亚马逊QA是什么？如何优化QA？
22242021-08-06 09:48
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亚马逊QA是Amazon产品详细信息页面上的问答部分。是由亚马逊消费者提出问题，卖家做出回应。
优化方法：
1、收集关键词
可以借助第三方工具，毕竟这里可以埋词的比较多。
2、整理产品痛点
（1）首先需要熟悉产品性能卖点和缺陷，从自己产品入手实际操作使用体验最好，并搜集同行QA和Review做整理抓取关键词和优缺点；
（2）
收集客户邮件中常遇到的问题。
产品功能性强的问题，尽量写的仔细。
差评中提及的问题。
收集同类竞品里的高频问题。尽量把所有的问题都写的很仔细，一步一步怎么操作。
3、问题排布和回复
做提问的时候，首先把痛点排序，123，然后针对最重要的1安排至少两个问题，而且要把这个问题顶置在第一第二的位置，彻底解决客户的担忧疑虑。回复的时候也是要正面积极回复。还有一个重点就是针对产品无法改变的缺陷，一定要安排有QA，这样会减少往后的投诉问题。
4、排序的安排
做好UPvotes，打开链接点赞或NO来操操控所有Q&A的上升和下降，如果得到正向的votes越多，那么这个相应的Q&A就能升到第一页。
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