品转到新号毛利会更高一点，且流量会更多一点，老账号一直被平台在win your market 里推，目的是为了让卖家降价，不降价就直接关闭账号，理由：严重定价违规。13，家居家具产品是低频消费产品，平均使用周期5年以上，从20年21年大量卖家进场各大跨境平台销售额，一下子就饱和了，未来的2--3年，此品类出了卷还是卷，实力不强的卖家难以卷出道。14，被封号卖家货款被压着迟迟不放款，开T催款没有得到任何回复……有卖家还没有绑定ACH店铺就被暂停，钱也拿不回来，发邮件已经不管用了，wayfair根本就不会回复。无奈给财务邮箱Finance@wayfair.com发邮件，要回自己的款项，得到的依然是机器人一样的回复。。。前不久Wayfair公布第二季度财报，数据显示，第二季度季度Wayfair净收入为32.84亿美元，同比减少5.73亿美元，下降14.9%；毛利为8.96亿美元，占总净收入的27.3%。同时本季度Wayfair陷入亏损，净亏损3.78亿美元。有最早就开始做Wayfair的卖家说，wayfair从12年成立，14年上市至今，就19年、20年、21年前两个季度在赚钱，其他时间一直在亏钱，所以股东们的情绪很大，平台的人员流动率也很高……之前做Wayfair的几家服务商，现在也都退出了，不过这也不全是平台的锅！20年下半年开始，平台开始开放入驻，有不少服务商进来违规操作，比如资料虚假入驻、囤号卖号，后面平台就把入驻通道加严了……卖家陆续退出的最主要的原因，还是家居家具产品是低频消费产品，饱和很快！还有一部分原因是，平台的人员流动性太大，又不专业，导致售后和运营跟不上。以上种种，摧毁了Wayfair卖家的信任感和安全感，卖家害怕的是账号随时被封，害怕各种认证不通过；害怕账号里的钱不能准时提现；害怕今天卷赢了，明天就被清退出去……

    2022-09-01 19:14

    除了大件家居，我还可以在Wayfair上卖什么？

    很多供应商对Wayfair的第一印象是Wayfair是一家做大件家具的电商网站，其实不然，除了大家所熟知的家具和装饰外，还有家装和家居百货，所售品类高达50多种，进一步渗透家居市场也是Wayfair重点投资与开发的领域之一，其战略意义不言而喻。今天小编就给大家重点讲讲Wayfair的家装类目，带你认识不一样的Wayfair。首先通过一张图来大家迅速了解下Wayfair家装类目包含哪些子类目，您可以在Wayfair售卖的家装类目有哪些，让我们来一探究竟。灯具WayfairWayfair致力打造舒适而温馨的家，而舒适的灯光环境对于家而言，可以说是必不可少，不同种类的灯具具有不同的功能和装饰作用，我们来看看在Wayfair上售卖的灯具种类主要有哪些吧。对于灯具消费者最关心的问题主要有以下几点👇1.灯具的尺寸和大小2.选择过多3.获悉灯光亮度和美感4.产品品质维护说明/产品类型说明5.有更多可视化的购物场景供应商需要针对消费者最关注的问题做好相关准备，多在产品上下功夫，做最专业的“灯具人”，小编相信您可以在Wayfair上步步“灯”高。壁炉/烧烤Wayfair壁炉属于季节性产品，每年的销售旺季在9月-12月，而在美东，该类产品的销售热卖可以持续到次年的2月。我们建议供应商在8月前完成该品类的选品和备货，做好相关布局来迎接壁炉销售旺季。对于壁炉消费者最喜欢的特点有哪些呢👇🔥室内壁炉 ✅中等供暖范围✅可调节的火焰大小/热过载保护 / 闪烁的火焰/LED 火焰<<  滑动查看下一张图片  >>🔥室外壁炉 ✅中等尺寸, 黑色, 铁质✅包含火花罩 +隐藏式燃料罐<<  滑动查看下一张图片  >>除了热销的壁炉产品以外，烧烤架和户外取暖器也是一个非常有潜力的类目。<<  滑动查看下一张图片  >>户外棚架及温泉池和泳池Wayfair户外棚架及温泉池和泳池类目有较强的季节性, 3月至8月的销售额约占整个季节销售额的近70%。较2019年疫情前比较，该类目在2021年的销售额增长189%。该类目中，约有55%的销售额来自于户外遮阳篷和凉亭，工具房仓库和热水池。另外约10%的销售额来自于规模较小但增长迅速的产品，包括桑拿、户外淋浴器、游泳池、热水浴缸配件、凉亭、遮阳帆、车棚、景观屏风和桥梁和户外存冰桶。潜力品类推荐👇👇👇♨️Hot Tubs温泉池 中高端的6-7人大小的标准按摩温泉浴缸，或者中高端的即插即用的温泉按摩浴缸比较有潜力。<<  滑动查看下一张图片  >>🏘️Sheds仓库工具棚子 质优价廉的塑钢材质的中大型独立仓库库房和大型塑料材质的工具仓库工具库房。<<  滑动查看下一张图片  >><<  滑动查看户外产品图片  >>卫浴/厨房装置1热销品类浴室面盆水龙头、厨房水龙头、毛巾架、卫生纸架、厨房水槽等。2高速增长品类冲水马桶水阀(Flushometer Valves)、饮水器(Drinking Fountains)、浴室毛巾架卫生纸架套组(Bathroom Hardware Sets)、水槽(Utility-Sink)、浴室风扇等。3稀缺产品水龙头类：黑色或者哑光黑，Lever handles，现代风格，包含下水配件(drain assembly included)。卫生纸架类：黑色或者哑光黑、现代风格、 厨房水槽类 - “15-20”宽、单水槽、含沥水篮(basket strainer included)。浴室面盆类：长方形、台下盆、白色、10-20 inch、陶瓷盆、壁挂水龙头。毛巾架类：黑色或者哑光黑、砂镍色、现代风格。<<  滑动查看下一张图片  >>温馨提示您所上架的产品是Wayfair售卖的范围并有唯一的产品详情页面，并确保您的产品在Wayfair上无相同的产品正在进行售卖。我们很荣幸的邀请到我们的一位供应商Joe来分享他在Wayfair上运营心得。您当时加入Wayfair的主要原因是什么？我是2020年底加入到Wayfair，我们都知道Wayfair在大件家具这方面很有名，那像我们卫浴工厂，尽管我们不属于大件家具，但也是家居类目，而且我们也对Wayfair做了研究的，我相信Wayfair这个品牌，更相信我们的产品，所以就决定做了。那您提到之前也对Wayfair做了研究，方便说说具体做了哪些研究吗？我们有做其他跨境平台的经验，但是增加一个新平台，对我们来说也是要增加人力物力的投入的，我们也不是那种随随便便做一个新平台，要做就要做好。对于平台本身的实力，我们产品的适配度，选品，运营人员的配备等，我们都是有去做研究，所谓不打无准备的仗嘛。那您还记得账号上线后第一次出单是什么时候吗？这个我记得，差不多10天左右。Wayfair前期都是我全程跟进的，所以印象很深。您是我们卫浴类目的一个大卖，可以分享下成功秘诀吗？我想也是很多供应商最想听到的。我觉得大卖算不上，但是目前在Wayfair上的销量是达到我们的预期了。坦白说，尽管我们前期做了调研，但是在Wayfair运营上还是走了些弯路，不过还好及时调整了。我觉得主要有以下几点：1选品非常关键，做自己熟悉的领域，不要担心不是家具的产品在Wayfair上就没有流量2非常有竞争力的批发价，因为我们是工厂，所以对于价格，我们有天然的优势3多参加平台的促销活动4认真打磨产品，产品为王

    来自 连连国际
    2022-08-29 19:52

    永久终止账户！北美电商平台又一波大批量封店

    2022年似乎对Wayfair卖家有些不友好。Wayfair在6月的突然封停账号，让很多卖家依然记忆犹新。近期，Wayfair再次行动，多位卖家收到“永久终止账户”的邮件。据Wayfair卖家爆料，日前陆续有发自"亚洲供应商服务台"的邮件。邮件内容是：由于严重的定价违规和其他违规行为，Wayfair在6月份暂停了卖家的Wayfair账户。经过进一步审查，我们决定永久终止您的账户。即日起，您将不能在Wayfair上销售产品。接下来会发生什么?我们的财务团队将通过协调所有未付款和应收账款来完全关闭您的帐户您将得到相应的付款。此外，您将不再能够访问合作伙伴主页。请不要尝试创建新的供应商帐户，如果你这样做，你将再次被解雇。除了一批6月份因为重复铺货价格问题等情况已经被封停过的Wayfair账号彻底被判死刑之外，也有卖家提到，没收到过任何邮件，但是后台完全操作不了。经过和客户经理咨询，才发现店铺被封了，根本不知道被封店的原因是什么。此外，也有刚申请下来wayfair账号的卖家，同样出现账号突然无法登陆的情况，保险刚买好准备上传，结果第二天发现无法登陆了。综合来看，目前收到被暂停账号的邮件的卖家情况有：1、6月份被封过的那批Wayfair账号，因被查到上架同质化SKU，而被关闭上新功能，近期无法登陆；2、已经设置好的Wayfair新账号，已经上传了自己工厂的产品并且库存管理已开通，也出了订单，近期突然无法登陆；3、新下来的Wayfair账号，新供应商设置阶段，还未设置好，突然无法登陆；4、已经设置好的Wayfair账号，上传了十几个SKU，并且都审核通过，库存管理快2个月没有显示sku信息，近期突然无法登陆。虽然做Wayfair并不需要多店铺的玩法，但依然有卖家反馈这次挂了超过10个账号。总结下来，这一波中招的Wayfair卖家非常多，有老店，有新店。老店的问题可能和价格或者之前的重复铺货有关，但是否还有更多的原因，目前还不清楚。最后，Wayfair官方发布的供应商行为准则是所有卖家合规运营的红线，建议卖家朋友们复查一下：1.每种产品使用一个产品详情页面。严禁列出产品的重复版本或类似复制品，包括完全相同的图片或产品内容。2.每个站点只经营一个账户。每个站点只经营一个唯一的销售帐户，经 Wayfair 批准用于合理业务目的的情况除外。3.提供准确的业务和产品信息。包括公司信息、联系方式和产品信息，并且定期更新此类信息。4.遵守产品准则。只能供应符合 Wayfair 准则的产品；禁止提供区别对待、美化暴力或者侵犯任何第三方知识产权的产品。5.尊重客户关系。不要直接联系 Wayfair 客户，也不要操纵或影响客户评论。6.销售安全、合规、合法的产品。达到或超出适用于您的产品的所有规则、法规以及合规标准。7.奉行合乎道德规范和社会责任感的商业惯例。维护劳动权和人权，促进环境可持续性。8.遵守适用法律和 Wayfair 政策。包括您运营业务或者制造、配送、销售或运输您的产品的所有市场和地区的法律，包括但不限于我们的商业行为与道德准则以及反贿赂政策。      来源：壹航运文章内图片除原创外均精选转载自网络，有来源的都会进行注明，版权归原作者所有。仅用于分享如有侵权请联系，我们将第一时间删除

    2022-08-25 17:49

    新手可以做Wayfair吗？需要注意什么？

    作为被福布斯评为美国最有前途企业之一的Wayfair，主要销售家具和家居用品，平台汇集上万家供应商和千万件商品，店铺覆盖全美国之外，还在加拿大、德国、英国均设有办公点和海外仓。 新手可以做Wayfair吗？时代市场使得众多创业者纷纷转行跨境电商，很多新手面对并不了解的市场和平台犯起了难，担心自己不会操作而造成亏本，但其实Wayfair是一个很好上手的平台，入驻后也有供应商组帮助建设店铺，对于新手很友好。 新手做Wayfair需要注意什么？1、需要熟悉Wayfair的运行规则；2、注意及时发货和处理平台邮件与订单警告；3、产品主图要清晰；4、使用热门社交平台进行推广；5、同一产品只能有一个链接；6、每个站点只能经营一个账户；7、不得直接联系客户，也不能操纵和引导客户评论；8、销售安全、合规、合法的商品。

    来自 跨境红人
    2022-08-25 17:03

    永久终止账户！北美电商平台又一波大批量封店

    2022年似乎对Wayfair卖家有些不友好。Wayfair在6月的突然封停账号，让很多卖家依然记忆犹新。近期，Wayfair再次行动，多位卖家收到“永久终止账户”的邮件。据Wayfair卖家爆料，日前陆续有发自"亚洲供应商服务台"的邮件。邮件内容是：由于严重的定价违规和其他违规行为，Wayfair在6月份暂停了卖家的Wayfair账户。经过进一步审查，我们决定永久终止您的账户。即日起，您将不能在Wayfair上销售产品。接下来会发生什么?我们的财务团队将通过协调所有未付款和应收账款来完全关闭您的帐户您将得到相应的付款。此外，您将不再能够访问合作伙伴主页。请不要尝试创建新的供应商帐户，如果你这样做，你将再次被解雇。除了一批6月份因为重复铺货价格问题等情况已经被封停过的Wayfair账号彻底被判死刑之外，也有卖家提到，没收到过任何邮件，但是后台完全操作不了。经过和客户经理咨询，才发现店铺被封了，根本不知道被封店的原因是什么。此外，也有刚申请下来wayfair账号的卖家，同样出现账号突然无法登陆的情况，保险刚买好准备上传，结果第二天发现无法登陆了。综合来看，目前收到被暂停账号的邮件的卖家情况有：1、6月份被封过的那批Wayfair账号，因被查到上架同质化SKU，而被关闭上新功能，近期无法登陆；2、已经设置好的Wayfair新账号，已经上传了自己工厂的产品并且库存管理已开通，也出了订单，近期突然无法登陆；3、新下来的Wayfair账号，新供应商设置阶段，还未设置好，突然无法登陆；4、已经设置好的Wayfair账号，上传了十几个SKU，并且都审核通过，库存管理快2个月没有显示sku信息，近期突然无法登陆。虽然做Wayfair并不需要多店铺的玩法，但依然有卖家反馈这次挂了超过10个账号。总结下来，这一波中招的Wayfair卖家非常多，有老店，有新店。老店的问题可能和价格或者之前的重复铺货有关，但是否还有更多的原因，目前还不清楚。最后，Wayfair官方发布的供应商行为准则是所有卖家合规运营的红线，建议卖家朋友们复查一下：1.每种产品使用一个产品详情页面。严禁列出产品的重复版本或类似复制品，包括完全相同的图片或产品内容。2.每个站点只经营一个账户。每个站点只经营一个唯一的销售帐户，经 Wayfair 批准用于合理业务目的的情况除外。3.提供准确的业务和产品信息。包括公司信息、联系方式和产品信息，并且定期更新此类信息。4.遵守产品准则。只能供应符合 Wayfair 准则的产品；禁止提供区别对待、美化暴力或者侵犯任何第三方知识产权的产品。5.尊重客户关系。不要直接联系 Wayfair 客户，也不要操纵或影响客户评论。6.销售安全、合规、合法的产品。达到或超出适用于您的产品的所有规则、法规以及合规标准。7.奉行合乎道德规范和社会责任感的商业惯例。维护劳动权和人权，促进环境可持续性。8.遵守适用法律和 Wayfair 政策。包括您运营业务或者制造、配送、销售或运输您的产品的所有市场和地区的法律，包括但不限于我们的商业行为与道德准则以及反贿赂政策。

    2022-08-24 18:54

    Wayfair开店需要佣金吗？有哪些费用？

    Wayfair凭借并不激烈的卖家竞争成为了很多跨境电商企业眼中的香饽饽，很多人对这个成立于2002年、拥有巨大潜力、不满足美国市场并开始涉足加拿大和英国的平台很感兴趣，但对它还不太了解。 Wayfair开店需要佣金吗？都知道入驻电商平台需要向平台缴纳一笔佣金，如亚马逊、shoppe、eBay等等，这些佣金有的一次性缴纳，有的按月缴纳，但Wayfair与他们不同，是不会向卖家收取佣金、免费入驻的平台。 Wayfair开店有哪些费用？除了商品本身的成本和为商品购买责任险的费用之外，使用Wayfair平台售卖商品会产生如下费用：1、货损费用平台会在每个订单价格的基础上收取4%-5%每单的货损费用，用于赔付因货物退货产生的赔款。2、平台付款周期平台的回款周期有发货后10天和60天两种，10天回款需要收取3%手续费。

    来自 跨境红人
    2022-08-24 17:01

    Wayfair开店流程是怎样的？需要多久？

    目前亚马逊的竞争已经过饱和，Wayfair作为出现在大众视野中的"新面孔"，加上其高客单价和高利润的诱人特色，无疑已经成为了众多卖家争相入驻的目标。于是就有很多商家对它感兴趣，想知道怎么在Wayfair开一家自己的店铺。 Wayfair开店流程是怎样的？与其他平台略有不同，Wayfair是邀请制入驻模式，也就是说只有在被平台的买主通过审核后才有机会合作入驻，所以卖家需要：1、进入平台入驻网址，按照要求填写提交相关信息和资料；2、审核通过后，包含账户名和密码的邀请入驻邮件会发送到卖家邮箱；3、入驻后进入Wayfair Partner Home后台，在平台供应商组的帮助下完成账户设置，包括合约签订、保险凭证上传、晚上产品信息与库存等；4、上架商品。 Wayfair开店需要多久？提交入驻申请后，平台会对商家资质进行审核，审核周期一般是2-4个工作日；审核通过并收到入驻邀请后，卖家需要完成所有设置，从材料到商品上线需要花费10-40个工作日，时间根据材料类型的不同而不同。

    来自 跨境红人
    2022-08-23 16:59

    什么情况！北美电商平台又来一波批量封店

    Wayfair在6月那波突然封停账号，很多卖家依然记忆犹新。没想到，最近几天，Wayfair再次行动，多位卖家收到“永久终止账户”的邮件。Wayfair卖家在群里爆料，陆续有发自"亚洲供应商服务台"的邮件。邮件内容是：「「由于严重的定价违规和其他违规行为，我们在6月份暂停了您的Wayfair账户。经过进一步审查，我们决定永久终止您的账户。即日起，您将不能在Wayfair上销售产品。接下来会发生什么?我们的财务团队将通过协调所有未付款和应收账款来完全关闭您的帐户您将得到相应的付款。此外，您将不再能够访问合作伙伴主页。请不要尝试创建新的供应商帐户，如果你这样做，你将再次被解雇。」」除了一批6月份因为重复铺货价格问题等情况已经被封停过的Wayfair账号彻底被判死刑之外，也有卖家提到，没收到过任何邮件，但是后台完全操作不了。经过和客户客户经理咨询，才发现店铺被封了，根本不知道被封店的原因是什么。有的店铺甚至是新下不久的店铺，就收到邮件，说申请和信息被审核后，店铺的销售权限就没了。这种感觉，和收到亚马逊二审的感觉是一样的！虽然做Wayfair并不需要多店铺的玩法，但依然有卖家反馈这次挂了超过10个账号。总结下来，这一波中招的Wayfair卖家非常多，有老店，有新店，老店的问题可能和价格或者之前的重复铺货有关，但是否还有更多的原因，目前还不清楚。虽然，账号里的资金，最终还是能要回来的。但店铺做起来后，积累的权重，以及listing的长期耕耘打下的基础，都会一朝清零。已经有卖家组织起来，希望联合找到有经验的律师，能把店铺要回来，降低损失，争取赔偿！不过，大家要有心理准备。这个过程可能没那么快。和几家主流海外平台一样，Wayfair也要裁员了！美国时间8月18日，Wayfair宣布要在全球范围内裁掉5%的员工，大概870人。最近大家要找Wayfair的员工联系，恐怕他们也没什么心情谈工作了！再次分享一下Wayfair官方特别强调过的供应商行为准则，这是所有卖家合规运营的红线，希望大家在运营过程中复查一下：1.每种产品使用一个产品详情页面。严禁列出产品的重复版本或类似复制品，包括完全相同的图片或产品内容。2.每个站点只经营一个账户。每个站点只经营一个唯一的销售帐户，经 Wayfair 批准用于合理业务目的的情况除外。3.提供准确的业务和产品信息。包括公司信息、联系方式和产品信息，并且定期更新此类信息。4.遵守我们的产品准则。只能供应符合 Wayfair 准则的产品；禁止提供区别对待、美化暴力或者侵犯任何第三方知识产权的产品。5.尊重客户关系。不要直接联系 Wayfair 客户，也不要操纵或影响客户评论。6.销售安全、合规、合法的产品。达到或超出适用于您的产品的所有规则、法规以及合规标准。7.奉行合乎道德规范和社会责任感的商业惯例。维护劳动权和人权，促进环境可持续性。8.遵守适用法律和 Wayfair 政策。包括您运营业务或者制造、配送、销售或运输您的产品的所有市场和地区的法律，包括但不限于我们的商业行为与道德准则以及反贿赂政策。

    2022-08-23 12:17

    Wayfair如何入驻？需要哪些资料？

    巨大的市场需求使然，市面上适合开展跨境电商业务的平台众多，除了被大众所熟知的亚马逊、shoppe、eBay等等，还有人发现了Wayfair，对这个以销售中高端家具为主要业务的美国平台并十分感兴趣，想知道它的入驻条件和入驻资料。 Wayfair如何入驻？作为美国最大的家居零售平台，Wayfair与近两万家供应商达成合作，商城内所售商品达2800万，因此对零售商入驻也有一定要求：1、供应商是拥有账号的美国公司，或者符合条件的中国公司；2、自有品牌产品，品质好、富有设计感；3、包装达到ISTA的3A或6A标准；4、SKU达20+；5、产品责任险；6、在美国拥有海外仓并有备货；7、98%的订单必须在买家下单后48小时内发货。 Wayfair入驻需要哪些资料？入驻平台其实非常简单，只需要提供公司介绍、产品列表及售价、产品图片以供平台进行初审。

    来自 跨境红人
    2022-08-22 16:57

    突发！北美电商平台又来一波批量封店

    Wayfair在6月那波突然封停账号，很多卖家依然记忆犹新。没想到，最近几天，Wayfair再次行动，多位卖家收到“永久终止账户”的邮件。Wayfair卖家在群里爆料，陆续有发自"亚洲供应商服务台"的邮件。邮件内容是：「「由于严重的定价违规和其他违规行为，我们在6月份暂停了您的Wayfair账户。经过进一步审查，我们决定永久终止您的账户。即日起，您将不能在Wayfair上销售产品。接下来会发生什么?我们的财务团队将通过协调所有未付款和应收账款来完全关闭您的帐户您将得到相应的付款。此外，您将不再能够访问合作伙伴主页。请不要尝试创建新的供应商帐户，如果你这样做，你将再次被解雇。」」除了一批6月份因为重复铺货价格问题等情况已经被封停过的Wayfair账号彻底被判死刑之外，也有卖家提到，没收到过任何邮件，但是后台完全操作不了。经过和客户客户经理咨询，才发现店铺被封了，根本不知道被封店的原因是什么。有的店铺甚至是新下不久的店铺，就收到邮件，说申请和信息被审核后，店铺的销售权限就没了。这种感觉，和收到亚马逊二审的感觉是一样的！虽然做Wayfair并不需要多店铺的玩法，但依然有卖家反馈这次挂了超过10个账号。总结下来，这一波中招的Wayfair卖家非常多，有老店，有新店，老店的问题可能和价格或者之前的重复铺货有关，但是否还有更多的原因，目前还不清楚。虽然，账号里的资金，最终还是能要回来的。但店铺做起来后，积累的权重，以及listing的长期耕耘打下的基础，都会一朝清零。已经有卖家组织起来，希望联合找到有经验的律师，能把店铺要回来，降低损失，争取赔偿！不过，大家要有心理准备。这个过程可能没那么快。和几家主流海外平台一样，Wayfair也要裁员了！美国时间8月18日，Wayfair宣布要在全球范围内裁掉5%的员工，大概870人。最近大家要找Wayfair的员工联系，恐怕他们也没什么心情谈工作了！再次分享一下Wayfair官方特别强调过的供应商行为准则，这是所有卖家合规运营的红线，希望大家在运营过程中复查一下：1.每种产品使用一个产品详情页面。严禁列出产品的重复版本或类似复制品，包括完全相同的图片或产品内容。2.每个站点只经营一个账户。每个站点只经营一个唯一的销售帐户，经 Wayfair 批准用于合理业务目的的情况除外。3.提供准确的业务和产品信息。包括公司信息、联系方式和产品信息，并且定期更新此类信息。4.遵守我们的产品准则。只能供应符合 Wayfair 准则的产品；禁止提供区别对待、美化暴力或者侵犯任何第三方知识产权的产品。5.尊重客户关系。不要直接联系 Wayfair 客户，也不要操纵或影响客户评论。6.销售安全、合规、合法的产品。达到或超出适用于您的产品的所有规则、法规以及合规标准。7.奉行合乎道德规范和社会责任感的商业惯例。维护劳动权和人权，促进环境可持续性。8.遵守适用法律和 Wayfair 政策。包括您运营业务或者制造、配送、销售或运输您的产品的所有市场和地区的法律，包括但不限于我们的商业行为与道德准则以及反贿赂政策。

    2022-08-20 00:32

    Wayfair是什么平台？怎么入驻？

    电商是一个入门条件较低的行业，国内的电商平台门槛也不算太高，但是行业竞争很大，想在国内电商行业中拥有一席之地还是比较难实现的。故而越来越多人盯上了国外电商平台。除了亚马逊这类名声响亮的平台之外，wayfair也算后起之秀。 Wayfair是什么平台？Wayfair是一家专注于家具家居用品的美国电商公司，前身是2002年成立的CNSStores，自2017年起wayfair已经成长为家具家居品类最大的线上零售商，月访问量平均值高达6000万。其优异的平台优势吸引了全球超过15000家供应商与其合作，为其旗下五大品牌提供产品与服务。 Wayfair怎么入驻？1、确保公司具备海外仓发货、拥有海外账户、商品有责任险几个条件；2、上传公司介绍、产品检测报告、售价列表和产品图片以供审核；3、登录账号按照指引激活账号；4、填写收款银行等各类信息；5、填写海外仓地址、选择仓库系统对接方式；

    来自 跨境红人
    2022-08-17 16:17

    欧美领航垂直家居巨头Wayfair平台介绍

    Wayfair可以说是欧美领航垂直家居巨头。目前，Wayfair欧洲站正高速发展，在多年深耕品牌和客服的经验积累下，Wayfair在英国的知名度已成长到77%，是消费者首选的家居网站之一；Wayfair在德国以及更多欧盟国家，正加大投入，快速抢占市场。许多国内卖家或许对Wayfair欧洲还比较陌生，下文将为大家介绍Wayfair欧洲站点。Wayfair欧洲高速发展；英国和德国两大网站，同时覆盖APP版本；英国，德国，爱尔兰和奥地利四国。1欧洲站点介绍欧洲市场是Wayfair在国际市场拓展版图中的主要的战略布局！Wayfair目前已在最大的两个欧洲市场即英国和德国建立了成熟的站点，并且已打通欧盟境内的物流和运营渠道，可以将卖家在欧洲各国的库存与产品同时售往Wayfair在售的各个国家。两大利好1、卖家的仓库不局限于英德卖家如果在英国，德国，法国，意大利及其他诸多欧盟国家有仓库和库存的话，都可以申请跟Wayfair合作！2、卖家的产品不只销往英德目前已可销往英国，德国，奥地利，爱尔兰四国；随着欧洲的市场开发，在不久的将来可以销往更多欧洲国家和市场！我们的欧洲总部设于柏林，在英国，爱尔兰设有办公室，在英国和德国建立了自有的仓库CastleGate。现在正是卖家入驻欧洲的好时机! 迎合全球布局战略，Wayfair在欧洲市场落地开花，卖家将会享受到哪些优势? 2欧洲站点优势📝 一个欧洲账号，畅卖欧洲多国📝 优质物流解决方案📝 小语种运营支持📝 由Wayfair处理退换货📝 无需担忧额外的VAT费用📝 中文团队，无忧沟通📝 领先的产品新工具📝 尽享产品销售优势中国卖家的成功案例良多，销售潜力巨大。随着欧洲消费者更习惯线上购物，Wayfair作为专业家居线上网站，发展潜力巨大。Wayfair坚信每个人都应该居住得怡 (everyone shall live in a home they love)，旨在打造一个最全品类最多选择的家居类线上网站。您的加入，将为欧洲站点带来更多和更好的选择，并且您将享受到市场先机！现在，就开始入驻吧，和我们共赢家居蓝海市场！入驻要求只要满足以下三个入驻条件，即可激活欧洲账号，开始销售！入驻流程轻松易懂，并全程有中文团队协助！

    2022-07-30 00:09

    Wayfair定价方式与常见问题

    Wayfair的前台定价方式是怎样的？要怎么做才能优化我的商品的前台零售价格？为什么我的批发价没有做任何调整但是前台价格却变化了？这些问题是否是您心中常常出现的疑惑呢？深谙电商商铺自主定价策略的您是不是也对Wayfair的定价策略感到无从下手呢？今天小编就带领大家一探Wayfair的定价逻辑以及优化的方法。要理解Wayfair的定价逻辑首先要先理解以下三点Wayfair对价格的核心原则：每天的价格都应当是富有竞争力的促销活动对于用户的刺激作用是不可否认的，并且Wayfair也会有Way Day，Cyber 5等这样的大型促销节日，但是我们希望在日常每一天提供给用户的价格都是具有市场竞争力的，而不仅只是在促销活动期间促进用户购物。因此每一天都提供有竞争力的价格是Wayfair对价格核心原则之一。我们不在价格上进行差异化竞争在差异化竞争这一点上，Wayfair并不希望以价格或者以低价的方式来体现差异化。我们的差异化体现在其他用户的体验的多样化元素上，比如多样化的商品选择、浏览体验、发货时效和优质的售后服务等。我们针对长期的盈利能力对定价进行优化Wayfair的定价方式着眼于长期盈利能力。我们充分认识到短期利益与长期利益之间的矛盾，但是Wayfair并不希望为了短期的利益而损害长期的盈利能力。因此我们非常注重供应商与我们的合作关系，这对Wayfair以及供应商共同的长期成功非常重要。Wayfair的对商品的定价方式正是基于以上三条核心原则来进行的，在了解以上三点核心原则后接下来让我们进入正式的定价逻辑的讲解。针对商品属性的不同，Wayfair会将所有的商品进行分类。通常可以分为Branded商品和Differentiated商品两个类型。而Wayfair针对这两种类型的商品分别应用两套不同的定价逻辑。 Branded商品的定价逻辑Branded商品即指那些Branded识别度高，Branded导向型很强的商品。针对这一类商品，Wayfair会以其他可靠并富有竞争力的零售商的价格为参考，并确保这类商品的定价与市场价格保持一致。而这些商品在Wayfair的曝光程度则与其单位经济效益（单个SKU的毛利率）息息相关。以上图为例：对于Branded商品，无论其总成本如何，Wayfair都会以市场价格对其来进行定价。然而不同的总成本会使不同的商品所带来的毛利率不同。虽然在商品的定价上与其他相同商品无异，但是单位经济效益更好，毛利收益更高的商品则会有拥有更靠前的商品排名以及更多的曝光。 Differentiated商品的定价逻辑所谓Differentiated商品，即Branded辨识度不高，Branded导向性弱，注重商品设计，功能和使用体验的商品。要理解Wayfair对Differentiated商品的定价逻辑，需要从理解总成本（Total Cost）以及公平竞争环境（Level Playing Field）的概念说起。熟悉采购与供应链的小伙伴或许听过TCO（Total Cost of Ownership，总拥有成本）的概念。没错，在Wayfair，我们也会考虑类似的Total Cost这一因素。在对商品进行定价之前，Wayfair首先会核算这些商品在售卖时需要付出的总成本。如下图所示，Wayfair在核算商品的总成本是不仅仅只考虑供应商所提供的批发价（Wholesale Cost），还要在其基础上加上尾程配送，商品破损和退换货等所带来的运营成本。在上述总成本的基础上，Wayfair会采用公平竞争环境（Level Playing Field，下称LPF）的原则对类似的商品叠加相同的毛利率来计算前台零售价格。以下图的单人布艺沙发为例，无论总成本是多少，Wayfair都叠加上相同的毛利率从而得到前台零售价格。显而易见，总成本更低的商品则会得到更低的零售价格。在理解了总成本（Total Cost）以及公平竞争环境（LPF）毛利这两个概念之后，相信对于很多聪明的小伙伴来说，一个商品如何从批发价一步一步成为演变成前台零售价的过程已经跃然纸上。是的，就如下图所示的那样，在供应商提供给Wayfair的批发价之后Wafyair会在其基础上计算出总成本，并加上LPF毛利后，从而得出最终的前台零售价格。在了解了以上Wayfair的定价逻辑之后，下面我们来为大家解答一下经常被问到的问题：Q1我要怎么做才能优化我的商品的前台价格？Wayfair 对于Branded商品，Wayfair的定价取决于整个零售市场对该商品的定价，很遗憾无法通过任何调整来影响Wayfair对它的定价，但是您可以通过优化您的批发价来获得更靠前的搜索排名以获取更多的曝光。对于Differentiated商品，首先您可以通过优化您的批发价来立刻影响前台的零售价，并且商品的批发价是对前台价格影响最大的因素。其次您可以通过优化您的仓库布局，优化尾程配送距离，改善商品运输包装设计降低商品破损等方式来降低商品的运营成本。Q2总成本（Total Cost）当中的退换货成本等运营成本是怎么来的？Wayfair Wayfair在计算总成本时应用的是颗粒度细化到每一个SKU上真实运营成本，即使是同一个供应商的商品，不同SKU的不同运营表现也会导致其不同的运营成本。Q3尾程配送成本是按什么计算的？Wayfair 和其他运营成本一样，每一个SKU的总成本中计入的尾程配送费用都是该SKU实际发生的配送费用进行数学平均后的结果。他会受到仓库与客户收获地址的距离，商品包裹的大小以及实际使用的承运商（FedEx/UPS/Others）等因素影响。另外需要额外注意的一点是尺寸，如果供应商认为是小包裹（SP）的产品但是最终被承运商认定是大件货物（LTL）。在此情况下，承运商会收取几百美元一票的overmax fee，这也是导致前台费用暴涨的原因之一。Q4我要怎么做才能减少尾程配送成本？Wayfair 第一是控制好产品尺寸，按照FedEx的标准，同时满足以下三点才能定义为小包裹。☑ 最长边不超过108英寸☑ 重量不超过150磅☑ 最长边加围长（2倍的宽+2倍的高）不超过165英尺但由于实际操作中的误差，Wayfair建议卖家在设计产品的时候留有一定的余量。举例说明，最长边加围长建议不超过150英尺，以尽量避免被承运商收取overmax费用。第二，是做好更精准的库存定位，将您的库存放置于离终端消费者最近的仓库中。Wayfair大多数订单来自于东海岸的顾客，如果您的海外仓位于东海岸，那就能大大降低尾程配送费用，最终降低前台价格。第二，使用FedEx配送小包裹。Wayfair与FedEx有战略合作协议。使用FedEx配送会比UPS在费用上更有竞争力，最终也会反应到前台价格上。当然最简单有效的方式是加入Wayfair自营的CastleGate仓储式配送网络。Q5有什么办法能减少商品破损成本吗？Wayfair 第一，是可以参加Wayfair的Supplier transfer项目，该项目可以让卖家直接与客户沟通，利用对自己产品的专业知识来解决破损，质量，安装错误等客诉问题。大部分的客诉问题可以通过客服的技术指导或者寄损坏的部件来解决，从而减少补寄一套新品的情况。通过测试，参加该项目后可以帮助卖家大大降低客诉导致的支出与客诉率。第二，合理利用Wayfair的工具减少客诉，可以仔细阅读“如何利用Wayfair的工具和资源减少客诉”文章，改进产品包装以降低破损。第三，加入CastleGate仓储配送服务，castleGate具备一流的仓储和配送服务水平，相较于海外仓，CastleGate能把破损和客诉维持在非常低的水平。与此同时，CastleGate还在不断完善出库前包装加固的服务（Overpack），可以进一步帮助卖家减少尾程配送途中造成的损坏。Q6我有两个同类型的商品，我给Wayfair的批发价也都一样，而且仓储布局和退换货都差不多，为什么前台价格会不同？Wayfair 即使批发价相同，假设总成本也完全相同（虽然可能性极小）的2个同类型商品，也可能出现前台零售价不同的情况。这可能是由于这2个商品被放在不同的公平竞争环境（LPF）下而应用了不同的毛利。Wayfair对LPF的划分非常细致，同类商品在大小，材质，颜色，风格等方面的不同都可能使其被划分在不同的LPF之中。Q7哪些商品的批发价可以优化，要优化多少？能不能给点建议？Wayfair 您可以在您的卖家后台Partner Home中找到Win Your Market 工具，这份工具会列出我们建议您优化批发价的商品，建议价格以及对应的商品销量预测。此外，您还可以在Partner Home的Help & Support > Contact Us中找到您账号的Relationship Manager的联系方式，并从他/她那儿得到更多价格优化的建议。

    2022-07-14 10:36

    想单干创业Wayfair的卖家看过来，店铺保险原来是这么回事！

    大多数卖家主营北美市场的亚马逊因为今年配送费，仓储费都在上涨导致有些单干的卖家是同时在经营Amazon和Wayfair一方面，是可以把握住亚马逊巨大的流量地位毕竟做好了，想赚大钱还需要在首富的平台上另一方面，对于亚马逊平台利润下降，库存压力大Wayfair是一个很好的分担运营风险的平台正所谓开年的金三银四；我这边感受到了大量卖家咨询Wayfair；如图：如红色箭头所示下单金额满35美金的订单平台也是免收买家运费的这一点非常吸引亚马逊的买家Wayfair主打的家居类目这个类目也是亚马逊这几年增长最迅速的类目前几年我就分享过类似的趋势性类目业内几家大卖，都在投资家居展示型类目Wayfair的大方向是没问题的作为单干创业者要清楚家居类目还包括众多的生活场景客厅，卧室，厨房，卫生间，阳台，宠物等这些都是wayfair的选品对象Wayfair的入驻门槛已经大大降低如果你成功注册了亚马逊美国或者欧洲的账号那你的资料基本都齐全入驻所需资料我列在下面：1、中国公司/美国公司2、需要产品责任保险3、提供产品售价列表4、SKU 数量要求 20+5、产品属于自有品牌6、美国海外仓有现货7、Lead Time（买家下单到卖家发货的时间）不超过 48 小时，且 98.5%订单达到该标准。注册链接时效：一个月左右我相信大多数亚马逊卖家都有这些资料仅仅是第二条产品责任险需要重新购买现在直接在平安保险下单300美金付款，第二天就可以出保单然后提交给平台审核，就可以下账号了这是店铺所需保险页面的截图，如图：相比亚马逊200多万的中国卖家Wayfair仅仅才16万的中国卖家可以说是一副朝气蓬勃的样子最关键的是有和亚马逊区别的2大优势：1.物流快递费是平台承担2.留评率比亚马逊高5-10倍现在基本是都有营业执照但是没有购买保险，就没法注册平台是邀请制的，或者找第三方服务商

    2022-07-13 22:15

    Wayfair店铺申请流程如何？怎么申请？

    从事跨境电商家居品类的卖家一定要了解的电商平台，那就是Wayfair，它是北美最大的家居生活类别电商平台，采取轻资产运营模式，毛利水平和运营效率较高，活跃用户多，客户的重复购买比例也比较高，2013年的比例就为47.2%。那么卖家怎么入驻Wayfair呢？入驻的流程怎么样？ Wayfair店铺申请流程如何？卖家进入官网，按要求填写好相关信息，提交资料之后，之后Wayfair平台是会在2-3个工作日内进行邮件回复的；Wayfair审核通过后，卖家将收到入驻邀请邮件(下方为邀请邮件样式，申请过程中请保持查看邮箱情况)；如审核未通过，暂时不会收到邮件通知；卖家成功入驻后将获得Wayfair国际供应商组的帮助，进入Wayfair Partner Home后台完成所有设置，包括签订合约，上传保险凭证，产品信息完善与库存设置等，完成所有步骤后，卖家的产品才能进行上架。

    来自 跨境学院
    2022-07-08 15:50

    Wayfair卖家申请需要满足什么条件？分别是什么？

    Wayfair作为全球知名的家居生活类别电商平台，汇集了来自16,000多家全球供应商的2,200万件商品，而且它在家居品类的市场份额还超过了亚马逊，可见消费者对这个平台的认可，所以很多家居类别卖家会选择这个平台来销售。 入驻Wayfair的卖家需要具备哪些条件？卖家需要确保自己销售的产品是Wayfair销售的家居品类产品；海外仓：需要提供自建海外仓或以第三方物流仓库发货，海外仓必须要支持Drop Ship发货；ACH海外账户；商品责任险：保险额度总达200万美元，每次事故为100万美元；提供公司介绍，产品售价列表，产品图片；SKU数量要求超过20+，而且产品得是自有品牌 ；在平台销售的商品包装达到ISTA 3A/6A标准；Lead Time（买家下单到卖家发货）不超过48小时，且98.5%的订单要达到该要求。不支持跟卖，不支持关联。

    来自 跨境学院
    2022-07-08 15:04

    入驻Wayfair需要哪些资料？要满足什么条件？

    什么是Wayfair？Wayfair成立于2002年，是美国最大的家居电商购物平台，也是北美和欧洲最大的家居品类电商平台之一，在家居类目中的市场份额超过亚马逊，目前汇集了来自16,000多家全球供应商的2,200万件商品，拥有3,300万活跃客户。 Wayfair的市场覆盖美国、加拿大、英国、德国、爱尔兰和奥地利，并且在欧洲继续开拓新市场。对于销售家具家居的卖家来说，这是一个很好的销售平台，那么Wayfair入驻的条件和资料有哪些？ 入驻Wayfair需要哪些资料？供应商拥有美国公司及账号 、或符合条件的中国公司；申请平台所需资料：公司介绍，产品售价列表，产品图片；SKU数量要求：20+；产品属于自有品牌，品质好，设计感强 ；提供产品责任保险；产品包装达到ISTA 3A/6A标准；在美国本土有备货并于本土仓库发货，采用Drop Ship模式；Lead Time（买家下单到卖家发货）不超过48小时，且98.5%的订单要达到该要求。不支持跟卖，不支持关联。

    来自 跨境学院
    2022-07-08 14:43
博弈-2023中国跨境电商年度峰会

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