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网站分析的指标有哪些?该如何衡量这些指标?

提供跨境外贸网络营销方面的工具/插件测评。
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2022-10-30 10:36

写了很多篇关于 Google Analytics 和 Google Search Console 的文章,今天来仔细聊一聊网站分析需要分析什么,以及这些分析指标该如何衡量。

为什么要分析网站指标

在开始做网站分析前,我们需要好好思考这几个问题:

  • 网站的定位

  • 网站的发展现状

  • 未来网站的发展目标是什么?


网站的定位

你想要做一个怎样的网站,是电商网站、门户网站,还是品牌的官方网站。

如果是电商网站,那么你的目的就是赚钱,为了增加网站的盈利能力,这类网站例如淘宝、京东等。你需要关注的指标就会侧重于“平均每个订单的销售额”和“广告的投放成本”;如果你门户或论坛类网站,那么你需要关注“PV”、“UV”等指标;如果是品牌官方网站,目的是提高品牌影响力,你可能更看重新老访客的数据。

通过以上这些指标的监测,制定出出合理的网站优化方案。

网站的发展现状

在做网站分析前,必须清晰且客观地了解网站目前发展的情况。举例说明,目前这个网站的主要流量都来自第三方平台,在百度中输入搜索词“自然搜索”,可以看到搜索结果出现在首页的第 4 位和第 6 位,排名靠前的页面并非出自网站,而是腾讯新闻和雨果网。

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出现这样情况的原因可能有:

  • 网站还比较新,各搜索引擎索引网站的页面数量有限;

  • 网站优化还需改进;

  • 网站内容质量有待提高。


再去查看各搜索引擎收录网站的情况,目前百度只搜录了 2 个页面,谷歌搜录了 50 个页面,必应收录了 17 个页面,360、搜狗、头条和神马都是零收录,这就是举例网站目前的发展状况。

未来网站的发展目标

把未来网站的发展目标进行量化,才能针对目标做出相应的调整,例如未来网站需完成如下目标:

  • 月度访客数量过万;

  • 百度权重达到 4,其他搜索权重达到 2;

  • 重要关键词排名进入首页。


了解完网站分析的必要性后,我们接着来看看网站的分析指标有哪些。

网站分析的指标有哪些

如果把网站比作一家超市,运营网站就像是打理超市的生意,那么目标就是让人们多停留、多购买、多办几张会员卡。

为了达成这个目标,先要了解当前超市的情况,例如有多少人走进了超市、看了多少件产品、多少人办理了超市会员卡;类似地,在网站分析中我们也要了解,多少访客进入了网站、浏览了多少页面、多少人购买了产品或服务等。

常见的网站分析指标有:浏览量(PV)、访问次数、访客数(UV)、新访客数、新访客比率、IP、跳出率、平均访问时长、平均访问页数、转化次数、转化率。

浏览量(PV)

页面浏览量即为 PV(Page View),用户每打开一个页面就被记录 1 次。PV 越多越说明该页面被浏览得越多。PV 之于网站,就像收视率之于电视,已成为评估网站表现的基本尺度。

访问次数

访问次数即 Visit,访客在网站上的会话 (Session) 次数,一次会话过程中可能浏览多个页面。以 30 分钟为节点,如果访客在连续的 30 分钟内没有重新加载网页或关闭退出网页,则计入 1 次访问;反之,在连续的 30 分钟内重新进入网页,仍然计为 1 次访问,以访客的 Cookie 作为判断。

访客数(UV)

访客数(UV)即唯一访客数,一天之内网站的独立访客数 ( 以 Cookie 为依据 ),一天内同一访客多次访问网站只计为 1 个访客。

新访客数

一天的独立访客中,第一次访问网站的访客数。新访客数可以衡量营销活动开发新用户的效果。

新访客比率

新访客比率 = 新访客数 / 访客数。即一天中新访客数占总访客数的比例。整体访客数不断增加,并且其中的新访客比例较高,则表示网站运营方向正确且不断在进步。

IP

一天之内,访问网站的不同独立 IP 个数加和。其中同一 IP 无论访问了几个页面,独立 IP 数均为 1。

跳出率

只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总访问次数的百分比。跳出率是非常重要的访客黏性指标,它显示了访客对网站的兴趣程度,跳出率越低说明访客对网站的内容越感兴趣,这些访客越可能成为网站的有效用户、忠实用户。

该指标也可以衡量网络营销的效果,例如网站在某媒体上投放广告,我们可以分析从这个广告进入网站的访客指标,其跳出率可以反映出选择这个媒体是否合适、广告语的撰写是否优秀、以及网站入口页的设计是否契合用户使用体验等。

平均访问时长

平均每次访问在网站上停留的时长,可以衡量访客是否对网站内容感兴趣。

平均访问页数

平均每次访问的页面数量,平均访问页数 = 浏览量 / 访问次数。

转化次数

访客到达转化目标页面,或完成网站运营者期望其完成动作的次数。转化就是访客做了任意一项网站管理者希望访客做的事,与网站运营者期望达到的推广目的和效果有关。

转化率

 转化率即访问转化的效率,转化率 = 转化次数 / 访问次数,数值越高说明越多的访次完成了网站运营者希望访客进行的操作。

善于利用分析工具,充分了解这些分析指标,才能更好地优化网站,以完成网站制定的发展目标。


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