速卖通提出争议后的争议流程是什么
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速卖通的购物流程是什么
国内买家要去速卖通购物也不是不可以，但如果要去速卖通购物，就应该先了解一下，
买家在速卖通购物的流程比较好。以下我就给大家介绍一下速卖通购物的流程，有需要的朋友可以看看下面。
注册一个速卖通账户然后登陆，搜索所需商品，然后点击进入即可购买。
二、支付。买主下了单后，不一定会立即付款，在没有完成付款前，订单是不可能处理好的。速卖通支持买家在订购20天内付款。
三、待发。购买者支付后，等待资金审核，审核完毕后自动跳转到等待交货状态。
四、等候验货。定单完成后，系统会给买方和卖方一个30天的评估，然后得到评估点。如有30天以上，将不再评估。
五、等待收货。由于地区和物流条件的不同，收到货物的时间也有所不同。
速卖通购物注意什么？
一是尽量将消费金额控制在15英镑以内，可以避免额外的增值税，非欧盟国家的商品，如果价值超过15欧元，
就需要缴纳20%的增值税。货物价值从135英镑到630英镑不等，税率为2.5%。根据产品的种类和产地，对价值超过630英镑的产品征收关税。
尽管速卖通上有些商品的价格比较优惠，但再加上关税、邮费、换汇等，可能会比在本地网站上购买更贵，
那么就不必在速卖通上购买了，所以要货比三家，确定网上哪种价格最便宜。若担心所购货物不符合您的要求，
或可能存在问题，则很可能需要较高的运费，这样反而会得不偿失，因此请事先考虑是否可以接受退货运费。
选择在速卖通买东西，注定要等得更久。由于是跨境电商所以需要在许多城市流动，一般在20-60天内，
购买一件商品要等上两个月才能确实很长。因此一定要能有耐心的等待时间，用户在10天之后还没有查到物流跟踪号，那么就及时与卖家联系。如急用，最好选择附近的市场或商场购买。
速卖通工作流程
1、查看站内信
2、备货
3、催单付款
4、查看客户评价
方法/步骤
查看站内信，订单留言能及时回复的就回复，不能及时回复的记录下来里及时跟踪，直到能回复为止.1.因为系统读过的留言就看不到了，要用记录下客户留过言的订单编号，以便可以进行及时的回复，2.紧急的留言，可以同时用邮箱发到客户的邮箱里
备货,查看订单里面的货品下面是否有留言，对颜色等是否有要求对没付款的产品也一起备货以便不必只需。
催单付款。对未付款的订单进行催单付款
查看客户评价。每天或隔一两天必须查看，同时对所有客户的评价进行回复，中差评要每天重点回复。每天都回复，一直回复到客户修订评价为止。注意评价后台只能回复一条留言，要求客户修改评价也只能回复一条留言，要求修改评价之后客户在系统里必须要在七天内修改，否则七天后将不能再修改，超过七天的还没有修改的，可以要求客户发邮件到buyer@aliexpress.com这个邮箱里申请速卖通修订我们的评价；如果客人给了中差评的要及时联系，沟通，劝导客人修改评价，要确定客人同意修改后再把请求发过去。
67速卖通交易流程中会遇到哪些问题
一、关于产品
产品销售前买家咨询的关于产品的问题不外乎材质、规格尺寸、使用方法等。卖家在回答这些问题时要根据产品实际情况如实回答，以免引起客户投诉(特别是储存卡类的)或者退款。
二、关于订单
关于订单的常规问题有：1、订单取消注意事项;2、还盘及付款问题;3、单选项订单多种要求备注;4、缺货通知;
下面我们看那一下这些问题的解决办法。
1、订单取消注意事项
买家在拍下后取消订单时如果选择卖家原因，卖家同意后会造成成交不卖，ODR指标升高，将会影响卖家服务等级。
当买家取消订单时选择“其他原因”或者买家自身原因时，应问其原因。
2、还盘及付款问题
关于还盘这个问题，卖家应注意，小订单尽量少去调整价格，因为产品性质或价格有大幅度变化可能会被系统判定有更换产品的嫌疑。所以那些低价应做足销量再调高价或者过高价格的打个超低价折扣的卖家也一样注意。
付款问题：做好引导，有些客户不知道如何在速卖通上支付，但可以拍下来。这样就会导致产品被拍下而未付款。针对这种情况。卖家可以在前期宝贝描述的底部列好模版，进行引导(PayPal同样是需要信用卡和银行卡往里充钱。一样的，切记告知客人PayPal帐号，免得被钓鱼执法。速卖通上可以接受的付款方式很多，够用的，客户诚信没问题都可以付款)
3、单选项订单多种要求备注
4、缺货通知
在销售过程中，缺货是难免的，卖家在收到仓库反馈说这款货物缺货的时候，客服应该做好通知客户是否愿意换货，或者取消这个订单。理由可以选择“买家自己不想买了”为由即可。
三、关于物流
1、低金额要求挂号(饰品行业居多)
2、中途咨询货物目前到哪里了
在货物运送过程中，买家会咨询货物的运送情况，或者是买家觉得货物应该到了却还没有到，此时，买家应该追踪物流单号，查询物流情况尽快回复买家。如果物流到下图显示的“PICK UP”,卖家在回复买家时应注意，这个状态一般为已到客户当地邮局，等待自取。需要和客户理性沟通。
3、确认收货时间快过期或已过期
简述速卖通开店流程
全球速卖通入驻条件：
一、需要条件：
1.企业营业执照（需要有对公账号的）企业支付宝
2.若没有企业支付宝账户需要到支付宝官方平台按流程申请或者用企业法人的支付和企业执照去认证
二、卖家要拥有或者代理一个品牌经营，根据品牌资质可以选择经营品牌官方店、专卖店或者专营店
三、卖家需要交纳一定的技术服务年费（1万），不同的类目年费不同，每满一年，优质的店铺有机会得到年费返还的奖励。但是每个速卖通账号只能选取一个经营范围，在这个经营范围下可一经营一个或者多个类目。
简单来说，全球速卖通开店流程分5个大的步骤，下面为大家列出详细的步骤。
步骤一：注册邮箱账号，设置用户名，输入你的电子邮箱，拖动滑块验证，勾选下方选项并点击下一步。提示大家，邮箱账号最好是没有注册过淘宝、天猫、1688和支付宝的，用了的话后面你肯定会在风中凌乱的。
步骤二：做企业的认证，企业支付宝或者公司营业执照和法人支付宝
步骤三：选择销售计划，标准或者基础计划
步骤四：类目准入，选择类目经营类型，专营店，专卖店，官方店
步骤五：类目提交审核，通过了之后就可以缴年费，发布产品了
店铺开通了就是做产品的选品和测款了，店铺的装修也要同步进行哦，选品方向对了推广会达到实质性的效果。
速卖通买家账号注册流程分为三步
速卖通买家账号注册流程分为三步介绍如下：
注册速卖通买家号一般分为三步:填写账号密码、接收验证码、绑定收货地址及支付卡。
什么是速卖通?
速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上就这样，轻轻松松，与220多个国家和地区的买家达成交易，赚取美金。
但由于多国为保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购，目前俄罗斯，阿根廷已实施相应政策。速卖通于2010年4月上线，经过3年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到1亿;己经成为全球最大的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购。
速卖通入驻费用：
1、类目佣金费率。速卖通会对每一个店铺的每一笔订单都扣取一定比例的佣金费率，费率在5%-8%不等。具体以每个类目收取的佣金为准。
2、商标费用。速卖通要求卖家必须有品牌商标才能入驻，费用500-1000元不等，或是获取商标授权，每年都要支付一笔授权费用。
全球速卖通成立于2010年4月，隶属阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，总部位于杭州市。全球速卖通的产品在全球过个国家和地区销售，覆盖了服装服饰、3C、家居、饰品等一级行业类目。
全球速卖通的经营范围：利用信息网络进行网络游戏虚拟货币交易；经营演出及经纪业务；增值电信业务服务；计算机网络技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让，承办会议展览，翻译，设计、制作、代理等。
