与客户谈判的10大秘诀，学会了你也能成外贸高手！
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97751. 你的态度
2. 让客户觉得他赢了
3. 寻找双方沟通的舒适点
4. 要让客户觉得他是特别的
5. 态度上让大步，实际利益让小步
6. 管理好客户期望
7. 搞诚意战
8. 设定合适的锚
9. 正确看待客户的还价
10. 知己知彼
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约33%越南卖家月订单超100单，运营压力同步上升AMZ123获悉，近日，一项由消费者研究机构 Milieu Insight 发布的最新研究显示，越南作为东南亚增长最快的数字市场之一，其电商卖家经济正以极快速度扩张，但配套生态体系的成熟度仍明显滞后。该研究基于对300名越南线上卖家的调查，调查结果呈现出年轻化、高增长与高压力并存的行业特征。调查显示，目前，近三分之一的越南电商卖家每月处理订单量已超过100单，显著高于22%东南亚地区卖家的平均水平。与此同时，卖家普遍面临多重长期可持续性压力，其中运营成本上升是最主要问题，占比达55%；其次是来自全球品牌的竞争压力（45%）、政策与监管不确定性（40%）以及物流挑战（33%）。
TikTok欧洲两项新规即将落地！1月8日起这些费用要涨黑五大促，硝烟散去，TikTok卖家“操盘”的成果，被各种excel表定格。只不过，还没等卖家从数据分析中缓过来，一系列紧锣密鼓的新规与新功能已精准下发。这次的焦点并非万众瞩目的美区，而是后起之秀，欧洲。01TikTok上线“Nearby”功能TT123了解到，12月4日，TikTok在法国、德国、意大利和英国上线名为「附近动态」(Nearby Feed) 的新功能。图源：TikTok根据介绍，以上4个地区的TikTok用户，可以从TikTok主屏幕访问“附近”信息流，“附近”信息流中的帖子会根据用户的位置、内容主题和发布时间进行内容展示。
25年健康品牌TOP10榜单出炉，功能型健康产品爆火AMZ123获悉，近日，AI 市场研究平台 Spate 基于 Google、TikTok 和 Instagram 的搜索与互动数据，对健康品牌的年度热度变化进行了统计，整理出 2025 年最受关注、同比增长最快的十大健康品牌。随着“长寿”“功能性健康”等议题持续升温，线上健康消费品牌的关注度在2025年显著提升。这些品牌主要集中在营养补充、功能性食品、运动营养和情绪健康等领域，反映出消费者在压力管理、肠道健康、能量补充和整体健康管理方面的需求持续扩大。数据显示，2025 年热度排名第一的品牌为 Goli，其年度“人气指数”增长达 15 亿次，同比提升 217%。
日本小家电市场8-10月GMV达158亿日元，高价产品占39%AMZ123获悉，近日，根据Nint ECommerce对主要电商平台的数据统计，2025年8月至10月期间，日本美容与健康家电市场整体保持稳健增长态势，市场规模、销量与平均单价均较去年同期实现提升。数据显示，2025年8月至10月期间，美容与健康家电市场累计成交额（GMV）约为158亿日元，同比增长5.9%；销售数量约177万台，同比增长2.5%；平均销售价格约为8,949日元，同比增长3.3%。消费者在换新需求之外，对高性能、高附加值产品的接受度持续提高，销量与客单价同步上升。从品类结构来看，市场增长主要由高单价、高功能产品带动。
德国对Temu展开反垄断调查，定价机制受关注AMZ123获悉，近日，据外媒报道，德国联邦卡特尔局（Bundeskartellamt）已正式对Temu德国母公司Whaleco Technology Limited启动反垄断调查，重点审查其在平台运营中是否存在限制卖家定价自由的行为。该公司注册地位于爱尔兰都柏林，此次调查源于德国零售协会（HDE）于今年4月向监管机构提交的正式投诉。调查核心为Temu是否违反德国及欧盟层面的“卡特尔禁令”。相关法律明确禁止具有竞争限制效果的协议或行为，若构成违法，最高可处以企业年度营业额10%的高额罚款。德国监管机构怀疑，Temu通过其卖家合作条款，对入驻卖家的价格制定施加不当限制，从而削弱市场竞争。
抢攻新兴蓝海，一批中国卖家已爆单！你眼中的非洲，是什么样的？偏远、贫瘠、基建差……在这些刻板印象的束缚下，过去很长一段时间里，许多卖家对于非洲的认知都停留在“待开发的潜力股”上，因此鲜少有人在攻略新城池时考虑到非洲电商市场。然而士别三日，当刮目相看。如今去到非洲国家，这样的场景已十分普遍：尼日利亚拉各斯的街头，电商配送车穿梭在车流中，装载着从中国跨境而来的电子产品与时尚服饰；在肯尼亚内罗毕的社区，年轻人正在Jumia的橙色自提点前排起长队，领取他们通过手机订购的中国商品。 这片被误解的电商新大陆，正在成为藏金纳银的财富洼地。
亚马逊如何结合竞价，优化广告位置表现在亚马逊平台的标品运营中，流量结构的精准布局是决定 ASIN 成长效率与成熟期收益的核心要素之一。标品（如标准化 3C 配件、家居日用品等）具有用户决策链路短、搜索意图明确的特征，其流量资源的分配需高度聚焦于高转化曝光位。本文将系统解析适用于标品成长 / 成熟期 ASIN 的流量结构”，明确其逻辑框架、落地步骤与效果验证，为新人卖家提供可复用的运营范式。一、模式 1 的核心定义与适配场景模式 1 是针对标品成长 / 成熟期 ASIN设计的流量结构策略，其核心特征为 “三角形流量布局”—— 即通过资源倾斜，将大部分流量集中于 “搜索结果首页首位” 这一核心曝光位。
Temu等中国平台持续增长，波兰卖家呼吁加强监管AMZ123获悉，近日，波兰电子经济商会（e-Izba）的初步数据显示，随着超低价商品在波兰市场的迅速普及，来自中国的跨境电商平台正对当地电商行业形成持续压力。这一趋势正在改变波兰消费者的购物习惯，也加剧了本土电商企业在成本、合规和价格层面的竞争劣势，相关领域呼吁尽快推动监管层面的调整。波兰电子经济商会（e-Izba）的初步数据显示，2025年有超过80%的波兰网民表示曾访问过至少一家中国购物平台。相关趋势在整个欧盟范围内同样明显。数据显示，2025年2月至7月期间，Shein在欧洲的月均访问用户数达到1.457亿人，较此前六个月增加1520万人，增幅为11.6%。
突发！大批亚马逊产品被误判转眼间12月已过半，跨境电商卖家正式进入了全年销量冲刺的终极阶段。但正所谓“行百里者半于九十”，越临近终点的时候往往越是感觉困难重重。近日除了深陷大促后的淡季泥沼、单量下滑外，亚马逊再度扬起的“扫号铁拳”，也打了卖家们一个措手不及。AMZ123获悉，据多个卖家反馈，自12月13日起，大批listing被亚马逊判为儿童玩具，收到了相应的合规风险提示：相关卖家需在2026年2月25日前提供与儿童玩具相关的合规性文件，否则将无法继续正常销售，面临移除下架、被停售的风险。但据业内消息，这些收到提示的多数卖家销售的产品并非儿童玩具，却突然被误判：“完全不搭边的产品被识别成儿童玩具，申诉了被驳回，还在不断地增加。
亚马逊美国再裁84人，明年仍将继续岗位优化AMZ123获悉，近日，亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报，将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明，这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化，并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。亚马逊在文件中指出，亚马逊各业务线会定期评估组织架构，并根据实际运营需要作出调整，此次岗位削减属于常规管理行为，与此前宣布的裁减约1.4万个全球企业岗位并无直接关联。此次披露源于华盛顿州近期实施的一项新法规，该法规要求雇主在此前已提交裁员通知的情况下，对90天内发生的所有人员解聘情况进行补充申报。这项法规被称为华盛顿州版的《工人调整与再培训通知法》。
深圳又出“黑科技”，支架充电线在TikTok彻底火了TikTok卖家靠一条带“支架”的充电线，月入数百万
欧盟征税下狠招，小包每单多加3欧！2025年12月12日深夜，一则来自欧盟理事会的消息划破了跨境电商圈的宁静，瞬间点燃了无数“跨境人”的神经。一纸新规，宣告了自2026年7月1日起，所有价值低于150欧元的小额包裹将不再“免税”，而是被统一征收3欧元的固定关税。这标志着行业规则的根本性重构与生存考验的开启。然而，这一切或许仅仅是剧烈变革的前奏，其引发的连锁反应，终将重塑每一个出海者的未来路径。AMZ123获悉，这项新关税将适用于所有已在欧盟IOSS系统进行增值税注册的非欧盟卖家，这涵盖了欧盟93%的电子商务交易量，意味着几乎所有依赖欧洲市场的中国跨境卖家都无法置身事外。
收藏！5分钟了解2025亚马逊全球开店跨境峰会重点内容！2025亚马逊全球开店跨境峰会顺利落下帷幕。这是我们又一次在一年之末，与整个行业一起完成的四天同行，再一次把跨境行业最核心的趋势、工具、理念与实践汇聚在同一个空间，同时也凝结了无数中国卖家和品牌对全球市场的共同思考。正如亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐在主战略发布会上说到的：跨境电商的新十年，已经往“向优、向新、向全球”的方向发展。"出海之术" 必须与时俱进，"创新兼具韧性" 比任何时候都重要。本届峰会正是在这样的判断与方向下展开：以更前沿的洞察、更智能的工具、更务实的路径，为卖家提供迈向下一阶段增长的答案。以下是为您整理的精华内容回顾——关注公众号回复“加群”加入卖家交流群
亚马逊成美国消费电子支出占比最高平台AMZ123获悉，近日，根据市场研究机构Numerator发布的《消费电子追踪报告》，在过去一年中，亚马逊已正式超越百思买，成为美国消费电子品类中支出占比最高的平台。数据显示，亚马逊在相关消费电子品类中的整体销售占比达到30%，高于百思买的28%。从月度表现来看，亚马逊在2025年7月的市场份额出现显著跃升，占当月消费电子支出的43%。这一增长主要与其夏季 Prime Day 促销活动有关，该活动对竞争对手的市场份额形成明显挤压。相比之下，百思买和其他电商平台在同期的份额均有所回落。在消费电子支出排名中，沃尔玛位列第三，截至2025年9月，其市场份额为12.8%，整体表现保持相对稳定。
2026，亚马逊卖家生存指南面对亚马逊的透明化转型，卖家与其焦虑抱怨，不如主动调整策略，适应新的游戏规则：一、摒弃价格投机，坚守稳定定价告别 "今日涨价、明日打折" 的短视操作，将定价锚定在市场均价附近，保持长期稳定性。促销活动需提前做好长远规划，避免频繁波动的价格曲线被 Rufus 标记为 "不诚信"。稳定的价格不仅能获得算法青睐，更能积累品牌信任，形成长期复购。二、用自然语言重构 Listing 逻辑过去写 Listing 是为了给 A9 算法埋关键词，现在则要适配 Rufus 的对话式搜索逻辑。
重磅！亚马逊发布全新工具——“商品绩效聚焦”，并升级Vine和A+页面新品启动工具助力卖家从0到爆单的快速跃迁
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载作为日常生活不可或缺的重要组成，生活百货品类覆盖范围广泛，包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺
工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需，更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载随着全球经济一体化的加速，泰国作为东盟的核心枢纽，凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境，成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战，旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南，助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%，总销售额约1.359万亿美元，虽仍保持正增长，但为2009年以来最低增速，市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告（欧美站）》PDF下载分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据，选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据)，揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载亚马逊以“以客户为中心”为核心理念，通过整合B2B与B2C的全渠道服务，帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架，同步触达个人消费者与企业买家，获得双重收益。同时，基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式，更能有效减少中间环节，提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。
与客户谈判的10大秘诀，学会了你也能成外贸高手！
外贸牛研究所
2023-03-24 17:21
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