1、自发货费用 eBay自发货一般是会选择国际快递或者是专线物流的。 国际快递主要就是DHL、UPS、TNT、FedEx及EMS，费用相对来说是比较高的，但时效比较快。 专线物流又分为空运和海运专线这两个方式。费用的话，海运是最便宜的，空运要比国际快递便宜一些。 2、海外仓费用 如果是第三方海外仓的话，那么费用相对来说会便宜一些，一般是按货物的体积及仓储的周期去计算的。 运费设置流程： 1

ebay的退换货规则： 1、卖家速递信息的更新，美国站的所有退货包含无忧退货全部属于eBay退货，在eBay购物或者处理退货时不会再看到“无忧退货”的字样，但是仍然可以选择是否提供退货的服务。 2、欧洲各站向所有卖家推出简化退货体验，整合了现在有的退货请求流程和eBay管理退货的最佳功能，允许卖家根据自己的需求来自定义退货偏好设置，上传自己的退货标签。 3、可以按照卖家和买家的实际需求，选

eBay平台违禁品和受管制物品： 成人用品分类； 酒精类； 艺术品； 文物、坟墓相关物品及美国本土艺术品和手工艺品； 催化转化器及测试管道； 手机（无线）服务合同； 慈善及筹款； 二手服装； 合同； 化妆品； 假币及假邮票； 优惠券； 信用卡； 纸币售卖； 毒品及吸毒用具； 电子设备—示例包括有线电视、雷达扫描仪和交通信号控制设备； 禁运物品及禁止国家—示例包括来自古巴的物品； 武器及刀具—示例包

常出现的错误： 1.产品标题添加相关度不高的关键词 相关度高的关键词那么产品的点击率自然会高，如果添加无关词语那么产品相关关键词排名就会越来越靠后。 2.标题关键词堆砌 商家需要为用户编写标题而非搜索引擎。 3.带有歧义的缩写单词 经常会在一些eBay标题上看到缩写单词，在客户那里会产生歧义，这对产品的转化率会产生严重影响。 4.拼写错误 在发布产品之前需要检查检查再检查，确保产品每个

eBay库存，会影响到产品的销售、仓库空间的ROI（投资回报率），以及卖家是否能够快速发货，参与eBay的“fast shipping”项目。实际的库存管理，包括产品SKUs、仓库位置和抽查。 1、SKUs ，即stock keeping unit（库存量单位），这是用于识别特定产品的字母数字编码。使用SKUs，可以帮助卖家快速追踪产品的实时库存量，及时补充库存，而且，获得订单时也能更快拣选产

影响因素： 1、相关性层面 包含了listing标题相关性、category相关性。准确的标题、精准的分类定位，使得买家更加容易找到你的单品，也就是说相关性越大，排名越靠前。 2、卖家等级层面 包含了账号是否属于TOP，是否是above standard，是否存在违规记录。另外在服务评级方面的表现，买家的满意度、中差评数量、DSR评分高低、INR、SNAD投诉的数量等都是在卖家等级方面影响排名

1、做好商品详情页 找到几个销售量较高的同行，将其详细信息页面分成几个板块，然后进行比较。看一下有的是否能放到自己的详情页里。模仿高销量的同行页面，他们的页面是已获得消费者认可过的，可以从中获得经验。 2、价格 页面和价格基本上是同时完成的。价格单独列出以说明价格的重要性。相同的产品可能相差仅几美元。在相同敞口的情况下，一个的销售额可能是另一个的几倍。因此，价格必须引起重视。在定价中需要考虑三

eBay常见纠纷类型 1、买家出价不买纠纷 是指买家成为“拍卖 / Auction”物品的最高出价者，或是通过“一口价”购得商品，却拒绝为物品付款。买家一旦通过“竞拍”或 “一口价”购得了商品，即自动签订了从卖家处购买物品的具有法律约束力的合同。eBay要求买家对他们承诺购买的物品进行付款。 处理方法： 对于购买了物品却不付款的买家，造成卖家时间和金钱的损失，eBay将采取行动要求买家履行拍卖

如果卖家在多个物品刊登中没有显著性差异，或者搜索结果中显示多个物品所刊登的物品大部分都是相同的物品，这些物品刊登就会被定义为重复刊登。 对于类似但是不完全相同的物品，只要能够清楚的体现物品在标题、价格、图片、属性等细节方面的差异，平台是允许进行物品刊登的。 如果批量或者组合物品的差异很大，并且能够明显满足买家不同方面的需求，这种情况下也是可以创建两个或者两个以上的物品刊登来售卖商品组合，但

俄罗斯发展最快的电商平台是Ozon。 Ozon是俄罗斯跨境电商黑马平台，同时也是俄罗斯市场唯一的多品类综合电商平台。Ozon作为俄罗斯第二大电商平台，位列福布斯榜单第6名，估值6.8亿美元，也是俄罗斯最大的多类别在线零售商。 Ozon创立于1998年，自上线以来一直占据俄罗斯B2C领域首位，主营业务为在线销售图书、电子产品、音乐和电影等，常被称为“俄罗斯亚马逊”。 入驻流程 1、想要入

俄罗斯买家的生活消费习惯： 1、俄罗斯季节温差较大，营销的季节性很强； 2、俄罗斯人在外面和在家时穿的衣服不一样； 3、俄罗斯人热爱运动； 4、俄罗斯人爱度假； 5、俄罗斯女性会打扮； 6、正装也热销； 7、节日送礼很频繁； 8、俄罗斯女性很喜欢追赶流行，时刻关注新款的服装、鞋、包。 热卖品： 1、寒冷之邦，保暖重要。帽子、围巾、手套、皮草外套等都是俄罗斯人的必备品。 2、

假期模式优点： 无需结束listing； 一口价listing和拍卖listing都能使用该功能； 消费者可自助下单； 所有的listings都处于活跃状态，即使在假期也能赚钱。　 假期模式缺点： “假期模式”激活后可能需要10-30分钟才生效。除了之前产生的订单，这段时间也可能产生新订单，这些待处理订单(包含unshipped和pending等状态的订单)你都要去及时处理； “假期模

eBay账号冻结原因： 您有待支付的eBay费用； 您需要补偿eBay给买家的退款； 您违反了eBay的规则或政策； 无法验证您的账户信息； 您需要更新付款方式； 订单发货太迟； 订单物流跟踪码未及时上传； 高订单缺陷率； 无法解决eBay调解中心案子。 解封方法： 1、了解账户被暂停的原因 很有可能会收到一封来自ebay的电子邮件，告知账户被封。这是评估可能犯下的违反政策行为的好时机。如果是

在eBay上销售，就一定会用到一些软件辅助销售，通过软件进行相关的市场调查，这样价格会更合理，并且为所有喜欢这个产品的粉丝创造一个有吸引力的活动。 那么使用eBay的时候有哪些软件经常使用，也比较值得推荐呢？ 1、判断产品什么时候上架以及关键字就使用HammerTap，这是原始eBay调查工具，能够提供简单的数据分析。 2、想要评估当前最热门产品，了解当前市场趋势就选SaleHoo。 3、

eBay西班牙变更内容： 在高级店铺和Premium店铺的套餐中包含欧洲扩展计划的服务（与WebInterpret合作）； 把物品分为两类销售的卖家必须支付较高一类的销售佣金； eBay建议卖家在eBay国际网站上售卖物品时，检查是否受到了该网站上广告费率变化的影响。例如ebay.co.uk，ebay.de，ebay.fr或eBay.it。 执行变更时间： 除在高级店铺和Premium店铺套餐