亚马逊账号进入二审期，收藏好这份自救指南
6月，这是观海论商第207篇推文。
6月份开始，亚马逊进入账号二次审核期，这次审核的范围不仅仅是对新申请亚马逊账号的卖家，老卖家账号也在这次审核的范围之内。
目前亚马逊账号二审主要分为两种情况。
»第一种情况针对于亚马逊新注册账号的卖家
不论是新注册美国站还是欧洲站，都有可能遇到账号被二次审核的情况，而且不分类目，但这也并不是绝对的。目前来看并不是所有的账户都会进行二审。
之前有一段时间也曾出现过亚马逊进行账户二次审核的情况，主要是针对个别类目，比如Beauty，也不过是提供对应的发票就可获取销售权。
这一次亚马逊的二次审核相比较之前会比较另类一些，像欧洲站会先冻结账户，需要提交的资料也比较繁琐。但大家不必惊慌，按照亚马逊邮件中的要求提交资料即可。
以下内容为卖家按照亚马逊提供对应资料时，需要特别注意的几点：
▶美国站
1. 必须使用机打增值税发票或普票，如果卖家使用的是采购订单，出货单，合同等其他文件都是不可以的；
2. 发票上的产品必须为卖家已经上架了的产品；
3. 开发票的日期要早于产品在亚马逊上上架的时间，这点很重要，当然很多卖家是后期补开的发票，那就要记得在发票上注明是补开的；
4. 每个sku的数量要大于上架时的数量；
5. 采购方的公司抬头，地址，都需要和亚马逊账户上注册的公司保持一致；
6. 有条件的卖家可以3-5个sku一张发票；
7. 如果亚马逊要求提供英文版的发票，卖家可以直接在网上下载模板来做，然后记得盖上公章，把中文的增值税发票和英文版的一起提交。
资料准备齐全之后，在后台点击申诉按钮进行申诉。如果没有申诉按钮，或没有地方提交申诉材料的，发送申诉邮件至绩效团队进行提交。
▶欧洲站
1. 申诉提供与后台对应的有效的营业执照；
2. 纸质版或电子版地址账单包括水电煤话网账单任意一种，不允许使用信用卡账单或P卡对账单，不允许使用物业的账单，所有银行相关的账单都不能用，主体可以是公司或法人，如果账单主体为第三者，必须提供相应有效的文件做证明（如租赁合同）（注意账单不是发票，所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过）（所有物业的账单都不能用）；
3. 已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票。
资料准备齐全之后，在后台点击申诉按钮进行申诉。如果没有申诉按钮，或没有地方提交申诉材料的，请发送申诉邮件至绩效填对进行提交。
»第二种情况针对于更新信用卡信息账户被冻结的卖家
现在基本上所有的账号处于敏感时期，如果卖家在后台更新信用卡信息，可能会出现账户被审核或者被取消销售权限的情况。
在这一时期尽量不要尝试更换信用卡信息，以免增加被审核的机会。但如果是必须要更改的情况，请按照以下步骤操作。
▶正准备更换信用卡的卖家：
使用账户注册主邮箱告知绩效团队需要更新银行卡信息，更新完成之后再给绩效团队发邮件告知更新操作是您自己所为。
▶已更换信用卡且账户被审核的卖家：
1. 发邮件给绩效团队明确更新信用卡的目的，声明为本人操作；
2. 按照绩效通知提供资料申述，建议提供营业执照，信用卡对账单，发票等资料。
如果以上办法无效，且超过48小时未收到更新，请联系账户对应的客户经理进行处理。
希望这份自救指南能帮到你。 观海论商
