退换货服务： 亚马逊推出2项功能，使加入亚马逊FBA计划的卖家能够更好地了解亚马逊赔偿金额和顾客退货，并为顾客提供更好的客户服务。 其中一项功能是客户退货工具，该工具提供了有关亚马逊卖家如何快速查看他们是否已获得赔偿金额，是否有资格获得赔偿金额或者亚马逊是否仍在等待客户退货以进行评估的说明。 另一个功能是Amazon free replacements（亚马逊免费更换）顾客可以选择免费更换，而不是

退税形式分三种： 1.出口免税并退税; 2.出口免税不退税; 3.出口不免税也不退税：出口不免税是指国家限制出口的某些货物在出口环节视同内销，照常征税，出口不退税是指对这些货物不退还出口前实际负担的税款。 操作流程： 1. 有关证件的送验及登记表的领取 企业在取得有关部门批准其经营出口产品业务的文件和工商行政管理部门核发的工商登记证明后，应于30日内办理出口企业退税登记。 2. 退税登记的申报

亚马逊的退货周期最长是30天，自买家收到会后开始算起。如果是这个时间内的可以协商退货，超过这期限，那么肯定是不可以退的。 超过30天的亚马逊退货订单已经超过了平台的要求，那么对于卖家来说这样的退货订单是可以选择拒绝的。 但是如果拒绝了消费者提出的退货要求， 卖家是否会遇到A-to-Z投诉呢？这个也是卖家们非常关心的，要知道A-to-Z给大家的产品销售带来的负面影响是很大的。所以大家都会选择

亚马逊将于2021年延长假期退货政策，要求在2021年10月1日至2021年12月31日期间购买的大部分商品有资格在2022年1月31日之前退货，这是标准退货窗口的年度临时延期。 对卖家们而言却是有苦说不出，退货期限延长，危机也在增加，卖家的成本也就更高了。毕竟之前就有买家因为贪图便宜喜欢钻亚马逊平台的退货政策漏洞，利用退货政策来欺诈卖家，导致卖家钱货两空，有苦无处申述。 需要注意的是，尽

退货处理流程： 1 保存亚马逊的退货通知电子邮件 如果买家发出退货要求，亚马逊会发送通知邮件给卖家。随后该平台将退回金额给买家。请记住保留邮件并记录退款。同时记得在45天内验证是否已退回产品。 2 向亚马逊请求报销 假如由于某些原因商品未在45天的限制期限内退回亚马逊，卖家可以要求亚马逊报销以挽回损失。 3 保护您的反馈 如果买家要求退款，可能对店铺留下评论。无论是好评或是差评，请务必与买

1.Amazon search 网购的时候，也是在搜索框输入关键词搜索想要买的产品，其实这种原理同样适用于卖家选品。 2.Amazon best seller 亚马逊热销榜Amazon best seller可以说是一款非常好用的亚马逊免费选品工具。 3.Amazon Movers&Shakers 这个榜单展示的是亚马逊上所有品类Top100的波动趋势，因此产品的波动趋势也是亚马逊选品的一

1、投资回报率 投资回报率是选品中比较重要的一点。新手卖家往往会计算产品的利润空间，却没有计算产品的投资回报率。 2、产品利润空间 利润空间直接关系到产品定价的价格带，因为产品售价一般要在产品成本+运费的三倍。否则的话，产品根本没有利润可赚。产品定价还需要考虑的因素就是店铺的广告费，邮费，仓储费等，建议产品价格最起码要卖到20美元及以上。 3、竞争对手情况 在选品前，了解竞争对手情况也是重

误区： 1.盲目跟风的选择平台热卖的产品； 2.避免偷懒图轻松去代销网站； 3.单纯的以个人偏好做选择，往往会导致失败； 4.避免选择产品过程中盲目的追求高质量，这个是盲目追求差异化； 5.一定要避免投机心理和侥幸心理选择那些侵权的产品。 常见选品工具： 1、Junglescout：可以浏览产品搜索页面的大部分数据：名称，品牌，卖家数量，变体数量，价格，类目，销量排名，预估销量，预估销售额，评

1.亚马逊 是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，是最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年。亚马逊是专一的B2B模式，用户大多是发达国家的中产或以上优质用户。只需要支付39.9美金月租。 2.速卖通 速卖通是阿里系产品，于2010年4月份上线，是以帮助中小企业接触海外终端，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。采用的是B2B+B

1、明确邮件主题，标题简明概要 写一份邮件就如同写一篇文章，邮件的标题极为重要，是客户打开阅读邮件的重要因素，不管是做新品推广，测评还是索评，邮件的主题必须明确，突出重点，标题不宜过长，简明概要的说明邮件内容主题即可。 2、合理选择关键词，提高邮件打开率 卖家可以利用一些能够吸引客户打开邮件的关键词。 3、避免敏感关键词，降低垃圾邮件率 邮件最忌讳的就是被拦截或过滤成垃圾邮件，这也是影响邮

亚马逊配送方式有2种： 1、亚马逊自发货 FBM不同于亚马逊FBA，所有流程都是靠自己。 如果卖家选择FBM这种发货方式，就意味着，在库存、包装、配送和客服方面，都由亚马逊卖家自行解决。也就是说，FBM不能享受亚马逊提供的一整套物流配送服务，卖家在亚马逊上收到买家的订单后，货物是从企业仓库直接发货的，有关发货的所有事都要自己操心。如果拥有自己的仓储和运输系统的卖家，FBM就是你的优势选

亚马逊提供了三种标准运费模式供卖家选择： 1、“按订单金额”的运费模式； 2、“每件商品或基于重量”的运费模式； 3、如果卖家销售的是“图书、音乐、视频和DVD”，那运费将由亚马逊设定。 如果这三种亚马逊标准模式都无法满足卖家的需求，卖家还可以在卖家平台通过“配送覆盖模板”来自定义运费。 费用： FBA的主要有订单配送费、月度库存仓储费、长期仓储费、退货处理费、移除订单费等等。 1.FBA订

亚马逊大铺货侧重点在于铺，放弃精品模式的精确选品和广告引流量。但铺货模式做到后期，也是往精品方面去发展。实际上，亚马逊现在的大铺货模式是大卖订单主要来源。 可铺货模式也不是大家想的那么简单，不仅仅是单纯无脑的疯狂上产品。 近几年，亚马逊卖家入驻越来越多，平台竞争日益激烈，产品非常多样化，现在买家的口味已经变得非常挑剔，导致大批量粗放式粗放式提供产品的出单的成功率越来越低。 更何况，现在的亚马逊早已

亚马逊销售佣金就是卖家需要为每件售出的商品向亚马逊平台支付一定的手续费用。不同的商品其销售佣金也不同，不管是个人卖家还是专业卖家都需要为商品支付销售佣金。 计算方式： 1.对于媒介类商品 图书、音乐、影视、软件和视频游戏：亚马逊将扣除适用销售佣金的一定百分比或基于商品价格计算出的适用的最低按件销售佣金（取二者中的较高者），其中不含通过亚马逊计税服务收取的任何税费。 商品的售价 + 运费 -

亚马逊销售排名是指亚马逊通过对不同商品进行评估得出的数字，这个数字一直在改变，表明某一产品在同类别或子类别产品中的销量情况。 影响因素： 1、排名基于销售，而非基于评价和评级 Bestsellers Rank考虑的仅仅只有销量，因此可能亚马逊买家给你留下大量的评价和评级，但是却不一定能帮助提升你的Bestsellers Rank。这就意味着排名并不代表累积销量，更多的是一个产品与其他产品在同一