5月11凌晨大量卖家收到违规变体停用邮件！到底有没有误判的可能？如何去解决这个问题？

木木啊

收到亚马逊违规变体停用邮件令每个亚马逊卖家很头疼。简单来说，违规变体停用就是指你在亚马逊上创建的某些产品变体因为违反了平台的规定，而被亚马逊停用了。这通常是因为卖家在创建变体时，没有按照亚马逊的规则来操作，导致产品信息的混乱或者误导了消费者。

一、亚马逊再次严查违规变体

5月11日凌晨，亚马逊开始再次对违反规定的变体进行严格审查，许多滥用合并变体的卖家账户挂了。这次连提前警告都没有，直接违反了商业解决方案协议的第3条，申诉只有一个框！

二、违规变体影响

变体是亚马逊平台上的一个概念。指同款产品的不同型号，比如不同颜色、不同尺寸等，每个尺寸、颜色我们都将之称为一个变体，共同存在于一条listing中。

亚马逊官方对于变体的创建有着严苛的要求，符合这几个条件的商品才能被合理地组建成一个变体体系：

① 商品信息必须准确无误；

② 商品必须基本相同，采用相同的名称；

③ 商品所属的分类必须支持变体主题，在上传Listing时必须提供variation选项供选择；

④ 商品之间仅在变体主题属性方面存在差异；

⑤ 不存在新旧版本之间的差异。

然而，有些卖家仍然会冒险通过变体黑科技提升销量，这些行动可能导致被视为违规：

① 销售的商品并非基本相同；

② 变体主题的命名不符合规定；

③ 将一些长期未销售的ASIN与其他商品组合成变体；

④ 子商品的图片看起来不一致，尤其是主图；

⑤ 更改商品详情页面（父商品或子商品），导致与最初发布的商品存在重大差异。

三、违规变体的申诉：

违规变体申诉是一个需要谨慎处理的过程，以下是具体的申诉步骤：

1. 查询警告信息：首先，你需要仔细阅读亚马逊发出的违规警告邮件，确保理解违规的具体问题和涉及的变体。理解违规原因是解决问题的关键，因此请务必全面排查可能导致违规问题的行为。

2. 解除或删除违规变体：针对警告中提到的ASIN，你需要去后台进行必要的调整。这可能包括修改产品描述、图片或整个变体的组合。确保你的修改能够解决亚马逊指出的违规问题，有时候甚至需要删除那些无法调整到合规状态的变体。

3. 撰写有效的行动计划书（POA）：完成上述步骤后，你需要撰写一份详细的行动计划（POA）。在这份POA中，你需要：

清楚地说明具体的违规行为是什么，以及这些违规行为是如何发生的。
详细描述你已经采取了哪些具体措施来解决这些违规问题，例如如何调整变体列表，以及对具体内容进行了哪些修改。
阐述针对本次违规，你未来将采取哪些预防措施，以确保不再出现同样的问题。

请注意，申诉过程中不要过分依赖网上的“通用模板”，因为每个卖家的情况都是不同的，单一套模板并不能保证成功，同时，如果你确定自己没有任何违规，属于亚马逊误判的话，也可以在申诉中明确指出并提供证据。

此外，有时候卖家可能并没有实际违规，但由于亚马逊的系统误判或人为错误，导致变体被判错误停用。这种情况下，卖家需要及时申诉，提供充分的证据来证明自己的合规性。

无论是哪种原因导致的违规变体错误停用，卖家都应该认真对待，并及时查看并调整自己的listing，确保所以ASIN都符合亚马逊的规定。


欢迎大家在评论区一起交流交流！

「 精彩回帖 」

Scrounger

今天早上醒来相信很多人已经汗流浃背了吧，估计有昨夜得到消息的人一晚上都没睡好~就在昨晚十一二点左右，很多卖家的店铺因为变体违规原因被停用了（如下图）：

这次被停用的申诉框都是这种一个框的，而且是错误停用的申诉框，也就是说你只能以不承认违规的角度去处理，提供有力的证据证明你的变体是合规合并的；

根据今天上午的了解，基本上遇到这个问题的卖家，店铺之前都有出现过变体警告问题，而且之前都是看课程学习，然后消除了警告，其实也就是变相的承认违规；所以这次被检测到基本上就可以定性为重复违规了，没有一点预兆，直接下架链接关停店铺；
 
那么如何去解决这个问题？到底有没有误判的可能？
其实上个月扫了一批违规合并变体的卖家，以当前的情况看，亚马逊对于变体这方面已经开始严打，合规已经成为了一种趋势，所以救店铺的可能性会比较低；遇到这个问题先自查，确认店铺之前是否有遇到过变体警告问题，当时警告是如何去消除的，有没有承认违规，如果之前没有过变体警告问题，那么还是存在一定概率误判的可能，还是有一定机会去把店铺给救回来！
 
如果有遇到这个问题，欢迎一起交流探讨解决方案~

匿名用户

我们一个店铺被扫到了。检查了一下22年违规一次  23年违规1次，24年违规4次。
4月25日账户团队还打电话让我们注意变体政策。当时我们已经检查了所有链接  并没有违规合并了。

很遗憾，5月10日还是被扫到了，也是一个框。
绩效分数是220分。

所以你们被扫到的分数是多少呢？是不是绩效分值比较低的才容易被封啊？
接下来其他账号该怎么规避呢？就算现在不违规  曾经也有违规记录。该怎么办呀！！！！！

benhawk - 江西老表，羽毛球爱好者，休闲驴友，偶尔骑车跑步

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早上还在跟同行讨论这次封号事件，要想做得久还是要合规。我从21年6月加入现在的公司，除了找人测评之外（当然汽配类找真正有需求的买家做），基本没有别的违规操作，成功避开了这几年的刷单封号/品牌封号/变体封号。虽然在公司做出的成绩一般，但是贵在稳定，不用担心这些风险。

我想那些碰到这次封店的运营和老板们，有多少人要离职或者破产呢？大家都是挣的辛苦钱，希望这次事件早日过去恢复账号。

暴风宝宝2号 - 自用deal网站和fb群组资源

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没有违规合并变体，也被扫到然后链接被拆分，现在无法合并模版报错8036“由于违反了政策，您将在 30 天内无法在 ASIN 之间创建变化关系”
关键无邮件无绩效，周末也联系不到客服。
有大佬付费经理pss能联系到怎么说这个时间？

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没有违规合并变体，也被扫到然后链接被拆分，现在无法合并模版报错8036“由于违反了政策，您将在 30 天内无法在 ASIN 之间创建变化关系”
关键无邮件无绩效，周末也联系不到客服。
有大佬付费经理pss能联系到怎么说这个时间？

pppzn11 • 杭州 • 1 天前

我目前也是这个情况，但是我上个月是有违规变体警告的

暴风宝宝2号 • 深圳 • 1 天前

我也是 不过 我们有两个账号上个月都收到了 这次只有我被扫到了 现在只能等case回复吗？

暴风宝宝2号 • 深圳 • 1 天前

@pppzn11:现在是被亚马逊拆开了 不敢合并了 case说是让联系绩效团队 对上次违规合并进行再次申诉 b了狗了 上次申诉不是通过了吗？现在我是合规合并，给我拆开

木子立里 • 广州 • 1 天前

@pppzn11:我这边今天也是这个情况，问了客服说什么都是正常的，只能等账户支持团队回复

新手小卖家 • 浙江 • 1 天前

我今天也被扫到了，但是之前也没有违规变体的警告，现在开case也是说转交到相关团队

爱吃皮蛋solo粥 • 广州 • 1 天前

@暴风宝宝2号:我跟你一样，合规变体，今天下午全被拆掉，8号给我一封违规变体警告，但是我申诉是过了的。到现在我都不敢操作合链接。

匿名用户

赞同来自: 木木啊 、 有猫如我 、 ANNI666

被拆了好几个父体被拆，暂时没收到绩效，但是重新上传合并，模版报错8036“由于违反了政策，您将在 30 天内无法在 ASIN 之间创建变化关系”，也不知道怎么办现在

最后的沉默 • 广州 • 1 天前

你这个要小心了，到了这个地步，等第二次扫号前不能解决的话大概率封号了

菠萝呀YYDS • 深圳 • 1 天前

模版报错8036“由于违反了政策，您将在 30 天内无法在 ASIN 之间创建变化关系”这个是新出来的么？

渔村布兰登 • 深圳 • 1 天前

一样，有个父体被拆，后台和邮箱都没任何通知。关键是这个父体里的子体GL，PT和BN都一致。先观察再说