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抖音流浪大师深度思考 - 这位跨境电商卖家的品行,真应该去捡捡垃圾,净化自己心灵

我是雨果哥!畅销书《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》作者!每天分享原创干货,全程无尿点。
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2019-03-21 12:23

最近刷屏朋友圈,爆红全网的

“流浪大师”相信大家都看了视频

这位学富五车,才高八斗的垃圾分类践行者;

你嫌弃他的外表;

但他可怜你的内心,如图:

很多人通过抖音去了现场;

和他交流过的人都说

如果他想赚点外快非常容易;

找个正当工作也是轻而易举;


但他有自己的理想

一定要实现中国的垃圾分类制度;

因为每天把垃圾放在自己家里

邻居投诉他,所以才无家可归;

甚至还有外表光鲜的女主播

为了蹭热度过来拍照合影,如图:

相对于这位活在精神世界的大师;

我们每天想着赚钱就显得很庸俗;

君子爱财,取之有道

做跨境电商卖家赚钱也是天经地义;


但最近一位粉丝卖家给我反馈的情况

   材料也都是她提供的。

   这位读者也是一个中小卖家,赚点钱也不容易;

   我听完她声泪俱下的哭诉以后;

   真的是义愤填膺,决定要尽我所能帮一把她。


她目的也很简单:

1、通过舆论压力能够让这个害人的大卖家尽可能的收敛

2、引起亚马逊的重视,能够尽可能治理一下这种恶意攻击

3、让其他的亚马逊卖家能够警醒,引以为戒。


我希望我的文章能够帮她达成这个目的;

也希望大家看完以后多多转发;

帮她达到这个目的!

文中我将称我的这位卖家读者为小A

现在开始正文


小A所在的类目算是一个细分垂直类目;

应该还是属于蓝海类目。

类目名字叫做: women’s robe, 也就是女性的睡袍。

这个类目本来大家都相安无事;

但是从18年六月份开始;

有一个比较无底线的卖家;

开始对整个细分类目TOP 100里面的8个主要卖家;

进行黑科技恶意打击;

其目的就是为了彻底垄断这个细分类目,实现霸屏!


为了让大家有更直观的感受,先上几张图,给大家看看这位意图垄断这个类目的大卖家在18年底,到19年初的所作所为:

关于这位大卖的具体黑科技操作手段;

无外乎以下几种;

我在这里简单罗列一下;

各位老铁可以尽情感受一下手段之恶劣:


手段1:恶意刷差评


首先是从18年六月份开始,小A发现自己的一款伴娘色丁布睡袍遭到恶意一星差评攻击。通过查看留差评的买家账户后发现:有好几家和她们一样的受害卖家。

这里可以看看当时一小部分截图:

同一个买手账户公然给几家产品上差评。

后来小A找亚马逊申诉,好不容易删掉了一些差评;

但是这个大卖丝毫不知道收敛;

反而变本加厉的陷害这个类目里面的其他卖家;

火力主要是集中在卖的比较好的八家身上;

小A更是首当其冲!


为了更直观的表达,请看这几家受害卖家的一星评论截图:最近的一星评论都是集中在18年12月底和19年1月,相似评论内容,无非就是便宜,烂,开线,破了,掉色,尺码不对,小,短,没有腰带等等。

而且到后面,19年年初的时候;

通过整理小A家和其他受害卖家的一星差评;

发现了一百多个隐藏评论profile页面的买手账号。

这位大卖这么做;

就为的是增加受害卖家申诉难度;

还有就是不想暴露他们自己。

更可恶的是;

他们明目张胆地,用这些留差评的账户给自己家新店铺上好评了;

这个表格是100多个差评评论链接和这些评论账户profile页面链接。

玫红色标注的是他们给自己留好评的店铺

(这里为了不暴露品牌,我还是隐去了,希望能够迷途知返,不要一错再错)



另外更令人气愤的是;

因为之前小A找亚马逊申诉后成功删掉了一些一星差评;

这位大卖发现一直上一星差评容易申诉;

就开始留取三星二星一星结合;

尽可能的给你的申诉增加难度;

一直不愿停手,无止境的坑害下去;

直到霸占整个类目为止。


手段2:差评恶意点赞


一波差评以后;

一波恶意点赞又来了;

而且还是针对这个类目几乎所有卖的好的卖家。

小A从2月13号就发现:

他们的一星差评又开始点赞数量急剧上升。

过去三个月点赞数量不变;

却在2月13号开始每小时都在点击helpful。

小A他们截图留取了每个时间段的点赞数量截图。


下面是18年10月26号和19年1月28号的点赞数量截图;

可以发现这三个月差评点赞数量几乎不变:



2月13号开始,所有差评7天上首页开始上演。

下面是2月13号上午10点半和下午14点截图:


接着往下扒,下面是2月14到21号每天数量截图,每小时在点,一共点了好几百个,2月24号差不多停止点赞。一直到3月14号点赞数量几乎不变:



直观的看点赞数量是下面这样变化的;

每个时间都有截图证明。

其实明眼人一看就知道这是机器设置好点赞的;

轨迹再明显不过了。

说实话;

我真没想到服务商这么坏良心;

差评点赞这种服务也接。


可能光看统计数据大家没有直观的感受;

那么我们接下来看看前台listing详情页review部分;

小A和其他几家受害卖家的;

差评点赞数量截图是这样的:



哎,说实在的这种明目张胆的害人操作;

亚马逊这种科技公司不可能不知道;

这种大数量点赞已经完全改变了商品本身的质量情况;

严重的干扰了亚马逊买家的选择和体验。

但是呢;

小A他们提交了超级多CASE申诉;

附上了每个小时点赞截图;

已经非常之详细,详细的不能再详细;

但是目前亚马逊针对恶意差评点赞依然没有采取任何措施。


手段3:FBA恶意comments




你以为差评攻击和点赞攻击就结束了么?

真的是图样图森破!大家都知道买家账户买了产品以后,只要不满意都可以选择退款,这个是亚马逊的规定。 

当你准备退款的时候,亚马逊会让你写一个原因,也就是所谓的comments, 如果你写的原因是卖家的错,比如质量不行,货不对板这些,亚马逊是免收你的FBA寄回的费用的。但是如果一个listing这类订单多了,让亚马逊亏了运费的钱到一定比例,亚马逊肯定是要审核这个listing的,要知道,一旦审核以后爆款都能被拖废掉。 

这个大卖手上估计很多买家账户,在孜孜不倦买竞争对手产品留VP差评害人的同时,还不忘退货留恶意comments, 尽可能给其他卖家造成损失,加大其他卖家listing被审核的风险。而且这些货物被退回FBA仓库以后,小A和其他卖家发现大部分都是损坏的,基本上不能二次销售了。这种做法简直是令人发指!




手段4: 多账户,多品牌,类似产品的矩阵打法


除了上述手段以外;

这个大卖可谓是机关算尽。



根据小A观察:

在这个类目的里面,有不下二十个相似店铺;

有相同产品,相同模特;

新品上评特别快,价格稍高。


是的,这样玩,拥有多个店铺,多个品牌;

和很多个刷单买家账户,给自己刷排名,刷评价;

为了垄断市场,谁家卖得好整谁;

最后实现首页全品类霸屏!



而且这种矩阵模式牢不可破;

就算害人行为被发现,竞争对手也不奈何不得;

毕竟那么多不同品牌不同店铺的账号;

各个击破的成本实在是太高了。

而且这种矩阵打法特别容易引起整个类目的混战;

类目里面不同的卖家互相怀疑对方害人;

导致这个类目互打;

到时候这个新进来的大卖就可以坐收渔翁之利了。


另外,等到他彻底占领这个细分类目以后;

他这么玩抗风险的能力也非常之强大;

毕竟要是还有人想进来,要想打击他,抢他的流量;

那就得打击一页 的listing,而不是某几个listing了。

慢慢的,真的就在这个垂直细分类目岿然不动了。

不得不说,真的是很高明的玩法!






我曾经在公众号里面写过很多如何实现霸屏的文章;

也一直强调垄断细分垂直类目一定是以后一个大趋势;

不管是大卖还是小卖都会趋之若鹜去做这个事情;


但是君子爱财取之有道;

这种霸屏垄断玩法简直是砸了别人的饭碗;

而且特别容易开恶性竞争的先河。

如果大家都这么玩下去,亚马逊真的会被玩废的;

想象一下一个平台如果逼着纯良的卖家;

要去学习黑科技恶劣手段保护自己的时候,是多么的可悲!


自认为文章还算有一些影响力;

也希望文中这位大卖看到以后能够有所收敛;

毕竟兔子急了也会咬人,害人终将害己。


希望做差评点赞服务;

给别人大量刷差评的无良服务商;

也不要赚这种不义之财了;


另外也希望亚马逊能够重视这个问题;

尽可能对这些恶意点赞;

差评攻击之类的行为进行处理;


现在回想下;

抖音流浪大师的那句名言;

今天没吃饭,没关系!

没看书,心里很惭愧;


对比为了赚钱,没有任何底线的运营手段

这位跨境大卖, 你的良心被狗吃了吗?

去捡捡垃圾,净化下心灵吧!



感谢大家的阅读

凡是在于坚持

未来是属于我们的;



全文完 


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