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    主卖中国货！这个跨境电商平台正在非洲爆发

    对于非洲卢旺达首都基加利一家美容店的老板Divine Rukundo来说，来自电商平台KiKUU的中国商品是其商店的主要货源。每月，她都要通过KiKUU从中国订购700多种化妆品以及健康和保健产品。 据Divine Rukundo称，她现在是KiKUU在卢旺达的VIP客户之一，每个月的购买量在3000至5000美元之间。 KiKUU总部设在中国东部的杭州，专注非洲跨境电商市场，于2019年9月开始进入卢旺达。目前，KiKUU在卢旺达有3万名日活跃用户，在该国约1300万总人口中拥有25万名用户。 主卖中国货！超40万中国卖家入驻 KiKUU在卢旺达的运营负责人Neo Wu表示，有超过40万家活跃的中国中小企业供应商加入了这个平台，现在平台上有超过2000万种中国产品。通过KiKUU平台销售的中国产品占卢旺达中国产品总销售额的18%，高于去年同期的15%。 Wu表示，卢旺达的智能手机用户占80%，而且几乎所有智能手机用户都使用移动钱包。KiKUU与当地运营商合作，将平台的支付系统与移动钱包连接起来，这帮助和吸引了许多不使用其他支付方式的年轻人。 此外，KiKUU已经成为最大的中非跨境电商平台，用户总数超过200万，每日订单超过50万，遍布刚果、喀麦隆、坦桑尼亚、加纳、乌干达和尼日利亚六个非洲市场。 最快6天到货！KiKUU让中国商品卖遍非洲 Rukundo在采访中表示：“方便、快速交付、更实惠的价格和更广泛的产品范围是KiKUU吸引我的主要原因。更重要的是，大部分商品都是免费送货。” Rukundo补充说，她使用其他跨境电商平台从中国订购的货物需要更长的时间才能到达，而且订购和付款的过程很复杂。 据悉，通过KiKUU应用程序从中国购买的商品需要10至15天甚至更短的时间才能交付，而在其他电商平台购买的商品则需要1至3个月。 在基加利的一家KiKUU线下门店，当地客户Musa Murenzi说，他大约每15天就会从中国下30多个订单。他表示：“在KiKUU上购物的好处是，在中国市场上很有可能找到你要找的大多数产品，而这些产品在当地市场上很难找到。” Musa Murenzi称：“今天，我店里销售的产品几乎有50%是通过中国平台购买的。我发现自己在一个月内订购了大约200种不同的产品，从衣服、电子产品、播客麦克风、女装到男士除臭剂。” 随着KiKUU接受当地移动钱包的支付，从中国购买商品与去当地市场购买商品不再有什么区别，有些商品只需6天就能到达。也有买家建议KiKUU增加更多产品，如冰箱、电视和其他在中国生产的高价值优质产品。 深入线下渠道！KiKUU竞争优势明显 在访问KiKUU当地的一家线下分店时，记者了解到，KiKUU还提供售后服务，允许交换和退回已售出的商品，使卢旺达人能够享受到与网上提供的相同的线下服务。 当被问及是否害怕来自其他电子商务平台和本地卖家的竞争时，KiKUU在卢旺达的运营负责人Neo Wu表示，竞争是好事，因为它能够在成本、质量和可及性等诸多因素上筛选出最终赢家。 非洲电商正处于高速发展期，他平台，如亚马逊、阿里巴巴、Jumia和Kilimall也在争夺市场份额。卢旺达私营部门联合会ICT商会会长Alex Ntare表示，跨境贸易为卢旺达人带来了跨境购买和销售的机会。 然而，Alex Ntare也表示，卢旺达的网上购物平台仍然需要进一步建立信任，扩大客户群，使这个新兴行业在与传统实体企业的竞争中具有优势。 小编✎   Ashley/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

    2022-07-18 17:30

    跨境KiKUU结算周期是多久？保证金是多少？

    KiKUU拥有完善庞大的物流体系，账期结算灵活，采用预结和尾款相结合的方式，结算周期短。那么KiKUU的结算周期是多久？以及店铺保证金是多少？ KiKUU结算周期是多久？每半个自然月为结算周期，每月的1号和16号为账单日（节假日顺延）。商家需要3个工作日内确认账单，确认账单后的3-5个工作日会完成打款。 店铺保证金是多少？卖家需要缴纳3000元的店铺保证金，在集酷后台可直接通过支付宝转账进行缴费；店铺如需退出经营，发起退店申请后，集酷将进行店铺停业操作，并进行订单状态查验，在订单完成后的第一个账期进行保证金余额退还；保证金在包括但不限于以下情况将会被扣款（以下扣款汇率1美金=6.5人民币）：商家进行订单缺货取消——1美金、3美金管理员进行订单超时取消——10美金其他违规操作——详见平台各规则店铺保证金低于2000元，系统会发起提醒，如商家不及时补足，保证金低于1500后，店铺将被系统自动停业。

    来自 跨境学院
    2022-04-17 16:10

    什么是KiKUU？入驻有哪些要求？

    跨境电商平台之前已经介绍过挺多的了，比如知名的亚马逊、ebay、wish、全球速卖通，还有一些比较小众的电商平台，像是Joom、Jumia，那么在这里就为各位卖家朋友介绍一个新的电商平台KiKUU以及它的入驻要求。 什么是KiKUU？ KiKUU又称集酷，市场主要面向非洲大陆，致力于帮助全球商家开拓面向非洲的B2C业务。目前KiKUU已经在尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达、科特迪瓦等九个国家建立物流配送中心，它拥有强大完善的物流体系，连”最后一个公里”都可以配送。 2017年，KiKUU移动客户端注册用户已超过120万，平均日活量15万以上，全年增速600%，位居加纳、坦桑购物类APP排行榜榜首。 APP注册用户已超过120万，平均日活量15万以上，全年增速600%，位居加纳、坦桑购物类APP排行榜榜首。 KiKUU有什么入驻要求？ 卖家需要提供产品信息；如果在其他电商平台有经营店铺，也需要将平台和店铺地址和销售额告知KiKUU；对于拥有工厂的卖家，KiKUU会优先通过入驻。

    来自 跨境学院
    2022-04-11 14:58

    跨境电商KiKUU错放类目和实物有出入有哪些处罚措施？分别是什么？

    KiKUU是面向非洲的跨境电商平台，成立于2015年，目前在非洲多个国家建设物流配送中心，通过在本地自建物流前置仓和配送团队，为商家提供了物美价廉的“最后一公里”配送服务。下面就来介绍KiKUU对于卖家错放产品类目、实物与描述不相符等情况的处罚措施。 KiKUU错放类目的处罚措施是什么？ 错放类目指的是商家发布的产品与选择的类目不一致，如果第一次出现这种情况，那么指只会是商品强制审核不通过而已，但是对于多次放错类目还不改正的，则会受到全店商品搜索降权、限制参加营销活动，更严重的会导致店铺停业，所以卖家在发布产品时一定要细心。 还有就是消费者收到的产品与店铺产品描述不相符的时候，将计入ODR,根据每个子订单，进行5美金/子订单的处罚，并下架该商品。

    来自 跨境学院
    2022-04-01 16:01

    跨境电商KiKUU有哪些异常订单？订单有哪些要求？

    之前介绍过跨境电商平台KiKUU入驻的要求、产品包装的要求，还有费用等，那么下面就来介绍关于KiKUU出现订单异常的情况，还有订单的一些要求，帮助卖家更好的进行运营。 哪些情况是异常订单？ 1. 面单损坏：国际物流面单条码模糊、破损、详情缺失等导致无法扫描收运；2. 无面单：包裹无粘贴国际物流单面单或非集酷平台包裹；3. 重单：两个包裹贴了同一个国际物流面单，导致其中一个无法收运，4. 多面单：一个包裹上，贴有两张及以上的国际物流面单，导致仓库无法识别；5. 子单取消无法收运：同个国际物流单号下，任一子订单取消，其他子订单无法收运。 国际订单的要求是什么？ 1.国际物流面单需用不干胶打印；2.国际面单条码信息完整、清晰、尺寸大小合适，条码，收件人，寄件人等重要信息清晰可识别、可扫描。3.国际物流单单应粘贴在外包装上面适当位置，须保持平整，不能有褶皱、折叠或破损。4.国际物流面单不可与国内物流面单粘贴在同一外包装上。5.贴错面单：A包裹面单，B包裹面单，互相贴错。

    来自 跨境学院
    2022-03-23 17:48

    跨境电商KiKUU哪些情况属于违规？违规有何惩罚？

    KiKUU又称集酷，市场主要面向非洲大陆，致力于帮助全球商家开拓面向非洲的B2C业务。APP注册用户已超过120万，位居加纳、坦桑购物类APP排行榜榜首。下面就来简单介绍一下哪些情况属于违规，以及相应的处罚。 KiKUU哪些情况属于违规？出现产品图片质量、重复铺货、乱放产品关键词、上传产品与实际销售不符、私自留联系方式给消费者、标题堆砌和乱放类目等都会被KiKUU认定为违规。 如果违规会面临的处罚是什么？全店商品搜索降权：调整商家店铺内所有商品在搜索结果中的排序；店铺停业：限制商家的店铺商品展示；限制参加营销活动：限制商家参加集酷官方发起的营销活动；商品强制下架：将商家出售中商品从线上强制下架；账户暂停交易：限制商家在集酷后台的所有相关操作。

    来自 跨境学院
    2022-03-16 14:20

    跨境电商KiKUU包装有哪些要求？分别是？

    KiKUU又称集酷，市场主要面向非洲大陆，致力于帮助全球商家开拓面向非洲的B2C业务。APP注册用户已超过120万，平均日活量15万以上，全年增速600%。之前介绍过KiKUU的入驻要求，那么下面就来简单介绍KiKUU的货物包装要求。 KiKUU包装有哪些要求？ 每个订单必须有单独的包装和对应的国际物流单。每个包裹先贴好国际运单，需外层包一层袋子，贴好国内快递单，仓库收到包裹后，拆开外层的袋子，对包裹里面的国际物流单进行一一扫描。 外包装要求：需用不透明的袋子，牛皮纸，编织袋或纸箱进行包装；坦桑国家限塑令规定，坦桑国家所有包裹须用非塑料袋的袋子包装，如：牛皮纸，编织袋，纸箱等（可用胶带封口）；对于多件订单包装要求，多件订单需用大的包装将每个商品包裹在一个包裹里，禁止子母包发运（指两个独立的物品通过简单的捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。

    来自 跨境学院
    2022-03-13 17:35

    跨境电商KiKUU揽收流程是怎样的？出现异常货件该如何处理？

    KiKUU是主打非洲跨境电商平台之一，于2015年成立，拥有稳定，可靠和低价的物流干线。下面就来介绍KiKUU的物流揽收时间，还有出现异常货件时，卖家要怎么处理。 KiKUU揽收流程是怎样的？快递件仓库签收后，会在签收同时录入仓库后台系统，登记包裹签收时间。操作收运时效：仓库签收（以仓库后台登记签收时间为准）后24小时内经过拆包、抽检、消毒、称重等操作后收运商品，特殊情况除外，请各位商家合理安排发货，以免引起不必要的损失。仓库签收到收运期间，仓库会对包裹拆包、抽检、消毒、称重等操作，24小时内操作商品收运。 出现异常货件该如何处理？商家可以通过问题反馈中心特定窗口新建问题发起丢件申诉，根据系统提示填写好运单号、订单编号、商品图片、售卖价格、预计可得价格，描述清楚后即可提交；物流中心收到系统反馈后，回复时效1-3个工作日进行回复。物流赔偿流程完成后，赔付金额会直接退到卖家与平台对接的账号，体现在商家当期结算账单内。

    来自 跨境学院
    2022-03-12 16:37

    卖家怎么入驻KiKUU？入驻流程如何？

    KiKUU拥有完善庞大的物流体系，在尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等九个国家都配备有物流中心，是非洲有名的跨境电商平台。之前介绍了KiKUU的优势、入驻条件，那么下面就来介绍它的入驻流程。 KiKUU入驻流程如何？ 商家进入KiKUU官网点击页面右上角“的立即入驻”；填写“注册信息”、签署“入驻&保证金协议”后，点击“立即注册”按钮，若信息正确，即创建商家账号；此时商家状态为待申请入驻；填写商户信息、经营信息后，点击“提交入驻申请”按钮，若信息正确，即可提交入驻申请；此时商家状态为审核中。KiKUU审核通过后，会发送一封邮件到卖家的邮箱；商家登录KiKUU创建店铺，填写完相关信息并创建店铺；KiKUU要求卖家缴纳3000元的店铺保证金，提供保证金证明，等待后台审核即可。

    来自 跨境学院
    2022-03-12 16:05

    跨境电商KiKUU有什么优势？入驻条件是什么？

    之前介绍过几个非洲地区的跨境电商平台，jumia和Joom它们都是非洲有名的跨境电商平台，之前介绍了KiKUU的入驻要求给各位卖家朋友，那么在这里呢，就来介绍它的优势和它的入驻条件。 KiKUU有什么优势？ KiKUU拥有完善庞大的物流体系，可以完成”最后一公里”的物流配送，在尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等九个国家都配备有物流中心； 账期结算灵活，采用预结和尾款相结合的方式，结算周期短。 KiKUU入驻的条件有哪些？ KiKUU支持个人卖家和企业卖家入驻，个人卖家可以申请一家店铺，而企业卖家可以申请三家，入驻后还需要缴纳3000元的店铺保证金，对于本身有自己工厂或者是稳定的货源的卖家，KiKUU会优先入驻；个人卖家还需要提交平台经营计划，比如人员配置，如果是在非洲有贸易往来的，需要备注贸易所在国家、发货情况等。

    来自 跨境学院
    2022-03-11 15:45

    KiKUU结算周期是多久？有哪些常见的问题？

    非洲的几个知名的跨境电商平台，比如说Jumia、Joom、KiKUU等，之前我们都介绍过，本文主要来介绍KiKUU的结算周期，还有一些比较常见的问题。 KiKUU又称集酷，市场主要面向非洲大陆，目前KiKUU已经在尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达、科特迪瓦等九个国家建立物流配送中心。 KiKUU结算周期是多久？每半个自然月为结算周期，每月的1号和16号为账单日（节假日顺延）。商家需要3个工作日内确认账单，确认账单后的3-5个工作日会完成打款。 需要缴纳保证金吗？卖家入驻KiKUU需要缴纳3000元的店铺保证金。 允许个人卖家入驻吗？KiKUU支持个人卖家和企业卖家入驻，个人卖家可以申请一家店铺，而企业卖家可以申请三家。 平台禁止销售哪些产品？所有航空禁止运输的货物目前暂时无法在KiKUU平台售卖（锂电池、易燃易爆、白色粉末、晶状体等）

    来自 跨境学院
    2022-03-01 16:27

    KiKUU开店要求是怎样的？商品图片侵权的后果是什么？

    KiKUU又称集酷，市场主要面向非洲大陆，现已在加纳、乌干达、坦桑尼亚、喀麦隆、卢旺达、刚果（金）、刚果（布）、尼日利亚、科特迪瓦、塞内加尔、埃塞俄比亚、加蓬等多个国家建有物流配送中心。同时也能在这些国家开展本地币收款和跨境回款服务。那么KiKUU的开店要求是什么？对于图片侵权有哪些处理措施？ KiKUU开店要求是什么？ 1. 个人和企业资质均可入驻2. 全品类商品招商3. 有跨境电商销售经验，优先入驻4. 自有或者合作工厂，货源稳定 商品图片侵权的后果是什么？ 照抄平台店铺商品，涉及标题——详情信息——图片完全抄袭其他店铺的信息，一经发现将根据情节严重程度采取以下平台管控措施：（一）商品强制下架：将商家出售中商品从线上强制下架；（二）全店商品搜索降权：调整商家店铺内所有商品在搜索结果中的排序；（三）限制参加营销活动：限制商家参加集酷官方发起的营销活动；（四）店铺停业：限制商家的店铺商品展示；（五）商家清退：限制商家在集酷后台的所有相关操作； KiKUU建议卖家严格排查自己的在线及下架商品，若存在侵权行为，请立即将侵权商品删除。同时，严格把控进货来源，杜绝来源不明的产品，建议实拍图片，提高图片质量，让买家更直观的了解商品，获得更多订单。

    来自 跨境学院
    2022-02-18 15:23

    跨境电商KiKUU的结算规则是什么？有哪些模式？

    非洲有名的跨境电商平台有Jumia、Joom和KiKUU等，本文着重介绍KiKUU这个平台的结算方式给各位卖家朋友。 KiKUU又名集酷，是一个面向非洲市场的跨境电商平台，拥有完善庞大的物流体系，支持个人卖家和企业卖家入驻，个人卖家可以申请一家店铺，而企业卖家可以申请三家。 KiKUU的结算模式有哪些？ KiKUU有两种结算模式，分别是账期结算模式和实时结算模式。 账期结算模式：集酷在每个自然月的1日和16日进行商家账单公布，如遇节假日则顺延；集酷在每次账单日将更新两份账单，一份物流结算账单，一份订单结算账单；物流结算账单，统计该账期内物流状态变更为【转运仓库收件】的订单，如3月1日-15日期间，被转运仓库揽收的订单，将在3月16日的账期进行物流费用结算；订单结算账单，统计订单预付款和订单尾款，订单预付款统计该账期内物流状态变更为【转运仓库收件】的订单，将支付该批次订单结算金额40%的预付款；同时结算在该账期内订单状态变更为【订单完成】的订单，将支付该批次订单60%结算金额的尾款。订单状态如果是【订单取消】，则订单不会进入结算流程。 实时结算模式：集酷平台采取每日出具账单，即订单状态变更为转运仓收运次日出具账单。广州仓收运次日进行订单100%结算，商家无需确认账单。集酷将于出具账单后三个工作日内完成打款。2020年11日1日之后生效实时结算账单模式的商家，未进行尾款结算的订单，根据订单完成时间每日进入实时结算账单进行结算，并且平台将统一收取实时结算的技术服务费不再返回。

    来自 跨境学院
    2022-02-16 14:29

    跨境电商KiKUU物流要求是什么？有哪些优点？

    非洲现在的电子商务市场还未成熟，但是许多平台和卖家纷纷进军非洲，本文主要来介绍KiKUU这个电商平台的物流要求，还有一些优势。 KiKUU是主打非洲跨境电商平台之一，于2015年成立，下面就来简单介绍一下KiKUU的物流要求。 最低收费重量为1g单个转运包裹不可超过32公斤，长*宽*高不可超过80*50*50cm；需要注意的是，卢旺达订单包装要求：不可超过15公斤，长*宽*高不可超过60*60*60cm；所有超出限制包裹均无法收运，请卖家打包的时候注意，若发现客户一个订单下很多个产品会导致超出限制，请联系买家取消订单重新分开下单。 KiKUU的优势是什么？KiKUU拥有稳定，可靠和低价的物流干线。干线收费标准无起运价、以克(g)计重；同时通过在本地自建物流前置仓和配送团队，为商家提供了物美价廉的“最后一公里”配送服务；团队的核心成员来自阿里、京东，电商行业经验深厚，保障业务稳定快速发展。

    来自 跨境学院
    2022-02-13 14:20

    跨境电商KiKUU物流丢件如何赔付？赔付多少？

    KiKUU是一个主打非洲市场的跨境电商平台，现已在加纳、坦桑尼亚、喀麦隆、尼日利亚、科特迪瓦、塞内加尔、埃塞俄比亚等多个国家建有物流配送中心，为商家提供”最后一公里”服务，有一套完善严格的物流规定，那么如果出现丢件等异常货件的情况，卖家能够获得哪些赔偿呢？ KiKUU丢件的赔付标准是什么？ 订单物流状态为异常件，备注里说明此件为丢件。丢件赔付标准所有品类一致，赔付标准为预计可得金额的50%；订单物流状态为航班起飞时间自2020年12月10日0点后的订单，开始执行此赔付标准；商家在发货时，需在后台绑定对应的国内快递单号，如未绑定或有以下情况物流将无法核实，所反馈问题不予以处理。 卖家需要注意的是：转运单号查询不到国内快递的绑定记录，或者有修改快递单号的记录（点击发货时间和填写国内快递单号时间超过24小时）；反馈的问题，未提供转运单号或国内快递单号；反馈时间超过订单生效时间30天后的订单。

    来自 跨境学院
    2022-02-07 13:56

    KiKUU

    KiKUU（集酷）成立于2015年，是面对非洲跨境电子商务移动客户端的交易平台。KiKUU自主创立跨境电子商务交易平台，致力于帮助全球商家开拓面向非洲的B2C业务，深耕非洲市场，借助当地4G普及时机，打入普通白领群体，抢占市场先机。关于KiKUU·KiKUU已在加纳、乌干达、坦桑尼亚、喀麦隆、刚果（金）、尼日利亚、科特迪瓦、塞内加尔、刚果（布）9个国家建立全物流配送中心。·截至2017年12月，KiKUU APP注册用户已超过120万，平均日活量15万以上，全年增速600%，位居加纳、坦桑购物类APP排行榜榜首。·KiKUU拥有物流伙伴-泛非速运强大的物流干线支持，自建物流体系，保障“最后一公里”，开拓非洲9国购物市场。·KiKUU以无起运价、以克(g)计重的方式，大大降低运输成本，让商家有更多弹性空间。·KiKUU团队的核心成员来自阿里、京东、电商行业经验深厚，保障业务稳定快速发展。平台优势1、KiKUU为每位商家提供九大非洲国家销售端口；除了为对平台的用户负责而收取每家店铺3000元的押金作为用户服务保障金（无成交退店全额返还）外，不收取任何入驻杂费，交易完成收取比例佣金。2、KiKUU为每位商家提供十分灵活的账期结算方案；平台采用预结和尾款相结合的方式，结算周期短，最大限度缓解商家的跨境电子商务中的回款难题。3、KiKUU多渠道的中非运输资源保障全程时效，为消费者带来最好的非洲购物体验。自建非洲当地物流团队，为每一个包裹保驾护航“最后一公里”，提供给了每一个商家无忧跨境物流解决方案。入驻条件KiKUU 平台将根据商家的经营类目、平台经验、备货能力、企业资质等综合考量商家入驻条件。1、个人商家账户可申请1家零售店铺；2、企业商家账户可申请3家零售店铺，目前不接受批发店铺申请；3、入驻成功后的商家，需根据店铺维度缴纳店铺保证金：3000元。入驻要求1、提供其他平台经营信息：包括平台名称、网店地址、最近一年销售额。2、提供产品信息情况：包括主要商品类型、可网售商品数量。3、备注自身实力情况：个人注册需要简要说明自身亮点；企业注册需要注明公司类型（工厂型或贸易型）。注：提交以下信息有助于提高入驻成功率：拥有自设工厂或有稳定的货源，并备注地址和经营情况；KiKUU平台经营计划，例如主营的叶子类目、人员配置等；有自主品牌或者品牌授权；有非洲贸易的经验,并备注贸易所在国家、发货情况、年销量等。类目要求1、所有航空禁止运输的货物目前暂时无法在KiKUU平台售卖（锂电池、易燃易爆、白色粉末、晶状体等）。2、鞋子、婚纱（封闭类目）仅可发布该类目以下的商品，其他大类店铺建议根据选择的经营大类作为店铺主营类目。3、店铺一旦选择经营大类，暂不接受修改经营大类的申请。佣金及结算1、佣金：订单总金额的12%。2、账单结算周期：每半个自然月为结算周期，每月的1号和16号为账单日（节假日顺延）。商家需要3个工作日内确认账单，确认账单后的3-5个工作日会完成打款。售后相关1、KiKUU平台默认除特殊类目（贴身衣裤、假发等）以外的商品，均支持 7 天无理由退货政策。2、由于海关、进出口成本等原因，买家退货，货物均不会退回国内。因（质量、货描不符、少发）等商家原因产生的退货，由商家承担相关费用；因7天无理由退货原因产生的退货，将由平台承担订单金额的50%。入驻流程1、商家提交入驻申请：（1）登入此处点击页面或右上角“立即入驻”；（2）商家填写“注册信息”、签署“入驻&保证金协议”后，点击“立即注册”按钮，若信息正确，即创建商家账号；此时商家状态为待申请入驻。（3）商家填写了“商户信息”、“经营信息”后，点击“提交入驻申请”按钮，若信息正确，即可提交入驻申请；此时商家状态为审核中。（4）审核通过后系统将发送审核通过邮件给商家，商家可以登录KiKUU商户后台。2、商家创建店铺：商家创建店铺-选择店铺类型-填些店铺名称-选择经营大类-填写联系电话-提交创建店铺。3、商家缴纳保证金：商家缴纳保证金后，提交保证金证明，包括银行卡号，姓名，转账金额，转账截图，后等待审核。3-5个工作日内审核完毕。

    2019-02-27 10:02

    B2C转型B2B KIKUU要去非洲做本地淘宝

    【亿邦动力网讯】“互联网做的是全球销售、平台化销售，如果觉得做跨境电商，只搭建一个平台就OK，是不对的。”面对非洲市场，跨非洲的支付解决方案、物流以及跨地域人才管理成了非洲跨境电商的三大问题。 集酷（KIKUU）首席执行官王科告诉出口电商，“目前非洲的电商发展比中国要迟5-10年，但非洲电商将会呈现一种‘蛙跳式’的发展模式（指利用后发优势，实现非均衡、超常规发展）。”信息的公开透明，使得非洲人可以看到电商未来10步以后的样貌，所以非洲的电商一定是3步、5步、10步跳跃式发展。就如同整个非洲电信的发展，直接跳过了宽带时代，进入3G、4G时代。 （集酷首席执行官CEO王科） 面对非洲地区特有的本土气息，KIKUU也在做平台的转型。王科预测，非洲的B2C发展起来至少需要5年时间，这5年内KIKUU一定得有现金流的业务，至少不能每个月亏损100万，对整个业务压力也比较大。王科告诉出口电商上个月平台销售额达到90万美金。首先要从实现微亏的情况到持平再稳步提升。然后，抓住新的机会，切入整个非洲的贸易市场。 支付繁杂？要做到支付宝的体验 据了解，解决跨非洲支付，已经成了每个要进入非洲市场的电商必须要做的事情。目前，KIKUU已经拥有6个国家的解决方案。KIKUU进入非洲市场每到一个国家，首先做的就是搭建适合本国的支付手段。 据王科告诉出口电商，非洲地区智能手机的占有率为30%，而手机钱包的占有率却达到100%。面对非智能手机，KIKUU与运营商做API对接，将平台的支付连接到手机钱包。目前，KIKUU在加纳、坦桑尼亚等与运营商的合作，能够使用户享受到支付宝的体验。将以往繁杂的支付流程，缩减到目前只需要将手机号码输入到平台，手机就会自动出现弹屏显示<是否向KIKUU支付多少美金>，然后将K码输入，后台系统就会自动将信息状态更新完整。 非洲一线国家的支付手段已经相当成熟，比如，尼日利亚有一家专门做“尼日利亚支付宝”的公司。面对这种拥有成熟支付手段的地区，KIKUU选择直接将其与平台嫁接，完成支付。但是，在发展相对落后的二三线国家，支付处于萌芽阶段，小公司反倒有机会。王科觉得，这就是KIKUU的市场，并深扎二三线国家一家家去嫁接支付系统，从而攻占这片未开发的支付市场。 打通最后一公里 落地海外仓 “物流之于电商，犹如水电煤之于人。如果量不大，很难从中赚取利润。”王科告诉出口电商。目前，物流在KIKUU的定位前期相当于电商的辅助产品，电商业务赚取的利润可以补贴到物流端口。 KIKUU的物流虽然处于补贴亏损的状态，但是第一要保证高效；第二要保证低成本。物流系统要在一种微亏或者不盈利的状态下，通过平台的订单带动，将物流最后一公里毛细血管打通，快速帮电商把最后一公里的网络铺起来。 王科称，目前每天在阿克拉的货大概有2000多件，其中60%是阿克拉本地的，剩下的40%属于其他城市。KIKUU通过平台每天的单量去维持配送，将加纳的最后一公里毛细血管建立起来。预估，当单量达到1万/天时，基本可以在当地组建一家快递公司。 雇佣非洲本地人做快递小哥 目前，KIKUU的最后一公里主要通过自己购买摩托车，自己找本地人配送，这种模式还是初期阶段。KIKUU在非洲有近160位本地员工，负责本地的配送、仓储和服务。选择非洲当地人配送，除了对地形的了解，主要考虑的是人工成本。本地人一个月工资大概在250美金-300美金，而一个什么都不会的中国工人过去，一年除了20万的人本费还要包吃包住。 王科告诉出口电商，KIKUU一直选择港口城市的市场，货物到港口后直接流转配送，相当于做本地配送。当单量增加时，再接入合作伙伴或者更准确的说是发展自己的代理，借助合作伙伴将干线物流打通。 鉴于非洲的电商发展相对落后，出现的问题也比较基础，比如丢件。针对丢件和偷件问题，当年顺丰采用的是快递员缴纳押金，给员工配备PDA（掌上电脑）设备，但非洲没有人愿意先交一大笔钱当作押金，再去给你工作。因此，KIKUU选择的解决方案依旧是人管人的模式，丢件以后由小本地快递员的主管负责，然后一个个查件。 引进仓储人才，缩短配送时间 仓储可以说是KIKUU重要的一环。平台引进物流人才，研究仓储和配送情况，实现快件到集货仓后当天打包清空，等待第二天中午直接上飞机。 目前，KIKUU平台上95%跨境的货，都是从中国直接过去。KIKUU采用买家提前付款的模式，卖家看到订单后再安排发货配送等。KIKUU规定卖家收到订单信息以后要求商品必须在5天内到达广州集货仓，在广州仓库将小件商品集成大件，其中集货的时间从原来的两天缩短到1天半，然后分区域，配送到各个国家。再由当地的物流，将大包拆出来，对货物进行分拣配送。 “以后要实现将复杂的工作收回国内解决掉，当货物到非洲流转仓时，直接就是分配好的货物，在当地直接配送，或者到下一个城市直接配送。” 本地仓以后将成为标配 非洲当地的员工对物流的知识了解甚少，也没有相关的操作经验。对于正规的SOP（标准化流程）了解比较少，本地快递员通常按照自己的理解去处理订单。目前，通过线上的数据和买家的反馈发现不少问题。 王科说，“在Q4我们会将国内的SOP以及非洲当地不同职能的各个功能，包括物流系统准备好，明年去非洲当地落地。KIKUU将在每个国家设置不超过1000平米的流转仓，当天到达的货物直接分发出去，海外实现直营模式。” 对于跨境电商而言，空运价格相对较高，当货物较重时，很可能出现商品价值和物流费用的倒挂。空运的价格和商品的价格要达到一个平衡点，跨境才能长久，消费者会更容易接受。当海外仓落地以后，重货等可以由本地提供，或者选择商家把一些非标里的标类产品提前空运过去，那样海外仓和本地货挣得就是运费。海运如果量大的情况下，物流费用折合到每件商品后几乎可以忽略不计。 据KIKUU平台的数据显示，在近两个月推行部分商品不包邮的情况下，单量并没有减少，而实际上，看相关的销量可以推断出，部分用户形成了小b行为。这部分用户从平台选购商品，即便支付运费，在平台价的基础上加价50%依旧可以将商品销售出去，这就是一个机会。 相对于部分用户的小b行为，跨境电商在当地建仓库，将商品直接从海外仓或者本地发售，再把运费砍半，相当于赚取一半的运费，商品同样可以销售出去。另外，KIKUU会发展成为中高端商品的跨境平台，货值够高，物流成本占到整体的10%-15%，消费者是可以接受的。 转型B2B去当地做“淘宝” “B2B是一个能够在市场没起来之前的过度方案。” 近两年，拉美、非洲和东南亚的跨境电商同时在国内火了起来，但是相对而言，东南亚发展的更迅猛一些，主要取决于东南亚的人口红利。而整个非洲共13亿人口，却分成33个国家，每个国家的法律制度不一样，可以说，非洲是最难啃的一块肉。 但是，王科却觉得这是一个时机，将非洲的小国家连接起来，趁还没有大的电商进入之前，首先占据这个市场。“我们主要策略是走农村包围城市，主攻电商发展弱一些的国家，比如二线的加纳和坦桑尼亚等。” 拿中国举例，一些电商公司专门盯着中国的三四线城市做电商业务，趁大的电商公司没有辐射之前，将基础架构铺设好，一旦联合发力，就会成为优势。 王科告诉出口电商，非洲市场对于地摊货并不感冒，普通的中非传统贸易，一定没有胆量将那些中高端产品运往海外仓。因为中高端产品全是非标品，非标海外仓成功的可能性太小，但是非标跨境一定可以做起来。 据了解，整个非洲的消费等级差异太大，一些国家的发展还处于没有商品到有商品的发展阶段，KIKUU现阶段主推性价比较高并能满足一般功能的商品。而随着国内消费升级，中国的这些小品牌逐渐消亡，走出去是不错的选择。 王科透露，当平台架设完B2C以后，2018-2019年的主要方向第一个是做本地仓；第二个，把中国的小品牌产品直接运往非洲做贸易；第三，慢慢转向B2B业务。 KIKUU会集合一些供应商，根据平台的供应商list可以促进非洲本地人直接从工厂拿货，然后发往非洲。另外，KIKUU将会在平台上开放两个端口，一个界面做B2C一个界面做B2B。不同需求的用户可以在平台上实现自己的需求。 据了解，KIKUU2015年进入坦桑尼亚，目前已成为坦桑尼亚购物类APP下载量排名前三的电商之一，而非洲智能手机的持有率是30%，换句话说剩下的70%还是要依靠传统市场去覆盖。 发展越落后的地方，信息越不透明价差越大，去获取一级信息的需求越强烈，反倒是购买欲越强烈。比如说刚果金一个面包要4-5美金，但是在尼日利亚，人群收入高，消费却很低。 王科告诉出口电商，明年KIKUU还有一个大的战略就是带管理团队到加纳做本地淘宝。王科预测，将来本地淘宝做起来以后，跨境和本地的资源将会发生倒置。就目前而言，跨境的货和本地的货占比大概是9:1，而以后可能会成为1:9的格局，即跨境的货可能只占10%。 未来3-5年，KIKUU会成为中非的一个贸易门户网站。

    2017-11-01 07:58
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