前言
美国是一个高度发达的资本主义国家，据美国人口普查局2022年数据，美国总人口估计为3.333亿，是全球人口第三大的国家。尽管中国及印度人口数量远超美国，但美国拥有全球最多“超高净值”的人口。
在过去的五年里，美国电商销售年总收入增加了一倍多，从2017年的4588亿美元到2022年的9861亿美元。自2017年以来，美国电商用户总数增加了50多万，在2017年达到了268.2万的总量，美国网购用户比例从5年前的66%攀升至2022年的近80%，并且仍持续体现出良好的成长趋势。
本报告中，AMZ123将为大家简单介绍一些关于进军美国电商市场所需的知识，包括美国的电商发展现状、市场前景、流行的在线购物平台等内容。
一、美国电商发展背景及现状
迄今为止，美国的电商市场在全球处于领先地位，成为整个行业的标杆，许多优秀的电商公司在此地萌芽并引领着全球其他地区网购的步伐和趋势。
根据Comscore的《数字商务状况》报告，2022年，美国在线零售额达到1.09万亿美元，比2021年增长11%。第四季度零售电商销售额也创下3322亿美元的历史新高，比2021年第四季度增长18.1%。
美国商务部估计，2022年第四季度电商销售占美国零售总额的16%。全年电商销售占零售总额的14.6%。eMarketer报告称，去年全球零售电商销售额达到57亿美元，占零售总额的19.7%，比2021年增长9.7%。
1、移动电商
根据Comscore的数据，2022年第四季度美国移动电商销售额比上年增长26.3%，占零售电商总额的38.4%。Shopify报告称，到2022年，其平台上69%的商家销售额来自移动设备。
2、社交电商
根据eMarketer的数据，2022年在美国通过社交媒体平台网站上发起或完成的电商销售额总计5310万美元，占所有在线销售额的5.1%，而2021年为3950万美元。大约36%的美国互联网用户是社交电商买家，其中Facebook是首选网站。社交购物最受Z世代消费者的欢迎。
二、美国电商市场前景
据PitneyBowes发布的最新数据，2022年美国电商市场正在受到宏观经济的冲击，但一些平台、品类、特定受众市场仍有望实现增长。
相关报告显示，尽管存在通胀和库存过剩问题，2022年美国电商市场仍实现强劲增长，销售额首次突破1万亿美元。
与此同时，根据PitneyBowes的数据，2022年美国电商包裹量下降了2%，达到212亿件。但承运商的收入达到历史最高，为1980亿美元，这比2021年的1860亿美元增长了6.5%。
据报告，联合包裹服务公司以730亿美元的收入创造了最高的承运人收入；联邦快递公司（650亿美元）创造了第二大收入；美国邮政服务（310亿美元）紧随其后；亚马逊物流产生了240亿美元，来自“其他”的总收入达到40亿美元。
报告指出，尽管经济衰退风险加剧，消费者需求持续低迷，但包裹承运商创纪录的收入表明美国电商市场有能力应对这些挑战。PitneyBowes预测，到2028年，美国包裹量将达到280亿件，2023年至2028年的复合年增长率为5%。
三、美国的主流电商平台
根据SimilarWeb公布的每月流量统计数据，AMZ123总结了截至2023年8月，美国总访问量最大的10个购物网站。
1、亚马逊美国站
截至2023年8月的总访问量：25亿次
亚马逊在2022年的总净销售额达到了5140亿美元。截至2月，亚马逊美国站的总访问量为25亿次，跳出率为34.09%。
2、eBay美国站
截至2023年8月的总访问量：7.22亿次
eBay在2022年的年度营收达到98亿美元。截至2月，eBay美国站的总访问量为7.22亿次，跳出率为37.53%。
3、Etsy
截至2023年8月的总访问量：4.653亿次
2022年，Etsy的年度收入为26亿美元，同比增长10.18%。截至今年8月，Etsy的网站总访问量为4.653亿次，跳出率为45.18%。
4、Walmart.com
截至2023年8月的总访问量：4.074亿次
在截至今年1月的财年中，沃尔玛公司的营收达到6110亿美元。截至今年8月，Walmart.com的网站总访问量为4.074亿次，跳出率为51.65%。
5、Craigslist
截至2023年8月的总访问量：1.649亿次
Craigslist是一家私人美国公司，运营着一个分类广告网站，销售各种商品，如家电、家具、电子产品等。
截至今年8月，Craigslist的网站总访问量为1.649亿次，跳出率为45.93%。其中，约93.7%的用户来自美国。
6、HomeDepot
截至2023年8月的总访问量：2.08亿次
家得宝主要销售家居装修产品，如家电、庭院家具、电动工具、地毯、木材等。
截至今年2月TheHomeDepot网站的总访问量为2.08亿次，跳出率为42.71%。HomeDepot在2022年实现了1,574亿美元的销售额，同比增长3.1%。
7、Target
截至2023年8月的总访问量：1.649亿次
Target一家提供各类消费品，如食品杂货、服装和电子产品的供应商，成立于1900年。在2022年实现了1090亿美元的收入，较2021年增长30亿美元。
8、NIKE
截至2023年8月的总访问量：1.509亿次
NIKE是一家以运动鞋为主的顶级零售商，成立于1964年。截至今年8月，NIKE网站的跳出率约为46.64%，总访问量为1.509亿次。其中，31.75%的用户来自美国，17.1%来自韩国，4.4%来自英国。
9、BestBuy
截至2023年8月的总访问量：1.007亿次
BestBuy成立于1966年，是一家总部位于明尼苏达州里奇菲尔德的消费电子公司。2022年，百思买有限公司实现了518亿美元的收入，同比增长9.5%。
四、消费者特性、消费习惯
2022年，超过美国1.77亿消费者参与网购，消费者的平均网购支出正在大幅增加，从2017年的2100美元增加到2022年的3700美元。
在每月网购支出上，31%的人花费在301美元至610美元之间，6%的人花费在611美元至1200美元，1%的人每月花费1201美元或更多。在网购频率上，75%的人每月至少网购一次，其中34%的人每月超过一次，33%的人每周超过一次，8%的人每天超过一次。
此外，eMarketer最新研究显示，随着Z世代购买力逐渐增强，其到2025年将成为美国最大的线上消费群体。这一群体占美国人口的20%，网购消费潜力巨大。
在过去三年里，美国电商市场在消费者购物行为以及品牌和零售商的竞争方面经历了极端转变，零售企业需要重新调整部署以满足新的消费者需求变化。
根据Feedvisor在2023年1月发布的美国电商市场洞察报告，美国消费者购买的驱动因素主要有以下三点：
1、消费者更关注商品价格和价值
报告指出，66%的美国消费者更愿意购买大型零售商自有品牌而不是独立品牌，主要是因为自有品牌价格更低。但Z世代和千禧一代例外，他们更有可能通过社交媒体接触独立品牌。中低收入阶层的消费者的购买决定更受价格影响，高收入者的决定则更依赖于产品价值。
76%的亚马逊买家更倾向于购买亚马逊自有品牌产品而不是第三方品牌产品，这可能是由于亚马逊能够以更低价格提供和第三方品牌类似产品的原因。
影响消费者在亚马逊上选择自有品牌的主要因素包括价格（72%）、运输成本低（60%）、产品评论（57%）、产品外观/Listing质量（54%）、快速发货（52%）、灵活的退货政策（49%）。
2、消费者期望便捷的购物体验
报告指出，美国消费者在购买过程中对新技术的使用正在增长，下面是目前最常用的几种工具：
首先是二维码在网购中的应用，目前24%的消费者在网购时会使用二维码。在电商领域，二维码的主要作用是引导顾客复购或优化购物体验，例如扫描商品二维码一键补货或扫描实体店二维码并网上下单。
其次是AR技术在网购中的应用，目前18%的美国消费者在网购时使用AR技术。预计到2025年，全球近75%的人口和几乎所有的智能手机用户将频繁使用AR。也有品牌表示，通过提供AR购物体验，可以将转化率提高94%。
3、消费者更多通过社交平台购物
研究显示，社交购物正在成为一种消费习惯，大量的消费者会在购买前去社交平台搜索相关信息，千禧一代和X一代更有可能被种草。
最受消费者欢迎的社交购物渠道是亚马逊（60%）、Facebook（56%）和Instagram（43%），37%的消费者在看到亚马逊有影响力的人推荐后购买了产品。
美容和个人护理产品以及服装消费者最常通过社媒渠道下单。
真实性是促进消费者社交购物的主要因素，包括UGC内容和直播展示。此外，消费者倾向于从有影响力的人那里购买产品，将品牌目标受众与影响者的受众结合，更容易成功。
五、美国的选品风向
一般而言，1月份是服装的销售旺季，冬季服装打折。2月是园艺、时尚、珠宝手表、箱包礼品销售时机。3月户外用品、服装美容、家具用品销售火热。4月则是园艺产品会销售很好。5月珠宝饰品、箱包、园艺产品销售火热。6月制冷电器、3c电子、水上用品也是销售旺季。7月家具家居会进入旺季。8月是3c电子、办公用品的热卖时间。9月服装美容、滑雪用品热销。10月体育用品、毛绒玩具销售火热。11月礼品、园艺、美容产品会热卖。12月服饰鞋靴、珠宝饰品、取暖设备、滑雪设备热销。
1、最新品类偏好
根据RetailX《2022美国电商报告》，2022年美国最受欢迎的网购品类是服装、配饰及鞋类，54%的消费者网购了这一品类。在这方面，美国与全球趋势保持同步，时尚品类在全球大多数国家的电商市场占据最大份额。
由于智能手机的兴起和普及，消费类电子产品以40%的网购比例位居第二，紧随其后的是书籍，占38%。
此外，爱好品（34%）、家居用品（32%）、食品杂货（31%）和化妆品（31%）也表现强劲，而音乐、电影或电视（29%）、运动和休闲服装或设备（28%）以及鲜花或礼品（28%）也占据较大份额。
2、未来品类预测
据eMarketer最新研究，传统上在电商市场占最大份额的品类将让位于其他品类，但总体仍保持增长。
服装配饰以及计算机消费电子产品是美国电商销售中最主要的品类，疫情前它们占美国电商销售额的40%以上。未来它们仍将是重要的电商销售驱动力，但其他品类的在线销售份额也将上升，各品类在线销售份额将更加平均。
从2020年开始，食品饮料以及家具和家居用品等品类的电商销售额开始激增，打破了以往服装配饰和电子产品占主导的竞争格局。
到2024年，家具和家居用品将成为美国电商销售的第二大品类。到2027年，服装和配饰仍将是最大的品类。但计算机和消费电子产品（在2020年之前是电子商务中最大的类别）将跌至第三位。
研究显示，汽配产品、食品饮料及健康个护将成为2023年至2027年美国在线销售增长最快的品类，尤其是健康个护产品，预计其电商销售份额将从今年的11.3%增长到2027年的13.3%，是所有品类中增幅最大的。
六、主要营销节点
美国在一年中拥有众多的节日，这些节日已经演变成主要零售商的重要营销节点。
最著名的包括万圣节、感恩节、光明节、圣诞节、七夕节、狂欢节和自豪月，其他热点节日包括情人节、圣帕特里克节、超级碗周日、母亲节和父亲节。但对电商销售来说，每年第四季度的假日季是最重要的销售节点。
2022年，57%的美国消费者参与假日购物，整个假日季的电商销售额达到了2400亿美元。其中，网络星期一是美国电商销售最高的节日，其次是黑五，感恩节与超级星期六也是重要的销售节日。
具体节日介绍如下：
1、情人节——2月14日
这一天不仅仅是青年人的节日，亲人朋友之间也可以互送小礼物表达情感并增进友谊。园艺产品、时尚饰品、珠宝和手表、箱包礼品这一阶段销售火热。
2、Easter复活节——每年过春分月圆后的第一个星期天，大致在3月22日至4月25日之间。
复活节是纪念耶稣的传统节日，这天不光各大教堂会进行盛大的礼拜活动，复活节彩蛋也是节日的重点之一。复活节前游客就可以在超市购买到各式各样的彩蛋装饰。
3、Mother’s Day 母亲节——5月的第2个星期日
美国人通常在母亲节前一个月就开始筹划礼物，并搜索礼物的相关信息。
4、Father’s DAY 父亲节——六月的第3个星期日
许多家庭通过烹调爸爸最喜欢的饭菜、花时间与爸爸相伴，以及赠送礼物来庆祝父亲节。典型的父亲节礼物包括领带、高尔夫球杆和渔具。
5、Independence Day 独立日——7月4日
独立日是美国的国庆节，在这一天，有大规模的烟火表演、音乐会和游行，还有花样翻新的吃西瓜、吃热狗大赛。
6、Halloween 万圣节——10月31日
这一天，打扮得怪模怪样的小孩成群结队挨家挨户地索要糖果。
7、Thanks Giving 感恩节——11月最后1个星期四
感恩节是美国家人团聚的日子。美国人通常会为了感恩节而早做准备，在当天烹饪各种精美的食材。
8、Christmas 圣诞节——12月25日
美国的传统节日之一，美国人大多会在圣诞前夜庆祝。圣诞节对于孩子们也格外重要，圣诞前夜孩子们对于圣诞老人发礼物的期待胜过一切。
七、物流情况
1、主要港口
美国航线通常称为美线，通常将美国港口按地理位置划分为美西和美东。
美西基本港口：
LOS ANGELES 洛杉矶
OAKLAND奥克兰
SEATTLE,WA西雅图
LONG BEACH长滩
美东基本港口：
CHARLESTON查尔斯顿
JACKSONVILLE杰克逊维尔
NORFOLK诺福克
HOUSTON休斯敦
SAVANNAH萨凡纳
MIAMI迈阿密
NEW YORK纽约
最繁忙港口是加利福尼亚州的洛杉矶港和长堤港、纽约港
2、配送
在美国，消费者对网购送货速度的要求越来越高，根据2022年的一项调查，66%的消费者认为当日达最重要，77%的消费者认为次日达最重要。美国邮政（USPS）、联邦快递（FedEx）、DHL快递和UPS是主要送货商。
综合以上数据和现状分析，AMZ123认为，2023年，美国作为老牌跨境电商行业主流市场，仍具备较高增长潜力，亟待更多卖家挖掘。
