突发！亚马逊全球大宕机

近年来，亚马逊各类监管愈发严格，不仅对违规行为严厉打击，同时对产品的安全及合规审核也趋于严苛。 近日，亚马逊再次发布禁售通知， 从2023年1月1日起，带有毛皮的产品不能在美国加州卖了！ 距离政策实行仅剩2天，卖相关产品的卖家尽快下架。 除了禁售羊皮之外，亚马逊还发布了关于部分电器受限的公告，卖家们注意规避。

AMZ123获悉，TikTok Shop美国站近日更新物流政策，宣布自美西时间2025年10月27日起，将对跨境自运营（POP）商家发货规则进行部分调整。根据新规，如商家使用USPS发货，必须采用TikTok Shipping提供的官方面单。若使用其他第三方物流服务商（非USPS），平台建议商家提前规划运力安排，确保顺利履约。在具体执行层面，平台明确以下要求：如使用UPS MI、DHL eCommerce或FedEx SmartPost承运，仅支持录入对应物流商的单号，不可录入USPS单号，否则无法通过系统校验；通过Amazon FBA MCF发货的订单，禁止使用USPS运单。

AMZ123获悉，近日，2025年亚马逊印度“大印度节购物节”（Amazon Great Indian Festival 2025）创下多项纪录，平台访问量超过27.6亿次，其中来自二、三线城市的流量占比高达70%。消费者购买的商品涵盖智能手机、智能电视、纱丽、节日装饰、美妆产品及日常用品等多个品类。通过银行优惠、GST减免及返现奖励，用户共节省约1000亿卢比。今年的购物节吸引了印度历史上最多的卖家参与，销售覆盖全国多个地区，包括Kangra、Haridwar、Muzaffarpur、Jamnagar、Darjeeling、Shimoga及Salem等地。

AMZ123获悉，Shopee宣布自2025年10月24日起，更新免费揽收服务和非免费揽收区域的补贴政策，以激励卖家提升发货效率。在免费揽收覆盖区域内，卖家需满足以下条件方可享受免费上门揽收服务：快速发货率≥80%、跨境日均订单量≥10、平均备货时长≤2天、预售商品比例≤10%、首公里错误预报率≤5%以及罚分店铺比例达标。如果卖家自愿放弃免费揽收且平均出货到仓时效≤1.2天，则可获得运费补贴。对于未在免费揽收覆盖区域的卖家，如果满足相同核心条件，将可享有0.1元/单的运费补贴，补贴细节可在卖家中心的财务页面查看。同时，政策明确指出，若卖家有多个发货地址，仅可享受免费揽收服务，不可叠加补贴。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊在巴西正式推出Amazon Mercado，这一新平台板块专注于日常必需品的在线购物。Amazon Mercado服务由亚马逊巴西本地技术团队开发，旨在为用户提供更便捷的生活用品采购体验，并为Prime会员提供符合条件订单的免费配送服务。根据规划，亚马逊将在2025年底前在巴西建设超过800个配送点，以进一步提升物流效率和消费者体验。Amazon Mercado聚焦于食品和饮料、清洁用品、美容与个人护理、保健品、维生素以及宠物用品等高频消费品类，旨在简化用户搜索与重复购买的流程。

AMZ123获悉，近日，根据最新发布的《欧洲跨境电商百强平台报告（第六版）》数据，2024至2025财年间，欧洲跨境电商市场的总交易额达到3587亿欧元，其中在线市场平台贡献了2475亿欧元，占比约70%。2023年至2024财年间，欧洲跨境电商市场总额为3260亿欧元，其中市场平台贡献2250亿欧元，占总额的69%。数据显示，欧洲消费者跨境购物习惯正持续向大型电商平台集中。2024至2025财年间，跨境电商整体市场规模增长8%，而电商平台交易额增长近10%。

AMZ123获悉，10月17日消息，亚马逊在德国电子零售市场的领先地位进一步得到巩固，预计2024年销售额将达到120亿欧元，同比增长2.6%。Ceconomy集团旗下的Media Markt和Saturn以98亿欧元的销售额位居第二，增幅为5.4%。相较之下，Expert、Euronics和Electronic Partner这三家专业零售合作社的销售额下降了2.8%，降至6.7%。尽管部分企业面临一定挑战，然而德国电子零售市场在经历了2023年的艰难局面后，整体表现趋于稳定。

AMZ123获悉，TikTok美国站的一款头发订钻器已成为现象级爆款。该产品自8月上架以来，总GMV达26.89万美元，近7天销量为2.16万件，销售额为19.19万美元，成功夺得美妆个护类目榜首，单日销量峰值达到1.56万件。这一热销现象源于10月12日某博主发布的演示视频，该视频播放量近2000万，带动了1.68万单的销量，投放转化率高达94.08%。该产品符合Y2K复古潮流，不仅唤起了中年消费者的青春回忆，也因其自然牢固的操作受到年轻人喜爱。伴随这一风潮，Y2K服饰、复古玩具等品类也同样热销，情绪价值已成为消费的核心驱动力。

AMZ123获悉，TikTok Shop越南本土店宣布，自2025年10月27日00:00（越南时间）起，将正式实施订单处理费政策。针对每一笔成功送达的订单，平台将收取3000越南盾（含税），该费用固定不变，无论订单中包含的商品数量。平台表示，此项费用旨在支持其长期发展战略，优化物流体系并推出AI助手功能等关键改进，以为卖家和消费者创造更大价值，并为可持续增长奠定基础。需要特别注意的是，对于已成功送达但后续发生退货或退款的订单，所收取的费用将不予退还。

AMZ123获悉，近日，Reveal与Yazi研究显示，2025年1至6月，Temu在南非高收入消费者中的支出份额超过Shein，而Shein在低收入群体中更受欢迎。该报告推算了出南非消费者在服装类商家的支出情况。数据显示，整体服饰消费中占比最大的仍为本土连锁品牌：Mr Price 占比 14.7%，Pep 占比 12.5%，Truworths 占比 11.8%，Ackermans 占比 10.8%。然而，随着收入水平的提高，Mr Price、Pep和Ackermans在消费者总支出中的占比明显下降。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Ozon宣布，在2025年上半年，其平台售出了超过8亿件国产商品，同比上升50%。其中，日用品类商品的增长率达到60%，成为最受欢迎的品类，而家居用品和电子产品的增长率分别为40%和38%。自2022年启动的“俄罗斯制造”项目现已覆盖超过一半的地区，设有50个专属展示区，并上线了超过500万种地方制造商的商品，参与的卖家数量也较去年同期翻了倍，达到8500家。Ozon政府关系项目负责人伊万·别利亚科夫表示，该项目在政府和“我的业务”中心的支持下不断扩展。目前，该平台已经连接了超过60万名企业家和6050万活跃买家，商品总数达3.7亿，卖家的销售额占平台总营业额的90%以上。

AMZ123获悉，越南电商平台Lazada在大促期间频繁出现订单被无故取消或发货延迟的问题，引发了消费者的强烈不满。胡志明市的阮先生反映，他所订购的手机在“处理中”状态下持续一天后被取消，并没有收到明确解释；而Phuong女士购买的化妆品订单在等待近一周后也被突然取消，仅收到了“处理中”的敷衍回复。行业分析指出，此类问题可能源于卖家库存过高、技术故障、促销限制超出以及物流瓶颈等多种因素，平台的系统也会因检测到异常行为（如刷单或欺诈）而自动取消订单。Lazada鼓励消费者举报此类现象，并承诺将审核后采取措施，包括锁定商品、限制访问或关闭店铺，并建议用户优先选择正规店铺以保护自身权益。

AMZ123获悉，10月20日消息，Shopee菲律宾本土店已宣布将对“仅付款”商品实施严格监控。这类商品将被视为误导性垃圾信息。平台提醒卖家，如果在Shopee平台外进行交易，Shopee将无法帮助解决退货、退款或货到未付款等相关纠纷。具体的违规行为包括：上架仅供出货用途的商品（例如标注“仅用于Shopee结账”或“结账通道”）、在结账前要求买家先付款或引导交易至站外以及未在商品中标明实际售价（包括直播销售商品必须标价）。一旦发现违规，相关商品将被删除，卖家会遭受计分处罚。

AMZ123获悉，近日，Shopee在巴西圣保罗州圣贝尔纳多-杜坎普（São Bernardo do Campo）正式启用新的超大型物流中心，该中心配备了巴西最大规模的自动化分拣系统，单日最高处理能力可达380万笔订单。根据房地产咨询公司Newmark的数据，随着新中心的投入运营，Shopee在巴西仓储面积上超越亚马逊，成为全国第二大仓储占用者，物流设施总面积超过100万平方米。

AMZ123获悉，10月20日的研究表明，目前俄罗斯电商市场中有80%的互联网订单集中在主要的电商平台上，其中Wildberries和Ozon两大平台占据77%的市场份额。根据盖达尔研究所的专家评估，尽管电商平台的规模化发展加剧了垄断风险，但也提高了服务的标准，包括配送速度、退货系统及银行集成等方面，消费者已将这些平台视为日常生活的重要组成部分。对企业家而言，电商平台已成为进入全国市场的主要渠道：38%的卖家重视快速开启销售的优势，33%认可业务管理的简便性，24%则看重新受众的覆盖能力。主要的挑战包括激烈的竞争、销售佣金、退货问题、强制折扣和罚款等。

AMZ123获悉，欧洲时尚电商平台Zalando于10月18日宣布，其人工智能驱动的“个性化推荐区”已扩展至16个新市场，使其覆盖范围增至22个国家，包括德国、法国、西班牙等主要欧洲市场。该功能利用AI算法为用户实时推送个性化内容，包括商品推荐、可购买视频、直播购物及品牌创意内容，用户可通过滚动和互动浏览高度相关的定制化信息。此外，平台还推出了开放的用户个人主页功能，允许用户保存喜爱的内容、关注品牌与创作者，并通过自定义“风格板”展示时尚灵感，这些内容能够在平台内外分享，从而构建以兴趣和风格为纽带的社区生态。新功能将首先向部分iOS用户开放，之后将逐步推广至更多设备。

AMZ123获悉，10月20日消息，墨西哥众议院近期通过了一项财政法案，计划对本国分级制度中的C级（适用于18岁及以上）和D级（仅限成人）的电子游戏征收8%的特别税。这一税收适用于实体版、数字版及游戏内购项目。财政部在提案中引用了研究结果，指出暴力电子游戏可能与青少年的攻击性行为存在某种关联。如果法案在参议院获得批准，将在11月15日前完成立法程序，这将是拉美地区首次对游戏内容征收特别税。

AMZ123获悉，近日据外媒报道，智利将从10月25日起，取消41美元以下跨境包裹免征增值税的政策，所有0到500美元的跨境直发订单，都要交19%的进口增值税，税费由买家下单时预缴。智利政府表示，此次税改旨在打击逃税行为，推动物流体系现代化，并平衡跨境电商与本地零售商之间的竞争环境。新规适用于所有跨境电商平台。据悉，速卖通已宣布推出专项补贴及代扣代缴服务，以降低税改对商家的影响。该平台将自动为0-500美元跨境订单及0-3000美元本地订单代收代缴增值税，同时通过补贴帮助商家维持价格竞争力。此外，速卖通还表示将在即将到来的大促活动期间加大对智利市场的资源投入。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，成千上万来自海外的包裹目前滞留在UPS的美国分拣中心，原因是特朗普政府近期调整关税政策，导致新的海关申报要求大幅增加。部分包裹因无法完成清关程序，被UPS“处置”或销毁，引发消费者的不满和担忧。目前，受影响的包裹数量尚无法统计。多位消费者表示，他们的物品包括茶叶、望远镜、奢侈玻璃器皿、乐器等，部分价值数万美元的货物被延误或疑似销毁。一些物品甚至具有重要的纪念意义，如日记本、文凭和订婚戒指。消费者在社交媒体上集中投诉，称UPS的追踪信息前后矛盾、更新混乱，且难以联系到客服确认包裹状况。美国纽约一家报关代理公司表示，近期收到大量客户求助，试图了解UPS的清关流程和被滞留包裹的去向。

AMZ123获悉，据外媒报道，10月8日，欧洲主要枢纽港鹿特丹港约700名负责船舶及集装箱绑扎作业的工人开始了为期48小时的罢工。受此影响，包括APM Maasvlakte II、和记港口Delta II、ECT Delta及鹿特丹世界门户（RWG）在内的主要集装箱码头均已暂停装卸作业，导致船舶作业计划出现大面积延误。鹿特丹港务局指出，即便作业立即恢复，积压的货物预计也需持续处理至10月底方能缓解。10月14日，鹿特丹法院作出裁决，部分限制此次罢工行动。法官判定罢工可持续至10月13日早晨7时，随后要求工人在10月13日至17日期间恢复正常工作。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Avito数据显示，2025年第三季度新年前的装饰品销售额同比增长了36%，环比则增加了2.5倍，消费者平均花费为4000卢布购买圣诞装饰品。在同期，照明设备的销量也显著上升：新购台灯和落地灯的销售额增长了12%，均价为5000卢布；吊灯和壁灯销售增长了6%，均价同为5000卢布；LED灯带销售增长了4%，均价为2000卢布。在家居装饰品类中，蜡烛的销售额上升了10%（均价为1000卢布），花瓶、花盆和仿真花类产品增长了8%（均价为2500卢布），而雕塑、雕像和装饰画等艺术品的销售增长了5%（均价为4000卢布）。

AMZ123获悉，俄罗斯政府于10月20日签署法令，决定将价格稳定协议机制延长至2030年12月31日。该机制允许地方政府、生产商和零售连锁企业自愿签署协议，承诺不提高或降低受欢迎的大众消费品和社会重要商品的价格。根据联邦反垄断局的数据，截至2025年10月，俄罗斯71个联邦主体已签署14546份协议，涵盖292家生产商、51家批发企业、14100家零售机构、100家药房和3家加油站。政府表示，此举旨在保持消费市场的稳定，同时原定于2026年5月到期的法规因此获得延期。