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亚马逊被曝歧视！算法推送惹争议
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2020-10-19 20:24
亚马逊A9算法一直是亚马逊引以为傲的技术力之一，是整个亚马逊平台搜索展现的基础规则。近期亚马逊的这个推送机制却被相关机构扒出来存在严重的歧视问题！并要求亚马逊对算法和展现形式进行整改。
在爆料的这个案例里面，相关机构发现亚马逊的推送算法中，只会对女性消费者推送一些“家庭清洁用具”产品，当机构的测试人员将账号切换成男性时，就不会收到这些产品的推送。
尽管亚马逊在刚刚过去的Prime day中取得历史最高销售记录，但是它的性别歧视和落后半个世纪的陈旧观念同样让人惊讶。
——法西特学会CEO山姆·史密斯
目前亚马逊拒绝了对推送歧视问题置评，不过各种歧视在美国是一个相当严峻的问题，不管是性别还是种族各大企业被查到都不会好过。亚马逊内部想必也在商议对策。
如果是作为消费者来看，亚马逊的产品广告只对个别人推送，确实会有一些歧视的意味在里面。不过作为投放广告的卖家，亚马逊选择购买机会更大的人群投放产品完全没有问题，甚至可以说对投广告的卖家非常负责的行为。
就拿被曝光的这个案例来看，投放清洁用品的卖家会非常乐意自己的广告只投放给了女性。如果不是亚马逊后台无法设置这种筛选功能的话，很多卖家恨不得自己亲自去筛选投放人群。
我们在投放广告的时候会非常看重广告的效果，如果投放的目标人群有问题（比如女装投放给了男性用户），会产生大量的无用曝光，严重影响广告组的表现效果。
虽然被爆出歧视问题对亚马逊比较不利，但这就说明亚马逊广告的确会向尽可能精准的顾客群体中推送，而且这也是亚马逊收集买家信息并分类的证据，这对投放广告的卖家来说其实是个好消息。
正好最近Primeday已经过去了，大促期间飚的超高的广告竞价战也开始逐渐冷静下来，最近正是个调整广告策略的窗口期。
广告调整的方向和策略
亚马逊的整个广告体系其实从去年以来有相当多的变化，商品匹配、动态竞价和展示广告等新功能很多卖家其实都还没有摸透，还有一些卖家之前不用站内广告的话，出入广告功能也会不知道自动广告和手动广告怎么选择。今天趁着广告算法的利好消息，和大家简单说下怎么根据自己的阶段选择广告形式。
简单来说手动广告就是自己选择关键词或者是竞品商品，亚马逊根据你定位的词/商品来抓取你的产品，在顾客搜索的时候推送到搜索页面上。
用关键词定位可以做到阶段式打法，定位准确而且可控，所以手动广告的关键词定位玩法上限很高，是大卖青睐的广告形式之一。
如果对关键词的把握并不是很好，也可以选择手动广告的按竞品商品投放，这样亚马逊会自动抓取竞品所采用的词来展示你的商品，相对来说更加简单一些。（我们下个月会在杭州举办一场线下分享大会+知识竞赛，Alice老师会把核心广告课程的部分内容拿到大会上分享给大家，想要参与的卖家到文末扫码找我报名）
自动广告就是需要操作最少的形式，只要你选了投放的商品和竞价就行，其他亚马逊自己抓取信息和关键词，投放到竞品产品下面。这个方法可控性最小，投入产出比不稳定，不过自动投放也有自己的玩法。
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