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亚马逊钓鱼邮件“入侵”,40多万资金不翼而飞!

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2019-09-06 17:32

随着科技的发展,网络诈骗的花样也变的层出不穷,对跨境电商卖家来说,除了跟卖,最让人痛恨的莫过于钓鱼邮件了。这些和平台官方几乎“如出一辙”的邮件,坑惨了不少卖家。


这不,最近又有不少卖家掉进钓鱼邮件的坑里,一夜间痛失40万,还有的卖家直接被上了10000多个跟卖……小编只能用“惨”来形容这些卖家。


01
钓鱼邮件再次席卷亚马逊


近日,小编了解到,不少卖家反映自己收到了来自亚马逊官方的邮件,要求更新信息,奇怪的是这些邮件都是在“垃圾邮件”或者“已删除”分类里,卖家也搞不清楚是个啥情况。


但是,也有卖家按照邮件指示,点击里面的链接来完成更新,谁曾想,鼠标轻轻一点,自己的账户信息竟然全被盗走了。小编从卖家处了解到,这些邮件根本不是来自亚马逊官方,而是骗子发的钓鱼邮件。不过,由于发件邮箱和内容格式与亚马逊过于相似,导致很多卖家放松了警惕。


这次的钓鱼文件已经有卖家中招,一夜间损失40万,还有卖家账号被盗,被上架了10000多个跟卖……起早贪黑,辛苦经营,没想到一封邮件就让不少卖家“一朝回到解放前”



02
骗子如何利用钓鱼邮件诈骗


事实上,这已经不是亚马逊卖家第一次因为钓鱼文件被骗,之前,亚马逊德国站的钓鱼文件就让不少卖家吃亏。那么,骗子是如何利用钓鱼文件诈骗的呢?


其实,骗子的操作手法很简单,他们一般都是利用店铺攻破卖家的心理防线,从而达到诈骗目的。这次,卖家收到的邮件中表明其帐户信息有问题,需要更新,否则将关闭账户,看到这里很多卖家就会不自觉地点进链接,如此,骗子们就可以“坐享其成”了。


小编获悉,亚马逊德国站此前出现了一种PDF附件形式的新型钓鱼文件,许多卖家中招。骗子假装是亚马逊工作人员向卖家发送税务发票,并提醒卖家只有登录卖家账户才能看到税务发票,由于是税务文件,很少有人会注意其合法性,直接输入自己的账号密码,却没想到会被盗号。



03
卖家该怎样防范

其实,很多卖家之所以中招,大多时候都是因为“关心则乱”,害怕店铺被封,这也是骗子屡试不爽的一种手段,所以养成一个凡事留心眼的习惯就能预防九成以上的钓鱼骗局,平时我们要在哪些地方留心眼呢?


01
留意信件的发件人

发件人是最直接判断是否钓鱼邮件的信息,下面给大家举个钓鱼信件的例子说明一下。

乍一看像是performance团队发来的邮件,绿字部分和官方的邮箱一致,但是注意了,绿字部分是发件人名称,是可以随意更改的。后面我框出来的灰字部分才是真正的邮箱地址。


官方邮件的地址后缀都会是@amazon.com,这里不管添加了什么字一律按钓鱼邮件处理,就比方说这里的“@mx-amazon.com”一样。和官方地址不一致,就很大可能是钓鱼邮件。



02
绝对不要轻易输入账户密码

这个环节是防止被钓鱼的最后一个环节,我建议大家可以养成一个习惯,一旦遇到需要输入密码的环节,看一眼网页的地址。


不管打开什么网页,正规的亚马逊后台地址最前面始终都是sellercentral.amazon.com,没有或是乱七八糟的字符串网页都可能会泄露你输入的账号信息。


03
如果不小心泄露了信息,别慌!

因为亚马逊卖家时不时就会提款,提完钱即便骗子拿到了账户信息进入后台,也没钱给他转。

所以现在钓鱼的骗子很多都是拿到了账户信息也不会立刻就出手,而是会等到账户余额比较多的时候直接转走。


利用这个时间差,如果卖家不慎泄露了账号信息,也可以趁着骗子还没出手的时候重装系统并更换账号密码。不确定有没有被钓鱼的卖家也可以通过这个法子预防一下。


PS.不建议大家改收款信息,现在这个时期很容易被审核。


如果你也收到了上面的邮件,抓紧排查一下自己的提款记录有没有异常!


钓鱼邮件主要特征


1、高仿亚马逊官方邮箱账号,卖家很容易看花眼;

2、邮件主题多为标题党,邮件内容也过于简单,故意描述得模糊不清;

3、邮件内容很多是带有威胁性质,如涉及卖家账号安全、暂停卖家的账号等;

4、邮件内含附带跳转链接,往往都会让卖家点击一些链接来查看和处理问题。




误点链接并提交了相关信息的处理办法


1、立马找亚马逊投诉反馈,进行备案;

2、提前准备各项证明账户是自己的证据资料;

3、查看账户公司注册资料、收款账户、listing、订单等是否被修改;

4、查看后台邮件,检查黑客有没有发送诈骗信息给买家。


小编也要提醒各位小伙伴,亚马逊不会要求卖家通过邮件让卖家点击超链来更新账号信息的,特别是涉及到账号安全的问题,朋友们一定要多留个心眼,谨防上当受骗!

·end·

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