亚马逊卖家收藏!防跟卖,赶跟卖,9大有效方法!



很多卖家谈到跟卖就头痛,是因为自己辛辛苦苦打造的 listing 的流量和成果被人直接分走,甚至更可恨的是链接被掠夺。


那么如何防止被跟卖,遇到跟卖怎么办?


首先大家要理解亚马逊跟卖的含义:


跟卖意味着必须卖和 listing 原卖家一模一样的产品,其次包装和配件等也必须一模一样,如果有一个地方不一样,就意味着跟卖者卖假货,而亚马逊对假货是零容忍的。


常见跟卖情形和解决办法


容易被跟卖的情形:


  1. 公模产品

  2. 无品牌

  3. 有品牌但是被恶意跟卖


解决办法:


01  配件搭配销售


对 listing 进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签, 打  logo 或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖。


02  申请商标, 并在亚马逊进行品牌备案


申请目标市场的商标,并在亚马逊进行品牌备案,这个方法是打击跟卖非常有效和快速,有品牌本身就阻挡了一大波跟卖者。


03  参加亚马逊透明计划


透明计划是亚马逊于2015年开启的一项服务,想要加入到此项计划的卖家,必须是已经完成亚马逊商标备案的商家,到目前为止,该计划只在亚马逊美国站上运行,基本上能 100% 杜绝跟卖。


如何打击跟卖


01  test buy 投诉


没有品牌或者品牌不在商标注册保护范围里的卖家可使用这个方法,证明两个产品不一样,向亚马逊开 case 投诉,要求移除跟卖者的链接。


方法:


找一个可靠的买家或朋友帮你购买跟卖者的产品,要是没有美国本地的朋友,也可以找测评机构帮你购买,购买后发你订单信息,买手收到货后,拍好外包装以及产品图。


如果产品不一样随便拍都是不一样的,如何产品外包装一模一样,拍照的时候注意换角度故意造成不一样的视觉效果,或者让产品看起来又脏又旧,然后把这些信息收集起来了后,开始向亚马逊投诉。


注意:


我们写投诉基本信息时,写产品不是同一款,假货就行,千万不要还写商标侵权之类,如果写商标侵权,会触发更多部门的介入,不利于快速赶走跟卖。


02  以品牌权利人身份投诉侵权(零成本)


条件:


已在目标市场注册品牌,并且被跟卖产品在注册品类保护范围内


入口:


https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement


这个需要登录卖家账号,进入该页面。



1、Additional Information


简单写清楚你是商标持有人,对方没有商标使用权但跟卖你,为了保护该品牌的信誉请亚马逊移除跟卖者(注意:这里只要写对方商标侵权即可)


2、输入被跟卖的ASIN,点击GO,选择跟卖的卖家,填写你店铺注册的信息。



3、填写好你的联系邮箱,点击提交就可以,一般亚马逊会在几小时到2个工作日内邮件回复你。


03  发邮件给亚马逊绩效部门


邮箱地址:seller-performance@amazon.com


邮件标题:Possible fraudulent sellers


邮件内容:


Seller's name:

Link of their storefront:

We believe above sellers are engaging in fraudulent activity. Please investigate.


不用加额外的描述或者任何其它修饰性文字。


04  付费服务商赶跟卖


服务商赶跟卖并不是 100% 能赶走,尤其是半夜跟卖的,很多服务商也是鞭长莫及,因此最好还是注册商标并在亚马逊进行品牌备案。


05  发警告邮件


  Hi,


We are xxxx, registered xxx brand , our lawyer will contact you if you dont remove your listing within 24 hours .


We both know Amazon sellers are not easy, so we email you first before we take steps to protect our right.


Here are lots of methods that our professional team will do for protecting our rights.


Xxxx brand copyright team



06  针对新店铺或者店铺 feedback 不多的跟卖者


  1. 针对FBM跟卖

    找多位买手购买对方产品,联系亚马逊投诉假货或者开 A-Z case 和留1星差评

  2. 针对FBA跟卖

    找买手不断购买对方产品并退货并联系亚马逊投诉假货。


07  价格调很低,清光跟卖者库存


有的跟卖者为了抢购物车用软件设置了自动调价功能,你降低一点,它也降低一点,那就测试下它有没有设置最低价格。


你调到亏本价,如果对方价格也跟着调下来,那么就联系做站外的服务商,晚上偷偷把价格调到亏很多的价格,暂停销售自己的链接,通知服务商马上发红人贴,肯定让跟卖者爆单亏吐血!


08  联系其他被跟卖的店铺卖家


用私人买家账号给其他被跟卖的店铺卖家发信息,大家联合起来一起去对付这个跟卖者,这样效率和成本可能会事半功倍。


09  Facebook群放免评单


这招有点损,就是分析跟卖的店铺,找几款价值高的,用自己 Facebook 小号去测评群放免评单,等放出去十几单,把下单的单号收集起来。


然后马上用自己的买家号发给跟卖者,说这些是 Test Buy 订单,问它撤不撤,不撤的话,不用通知或返款给买家,直接让跟卖者的账户天天收到退款就可以!


注意:为了防止跟卖者的可能性报复行为,要用匿名的买家账号和购买跟卖者店铺的其它产品,不要购买自己的产品。


(文章来源:环球跨境

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