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亚马逊底层算法之“刷单有话说”

wade说
wade,「闯盟跨境」联合创始人,90后亚马逊大卖家,两年时间完成年销售额7亿人民币,愿借此平台和大家分享我的跨境电商心路历程。
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2019-03-29 09:41

全文2232字,预计阅读6分钟

我们今天通过这篇文章,接着刚刚过去百万美金课上关于亚马逊底层算法的话题,继续去透析亚马逊。


这次我们不扯A9,就用通俗易懂的内容深挖一下亚马逊关于review的潜规则。




01

亚马逊真实核心:市值


首先,我问大家一个问题,亚马逊底层算法的核心是什么?


简单来说,亚马逊作为一个购物类的电商平台,和其他所有的电商平台没有任何本质区别,所有算法围绕着一个核心,这个核心就是“平台怎么赚钱怎么来”!


围绕这个核心,亚马逊以“曝光/访问/转化”三个数据为基础,演变搭建出了各种计算逻辑和出单打法。


比如亚马逊基础数据算法,亚马逊数据异常应用,亚马逊智能识别和流量分配,搜索关键词排名,类目排名,漏斗广告和广告排名,以及今天我们要主讲的关于review规则等等。


还是那句话,所有算法打法的核心只有一个,让亚马逊赚钱。反过来说,如果你做出任何让亚马逊不赚钱,甚至亏损,更甚至巨亏的事情,亚马逊必定会找各种理由让你付出代价。


那说到让亚马逊赚钱,大家知道亚马逊靠什么板块去赚钱呢?我们来简单数数:佣金,广告,配送,仓储,自营,二手自营等


不过,比之于其他电商平台,亚马逊自身还有一个非常重要的板块,就是他的市值


亚马逊曾一度以7834亿美元市值雄踞全球第一!而这个市值对我们今天要说的刷单刷评规则的影响非常之大!




02

刷单对于亚马逊市值影响


首先说纯粹刷单不上评,针对于这个方面的操作,亚马逊的系统抓的非常松,即便你的软件硬件做的非常的差非常的假,亚马逊也基本睁一只眼闭一只眼。


为什么?因为你在帮亚马逊刷销量!你们不觉得很奇怪吗?所有亚马逊卖家都觉得订单少了,亚马逊在谷歌方面的流量广告投入也少了。


但是为什么亚马逊的平台销量和销售额却在持续不断的往上涨?难道我们做的不是同一个亚马逊吗?


除去新品类的开发,新卖家的涌入等等原因,还有一个非常重要的原因就是,我们大天朝卖家为了抢排名冲销量而在疯狂的刷单。


我敢和大家打个包票,如果没有我们大天朝的卖家,亚马逊销量跌三分之一,连带着市值蒸发三分之一!所以各位同志,你们觉得亚马逊会傻到封杀刷单去断自己的后路吗?


当然,我这里提醒一句新进入的卖家,新账号刷自发货,没有VC护身,你会很快需要学习亚马逊的第一节课:账号被封,我们应该怎么写申诉信?




03

刷review需要猥琐发育


其次关于刷评,也就是刷review。对于亚马逊来说,你无论是站内信索评,联系消费者删除差评,社交媒体大面积测评,自己搭建系统刷review,上直评等等。


所有你能想到的评论行为,只要被亚马逊抓到,都属于Review Manipulation!


很多人觉得站内信索评,联系消费者删除差评,社交媒体大面积测评可能不是什么大问题。


其实某种意义上讲,如果你这样做,且被消费者捅到媒体曝光,对于亚马逊来说,这应该是最严重的行为


因为这样的事件会影响亚马逊的平台声誉,进而影响华尔街对亚马逊的评估,最后影响亚马逊的市值!


在我们看来,亚马逊股价当天收盘跌0.2%好像无关痛痒,但是对于亚马逊这样一个市值超7000亿美金的公司,任何一点百分比的下跌都是巨额亏损!


亚马逊更加喜欢一种能够静悄悄的没有任何波澜的上评论方式,而不是全社会到处吆喝,更加不是快速暴力黑科技上评。


所以,从这个方面讲,自己只要按照亚马逊的规则,低调操作刷单,可能比社交媒体真人测评还要更加安全一点。




04

刷单需要注意的方面


当然,如果你真的要自己操作刷单,也需要注意非常多的细节,且不能操之过急乱用黑科技,这样才能保证买家账号和卖家账号的安全。


单说几个review操作要注意的方面,希望可以帮助大家:


1. 信用卡帐单地址验证问题。


在养号过程中,遇到最多的问题,就是被亚马逊提示需要验证帐单地址才能继续使用帐号,但通常都不认可非本地信用卡帐单的。


信用卡帐单地址验证的原因有:买家号购物金额过高、过频,长期购买低质量得分的ASIN,买家号用户画象太乱等原因


2. 买家号养号后无权重


你能够想得到的所有推广技巧,包括直评不掉,删除差评,点helpful生效,上VP不掉,推LISTING的sales rank,推关键词的自然排名等等。


其核心应该是如何养出高权重高质量的买家号,没有这个,一切扯淡。


3. 买家号掉评


1)买家号的质量

2)LISTING质量

3)买这个LISTING的买家号,相似度太强

4)下单时间距离上评时间太短


4. 买家号被限制上评价


一切都看起来很好,就是不能上评价,上评的功能被禁止。


原因是:买家号购买行为异常,多次高频购买低质量ASIN,没有遵从亚马逊上评的算法。这些买家号属于直接被拉小黑屋的买家号。


5. 单个ASIN疯狂上评论



总结


1.其实你如果能够把硬件软件做到位,亚马逊其实没有办法去判别一个新号是不是真的买家,或者是你养的买家号。


而你要做的,仅仅只是让亚马逊不断认定你是真实买家账号,这样就能保证你的推广快速高效且万无一失。


2. 关于推广,不管黑猫白猫,能抓老鼠的,就是好猫。


不过在应用的过程中,必须做好充分的数据调研和结论分析,再去匹配对应的推广打法。


有些产品可以用黑猫做现金流,有些产品得用白猫做长线赚利润,不能乱用。


今天的分享就到这里,下周我有一个线上的分享,希望到时候能再有更多的交流。




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