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个黑名单
当产品退款时，亚马逊卖家应该怎么写退款邮件？
作为电商卖家，时常要面临产品被退货退款的情况。卖家不必纠结于产品被退回，而是应该秉着服务好每一个顾客的想法，将后续服务服务到位。 其实，卖家并不需要花费太多的时间，只需要在产品退款后，给顾客发一封表示歉意或说明退款情况等内容的邮件即可。 1.客户因订购的商品大小不合适导致退货 Dear buyer， Thank you so much for your great support on
跨境科普达人
4年前
Shay Baksh 美国 shayheeda@hotmail.com
退货退款的惯犯， 上个rating都不行，rating掉了让他留店评，一直在那BBB怎么可能会掉账号是好的，肯定是你的商品店铺问题，马的曹了
高先生
4年前
docholiday 德国 wxi121xxc marilee.us700@gmail.com
上评后会要求你返款，返完后paypal是新账号有问题要pending（怀疑是故意的），会故意把钱退回，然后在pending了，没有立刻入账我们这边，在pending期间他把refund的钱撤回了，所以实际上钱还在他账户没有成功退回我们返款的账户，提供个退回截图是虚晃一枪，迷惑我们，以为我们财务会在众多金钱往来间很容易忽视这笔究竟有没有入账，他再悄无声息地要求我们重新用别的paypal给他返款，他不
阿丨娴吖
4年前
Matin 美国 guanyanyan0521
本金转账后一直拖着不上评，追问之后发现订单全部退货退款，货物恶意损坏后也不能再次售卖，微信guanyanyan0521,支付宝收款人丘会灵13178703077
陈江惠通
4年前
@drayababy_ 美国 Meetthefoolies6@gmail.com
收到测试样品后就人间蒸发了
喜欢吃水果的女孩
4年前
家恒 美国 Jh5858188
中介，返款后威胁差评搞死店铺，还取消订单。 不按要求下单，一个时段连续下单，还保证说是真人测评（找了3个真人中介都没测出去的冷门产品）。下完就催返款，打电话催，因为公司申报返款有流程，又逢周五，所以拖了两天给他，和他解释道歉了，然后也没说啥。直到返完款后，和我同事说我们返款太慢了（我找的他但是是帮我同事测，同事负责沟通返款），不给我们上评了，就当给我们刷销量。死骗子，我同事找他理论，立马被他拉黑了
简明
4年前
【新规上路】2021/7/1起，平台成交服务费异动
感谢各位卖家对Shopee的支持，为了增进平台的服务品质及提升用户体验，自 2021年7月1日起，Shopee将调整成交服务费。 一般卖场 订单交易将加收 1% 成交服务费 （Commission Fee）。 参加 免邮活动（FSS）和/或虾币返还活动（CCB） 的卖家可暂免此服务费。 本地一般卖家将在首次上架商品后6 个月才收取此费用。 Shopee Mall商城 订单成交服务费，将依下表费
Shopee菲律宾电商平台
4年前
为何入账款项与买家付款金额不一致？
买家明明付了P400，为什么Shopee只拨了P391给我？ 大家记账时是否常常发出类似疑问呢？为什么买家支付的金额与卖家最后收到的款项不符呢？要想理清账，我们需要先了解以下三种费用的计算方式。 1 成交手续费 卖家每成功完成一笔交易，平台都将收取 2% 的成交手续费 + 0.24% 的增值税。 举例说明 2 活动服务费 除了成交手续费，您如果加入了 免邮活动（Free Shipping Spe
Shopee菲律宾电商平台
4年前
Rox Anne 美国
第一次说没寄对地址，退款了。问我能不能再买一次，然后又退款了，而且没有和我说，过一个月了我去要评，结果她才和我说。
赵一楠
4年前
Rigliacoalessandro@gmail.com 意大利 Rigliacoalessandro@gmail.com
返款后又跟亚马逊申请退货退款 评价也删了
lyhuangxf
4年前
【新法上路】全新商品分类法：商品信息这么填，流量更高！
许多卖家上架商品或编辑商品信息时大概都收到了以上提醒。其实，这是平台从 2021年6月 开始实施的新商品分类法。 新分类法优势 1. 搜索结果更精确：买家更容易找到心仪商品！ 2. 提高商品曝光度：商品分类越准确，被买家搜到的机率越高！ 3. 商品信息更全面：完整填写商品属性将使买家更了解您的商品！ 新分类法特点 1 更细化的商品分类 系统将根据您输入的商品名称推荐合适的分类；您可以在推荐选
Shopee菲律宾电商平台
4年前
卖家专访｜精炼基本功，不到一年也能冲上百单
卢卡斯原本在广西从事互联网相关工作，后来因亲友的关系，在2019年辗转来到了菲律宾。一开始，他在某网购平台做起了网店生意，专营居家杂货，但自2020年疫情爆发后，平台流量持续下降、订单也一直衰退。相较之下，他说： 「在观察到Shopee用户依旧稳定成长，且未来发展看好的情况下，与其等着被温水煮青蛙，倒不如顺应市场消费者使用潮流到Shopee开店！」 ，因此自疫情后便开始经营Shopee，到现在已快
Shopee菲律宾电商平台
4年前
ebay功能！认证翻新中心页面更新
今年 3 月， eBay 推出了认证翻新中心 (Certified reished Hub) ，以应对“以新换少”的购买趋势。 在过去的12个月里，每14秒就有一件翻新物品被售出，因为ebay不仅想在科技产品上省钱，而且还希望为拯救地球尽自己一份力量。 根据联合国的一份报告，2019年全球产生了超过5300万吨电子垃圾，比5年前多出900多万吨。 eBay的“认证翻新中心”旨在延长物品的使用寿命，
Wish新资讯
4年前
重要！Wish收入分成自7月19日起进行调整
7月19日起，Wish市场的收费将进行调整。商户需要仔细检查费用表，因为在不同的地区销售相同的产品可能会导致支付明显不同的费用。 目前，Wish收入分成为15%。在新的收费结构下，你可能只需支付5%的费用，也可能上升到高达25%的费用。 需要注意是，Wish Express 订单将吸引更低的Wish收入分成。 此外，Wish似乎想要降低他们网站上出售的性玩具的数量，这样费用就会大幅上升。 1 Wi
Wish新资讯
4年前
如何填写欧盟增值税问卷？（附加详细说明）
为了帮助 Wish 确定商户的欧盟增值税义务，遵守即将于2021年7月1日生效的欧盟增值税新规定，Wish 要求欧盟路向的所有非欧盟本土商户完成欧盟增值税问卷（2021年6月24日开始可以访问）。 问卷的重要性 商户完成问卷后，Wish即可确定您是否可被视为在欧盟境内拥有营业机构。被视为在欧盟境内拥有营业机构的非欧盟本土商户承担的欧盟增值税义务与欧盟本土商户相同。 未完成问卷可能会导致负有欧盟增值
Wish新资讯
4年前
【DNY123跨境早报】Shopee将于8月上线活动保证金政策，越南时尚闪购平台Leflair将于第三季度恢复运营
6月25日 周五 《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！ 1.越南技术服务平台Society Pass宣布收购时尚电商平台Leflair。Leflair预计将在第三季度恢复运营，明年将业务扩展到其他东南亚市场。 http://s.amz123.com/vT4erH 2.据报道Shopee即将在马来西亚推出外卖配送服务ShopeeFood，该服务将
DNY123跨境电商
4年前
近期马来市场流量暴涨! 居家生活产品大热, 广告策略与充值返现来助力
马来近期疫情加剧，当地政府出台严格的居家隔离政策，同时发放消费补贴，以鼓励居民线上消费。 在响应号召居家办公后，消费者近期对电商购物的需求上升，尤其对居家产品的需求大涨，热度预计会持续到7至8月。 在此期间，已有不少卖家积极行动起来，推出众多居家神器为当地居民提供多元选择。除此之外，也有卖家通过Shopee广告助推店铺曝光，在满足更多消费者需求的同时，也成功突破订单的天花板。 话不多说，下拉即可查
Shopee跨境电商
4年前
不愁了! Shopee自助入驻系统全新优化, "实名认证"极速入驻
为提供方便快捷的入驻体验，Shopee更新优化了自助入驻系统SSR (Seller Self Registration)，大大提高新卖家的入驻速率，极速开店更畅通！ 本次入驻系统新添 “实名认证” ，卖家在 初审阶段就可免除视频资料的必要选项 ，大大减轻卖家提交材料的负担，入驻信息填写更加顺畅。赶快下拉查看最新“极速开店指南”，和繁杂的流程说拜拜。现在申请，还能赶上旺季爆单早班车！ 入驻流程全解析
Shopee跨境电商
4年前
亚马逊干货｜常见的亚马逊侵权 遇到问题不要慌
很多商家在亚马逊运营都遇到了侵权问题。侵权问题一直是个令人头疼又敏感的话题。你在亚马逊遇到的侵权问题可能有哪些呢？并且如何保护自己的listing和品牌不受侵害呢？ 1.Hijacked Listings "Hijacked Listings"是指有些卖家使用相同的listing出售和你相似的假冒商品，还可能会抢走了你的Buy Box。 假如你遇到这种状况，可以参考以下建议： a.单击产品页面上的
跨境教授
4年前
旺季物流双重火力: 深圳仓升迁东莞神鹰仓, 更有巴西运费下调
下半年旺季即将到达战场，物流是极其关键的一环，Shopee物流已经准备好了双重新火力，助力跨境卖家把接下来爆单的热度加满烧旺！ 第一重新火力是仓库升级：Shopee深圳仓搬迁至东莞神鹰仓，完成仓库升级， 实现更大容量、更智能、更便捷的物流服务 ，大大提高包裹时效性。 第二重新火力是巴西市场运费下调， 帮助卖家增加商品价格优势 。立马来关注Shopee多重物流利好政策吧！ 新火力1｜神鹰出世 仓库扩
Shopee跨境电商
4年前
Waugh Ruby 英国 andrzejmali@hotmail.com
<p>上评10天左右，review就被亚马逊删了，然后他就去亚马逊退款了。还是个top500，千万不要合作。</p>
醉里无荫相媚好
4年前
徐伟 Re. 英国 Echo-020907
支付宝：13889895253 徐伟，服务商来的，出尔反尔，之前就说好 评后返款，12.22号给的订单，1.4号就过来和我说，要返款本金，还威胁我说，不提前返本金就给差评，那个所谓的徐哥，还说不回款本金的店铺，一律差评店铺全部弄死，天呐撸，我好害怕 哦，自养号测评是真的猖狂，你说你一开始说了不同意点了rating后再本加佣返款，就没事了，我就不合作呗，还要骗我说可以这样做，之后下完单立马又说现在立
VV23
4年前
旺季"神枪弹药": 用上新神器全球类目树, 上架Q3Q4官方蓝海类目!
六月快结束了，电商旺季还会远吗？下半年即将开启，爆单近在眼前！Shopee跨境已为卖家爆单做好神助攻，配备了一把“神枪”，还准备了上好“弹药”，助你旺季事半功倍： Shopee近期上线 “全球新类目树” 功能，犹如一把“神枪”，大大提高卖家商品上架效率，并提供全面的商品属性以优化搜索结果，瞄准买家的心意！ 与此同时，我们还准备了 2021下半年蓝海爆单类目 ，犹如最强“弹药”，是实现业绩上涨的重要
Shopee跨境电商
4年前
南沙港崩了！码头紧急宣布停摆，并暂停全部出口办单业务！
突发！广州南沙码头暂停全部出口办单业务 据最新获悉： 广州南沙集装箱码头发布紧急通知：从6月23日12:00时起，暂停全部外贸出口办单业务。 尊敬的客户： 您们好！感谢贵司一直以来对南沙三期的大力支持！在贵司的信任和支持下，南沙三期外贸业务不断壮大。近期外贸办单数增幅巨大，现办结的进港预约数已远超出近几日闸口通过能力总和！ 为保障客户服务质量，为客户提供更加便捷高效的服务，从今日6月23日12:0
跨境知道网
4年前
2020TikTok最佳品牌营销案例
近两年，TikTok上出现了一个又一个的爆款营销案例！如Dalgona咖啡、《虎王》、政治选举、网课黑科技等等。 而最近，TikTok又涌现了一批大放异彩的品牌。 让我们一起来看看2021年TikTok出圈品牌中的佼佼者吧！ 瑞安航空： 深谙传播之道，用最简单的方法达到最好的效果 这个品牌的出圈可能会让人感到惊讶，谁会想到一家航空公司会在TikTok这样的社交平台掀起大波澜。 或许，瑞安航空的案
SocialBook全球红人营销
4年前
品牌方必读！“粉红经济”是啥？
正式分享之前，小编细细一数，咱们的公众号已经给大家科普过各式营销了—— 网红经济 、 他经济 、 她经济 和 宠物经济 【点击蓝字进入传送门】。 不过小编今天要给大家讲的则是一个非常神奇的营销议题——粉红营销。 为什么神奇呢？因为它是一个效果两极化到可以与“他/她经济”媲美的营销方式：用得好，直接写进教科书案例；用得不好，极易引起群体反感甚至游行示威；用得一般，也会为你的品牌锦上添花，赢得一片掌声
SocialBook全球红人营销
4年前
2021年6月25号跨境早报
6月25日 周五《AMZ123》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情！ 1.据Digital Commerce 360数据，亚马逊为期两天的Prime Day活动中，亚马逊全球销售额达111.9亿美元，同比增长7.6%。https://www.amz123.com/thread-734053.htm 2.Prime Day期间有超过 7000 万种小卖家产品可供
跨境早报
4年前
【AMZ123跨境早报】亚马逊2021年Prime Day的销售总额为111.9亿美元；Prime Day期间各国爆款产品出炉；亚马逊印度将于7月2日至4日举办2021年小企业日活动
6月25日 周五 《AMZ123》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情！ 1.据Digital Commerce 360数据，亚马逊为期两天的Prime Day活动中，亚马逊全球销售额达111.9亿美元，同比增长7.6%。 https://www.amz123.com/thread-734053.htm 2.Prime Day期间有超过 7000 万种小卖家产品可供
跨境早报
4年前
Prime Day来了，旺季还远吗？
大家在Prime Day都卖的怎么样啊～ 我们的干货文章是否也帮助到了你呢？ 今天就让我们直接开门见山——Prime Day来了，旺季还远吗？ 对于许多卖家来说，随着下个月 美国国庆日 的到来，而后的 返校季、网购星期一、万圣节、感恩节、黑色星期五、圣诞节等 重大节日都在下半年，卖家是不是都该摩拳擦掌，热火朝天地准备起来了呢~ 做好选品很重要 选品一定要注意价格区间下的利润值。在亚马逊平台上，做一
SocialBook全球红人营销
4年前
亚马逊：在Shopify上可查由MCF履行的物流信息
AMZ123获悉，亚马逊美国站发布公告称现在可以在 Shopify 上追踪由MCF履行的Shopify网站订单。以下是公告内容： 好消息！如果您使用亚马逊多渠道履行 (MCF)，现在可以在 Shopify 上追踪由亚马逊物流配送的Shopify网站订单。 您的买家将在他们的Shopify订单确认页面上收到一个track.amazon.com 链接，该链接以便买家查看最新的物流追踪信息。
亚马逊公告
4年前