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政府拒绝支持卖家起诉亚马逊？跨境电商将面临合规考验！

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2021-08-24 16:02

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AMZ123获悉，深圳拥有超过40,000家跨境电子商务企业，约占中国整个跨境行业的35%，由此可见深圳在中国跨境电商行业的地位举足轻重。

然而，今年深圳的部分跨境电商企业却遭到了前所未有的打击——由亚马逊掀起的封号行动席卷了大半个跨境圈，无数卖家惨遭折戟。

而这场由平台引发的行业大整治也引起了多方的关注，此前，深圳商务局宣布召开跨境电商企业座谈会，大会的调研提纲指出了封号潮对企业造成的各项经营困境，同时也针对性地提供政府的具体帮扶措施。

▲图片来源于网络

就在卖家以为封号的转机到来之时，一篇报道又给卖家泼了一盆冷水。

01
深圳政府在封号潮中保持“中立”

据悉，已有数万中国卖家在此次集体封号中受到波及。此前就有消息称，部分被封号的卖家将联合发起对亚马逊的诉讼，并寻求政府的援助。

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深圳政府拒绝支持卖家起诉亚马逊？跨境电商或迎来行业大洗牌！#亚马逊#AMZ123#AMZ123跨境头条#跨境电商

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据南华早报报道，深圳市商务局官员称，政府将在亚马逊与中国卖家的纠纷中保持“中立”。

▲图片来源于南华早报

在上周五与卖家的一次会议上，政府拒绝了支持卖家对亚马逊采取法律行动的要求。

消息人士称，同一位官员告诉卖家，如果他们不能证明没有违反亚马逊平台的规则，政府将无法帮助他们的事业。但是，政府将通过介绍法律顾问来协助受此影响的卖家。

AMZ123了解到，今年，亚马逊连续发布修改了一系列具有针对性的下架封店规则，理由是大量中国卖家涌入并且恶意竞争，扰乱了市场秩序。

▲图片来源于亚马逊全球开店

但不少卖家仍然对亚马逊的平台规则持质疑态度，封号政策是否完全公平，是否针对中国卖家，目前还有待商榷。

报道称，尽管一些卖家可能不接受该回应，但深圳政府的立场与中国商务部的立场是一致的。

此前政府也针对关店大潮作出回应：跨境电商企业在出海过程中遇到的各种风险与挑战是阶段性的“水土不服”，政府也将帮助企业在遵守国际标准的前提下维护“合法权益”。

没有了政府的“保护伞”，卖家的维权之路依然道阻且长，而中国跨境电商行业的未来命运或许也将面临改写。

02
跨境电商或将面临行业大洗牌

大规模的封号对于整个行业来说到底意味着什么，“历劫”过的卖家应该深有体会。

亚马逊的一个小动作，对于赖以为生的卖家而言，就是一座大山。这场历时已久的大动荡也引发了行业里的蝴蝶效应，企业资金冻结、员工被裁失业、工厂货物积压等等连锁反应，多方人员被压得喘不过气来。

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

对此，网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平表示，此次亚马逊“封店”事件对行业的影响至少有两点，一是行业也将朝着正规化的路线发展，必须符合平台规则去操作；二是对铺货模式有影响，促进独立站及社交网络、搜索引擎营销等的发展。

此外，也有人认为这是一次机遇。对于部分合规经营的中小卖家而言，头部大卖被封号能够打破大卖对于流量长久的垄断，从而使中小卖家的产品更有机会跻身排名前列，获得更多流量。

AMZ123了解到，这次封号浪潮并未结束，依然不断有体量不等的卖家被卷入这场风波中。而被封号的类目也不止于3C卖家，甚至灯具、家居等类目的账号也惨遭封杀。

因此，有业内人士猜测，亚马逊的此番动作并不会戛然而止，对于卖家的违规行为，将会采取更加严厉的惩处措施，由此引发跨境电商行业的集体大洗牌。

有卖家表示，或许再过一段时间，白帽打法就会成为圈内主流，行业卖家将逐渐走向合规化。

不过此次封号潮也给不少卖家上了一课，那就是分散风险，寻找其他的可替代平台。

03
封号潮促卖家加速寻找替代平台

“鸡蛋不能放在同一个篮子里。”

这是历经了封号潮后，一个卖家的最大感悟。事实上，也有不少卖家已经开始这么做。

据报道，在亚马逊打击平台违规行为之际，中国卖家正在寻找替代的在线零售市场来接触海外消费者，其中部分商家已开始投资速卖通、eBay、Shopify等国际在线零售平台。

▲图片来源于南华早报

而深圳政府表示对封号潮保持“中立”态度后，也加速了卖家寻找其他可替代平台的进程。

同时，深圳市政府也出台相关政策鼓励企业通过独立站渠道开展跨境电商业务，符合条件的企业，将获得最高300万元的资助。

▲图片来源于深圳市商务局

人类的悲欢并不相通，亚马逊上的第三方卖家正处于水深火热，但独立站这边却风景独好。安克创新和shein的成功出海，大大提振了中国卖家进军独立站的信心。

随着加入独立站阵营的卖家越来越多，卖家也开始关注市面上优质的建站平台。

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对于亚马逊卖家而言，从平台转型独立站，并非一朝一夕的事，往往要经历一番阵痛，才得以见彩虹。

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