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【小秋播报0817】如何做好亚马逊运营?首先要了解它的规则

“评价易”是专为亚马逊卖家精心打造的亚马逊真人测评平台,专注于亚马逊海外真人测评。
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2016-08-17 11:52

要想做好Amazon,首先就要了解它的规则,继而遵循它的规则,利用它的规则。跨境电商平台亚马逊是一个以客户体验为中心的高大上平台,事实上到目前为止,它仍在客户心中占据着重要位置,客户满意度极高。要如何操作才能不违反亚马逊的商业理念,将生意做得风生水起呢?


第一,你要有服务至上的意识,具体操作就是引导买家留好评。有了高质量的产品和优质的服务,同时配合一定的引导策略,就能让一些买家在listing下面留好评。当卖家的好评多了以后,亚马逊给到的推荐也会多起来,在更多的买家面前予以展示,只要内功做好了,流量来了转化成订单自然也是手到擒来。

第二,Amazon是重产品,轻店铺的。所以你要做好产品,深耕供应链。产品是做亚马逊的核心,而对供应链的把握是核心中的核心,卖家需要找到品质非常好的产品,这是第一保障,否则很难成为爆款,而在产品做起来以后,最怕的就是断货,因此在供应链上如果有优势对后期的成长帮助很大。

第三,如果将产品、供应链、服务和营销按照十分来排序,产品有五分,供应链有两分,服务有两分,营销只占了一分。有了好的产品并且拥有核心的技术,才能在跨境电商平台亚马逊上越做越轻松,产品是与客户连接的最好媒介,更是一个活广告。 

第四,卖家需要把自己向专业化、本土化靠拢。进行全方位的包装,小到图片的拍摄、词语的表达、标点的使用,大到产品的包装、质检的标准、整体的定位,都要最大化的遵循买家的当地标准,比如说明书用当地语言撰写,客服用当地语言沟通,退货方式契合当地习惯等。当然,这不是一朝一夕能够做好的事情,要从容易实现的环节开始去做,一步步的去做。 

第五,要有整体运营思维。营销和运营是有差别的,刚开始的时候,卖家要做的就是营销,不断的营销,站内推广和站外引流主要的就是那么几个渠道和方法,找到适合自己的那一个,找到差异化的手段和模式。等到销量有起色的时候,就要更侧重于运营了,让老客户再找回来,让新客户沉淀下来,就能让自己在跨境电商平台亚马逊上的生意滚动起来了。 
最后,要以不变应万变。世界上唯一不变的就是变化,亚马逊的政策和规则也总是在调整,卖家不要将自己局限住。今天管用的经验明天可能就过时了,所以不断的学习和成长就变得尤为重要了,而在学习和成长的过程中,是一定会犯错的。

其实最好的捷径就是自己亲自去做,去尝试,去验证,亲力亲为。等到犯的错多了,吃的苦多了,走的冤枉路也多了的时候,自然就收获到了别人没有的亚马逊宝贵经验。


本文由小秋整理 转自易达云



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