亚马逊干货｜常见的亚马逊侵权 遇到问题不要慌

很多商家在亚马逊运营都遇到了侵权问题。侵权问题一直是个令人头疼又敏感的话题。你在亚马逊遇到的侵权问题可能有哪些呢？并且如何保护自己的listing和品牌不受侵害呢？

1.Hijacked Listings

"Hijacked Listings"是指有些卖家使用相同的listing出售和你相似的假冒商品，还可能会抢走了你的Buy Box。

假如你遇到这种状况，可以参考以下建议：

a.单击产品页面上的卖家称号，选择“Ask A Question”按钮。然后给他们发送一封终止函，阐明下你是该lisitng的原始所有者，要求他们中止销售此类商品，并告知他们的行为已违背了亚马逊的效劳条款。

b.向亚马逊投诉，无论你是否是品牌注册者。

c.与律师联络，交给他们处置。

2.Piggybacked Listings

与"Hijacked Listings"密切相关的是，"Piggybacked Listings"是指有些卖家也在销售你的商品，但不是假冒商品。但是，仅仅看一眼几乎无法分辨其是否是你的产品，所以最好的做法是购买一个并仔细检查它是否真正属于你。

虽然美国法律允许卖家转售商品，但亚马逊的ToS规定，同一ASIN不能有重复的listing，因此你的选择受到更多限制。

为了应对这种问题并确保你的listing的安全，唯一的方法是，要找出他们的采购货源并尝试切断供应。

3.版权或商标侵权( Copyright or Trademark Infringement)

版权通常与创意作品有关，比如你的logo、产品包装设计和listing。一旦由你自己创建了这些，只要是原创，这个版权就归你所有;另一方面，产品Listing中的标题，五行详情，图片中包含的某个词，某个LOGO 图片，如果被人注册成了商标，而卖家有意或者无意使用了，都有可能造成侵权。

a.如果你发现一个卖家存在侵犯了你的版权或商标权的行为，采取与“Piggybacked Listings”时相同的步骤给对方发一封终止信函，通过Amazon Brand Registry或the infringement violation report向亚马逊投诉。

b.你将遵循与商标侵权几乎相同的步骤，但是当你发送终止函或填写侵权违规表格时，要收集尽可能多的证据。投诉能否获得成功，取决于你能否可以证明自己是原始所有者/设计者。

4.专利侵权(Patent Infringement)

专利涉及的是与创新或发明有关，主要有两种。

a.实用专利，保护的是产品的使用或生产。这些专利本质上是技术性很强的，因此它们可能很昂贵，并且需要很长时间才能获得保护。

b.设计专利，保护的是产品的设计和外观。这些专利通常需要较少的时间来确保安全，价格更便宜，但你需要证明设计是100%的原创。

一旦发现你的专利受到侵害，你可以像处理版权和商标侵权一样处理专利侵权，唯一的不同是，对于实用专利，你可以使用亚马逊的专利中性评估服务。

5.知识产权侵权索赔（IP Infringement Claim）

知识产权自身涉及专利、商标、版权、商业秘密等领域，其保护的权利内容、权利边界等有各自的特点。

如果你遇到了一个卖家对你提出了一个虚假的知识产权索赔，你可以这么做：

给这个卖家发电子邮件，并概述下你侵犯了哪些知识产权。保持冷静、理智是关键，因为你的目标是尽快解决这个问题。

然后从这个卖家那里获取更多详细信息。如果你可能确实侵犯了他们的知识产权，那么你就应该尽可能多地获取信息。

最后，如果他们的知识产权侵权索赔是毫无根据的，那么你需要向亚马逊提交反DMCA通知。

问题6：虚假评论(Fake Reviews)

尽管亚马逊已经大力打击那些虚假的一星或五星评论的买家，但是这一情况仍然存在。区分虚假评论的一个清晰方法是，他们是否有认证标志(Verified badg)，另一种方法是检查listing的评论中出现的共同关键词，然后找出虚假评论。

在采取任何措施之前，把所有你认为可疑的评论截屏，尽可能多地查找和截图评论。对于虚假评论，联系“Seller Support ”，并向他们提供详细信息和评论截图。

所以为了尽量避免选品之后可能会遇到的侵权问题，在选品的源头就应该及时查询清楚产品的专利。那么如何查询呢？

1.作为亚马逊卖家，除非自己就是工厂，普通都是拿供应商的货。

其实这个产品，是怎么样来的，是市场上火，本人买的公模生产的，还是依据原有的产品改良的，还是本人原创设计的，这些其实工厂都是比较清楚的。

在选品时，找供应商多聊下，供应商专业一些的，会直接通知你，我这个产品就是本人的消费的。也会通知你，这个产品在欧美有专利，我在中国有专利，所以我在中国可以卖，也有会遇到中国有专利，欧美被其他人注册了。

当然也有工厂，直接就本人啥专利都没有，直接通知你，没有这些，风险自控，就是由于市场上做的人多了，所以本人也去消费了

2.在撰写Listing的时分，防止品牌词，通过软件排查。

这里列举一下各个国家可以查询商标的网站：

美国商标局官网：

http://tmsearch.uspto.gov/bin/gate.exe?f=tess&state=4806:gg3hy9.1.1

欧洲专利官网：

https://euipo.europa.eu/

英国商标局官网：

http://www.ipo.gov.uk/

日本商标局官网：

https://www.jpo.go.jp/