一、哥斯达黎加的电商市场概况

哥斯达黎加位于拉丁美洲，经济发展水平位列中美洲前茅。其对外贸易在其国民经济中占据重要地位，并且其电商行业也正在蓬勃发展。根据PCMI的数据，哥斯达黎加电子商务市场2024年销售额达到64亿美元。预计2024年至2027年间，哥斯达黎加的电子商务将以13%的复合年增长率增长，达到93亿美元。

本报告将为大家简单介绍一些关于进军哥斯达黎加电商市场所需的知识，包括哥斯达黎加的电商发展背景、市场前景、流行的在线购物平台等内容。

二、电商发展背景及现状

（一）电商消费潜力较高

根据PCMI的数据，哥斯达黎加在互联网、电子商务以及4G网络建设方面拥有巨大的发展潜力。该国手机普及率已超过170%，教育水平高（识字率达99%），并且拥有良好的政治稳定传统。

哥斯达黎加在线销售的成功很大程度上归功于其高度普及的银行服务，90%的成年人在正规金融体系中拥有银行账户。此外，据估计，80%的成年人（五分之四）已经习惯于网上购物。

哥斯达黎加国内商店的销售额占电子商务总销售额的 55%，预计到2025年，跨境市场将增长10%。

在哥斯达黎加，零售是领先的电子商务垂直领域，占销售额的52%。第二大垂直领域是SaaS（软件即服务），占10%。

（二）中哥经贸关系和谐

中国是哥斯达黎加第二大贸易伙伴。据中国海关统计，2024年，中哥贸易总额77.59亿美元，其中中方出口额33.79亿美元，进口额43.80亿美元，同比分别增长36.1％、21.4％和50.1％。

中国主要出口电器及电子产品、机动车及零部件、机械设备、棉纺织品和塑料制品等；进口电器及电子产品、医疗器械、牛肉等。

（三）电商市场挑战

国际在线零售商的普及带来了哥斯达黎加消费者跨境电商的显著增长。虽然这提供了更广泛的商品选择，但也带来了一系列挑战：跨境运输成本居高不下、配送周期较长、关税政策复杂以及退换货流程不便。

在物流方面，部分地区“最后一公里”配送效率不足，跨境商品清关流程复杂，制约了服务质量的提升。支付安全与用户信任同样是行业关注的焦点——建立可靠的支付渠道与透明的数据保护机制已成为企业运营的基本要求。此外，不同群体间的数字应用能力差异，也在一定程度上限制了电商服务的进一步普及。

三、主流电商平台

1、速卖通

速卖通（AliExpress）是阿里巴巴集团于2010年推出的一个全球性跨境电商平台，旨在将中国的商品销售到全球各地。它作为阿里巴巴的国际化扩展之一，迅速发展成为全球用户数量庞大的在线购物平台。根据PCMI的数据，速卖通以250百万的流量成为哥斯达黎加2024年12月的月度网站流量榜首。

2、沃尔玛

作为全球最大的零售商，沃尔玛的零售业务遍布全球28个国家。自2020年开始，Walmart在哥斯达黎加推出了在线购物服务，迅速成为了该国最大的现代杂货零售商品牌之一。根据PCMI的数据，截至2024年12月的月度网站流量，沃尔玛排行第二。

3、美客多

作为拉美地区最大的电子商务平台，美客多无论是网站流量还是活跃用户数量，都占据着“头把交椅”的位置。美客多是哥斯达黎加的主要电商平台之一，在哥斯达黎加有一定的市场份额，提供丰富的商品种类和便捷的购物体验。

4、eBay

eBay是全球电子商务先锋，是全球最大、最具活力的交易平台之一，为用户提供物美价优的精选商品。

5、amazon

亚马逊作为世界上最大的跨境电商平台，为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载等业务。2025年11月，亚马逊将旗下低价商店 Haul 扩张至 14 个新市场，其中就包括哥斯达黎加。

四、消费者画像

1、消费支出构成

根据 PCMI 的数据，哥斯达黎加65%的网购者月收入超过约800美元，或50万哥斯达黎加克朗。哥斯达黎加人平均每年在电子商务上花费1062美元。

2、年龄范围

斯达黎加的典型网购消费者群体日益多元化，涵盖各个年龄段和社会经济背景。虽然年轻群体是网购的早期使用者，但年长一代也因其便利性而开始接受网购。

在哥斯达黎加，41%的在线消费者是家中的主要经济支柱。哥斯达黎加的大多数网购者年龄在18至34岁之间。

3、付款方式

根据根据PCMI电子商务数据库，按交易量占比计算，哥斯达黎加电子商务的主要支付方式有：可使用国际功能的信用卡（68%）、借记卡（16%）、银行转账（10%）、数字钱包（3%）、仅限国内使用的信用卡（1%）、其他（1%）1%。值得注意的是，哥斯达黎加人民渴望安全多样对的支付方式期望快速可靠的配送服务。