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卖家这个动作面临关店风险！亚马逊为买卖方沟通再设屏障
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2020-10-29 15:36
必要的允许消息类型
订单消息出现问题
如果产品无法发货时，卖家必须与买家进行沟通。卖家通过卖家中心的“管理订单”功能调整全部订单金额。然后选择“Problem with Order订单问题”选项，与买家沟通无法完成订单的情况。
卖家与买家沟通时，只能选择No Inventory（无库存）或Could Not Ship（不能配送）作为必要的调整理由来调整订单。如果卖家认为订单可以完成，但装运时间会超过亚马逊规定的时间，那就要在邮件中说明延误的原因和预计到达时间等信息，由买家决定是否取消订单。（注意：与买家沟通的时候，切记勿用和订单取消有关的词（如“取消”、“退款”等），用了会被亚马逊视为违规联系买家而移除销售权。）
与退货相关的消息
卖家必须使用卖家中心的“管理订单”功能处理订单金额（扣除任何费用）的退款。只有当卖家需要更多信息来完成退货或提供部分退款时，才能和买家沟通退货事宜。
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《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟，构建评分系统等方式，在行业内推广各种可持续标准，共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载从地区上来看，美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区，持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异，不仅下载同比提升了10%，二者的广告收益也名列前茅。
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