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销量暴跌!主图问题再现,多位卖家SKU图片无端被篡改,疑似亚马逊所为?

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2022-05-31 18:30

对卖家来说,亚马逊主图的质量直接关系到卖家产品的点击率。近日,一个“我的产品主图突然被改成了亚马逊风格,我们尝试了刷新删除再重新上传原来的图片,也开了case,但是目前并没有得到解决”的帖子,在创蓝论坛里引发了热议,进而发现此次产品主图遭受篡改的卖家并不少。


图片来源:创蓝论坛




卖家控诉大量主图被篡改


在该热议帖的回复中,我们发现产生共鸣的基本上都是服装类目卖家。而此次主图被无端篡改,究竟是不是被VC跟卖抢去了编辑权,我们接着来看。


早前,突然发现自己的一款热卖服装产品的某个主图被改,随即觉得是别的平台的跟卖或者是VC跟卖改的,咨询了客服后得知,是有第三方卖家上传了一张更加高清的图片,从而抢走了图片编辑权。但是,我的品牌并没有授权给其他卖家,于是在客服的协助下,又改回了原图。然而没过多久,我的另一款新品的产品图片又被改了…
卖家A

我们一个服装链接有十几个颜色,其中一个颜色的产品图片前三张被换了,但是后台编辑里面还是原来的图片,新图片也是我们的产品,目前还没解决。
卖家B

我们也遇到了类似的情况,主图ABCD,然后亚马逊一定要把B当做主图,我们尝试刷新删除再上,也开了case但是客服并不能帮忙。
卖家C

我们也遇到过,什么方式都试过,死活改不过来了。。。就很离谱
卖家D

我们也出现了图片被换的情况,替换成三张完全不同模特的图片,将自己之前的副图全部移到后面。咨询亚马逊客服说的是系统自动抓取,会把其他同样款式的抓取过来。
卖家E

……


综合帖子的回复来看,此次主图被改卖家,均有以下共同点:


1、主图设计没有按照亚马逊的要求;

2、主图尺寸比例与亚马逊自营主图不一致。


因此,许多卖家怀疑此次主图被改事件,或与亚马逊有关。而且,不少卖家表示,受主图影响,对产品链接产生了短时间内不可逆的影响,销量猛跌三分之一,排名也一直回不到原来的位置。




卖家需规范处理,注意防范



目前,卖家主图被改的真正原因还未有定论,但是各位卖家需注意:为了规避因主图不规范导致的链接转化率下跌,就一定要关注亚马逊主图规则。


众所周知,亚马逊对主图的要求非常严格,类似道具太多、模糊不清、不完整、产品图片比例不对等,都容易被平台强制处理。


图片来源:创蓝自制


需要注意的是:目前亚马逊以APP端的图片展示为第一优先级,各位卖家在积极备货的同时,也要重视图片的优化,以避免因主图问题导致的销量下跌


END


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