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深圳市文人跨境科技有限公司隶属于SUNGPO集团,是SUNGPO集团跨境产业布局中重要的事业部之一,SUNGPO集团成立于2011年,现拥有研发生产、外贸电商、五金模具、注塑加工、电商服务等多个分公司及事业部,倍受国内外企业的信任和支持。

作为SUNGPO集团的电商服务的事业部,文人跨境现有在职人员30多人,技术团队20余人。作为深圳一手申诉团队,公司成立至今,累计激活店铺超20000单,经手申诉成功百万级资金的店铺超100个,踏实的为客户挽回经济损失,拥有良好的行业信誉与职业操守。公司拥有10余位电商运营岗转业务岗工作人员,有着良好的电商知识和专业的服务精神。急客户所急,想客户所想,文人跨境将秉承24小时第一次技术响应的服务宗旨,持续为广大客户提供安心的申诉服务。

深圳市文人跨境科技有限公司隶属于SUNGPO集团,是SUNGPO集团跨境产业布局中重要的事业部之一,SUNGPO集团成立于2011年,现拥有研发生产、外贸电商、五金模具、注塑加工、电商服务等多个分公司及事业部,倍受国内外企业的信任和支持。

作为SUNGPO集团的电商服务的事业部,文人跨境现有在职人员30多人,技术团队20余人。作为深圳一手申诉团队,公司成立至今,累计激活店铺超20000单,经手申诉成功百万级资金的店铺超100个,踏实的为客户挽回经济损失,拥有良好的行业信誉与职业操守。公司拥有10余位电商运营岗转业务岗工作人员,有着良好的电商知识和专业的服务精神。急客户所急,想客户所想,文人跨境将秉承24小时第一次技术响应的服务宗旨,持续为广大客户提供安心的申诉服务。

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亚马逊品牌全攻略(点击领取品牌全链路成长宝典)
亚马逊品牌全攻略(点击领取品牌全链路成长宝典)
近日亚马逊发布了亚马逊品牌全链路成长宝典(文末扫码可领取下方宝典文档)。今天我们从中间挑三个重点:品牌注册、品牌增长、品牌保护。从这三个角度分别来讲讲它们对我们卖家的用处何在。品牌启动:从0到1的基石核心工具:亚马逊品牌注册(Brand Registry)功能亮点:品牌保护:自动拦截侵权内容,举报违规行为,防止假冒商品跟卖。专属权益:解锁30+品牌工具(如A+页面、品牌旗舰店、Vine计划等)。适用条件:商标有效:需持有有效注册商标(R标)或待审商标(TM标)。符合国家站点:全球22个站点(美、欧、日、中东等)。
文人跨境
文人跨境2025-11-24
告别“无效申诉”:深度解析亚马逊申诉中的隐形规则与行业黑话
告别“无效申诉”:深度解析亚马逊申诉中的隐形规则与行业黑话
近期,我在做亚马逊店铺申诉内幕的系列视频,虽然娱乐有余,但艺术源自生活,亦有工作中真实案例的演绎。我想,不管是服务商,还是跨境卖家,存在即合理,两者从来都不是对立。那么,我不妨从售前、售中、售后这三个部分,以我申诉服务商的身份,讲讲我的一些见闻和理解。不同的申诉团队都说自己有技术,有内部关系,这里我想更正一下,让大家看到‘营销词’背后的真相。每个申诉团队的申诉信都可以通过亚马逊经理查到,大家大同小异,也一直存在相互学习借鉴,如果某个类型只有你团队能申诉成功,说明你是真有技术,但大家都能申诉成功,那也只是经验多与寡的差别罢了,并不存在技术壁垒。
文人跨境
文人跨境2025-11-21
亚马逊黑五网一爆单攻略!这些提报细节和合规红线不容错过
亚马逊黑五网一爆单攻略!这些提报细节和合规红线不容错过
文人跨境点击蓝字 关注我们(全文约1500字,阅读约3~4分钟)2025年亚马逊黑五网一大促已正式定档,即将于11月20日至12月1日举行,持续整整12天。面对这个年末最重要的销售机遇,卖家们如何精准备战,确保不掉队?本文为您整理了一份详尽的备战指南。大促时间与费用变化活动时间延长今年亚马逊黑五网一从11月20日持续至12月1日,总共12天,覆盖了黑五(11月28日)到网一(12月1日)整个周期。相比往年,时间战线明显拉长,这意味着卖家需要有更持续的运营能力和库存准备。
文人跨境
文人跨境2025-11-18
亚马逊卖家收到专利侵权绩效如何处理?
亚马逊卖家收到专利侵权绩效如何处理?
文人跨境点击蓝字 关注我们(全文约1800字,阅读约3~5分钟)亚马逊卖家收到绩效通知:我们移除了您的商品信息,原因是您可能在未获得知识产权所有者的明确授权的情况下,不当使用了“XXXXXX"的设计专利。具体绩效通知可能如下:该问题属于是专利侵权。专利侵权在美国主要分外观专利和发明专利,在一般情况下,普通卖家遇到的是外观专利较多,尤其是外观设计专利,收到的警告一般显示为“设计权滥用(XXXXXXX
文人跨境
文人跨境2025-05-15
亚马逊卖家账户无法解封如何进行资金申诉
亚马逊卖家账户无法解封如何进行资金申诉
今天要聊的是一种申诉到最后用的干货,那就是申诉资金。(全文约1600字,阅读约3~4分钟)在亚马逊卖家账户被封后,资金也会被冻结,这个时候,我们如果想要取回资金只有两个方法:一是申诉回账号,账号激活,资金也会解冻,可以提款(个别情况下可能会有扣款)二是在账号被封后60或90天后,亚马逊会发一封绩效通知告诉你可以申请资金,这个时候我们需要提交申诉资金的邮件,然后再由法人进行视频验证,在视频验证成功后
文人跨境
文人跨境2025-04-25
亚马逊遇到商品状况/瑕疵品投诉如何应对
亚马逊遇到商品状况/瑕疵品投诉如何应对
文人跨境点击蓝字 关注我们(全文约1700字,阅读约4~5分钟)前言近期很多卖家收到瑕疵品投诉的绩效通知:我们收到了买家投诉,买家称收到的商品无法正常使用……具体绩效通知如下:同时,后台显示商品状况投诉 - 存在缺陷(Defective Product)。商品被买家投诉存在缺陷,无法正常使用。链接ASIN目前不可售状态,且库存有被移除风险。本文基于官方政策与实操经验,为亚马逊卖家集中遭遇"商品状况
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文人跨境2025-04-21
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