Wayfair
专注于家具家居的垂直电商平台，覆盖美国、加拿大、英国、爱尔兰4大站点，助力中国及东南亚供应商成功开启跨境之旅
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关于Wayfair：
Wayfair是美国最大的家居电商，采取轻资产运营模式，毛利水平和运营效率较高，并逐步自建物流。主要销售家具和家居用品。该公司成立于2002年，现在平台已经汇集了来自16,000多家全球供应商的2,200万件商品，拥有3,300万活跃客户。Wayfair的市场覆盖美国 、 加拿大、 英国、 德国、爱尔兰和奥地利，并且在欧洲继续开拓新市场。
Wayfair致力于让客户的购物每一步都满意，Wayfair正在重塑人们为家购物的方式 - 从发现产品到最终交付。除了产品陈列和定向推送外，Wayfair为购物者设立主题栏目，提供风格搭配、创意设计、购买指南等信息，帮助购物者视觉化产品以做购物选择。
主要市场：
北美、欧洲，覆盖美国、加拿大、英国、德国、奥地利、爱尔兰多个市场。
主要品类：
卧室、客厅、厨房、户外、办公室家具，装饰性桌椅，灯具，低碳，装饰性配件（钟表、镜子）、墙面装饰、小家电等
禁售产品：
包括侵权产品、违反第三方知识产权的产品、非法产品、具有攻击性的产品以及非平台售卖品类的产品，例如食品、健身器材和服饰等。
平台优势：
1、市场定位与产品多样性：Wayfair专注于家居产品的销售，提供从家具到装饰品的全方位覆盖，满足消费者对家居美学的需求。平台上有数十万种家居产品可供选择，涵盖各种风格、材质和价位段，满足不同消费者的需求。
2、用户友好的购物体验：拥有直观简洁的网站界面和提供详细的产品信息，帮助消费者方便地浏览和购买产品。此外，提供个性化的搜索和筛选功能，使消费者可以根据特定需求快速找到满足自己要求的产品。
3、快速交付和客户支持：与多个物流合作伙伴合作，提供快速和可靠的配送服务，并提供优质的客户支持。在美国，约63%的大型包裹配送使用了Wayfair的仓储配送服务体系，确保大部分商品能在48小时内送达，部分地区甚至提供当日配送服务。
4、强大的供应链体系：与全球众多优质供应商和制造商建立了紧密的合作关系，确保了平台上产品的品质和供应的稳定性。这种合作为入驻商家提供了丰富的合作机会和优质的供应商资源，使商家能够借助平台的供应链优势，优化采购和生产流程，降低成本，提高产品竞争力。
5、专业的运营支持与品牌影响力：平台为商家提供全面的运营支持，包括店铺装修、营销推广和客户服务等关键领域，旨在帮助商家提升销售业绩。作为北美地区知名的电商平台，Wayfair拥有强大的品牌影响力，这为入驻商家提供了一个提升品牌知名度和美誉度、树立良好品牌形象的绝佳机会，进而赢得消费者的信任和认可。
6、庞大的用户基础与市场空间：Wayfair拥有2240万活跃消费者，其中70%为女性，年龄主要集中在35至65岁之间，年家庭收入在6万至17.5万美元之间。这一用户群体具有强大的消费能力和高度的忠诚度，为入驻商家提供了一个直接面向目标客户群体的平台，确保了市场空间的广阔性和销售渠道的稳定性，有助于商家快速提升产品销量和品牌知名度。
物流方式：
1、方式：Fedex、UPS为主；
2、时效：5-7天；
3、物流费用：0（平台承担运费，包括退货费用）。
平台费用：
1、无开店费用；无月租金费；无佣金；卖家提供产品批发价，Wayfair决定产品的零售价。
2、其他：Wayfair承担100％的尾程运输费用及退货换货返程运费；Wayfair会在每个订单批复价基础上收取4%-5%的货提费用，在货物产生退货等情况下用于赔款。
平台收款：
1、结算周期：ACH：30 Net 60 快速回款，2%手续费；ACH：Net 60 正常回款，无手续费
2、结算币种：美元、英镑、澳元、加拿大元
入驻流程：
1、账号开通
一旦文件审核通过，你将收到关于你的账户信息的邮件，邮件标题通常为《Your Account Information - Wayfair Partner Home》。收到邮件后，登录你的账户，并完成所有必要的设置，包括填写卖家联系信息、签订合约、填写产品信息以及上传库存信息。确保按照 Wayfair 的指示逐步完成所有步骤，以完成产品的上架和销售。
2、账号设置流程
在账户登录后，首先需要完成 how it works 部分，并选择回款方式。随后，填写账户联系人信息、仓库联系人信息、技术联系人信息以及收款银行信息。注意，北美站点不需要填写银行信息，而欧洲站点需要填写能接收欧元或英镑的有效银行账户信息。
3、仓库信息
添加使用的仓库信息，确保仓库具备 dropship 的能力。对于欧洲站点，还需要正确填写 VAT 信息，以确保能够正常接收回款。
4、系统对接
选择手动对接或自动对接方式。手动对接适用于技术支持不足的情况，而自动对接则适用于拥有自建系统和技术团队的情况。
5、合同及保险
完成三份合同的签署并上传产品责任保险的保单。注意，欧洲站点不需要上传保险凭证，但必须购买保险。
6、添加产品
上传并添加你想在 Wayfair 售卖的产品信息。确保产品信息符合 Wayfair 的销售要求。
7、上传库存
完成前面所有步骤后，上传产品的库存信息。这将完全开放库存管理页面，可以开始正式销售。
8、账号激活
完成所有步骤后，你的账户将收到激活成功的邮件，代表入驻流程的完成。
关于Wayfair：
Wayfair是美国最大的家居电商，采取轻资产运营模式，毛利水平和运营效率较高，并逐步自建物流。主要销售家具和家居用品。该公司成立于2002年，现在平台已经汇集了来自16,000多家全球供应商的2,200万件商品，拥有3,300万活跃客户。Wayfair的市场覆盖美国 、 加拿大、 英国、 德国、爱尔兰和奥地利，并且在欧洲继续开拓新市场。
Wayfair致力于让客户的购物每一步都满意，Wayfair正在重塑人们为家购物的方式 - 从发现产品到最终交付。除了产品陈列和定向推送外，Wayfair为购物者设立主题栏目，提供风格搭配、创意设计、购买指南等信息，帮助购物者视觉化产品以做购物选择。
主要市场：
北美、欧洲，覆盖美国、加拿大、英国、德国、奥地利、爱尔兰多个市场。
主要品类：
卧室、客厅、厨房、户外、办公室家具，装饰性桌椅，灯具，低碳，装饰性配件（钟表、镜子）、墙面装饰、小家电等
禁售产品：
包括侵权产品、违反第三方知识产权的产品、非法产品、具有攻击性的产品以及非平台售卖品类的产品，例如食品、健身器材和服饰等。
平台优势：
1、市场定位与产品多样性：Wayfair专注于家居产品的销售，提供从家具到装饰品的全方位覆盖，满足消费者对家居美学的需求。平台上有数十万种家居产品可供选择，涵盖各种风格、材质和价位段，满足不同消费者的需求。
2、用户友好的购物体验：拥有直观简洁的网站界面和提供详细的产品信息，帮助消费者方便地浏览和购买产品。此外，提供个性化的搜索和筛选功能，使消费者可以根据特定需求快速找到满足自己要求的产品。
3、快速交付和客户支持：与多个物流合作伙伴合作，提供快速和可靠的配送服务，并提供优质的客户支持。在美国，约63%的大型包裹配送使用了Wayfair的仓储配送服务体系，确保大部分商品能在48小时内送达，部分地区甚至提供当日配送服务。
4、强大的供应链体系：与全球众多优质供应商和制造商建立了紧密的合作关系，确保了平台上产品的品质和供应的稳定性。这种合作为入驻商家提供了丰富的合作机会和优质的供应商资源，使商家能够借助平台的供应链优势，优化采购和生产流程，降低成本，提高产品竞争力。
5、专业的运营支持与品牌影响力：平台为商家提供全面的运营支持，包括店铺装修、营销推广和客户服务等关键领域，旨在帮助商家提升销售业绩。作为北美地区知名的电商平台，Wayfair拥有强大的品牌影响力，这为入驻商家提供了一个提升品牌知名度和美誉度、树立良好品牌形象的绝佳机会，进而赢得消费者的信任和认可。
6、庞大的用户基础与市场空间：Wayfair拥有2240万活跃消费者，其中70%为女性，年龄主要集中在35至65岁之间，年家庭收入在6万至17.5万美元之间。这一用户群体具有强大的消费能力和高度的忠诚度，为入驻商家提供了一个直接面向目标客户群体的平台，确保了市场空间的广阔性和销售渠道的稳定性，有助于商家快速提升产品销量和品牌知名度。
物流方式：
1、方式：Fedex、UPS为主；
2、时效：5-7天；
3、物流费用：0（平台承担运费，包括退货费用）。
平台费用：
1、无开店费用；无月租金费；无佣金；卖家提供产品批发价，Wayfair决定产品的零售价。
2、其他：Wayfair承担100％的尾程运输费用及退货换货返程运费；Wayfair会在每个订单批复价基础上收取4%-5%的货提费用，在货物产生退货等情况下用于赔款。
平台收款：
1、结算周期：ACH：30 Net 60 快速回款，2%手续费；ACH：Net 60 正常回款，无手续费
2、结算币种：美元、英镑、澳元、加拿大元
入驻流程：
1、账号开通
一旦文件审核通过，你将收到关于你的账户信息的邮件，邮件标题通常为《Your Account Information - Wayfair Partner Home》。收到邮件后，登录你的账户，并完成所有必要的设置，包括填写卖家联系信息、签订合约、填写产品信息以及上传库存信息。确保按照 Wayfair 的指示逐步完成所有步骤，以完成产品的上架和销售。
2、账号设置流程
在账户登录后，首先需要完成 how it works 部分，并选择回款方式。随后，填写账户联系人信息、仓库联系人信息、技术联系人信息以及收款银行信息。注意，北美站点不需要填写银行信息，而欧洲站点需要填写能接收欧元或英镑的有效银行账户信息。
3、仓库信息
添加使用的仓库信息，确保仓库具备 dropship 的能力。对于欧洲站点，还需要正确填写 VAT 信息，以确保能够正常接收回款。
4、系统对接
选择手动对接或自动对接方式。手动对接适用于技术支持不足的情况，而自动对接则适用于拥有自建系统和技术团队的情况。
5、合同及保险
完成三份合同的签署并上传产品责任保险的保单。注意，欧洲站点不需要上传保险凭证，但必须购买保险。
6、添加产品
上传并添加你想在 Wayfair 售卖的产品信息。确保产品信息符合 Wayfair 的销售要求。
7、上传库存
完成前面所有步骤后，上传产品的库存信息。这将完全开放库存管理页面，可以开始正式销售。
8、账号激活
完成所有步骤后，你的账户将收到激活成功的邮件，代表入驻流程的完成。
开店流程
入驻操作指南
一、账号开通
文件审核通过后，您将收到标题为《Your Account Information- Wayfair Partner Home》的邮件。
二、账号设置
1、账号设置步骤概览
2、账号设置步骤详解
3、账号设置步骤：公司信息
4、账号设置步骤：仓库信息
5、账号设置步骤：系统对接
建议手动对接，可加快入驻速度
6、账号设置步骤：合同及保险
您将在这一步签署三份合同以及上传产品责任保险保单：
供应商合作合同(Partnership Agreement)
回款合同(Payment Agreement)
产品损坏及缺陷合同(Damage & Defect Agreement)
产品责任险 (Certificate of Insurance)
如果是欧洲站点，请务必填写物流问卷。如果入驻北美站点，请在此界面上传保险信息。
入驻要求：
1. 供应商需提供美国公司信息、EIN(税号)，或者中国公司的相关信息。
2. 提供产品责任保险，保额单次 100 万美金，最高累计 200 万美金，并且要把 Wayfari 列为被保险人。
3. 提供产品供货价
4. SKU 数量要求 10+ 。
5. 需有美国本土海外仓，采用 Drop Ship 模式。
6. Lead Time(买家下单到卖家发货)不超过 48 小时，且 98.5%的订单要达到该要求。
重点需要注意的是：不同于其他平台，Wayfair 的合作模式是邀请制的，即需要被 Wayfair 的 Buyer 认可并通过审核后，才有机会建立合作。
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