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为什么一定要重视Shopee的Feed动态功能

虾叔跨境圈 持续输出Shopee平台干货内容 致力于东南亚电商创业交流圈的搭建
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2020-07-29 00:34

       还是有很多的卖家对ShopeeFeed/动态功能一脸懵逼,对新功能没有引起足够的重视。淘宝APP 大家都有,虾皮Feed/动态就是类似淘宝的微淘功能,卖家可以发布文章、图片、短视频等客户感兴趣的内容,最终目的是引导顾客进店。

        


一、要解决问题,必须抓住本质。


       要想完全弄懂虾皮Feed/动态功能的玩法,就必须想清楚为什么平台要推出Feed?


       简单说,Feed/动态功能是Shopee发展内容电商的战略入口,是以粉丝经济为纽带的自媒体平台,是一个卖货的内容生态闭环,可以直接引导到店,产生交易


       Feed/动态的运营,不是单纯的选品卖货思维而是属于新媒体运营工作。只有当你明白了这一点,能把卖货新媒体运营这两件事情分开,看清楚,才算理解了Feed/动态功能。想要利用Feed功能引导平台的流量进入自己的店铺,必须要有专业化的新媒体运营思维,让新媒体运营带着卖货思维走,而不是卖货来指导新媒体


       说白了,Shopee的Feed是一个新的专业岗位。现在所有卖家都是处在同一起跑线。


        在台湾站虾皮APP,叫做“動態”,在非台灣站点的APP,它是“Feed”。站在平台角度,推出Feed/动态功能更多是为了粘住用户,做留存。站在卖家的角度,我们做Feed是为了发展新顾客,还有维持老粉丝


        但无论怎么样,我们卖家跟平台的立场都是一致的,都是为了做流量做流量怎么做?靠的是两个抓手。一个是服务。一个是内容。在前面3年,shopee靠打造电子商务服务起来,提供了物流、收款、语言、选品服务等,到了现在,整个东南亚电商格局已经进入了专业化的赛道,为了更多的黏住顾客,应对lazada,还有东南亚本土电商平台的竞争,必须增加以“内容”为抓手动的服务。


      “内容”具体呈现在我们眼前的就是“Feed”跟直播。这也就解释了,为什么在虾皮手机端APP ,导航栏底部两个巨大的流量入口位置,就是Feed跟直播。因为现在所有的电商平台都开始重视内容了




二、Feed对卖家的最大意义


       Feed这个功能有很多指标,有浏览数、互动率、点赞率、留言率、分享率等等,这些指标都重要,但不是最重要的。


       做店铺就是做生意,做生意一定不能忘记初心,就是成交。那么Feed最卖家最重要的指标就是“引导到店人数”和“引导到店人数转化率这两个指标是隐形指标需要根据每天自己进店的流量进行估算


       再大的feed浏览量,流量不进店一点用也没有。所以,我们发feed的每一条内容,都必须带钩子,把顾客钩进店铺里面。这个钩子可以是优惠、可以是打折、可以是免费赠……


        我们自己几个店铺测试的情况,一条推文在500左右的浏览量,进店人数大概在30-50之间,也就是Feed推文的浏览量跟引导顾客到店之间的转化率大概5%-15%区间范围。这个是女装类目出来的数据。转化率的高低,跟所做的类目,还有所发feed的内容有关;


       每个店铺都有自己的“引导到店人数”转化率,想要知道,就只有靠自己去测试。反正是免费的,为什么不做呢?


      假设一条能带来30+的流量,那么一天发10天,就有300个流量了。比打广告还便宜。真的可以值得一试。但是有一点要说明,前期feed的效果好坏,取决你目前店铺的粉丝数量。如果粉丝数量低于2000,效果不会很明显


三、Feed 的亮点功能


1、是唯一一个能知道自己店铺粉丝情况的功能


       这个必须在手机APP上面才能看到。比如我们自己做女装的。点进入“洞察报告”就能知道了



       像我们自己的店铺,客户群体主要分两类,一类是学生,一类是白领,这个可以从年龄段区别开来,25岁-34岁这个年龄段,有很大部分女生会完成从职场到家庭的转变,成了宝妈,所以我们也会建议运营多上点母婴的产品。从粉丝活跃时间来看,主要活跃时间基本是工作日,周末的活跃数据都是降低的


2、第二个功能是对店铺粉丝做群发的功能


       一周只能发3次。特别好用。点击“推广”,那么我们店铺的所有粉丝都会看到了。特别合适大促的时候做群发、平时店铺上新品的测款推广。



3、第三个功能最强大,给店铺涨粉,导入新流量。


       这个功能想要做好,必须配合“热门标签”来使用,而且还得引导粉丝跟自己的推文互动率高只有这样做,我们的推文才会被系统算法抓到,进入热门推文,这样才能突破自己的粉丝圈层,去获得更多的流量


只有标签才能触达非自己店铺粉丝的用户,才能涨粉(重点记住)



       热门标签哪里找,就去APP里面找,看系统推荐什么标签,我们判断这个标签是否跟我们推文的内容有相关性,有的就加上去。


四、关于更多的Feed玩法,我们跟大家一样,都是小白。但是帮大家整理了虾皮官方的Feed资料,统一放在的百度网盘。大家自取。


链接:https://pan.baidu.com/s/12RRF-SYVsK2NswG55MBXEQ

提取码:m445

复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦



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