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iOS 14.6上线!Facebook订单和店铺后台订单数据现严重差异问题

木瓜移动——全球数字智能营销行业领跑者,旨为企业提供海外营销服务。
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2021-06-21 19:35

iOS14风波虽然已经落幕,但与之带来的广告波动问题依旧处于未解决状态。


伴随着iOS14.6版本的更新,ATT框架被深度执行,Facebook广告主再次遭受强烈冲击,广告效果“跌跌不休”。群友笑称“14.5更新之前的量是100,更了14.5之后的量还能有80-90,14.6更新,眼看着直接奔着20-30跌过去了。”


除此之外,更严重的是跨境电商卖家大规模出现Facebook订单和店铺后台订单数据严重不吻合的情况;虽然在iOS14之前,就有因数据衡量标准不同,导致前后台订单偶尔出现不吻合的情况,但此次更新之后,前后台数据差异直接飙升至50%以上。


近期,木瓜移动内部优化师实操并结合相关资料,总结出一套可以将前后台订单误差缩小至5%以内的实操指南,将Facebook Conversion API配置到店铺及BM,希望此方法能够解决当前广告主所遇到的问题。



导致Facebook订单和后台订单差异的原因有很多:iOS14,归因延迟,像素前后端设置等等,本文的Facebook Conversion API是在原有像素的基础上起到一个辅助追踪的作用,没有任何插件和设置可以做到百分之百的准确,只能尽量做到缩小Facebook和后台的订单差距。




Facebook像素与Conversion API的工作架构


Facebook像素与Conversion API属于互相配合的两个工具,互相不可替代,以帮助确保最大的事件报告准确性。 




BM如何配置Conversion API


1)首先点开bm工具内的事件管理中心



2)选中正在使用的像素,点击设置



3)划到下方看到Conversion API, 手动设置,点击开始设置



4)按照流程完成设置



*每一个都可以这么选!



5)全部设置完毕之后,点击生成token




独立站后台如何配置Conversion API


1、Shopify


1)在后台选取app那一栏


下载安装Facebook Multi Pixels(这里是举例说明,不是一定要用这一款哦,但是要选择支持Conversion API的app)



如何寻找此类app?


1)Shopify后台选择app,点击add app按钮

2)搜索关键词pixel

3)点击app,选择评分又多又高的,点进去之后查看详细介绍,选择带有Conversion API字样的app,可以免费试用



小Tips:


  • 不建议使用自带的Facebook Channel,超级难用,而且如果选择使用像素追踪app,要将Facebook channel删除(切记要检查不要存在一个以上的像素追踪插件,不然会出现FB订单比后台多的现象)

  • Shopify有很多pixel的app,不一定要用这一款,大家可以自行寻找适合自己的带有Conversion API的app


2)按步骤填写圈出来的部分




Test event code获取途径:


1)点击BM内的events manager

2)点击test event



这个就是test event code


Note:此款app得在check out页面加一段代码,详情步骤在app内有显示



2、Funpinpin 



以上就是木瓜移动总结的针对此次FB订单出错事件的一些初步解决方案,目前只有Shopify和FunPinPin的解决方案,大家有用其他的建站平台可以支持Facebook Conversion API的也可以积极留言分享。



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