Google 增强型转化跟踪入门指南

随着iOS14 的首次亮相、加州消费者隐私法 (CCPA)的出台以及 2022 年第三方 cookie 的结束都导致跨设备跟踪和定位消费者变得越来越困难。为了应对这一难题，Google推出了增强型转化这一产品。

这也是 Google 提供的一项相对较新的服务，目的是为了帮助企业衡量和提高广告效果。从去年起增强型转化就一直在测试，但很少有人知道它，更不用说使用它了。那今天就让我们一起来了解一下什么是增强型转化以及增强型转化的工作原理。

随着时间的推移，由于转化率被低估，营销人员可能会开始看到广告效果下降。为了解决这个问题，许多平台正在使用第一方消费者数据来评估效果。第一方数据可以确保无论消费者在什么设备上查看广告，我们都可以看到哪些广告引起了消费者的注意。

Facebook 以“高级匹配”功能的形式使用这项技术已有一段时间了。现在，谷歌也加入了进来。他们推出了自己的增强型转化跟踪解决方案，旨在将隐私问题与更精确的转化数据结合起来。

Google 增强型转化跟踪功能可以提高转化衡量的准确性。它以安全的方式将经过哈希处理的第一方转化数据从您的网站发送到 Google，作为现有转化标签附录的一部分。在发送给 Google 之前，该功能会对第一方客户数据（例如电子邮件地址）采用一种称为 SHA256 的安全单向哈希算法。

在了解增强型转化的工作原理之前，我们先来了解一下上文中提到的Facebook高级匹配的功能。Facebook 于 2016 年推出了高级匹配，其像素代码中包含的功能使公司能够收集电子邮件和电话号码等客户数据并将其与产品购买等事件进行匹配。

Google的增强型转化类似于 Facebook 的方法，因为它允许 Google Ads 从转换操作中收集消费者数据，然后将其返回到在其他设备上看到的广告中。

那谷歌的增强型转化到底是如何工作的呢？我们可以看一下下面这张图

我们从图上可以看出，当潜在客户在我们的网站上填写潜在客户表单时，我们可能会收到第一方数据，包括他们的电子邮件地址、姓名、家庭住址和/或电话号码。这些数据可以在被转化跟踪标签中捕获后，经过哈希处理发送给 Google。当潜在客户发生转化时，Google 会将我们上传的经过哈希处理的潜在客户信息与促成该潜在客户的广告相匹配，从而为平台提供更完整的客户访问路线。

由于增强型潜在客户转化是使用了我们已经捕获的潜在客户信息（即电子邮件地址），因此不需要我们再去修改我们的 CRM 系统，对于我们来说也更加便捷，这也是我们为什么要使用增强型转化的原因之一。

总体来说，增强型转化可以用能够保护隐私安全的方式从我们的网站向 Google 发送经过哈希处理的第一方转化数据，从而对我们的现有转化跟踪代码形成补充。从而帮助我们获得更为准确的转化数据。