Item 1 of 1

国美聚变下半场这张牌该怎么出？

蓝科技

蓝科技-发现科技商业价值。

282

2021-02-19 08:00

撰文/蓝科技

如果说传统零售时代，国美打下的江山是前传，那么进入移动互联时代，站在社区商业和碎片化零售的风口，则是国美零售进入下半场的最佳时间窗口。

主角并不止国美零售一家企业。如何在不断迭代的商业零售中“杀”出一片新天地，在商业零售从传统到电商，再到线上线下结合的新趋势找到入口与赢利点，这是所有商业企业的共性问题，而不是国美零售面临的个案。

娱乐化、生活化、交互、代入感等，当这些图景成为商业零售中新的“元素表”时，考验的是企业应变能力、执行能力以及圈层文化之下如何站在零售以外，聚合更多的用户粘性。

国美零售出手的这张牌是，由此前的O2O家电零售平台，全面升级为娱乐化购物平台，原国美APP也更名为“真快乐”。

这种玩法的新鲜之处在于，通过国美零售平台，聚合更多的优质商品，以娱乐化的方式激发消费欲望，围绕消费者生活所需构建一个生活家“小帮手”。

(图为国美零售CFO方巍）

用户信仰国美的变与不变

2月8日，北京市召开2021年商务工作会议，北京市商务局局长闫立刚表示，今年在加强便民商业体系建设方面，将鼓励发展社区便民商业新模式。

为了这一天，国美零售酝酿了四年！

4年前的2017年，国美零售开始全面布局“家·生活”。在过去4年完成了到家、到店、到网和社群的一系列基础建设，在此基础上进行第二阶段的延展和升级。

“我们看到用户的消费观有很大的改变，这正是国美推进以线上平台为主，线上线下本地生活双平台的好时机。目前国美战略非常清晰，为开启新发展模式做足了准备。”国美零售CFO方巍说。

如果说北京商务局的利好政策有区域局限性，那么全国零售在2021年会有更大的变化。

年初，商务部、国家发改委等十二个部委公布了全面促消费的政策，要求进一步促进大宗消费、重点消费、更大释放农村消费潜力。毫无疑问，这是继2020年双循环政策的再延续。

春江水暖鸭先知。这些迹象背后，社区零售、社交电商、本地生活圈、社区团购都活跃起来。甚至互联网巨头先后表态斥巨资进入社区团购被有关部门紧急叫停，这些表象背后，是巨头对社区商业的下沉争夺战。

数据显示，目前中国城市45%的家庭都已经形成了到家O2O方式购买快速消费品习惯，这正是国美推进线上线下双平台本地生活服务最佳的机遇期，是互联网巨头社区商业争夺战的本质，也是未来中国零售业稳步增长的核心商业模式。

用户信仰，是国美零售不变的核心。多年来，历经传统零售的价格战到移动互联时代的血雨腥风，国美零售规模和体量决不是最大的，但零售江湖从没有人敢轻视国美。国美零售的盈利能力、净资产以及现金流问题，在行业中从不处下风。

这是国美零售把用户当成最大的信仰和资产所得到的回报。国美零售CFO方巍说，国美是始终站在用户的角度来思考问题，用户是一个泛用户，既包括消费者、包括商家、也包括流量联盟的伙伴，这是一个泛用户的过程。国美零售以用户为导向，尊重用户的利益，为用户创造价值，来满足用户需求和体验，作为制定公司的战略和策略、行动方案、工作计划核心的宗旨。

而国美零售的变在于与时俱进。从传统零售到“家·生活”，再到“真快乐”APP，这种转型与渐变的适应能力，正是一个基业常青企业的基本内功。

平台战略国美的慢与快

“国美平台思维，是国美采用了互联互通互动的网状思维，在很多城市都是建立自己网格化的网络。通过这种网状思维，倡导开放、共享、共建、共赢，平台思维指导下通过洞悉市场不同阶段的引进，把信息、人才、资本等优质的资源进行汇集撮合，并且进行深度挖掘，实现更大供给和更多需求之间的匹配。”国美零售CFO方巍如是阐述国美平台思维。

国美零售平台思维需要更多的B端与C端的商业生态和用户基础支撑，否则，平台思维就是空中楼阁。

未来的消费趋势是，预计2021年国内本地生活服务规模，大约是24万亿，线上的渗透率达到了20%。未来五年本地生活通过线上线下一体化融合，各个细分赛道的规模还将保持年均5%-30%的高速增长，总的规模有望超过38万亿的市场。

潜在的巨大市场吸引着巨头们。与其他社区商业相比，国美零售“家·生活”的布局更慢一些。从四年前国美布局“家·生活”开始，国美零售深刻认识到这是慢活儿，而不能急功近利。社区商业的本质是构筑以家为需求的商业生态，性质决定这不应是快餐式的零售业态，不是价格和营销驱动，是精品与服务。

而更快的是，国美零售捕捉到零售商机以后，迅速落地。这一轮新的零售业态模式，国美的目标有三：

一是拓展加盟、合作及合伙人模式。通过“真快乐”APP打通线上线下的场景，利用双平台，利用多场景，通过“家·生活”赛道，通过自营采购、定制、与招商快速打造商品和服务广域智能供应链平台，继而拓展加盟、合作、合伙人等等智能的运营模式。

二是构建国美生态圈，通过场景化为B端和C端创造更大价值。

传统零售与线上零售的结合方式是，依托物流售后服务平台能力，构建以线上平台为主的线上线下双平台，线上平台全量SKU展示，线下平台以“家”的延展为核心场景，实现精品落地与服务体验场景化，交易全部线上化。通过娱乐社交的社交+商务+分享的国美生态圈，形成用户在“家·生活”场景下对平台的信赖和选择。

三是形成完整的解决方案。

“真快乐”APP为主门户，配合小程序、第三方平台和各种社群等综合的构成，主要承担了全量商品的展示、交易支付、会员管理、在线娱乐以及在线服务功能的总体集合。而这恰恰是国美零售为用户提供的线上线下的整体解决方案。

总体看，这是国美零售依托于平台战略，对线上线下平台的一次整合。“真快乐”APP线上平台，是吸引增量用户、符合年轻用户的一大卖点，而线下是国美零售最强的平台，所谓最强就是布局最全，体验效果最好，以覆盖全国实体精品展厅加上“家”延展服务，这样的消费体验场景作为集合。线下是以精品展厅+“家”延展服务，线上集中了整体交易平台和娱乐平台，这是国美零售双平台的布局。

零售思维快乐买娱乐卖

零售的边界正在无限外延。

例如，过去纯属娱乐、秀场的直播，已经演变成社交电商的新型商业模式，逐步模糊了零售边界。

在分享经济主导零售时代，快乐买娱乐卖风头正劲，吸引着越来越多的年轻人。与此同时，90后、Z世代日渐成为社会的中流砥柱，其生活态度与生活方式不仅在消费理念上颠覆了传统，也在消费需求上更加强调个性化，这是零售业的新机遇。

国美“真快乐”APP，更加主张快乐购物，既符合时代趋势，也有着前瞻性的战略意义。

聚焦娱乐化电商，让买卖更快乐。本次国美的战略升级，电商娱乐化成为其新标签。从直播带货开始，国美在娱乐化营销方面也不遗余力，并逐步形成了带有娱乐化标签的IP影响力。

例如，与人民日报等顶级IP合作，推出“为美好生活拼了”、“买遍中国”等带货直播大型活动。在抖音上线#快乐发动心愿舞挑战赛#等，都让其品牌识别度进一步加强。

值得一提的是，真快乐1.0版本，是以“短视频+直播+赛事”为依托的，而“抢-拼-ZAO”的购物玩法，也是在电商圈的一次创新，通过这种组合拳，也让人们的购物形式、体验再度刷新。

借助这样的新型品牌定位，国美也逐渐在“娱乐买、娱乐卖、娱乐社交”的娱乐化零售新赛道上，再次回到舞台中央，成为娱乐化购物领域的C位明星。

蓝科技认为，真正具有旺盛生命力、爆发力的，是小而美的商业平台。这类平台一旦成为垂直领域的头部企业，不仅有平台赋能，而且能够对行业产品、服务标准进行全新定义。

从这个角度分析，国美的优势不言而喻。围绕用户的娱乐化、围绕营销的数字化、围绕产品与服务的标准化，便是其核心竞争力。与此同时，其优势也表现在多方面的聚变加速上。

在业务方向上，国美旗下的企业也将分别从线下、供应链、甄选模式、定制化服务、以及投资等方向加速布局，增强国美生态圈的竞争力。

纵观国美零售加速升级的过程，实际上就是国美零售娱乐化从战略走向落地的过程。其核心就是构建商家和平台娱乐卖，消费者和用户娱乐买的娱乐社交。

国美零售围绕娱乐化、社交化的价值主张，构建了社交+商务+分享的国美生态圈，这既是新型电商未来的发展趋势，也是国美畅想的未来愿景。

可以预见，这一切都会因其娱乐化进程加速，而逐渐被消费者所感知。基于此，国美聚变，或将迎来2021年新的加速点，而“真快乐”也将在娱乐化购物方面重塑行业地位。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。

扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~

目前30W+卖家关注我们

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

纽酷国际物流

稳定交付选纽酷，专注提供美国|加拿大|欧洲一站式跨境物流服务。

中国人保亚马逊商业险

亚马逊/Wayfair商业责任保险，限时899起

飞兔国际

专注亚马逊FBA头程，海外仓，口岸保税仓集货等综合物流服务

壹家海外仓

专业移仓换标，一件代发，货物中转，实现快速进仓，快速出仓，无任何隐藏费用。

最新热门报告作者标签问答

值得外贸业务员偷偷学习的2个技能

1.国际站客户隐藏的邮箱平时我们看国际站上有些客户的邮箱是隐藏空白的，有什么办法查看呢？可以直接查看咨询分配记录（推荐做法）可以输入买家名进行查找就可看到客户的邮箱备注，个别查不到的，可以先去添加上客户好友，再点击转移给其他子账号，再回来查看即可2.给客户再推荐产品这个是配合访客详情，需要一次性导出访客详情的数据，可以用软件导出https://mp.weixin.qq.com/s/5fWfNd

TikTok东南亚开放个体户入驻，卖家跑步进场！

最近，咨询芒果酱关于TikTok东南亚小店怎么入驻怎么做的商家还真不少。TikTok东南亚降低了开店门槛，个体户也能入驻了！！！东南亚市场真的非常适合跨境圈的新手小白去做，Top3电商平台（Shopee、Lazada、TikTok）都支持个体户入驻了。这里值得注意的是：TikTok还需要跨境电商三方平台经营经验，且需要同执照或同法人的店铺，店铺的综合评分大于等于4.3分或者90%。纯纯的新手没有三

芒果店长功能简报：速卖通Shopee、Lazada、Ozon、Jumia等多平台更新

重点更新速卖通产品刊登，默认勾选发布为半托管（平台官方要求）各平台更新AliexpressMiravia订单自发货对接上线半托管产品刊登支持库存为0全托管产品刊登SKU列表库存支持批量编辑Ozon产品刊登页面，SKU属性信息支持翻译Shopee支持不同Shopee店铺复制同一个店铺分类Lazada产品认领后，类目更换后会重新适配产品变体等信息Jumia产品刊登商品名称字符数调整为255全平台更新订

最新研究：更多美国消费者愿意网购高价商品

AMZ123获悉，5月21日，据外媒报道，越来越多的美国消费者愿意在网上购买产品，其中包括昂贵的大件商品。数字营销机构Adtaxi的调查显示，美国消费者比以往任何时候都更愿意在网上购买高价商品，如住房（56%，2023年为49%）、汽车（58%，2023年为53%）和大型家电（78%，2023年为73%）。同时，只有19%的消费者不愿意在网上购买日用品，而2017年这一比例高达42%。目前，93%

100位被告！姿势矫正带发起专利维权！

01POSTURE SUPPORT DEVICE 姿势矫正带原告是我国一家以研发、生产、销售为主的科技公司，旗下主要有姿势矫正带、塑身衣、护膝等产品，产品在Tik Tok、亚马逊、temu等平台均有销售。截至到今日发稿，原告尚未发起TRO动议，预计1-2周内提出。案件信息：起诉时间：2024年5月20日案件号：24-cv-04156代理律所：BDL原告：Pranash (tianjin) Tech

中国卖家货物将被严查？122个中国集装箱被扣押，跨境卖家赶紧自查!

又有大批跨境卖家货物被扣留？出品 | 电商123 作者 | 老柴上百个中国集装箱被扣押在港口电商123最新获悉，随着印度海关对中国集装箱发起查扣行动，一艘船名为Wan Hai 513轮的集装箱船上的122个集装箱目前已经被印度方面给扣押，他们给出的理由是这些来着中国的集装箱有违禁品。有外媒报道称，印度最大港口纳瓦舍瓦港（Nhava Sheva）所在的贾瓦哈拉尔-尼赫鲁海关（JNCH）所属的海关

深圳大卖7亿"卖身"华凯易佰？"华南城四少"通拓，被华鼎股份抛弃!

华凯易佰7亿买下深圳大卖通拓科技！出品 | 电商123 作者 | 老柴深圳大卖通拓7亿被卖身华凯易佰电商123获悉，昨天（5月21日）消息，A股上市公司华鼎股份发布公告称：公司拟以7亿元的价格向华凯易佰出售所持有的全资子公司通拓科技100%股权及主营业务相关的全部经营性资产（包括但不限于商标、专利、店铺、存货资产等）。随着本次华鼎股份出售通拓科技100%股权交易完成后，其将不再持有通拓科技的任

Shein、速卖通和Temu应用活跃用户量赶超墨西哥零售商！

AMZ123获悉，5月21日，据外媒报道，Shein、速卖通和Temu在墨西哥用户中的影响力不断增长，超过了沃尔玛、Liverpool等零售商。Bursátil Mexicano基于Similar Web数据的报告显示，4月份，Shein、速卖通和Temu应用程序的活跃用户分别为1010万、1120万和1500万。相比之下，墨西哥的其他零售商如Liverpool，仅积累了590万用户，而墨西哥和中

月薪超3万，又一跨境岗位需求火热！

在ChatGPT引领的AI变革风暴下，人工智能相关岗位正在成为当下最“吸金”的工作之一。 AMZ123获悉，根据脉脉高聘发布的《2024年春招高薪职业和人才洞察》，2024年一季度，ChatGPT研究员以新发岗位平均月薪6.4万元位居高薪岗位榜首，其次是数字前端工程师6.26万元，模拟芯片设计6.23万元排名第三。而在跨境电商行业里，随着ChatGPT的迭代升级以及AI跨境浪潮的愈演愈烈，跨境企

520盘点：火爆亚马逊平台的情人节礼物新潮流

Sorftime NEWS亚马逊新闻每年的情人节都是情侣们表达爱意的重要时刻，而礼物则是这份爱意的重要载体。随着时代的变迁，情人节礼物的选择也在不断变化。今年520，我们特别盘点了那些在亚马逊平台上火爆的情人节礼物新潮流，看看哪些礼物最受欢迎，最能打动人心。一、经典永不过时：鲜花与巧克力 1. 鲜花鲜花一直是情人节礼物的经典之选，象征着浪漫和甜蜜。亚马逊平台上，各种花束依然是热销品。比如，1

ACoS控制在什么范围比较合适？这个错误很多人都犯了！

大家都知道ACOS=Spend/Sales。ACOS是衡量亚马逊PPC广告成功与否的重要指标之一。但是我们并不能用固定的思维去看待ACOS在多少比较好，例如一个客单价是899的卖家告诉一个红海3C的卖家“你一定要把ACOS做到10%以下才能赚钱”这样的话你敢信吗？ACOS代表的是获客成本，在不同的类目和不同的环境下，我们的获客成本要根据实际情况去评估，ACOS做到多少比较合适，也要参考利润率。这也

纯白帽店铺一年没有盈利！白帽手段有限，店铺将近80多SKU，每天广告跑170左右。如何制定一份计划来摆脱当前销量停滞的困境？

匿名用户我的C位谢谢大家的评论，真的很感动，因为我不常看论坛未能及时回复，一一给大家致歉了。下面我粘贴的是最近上架的几款新品，一直没有任何起色，请各位大佬指点一下，万分感谢。以下广告中“固定”指自动广告-固定策略，“广泛”指手动-升降策略-广泛匹配，“精准”指手动-升降策略-精准匹配新品1ACOS=0，没转化；新品2ACOS=0，没转化；新品3ACOS=78%，很悲惨以上3款是最近一周左右

亚马逊两种爆款打法

螺旋打法打造过程的六要素驱动03螺旋打造需要多轮螺旋打造第一轮:激活销量，冲高排名，冲到盈亏平衡点螺旋打造第二轮:跨过盈亏平衡线，产品售价稳定有微利，开始适当降低广告成本，并根据当前库存销量及下一步的销量预期进行补货螺旋打造第三轮:进入 Top 20，广告成本下降，进入整体盈利:螺旋打造第四轮:稳定在 Top 10 以内，广告带来的直接销售比≤总销量的 30%产品稳定盈利。03打造方案激活销量:低

外观专利侵权预警282期：冰箱收纳箱（预警）

一、产品关键词家居与厨房、厨房和餐厅、存储和组织、厨房储物盒收纳配件二、产品介绍这是一款整理冰箱东西的收纳盒，可以减少杂乱，防止食物浪费。以冰箱为中心的组织系统具有垃圾箱、抽屉、搁板和立管的组合，有助于简化冰箱。清晰、节省空间的设计提供了一种视觉上令人愉悦的方式，可以防止食物丢失，并有助于防止食物浪费。圆形手柄提供舒适的抓握感，在准备食谱或小手抓零食时特别有用。光滑的底座使垃圾箱可以轻松滑动，因此

小知识点：亚马逊收费节点和实际类目不一致？

收到小伙伴问题，觉得还蛮典型的：“请问如何查看产品的真实节点。起因是产品是toys分类，但被收取了服装类仓储费。想知道怎么查看这个服装类的隐藏节点”如果有仔细算账的话，确实经常能发现亚马逊这些莫名其妙的小动作。大家不妨先一起来看个案例：比如下面这个产品，当前定价为$7.99。理论上，在baby类目，$10美金以下的定价，佣金比例应该是8%。Baby Products8% for products

亚马逊自动广告技巧打法和底层逻辑

你好, 我是C姐。本文是C姐VIP会员亚马逊站内运营8年经验大神James来C姐直播间连麦分享的核心内容要点梳理。再次感谢James百忙之中抽空来直播间高能输出2个小时！今天分享给你，希望有启发，以下正文，enjoy~~~~01亚马逊站内自动广告基础知识和底层逻辑首先：打广告的前提是不管你是打SP SD 还是SB你要明白你打广告要带来什么效果，也就是明确广告目的。而不是今天打一打明天打一打，自己都

《2024年智能家居出海洞察研究报告》PDF下载

全球智能家居市场预计将在 2021 年至 2030 年的预测期内出现市场增长。Verified Market Research 分析称，在 2021 年至 2030 年的预测期内，市场将以 23.6% 的复合年均增长率增长，预计将达到8678.87亿美元。到 2030 年。智能手机使用量的增加正在推动市场的增长。

《2023-2024全球及中国家电市场&渠道发展分析》PDF下载

房地产市场的不确定性将影响家庭财富和消费者信心，波及全球经济的风险。预计2024年通胀将继续稳定下降，尤其是在发达经济体，但几乎所有经济体的通胀率仍高于央行的目标。预计到2025年年中将实现整体通胀目标。

《市场报告-隐形文胸(胸贴)》PDF下载

隐形文胸(又称粘性文胸，后简称胸贴)，一种特殊设计的内衣，没有肩带和紧身设计，通过胶粘剂或胶水在胸部周围粘附，提供支撑和提升效果。材质主要有医用胶、连体服胶和硅胶三类

《2024年第1季度全球宏观经济季度报告》PDF下载

1季度，中国外部经济综合CEEM-PMMI指数季度低于荣枯线。美国经济继续扩张，美国经济继续扩张，欧洲经济双速复苏，日本经济运行大势稳定。印度经济继续强劲增长，巴西经济继续缓慢复苏，南非复苏态势疲弱，俄罗斯经济延续短期韧性。东盟六国和韩国金融市场呈现汇率相对较弱、股票市场整体表现较强的格局。

《2023年东南亚经贸简报-增长放缓旅游回升，汽车和资源贸易活跃》PDF下载

2023 年东南亚六国的宏观经济增速较上年有所放缓。菲律宾经济增长最为强劲，印度尼西亚制造业景气上升，越南消费表现强劲，马来西亚消费增长区域内第一，新加坡经济增长表现不错，泰国经济增长最为疲弱。

《跨境电商行业深度研究报告：短跑至长跑，跨境出海提速》PDF下载

海外头部跨境电商平台实力犹在，频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据，在多位玩家集聚的美国市场，亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一，领先其他平台。

《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载

可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟，构建评分系统等方式，在行业内推广各种可持续标准，共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。