Q：Lazada APP注册买家账号，可以使用哪些邮箱？ A：QQ邮箱，Gmail邮箱等主流邮箱都可以注册。不建议使用163邮箱，因为163邮箱出现过收不到验证码的问题可能导致无法登陆。 Q：安卓版Lazada APP安装包在哪里可以下载？ A：安卓版在Google Play可下载，国内其他应用商店目前不提供下载渠道。Lazada官方直播不定期更新安卓安装包。 Q：哪些国家已经可以做直播了？新加坡

Lazada卖家，遇到节假日、存货盘点、亦或是暂时性内部技术问题时该怎么办？别急，有假期模式来帮你~ 一、Lazada假期模式简介 1. 假期模式对卖家有什么益处? • 自主操作 • 可以提前一天至几个星期安排假期 • 避免可预期的订单取消 • 保持良好的卖家评级 2. 假期模式期间店铺是什么状态? • 卖家中心：所有功能维持正常;假期模式提醒显示在所有页面。 • 前台：店铺下线——店铺不可见，因

卖家如何在Lazada做直播？需要注意哪些细节？今天给大家总结一下 Lazada APP 直播入口一览（公域）入口可能更新，以实际为准，直播 仅在APP端 APP端 端 Lazlive 前台透出页面介绍（更新版） 温馨提示：只有被审核通过的直播预告，才会出现在此Lazlive页面被透出 卖家如何创建直播？四大步骤如下 步骤A，先注册买家账号（各国分别注册） 步骤B，将买家账号与店铺后台绑定（国家要

什么是生意参谋功能？ “Know Your Business, Grow YourBusiness” 一站式获得所有数据，助您增加销量 1.通过不同指标查看店铺的总体表现，关注重点改善方面 2.细致到SKU层面的数据帮助您获得宝贵的业务透析 3.持续更新顾客感兴趣的产品 如何使用生意参谋功能 1. Dashboard数据面板: 向您展示店铺总体数据表现，每天9点（东8区时间）进行更新。 2. Re

1. 2019 家居类目年度回顾 • 成熟市场（体量大，增速平稳): 新加坡，马来西亚，菲律宾 • 明星市场（体量大，增速快）：泰国 • 潜力市场（体量小，增速快）：印尼，越南 • 五金工具超过灯具家饰，成为跨境家居第一大类目 • 五金工具，厨房用品，灯具家饰为前三大类目，贡献家居近八成成交 2. 家居品类今年四大重点发展品类 2. 重点机会品类介绍-五金工具 2. 五金工具-电动工具 (Powe

1. 为什么需要进入LazMall 2. LazMall商家必须要做到的保证和服务 3.现有卖家如何进入LazMall 为什么品牌商家需要进入LazMall 项目？ 买家痛点 跨境品牌商品不知是否真品，品质也没有平台背书 根据品牌搜索后,出现的结果无法分辨品牌故事和背景无法充分表达 跨境商品物流时间长,有时半个月才能到货 品牌商品价格高,担心无法便利退货 卖家烦恼 精心运营的品牌商品和普通的OEM

9月28日双十一报名通道开启，六国大促正式打响！本次双十一报名更简单，平台开通 一键报名功能， 商家可实现 一次报名覆盖包括12.12大促在内的2场大促与多场主题活动。 未报名的商家们还在等什么？赶紧查看报名准则进行报名，乘上双十一的爆单列车吧。9月28日双十一报名通道开启，六国大促正式打响！本次双十一报名更简单，平台开通 一键报名功能， 商家可实现 一次报名覆盖包括12.12大促在内的2场大促与

马来 西 亚 市 场 概 况 人口情况：马来西亚总人口是3220万，官方宗教为伊斯兰教，是一个由13个州和3个联邦地区组成的多民族和多文化联邦，具备位于东南亚中心的战略性区位优势。 • 人口族群分布 ：马来人69.3%，华人22.8%，印籍人6.9% 和其余1% • 性别占比 ：男51% 女49% • 年龄 ：15-64岁占了70% 其中35.7% 来自15-34岁年龄层 地域分析 ：马来西

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这次分享主要是针对大促预热时间轴，预热期工作重心，店铺运营攻略以及各部门工作安排。你知道大促预热时间节奏是什么？大促预热工作策略该如何做？ 一、大促预热时间轴 1.大促预热时间轴 二、预热期工作重心 1、商家目标  加大扩展客户流量池  优化店铺整体数据 2、关键结果  收藏加购数据（核心单品）  新老客数据（收藏/回店情况）  活动效果数据 3、核心任务  造势期数据反馈，对应策略优

本次分享主要是围绕客服的岗位职责及作用、买家会话运营（场景营销）、客户关怀一客服话术、双 11 大促客户营销触达以及建立客服工作反馈机制这五个课程重点来开展的。如何设立客服子账号分流？设置客服工作反馈机制是什么？ 一、 客服的岗位职责及作用 1、客服的岗位职责及作用 塑造店铺形象：客服是店铺形象的第一窗口。 提高成交率：客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。 提

站内社交推广的主要途径  速卖通直播  速卖通达人任务 2、直播权限的开通 1）直播对商家的价值 优点：直播可以更加全面的展示商品、直播中与粉丝互动转化率更高、通过直播获取粉丝关注店铺，再通过日常直播进行激活和唤醒 缺点：图文展示有局限 信息不对等、信息回复不及时，影响用户体验、传统流量结构单一，新客获取难度大 2）直播权限的开通权限： 3）直播间创建流程及运营要点 3、同步直播到站外渠道 1

这是一篇偏技术的文章，虽然说的多，但道理很简单。相信很多喜欢研究店铺后台数据的大咖会喜欢！适用于亚马逊，lazada，shopee等跨境电商平台，我只点名了速卖通。 很多商家除了在做活动时给客户发些短信、邮件，就找不到其他与客户进行沟通的方式。其实活动只是 CRM 营销的一种展现方式，只是一个接触点，要想做好 CRM 营销，除了做好活动营销外，情感营销、口碑营销、话题营销等方式都是 CRM 营销的

1：店铺装修 优秀商家借鉴(绿联)： https://www.lazada.com.my/shop/ugreen-flagship-store 2：PDP表现情况(2019年Bday表现) 2.1：PDP表现情况 2.2：PDP怎么玩？ 2.3：优惠券-Seller Voucher 1. 作用：引流(专属优惠券入口)+增加加购人数+提高转化率+提高GMV销售额； 2. 前提：清楚店铺产品

一、补品优化品类结构 1、商品梯度分层 二八定律 第一梯队 1-10 稳定出单款 第二梯队 11-30 偶尔出单款 第三梯队 31-..... 基本不出单款 2、商品品类结构定义 根据品类对店铺的主要贡献，对产品进行分类。 主要分为精品类、流量品类、盈利品类、结构品类。 精品品类：也称爆款，单量巨大，利润不高，主要是吸引人进店。 流量品类：消费频次高，价格敏感度高的产品，通常购买频率偏高，可以长期