亚马逊提前下调多品类佣金与FBA费用

AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，提前推出多项费用下调计划。自2026年1月5日起，下调多个商品类目的销售佣金和物流相关费用，原计划于2月1日生效的部分调整被提前执行。从销售佣金来看，亚马逊对多个与日常消费相关的品类进行了明显下调。其中，家居用品类目中新纳入低价商品优惠，单件售价不超过20欧元的商品，销售佣金由原来的15%下调至8%；宠物用品中的宠物服饰和宠物食品，针对售价不超过10欧元的商品，佣金从15%降至5%。食品与精品食品，以及维生素、矿物质和膳食补充剂类目中，售价不超过10欧元的商品，销售佣金由8%下调至5%。整体来看，部分品类的费率降幅最高达到10个百分点。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，一项亚马逊正在测试中的AI购物功能在美国市场引发部分卖家的不满。一些独立卖家表示，自己的商品在未获得授权的情况下，被亚马逊通过技术手段抓取并展示在其购物平台上，甚至由亚马逊的AI代为完成下单流程。这项功能名为“Shop Direct”，允许消费者在亚马逊App内浏览原本不在亚马逊商城销售的商品，并跳转至其他品牌或卖家的网站完成购买。与之配套的还有“Buy for Me”，该功能由人工智能驱动，可以代表消费者直接在第三方网站下单购买商品。亚马逊方面表示，这两项服务仍处于测试阶段，目前仅向部分美国用户开放，目标是帮助消费者“找到任何想要和需要的商品”。

AMZ123获悉，亚马逊于1月7日上线了一系列新设的企业对企业（B2B）指标，以协助卖家更有效地追踪亚马逊企业购客户的运营绩效并优化其B2B策略。此次新增的指标主要包括三类：首先是退款率（B2B）与退款数量（B2B），用于追踪企业客户的退货和退款频率；其次是收到的负面反馈（B2B）、反馈（B2B）及负面反馈率（B2B），这些指标用于监测企业客户的满意度，并辅助卖家优化产品描述或批量履行流程；最后是AZ已批准索赔（B2B）及索赔金额（B2B），帮助卖家理解B2B特定的索赔模式（例如，某些地区或产品的高索赔率）。卖家可通过“业务报告”入口，在“仪表板视图”中选择“B2B”来访问这些指标报告。

字节跳动旗下全球电商平台TikTok Shop增长迅速。知情人士透露，2025年，TikTok Shop活跃消费者达4亿；平台GMV接近千亿美元规模，仅次于亚马逊、沃尔玛、Shopee和eBay，在海外主流电商平台中排名第五、增速第一。另受“黑五”拉动，平台第四季度GMV超250亿美元，领先eBay；12月单月GMV在海外市场超越Shopee。 据了解，TikTok Shop于2021年上线，已进入全球17个市场，包括美国、日本以及欧洲、东南亚、拉美多国。在快速增长的同时，该平台也在多个市场遭遇传统电商平台挑战，竞争态势激烈。

AMZ123获悉，1月6日，TikTok Shop正式推出了数字礼品卡功能，面额范围为$10至$500，支持个性化动态设计，适用于节日、生日等多种场景。这些礼品卡可通过邮件即时发送，金额将直接添加到账户余额，收礼人可留言或转赠，从而增强社交互动。此举旨在满足圣诞旺季的送礼需求，通过“先充值后消费”的方式锁定用户，直接对抗亚马逊和eBay等传统电商平台。TikTok的礼品卡兼具娱乐性与社交属性，延续了其“社交电商”的优势，当前在美国市场首发，若效果验证成功，将迅速推广至全球。

AMZ123获悉，Z世代正在逐渐成为全球电商消费的主力军，预计到2030年将贡献约20%的市场份额。该群体重视快速服务、个性化体验及归属感，认为购物的便利性、价格以及社交互动是至关重要的。Petina Soluções Digitais的首席执行官Rodrigo Garcia指出，成功的电商平台需要在真实性与效率之间找到平衡，同时提供内容与互动。当前，巴西Z世代最青睐的五大电商平台如下：TikTok商城：将娱乐与购物深度结合，通过直播和网红推荐实现“即看即买”。Shopee：凭借低价、优惠券、游戏化体验以及强社交互动，持续吸引年轻用户。

AMZ123获悉，越南电商市场正经历着显著的变化。根据VinVentures最新报告，预计到2025年上半年，TikTok Shop的卖家数量将激增96%，达到26.7万，首次超过Shopee的21万（Shopee的活跃卖家数量下降32%）。与此同时，消费升级的趋势也开始显现：TikTok Shop的客单价同比上涨10%，达到13万越南盾（约合4.95美元），这表明用户逐渐转向高品质品牌而非单纯低价商品。而Shopee的客单价则下滑7.2%，降至10.7万越南盾（约合4.07美元），继续保持它的性价比定位。在这场流量竞争中，短视频社交电商所提供的沉浸式购物体验正在重塑东南亚的市场格局。

AMZ123获悉，TikTok Shop菲律宾在最新发布的报告中指出，预计到2025年，平台卖家销售额平均将提升200%。直播销售功能及数字工具和能力建设计划为微型、小型及中型企业（MSME）带来了显著的增长动力。平台通过ACE指标系统帮助卖家优化产品上架、定价策略和直播内容，从而提升店铺的运营效率；#SarilingAtin本土支持计划则推动本地企业的商品销售额增长超过230%，增强本土供应链与社区经济的连接。

AMZ123获悉，韩国电商巨头Coupang在去年11月曝光的数据泄露事件后，用户流失情况不断恶化。数据显示，在12月22日至28日期间，Coupang的周活跃用户数下降了5.8%，降至约2770万，较11月底减少了约170万用户。尽管该平台依然保持市场的领先地位，但用户的流失对其造成了明显冲击。此次事件波及到整个在线零售市场，中国电商平台受到的影响尤为严重。速卖通的周活跃用户数下降了16.8%，降至约503万，而Temu则下降了3%，至约409万。分析指出，此次事件是由一名中国籍前员工引发，进一步加剧了中国平台的信任危机。相比之下，韩国本土竞争对手表现出增长势头。

AMZ123获悉，随着菲律宾《互联网交易法》的正式生效，Shopee菲律宾已全面收紧平台规则以遵循合规要求。新规清晰地禁止销售武器、香烟等商品，并对药品、食品等类目的卖家增加了合法许可证的要求，同时进一步加强了商品信息的披露。平台通过卖家教育中心协助商户适应新规，违规行为将面临商品下架、账户冻结等处罚。根据新法，非法交易行为最高可被处以100万比索罚款，菲律宾贸工部也有权将不合规的平台列入监管黑名单。

AMZ123获悉，eBay近日宣布，根据英国税务海关总署（HMRC）发布的最新平均汇率，平台上的申报门槛已从1740英镑下调至1707英镑。这意味着，如果卖家在2026年度的销售额达到或超过1707英镑，或者交易数量达到30笔，则需在eBay账户中登记国民保险号。此次调整幅度较小，对于大多数私人卖家影响有限。eBay表示，未来每年一月将依法向HMRC提交销售数据，并向卖家提供相关副本。同时，HMRC指出，出售闲置个人物品通常无需缴纳税款。

AMZ123获悉，1月5日，小米国际与阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通（AliExpress）宣布达成战略合作，小米正式加入速卖通推出的“超级品牌出海计划”。双方表示，将围绕手机、电视等核心品类，在欧洲等重点市场开展本地化运营与品牌建设。据悉，速卖通“超级品牌出海计划”于2025年9月启动。该计划宣称能以较低成本协助品牌拓展海外市场，并聚焦消费者体验、运营支持、营销推广等环节提供配套服务。此前2025年黑五大促期间，速卖通数据显示，平台上有超过300个品牌的单日销售额达到亚马逊同期两倍，销售额达百万美元级别的品牌数量同比增长80%。在此次合作中，小米旗下产品已在速卖通平台取得一定销售表现。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，沃尔玛正在为广告主测试一款具备“代理型”能力的AI助手。该助手内部昵称为“Marty”，自2025年7月起在沃尔玛零售媒体网络Walmart Connect中进行小范围测试，参与对象为平台内的广告主。Walmart Connect于2021年推出，是沃尔玛在原有Walmart Media Group基础上升级而来的零售媒体平台。目前，Marty已进入赞助搜索广告的测试阶段。该AI助手通过对话式聊天方式，为广告主提供直接回答和可执行的优化建议，覆盖出价策略、关键词设置、账单相关问题等内容，并可推送个性化提醒。

AMZ123获悉，近日，根据波兰 Gemius、Polskie Badania Internetu、IAB Polska 等机构联合发布的《波兰电商报告》，AI 智能代理、搜索方式变化以及消费者行为转变，正在成为影响 2026 年电商发展的关键因素。当前，波兰 78% 的网民为线上消费者，且几乎所有受访者都对网购持正面评价。在配送环节，智能快递柜已成为最常用、最具吸引力的收货和退货方式，但真正推动消费者提高购买频率的因素仍是“包邮”。同时，消费者对包邮的期待与客单价直接相关，购买金额越高，对包邮的期望越强。报告还显示，已有 53% 的消费者明确表示正在使用 AI 工具参与购物决策。

AMZ123获悉，当地时间1月6日，美国最高法院宣布将于1月9日对特朗普政府依据《国际紧急经济权力法》加征关税的合法性进行裁定。此前，联邦巡回上诉法院与国际贸易法院已判断相关关税政策违法，案件随后上诉至最高法院。据报道，特朗普政府已经准备了应对方案，以应对裁定结果不利可能引发的重新征收进口关税的情况。

AMZ123获悉，1月6日的调查显示，四分之三的美国消费者在圣诞购物季期间体验了自动化客服，其中在线聊天和网站帮助的应用增长最为显著。调查结果指出，85%的受访者认可人工智能在提高速度方面的明显优势，但仍有54%的消费者认为人工客服更为优越，仅11%的受访者认为人工智能是最佳选择。调查还指出，透明度是最大的短板：虽然69%的消费者期望企业能够明确披露人工智能的使用情况，但实际上仅有四分之一的企业主动进行披露。这一现象表明，尽管AI客服在效率上得到了部分认可，消费者对人工服务的信任度依然更高，企业在透明度以及用户体验方面仍需做出进一步改进。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，随着菲律宾电商监管正式进入执行阶段，Shopee 正在全面收紧平台规则，以确保平台卖家符合当地电商法律要求。Shopee 菲律宾表示，已采取一系列主动措施，推动平台全面落实《互联网交易法》（Internet Transactions Act，ITA），并将继续与政府部门保持合作。菲律宾贸工部（DTI）此前宣布，《互联网交易法》即《共和国法案》第11967号在为期18个月的过渡期结束后已全面生效。该法律要求，所有在线销售的商品和服务必须清楚披露价格、品牌名称、商品描述、商品状况以及卖家的联系方式。作为该法律的主要执行机构，DTI 目前已具备对非法商品或服务发布下架令的权力。

AMZ123获悉，墨西哥自2025年12月31日起将正式对包括中国在内的未签署自由贸易协定的国家增设新关税，涉及1463个税目，涵盖汽车、纺织品和钢铁等商品。大多数税率将上调至35%，部分甚至高达50%。墨西哥政府表示，此举旨在保护国内就业和促进再工业化，但分析人士指出，这一决定可能是为了迎合美国针对中国的贸易政策。此次税率调整或将进一步加剧全球贸易摩擦，促使中国外贸企业加速市场多元化布局，以降低对单一市场的依赖风险。

AMZ123获悉，墨西哥商业部门预测，2026年三王节（1月6日）将实现2613亿比索（约合16亿美元）的经济收益，同比上涨8%。节日消费已连续四年保持稳步增长，这主要得益于工资的提升和可支配收入的增加。消费趋势呈现出两个显著亮点：1. 数字化：约三分之一的消费者计划优先选择线上购物，近40%的人选择在“黑色星期五”等促销季节提前采购，消费行为愈加理性和有计划。2. 重视传统：玩具、电子产品以及传统的“国王饼”成为消费的核心，持续推动社区小型商店和正規商业的发展。商会提醒消费者应通过正规渠道进行购买，并核对产品安全标签，以保护自身权益并支持本地经济。

AMZ123获悉，波兰联合机构在1月7日发布的最新报告指出，预计到2026年，电商生态将被AI技术深度重塑。该国78%的网民已经成为线上消费者，免运费成为推动复购的重要因素。同时，有53%的消费者已开始依赖AI辅助进行购物决策。目前，AI智能代理技术正处于发展早期的第二阶段，能够独立完成创建购物清单和支付等操作，从而促使消费流程向“对话-决策-购买”的模式转变。随着搜索流量结构的变化，品牌需要快速进行调整，以保持市场的可见度。