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菲律宾提高卖家合规要求，违规最高罚款100万比索

东南亚电商资讯

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2026-01-07 09:08

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菲律宾提高卖家合规要求，违规最高罚款100万比索 AMZ123获悉，近日，据外媒报道，随着菲律宾电商监管正式进入执行阶段，Shopee 正在全面收紧平台规则，以确保平台卖家符合当地电商法律要求。

Shopee 菲律宾表示，已采取一系列主动措施，推动平台全面落实《互联网交易法》（Internet Transactions Act，ITA），并将继续与政府部门保持合作。

菲律宾贸工部（DTI）此前宣布，《互联网交易法》即《共和国法案》第11967号在为期18个月的过渡期结束后已全面生效。该法律要求，所有在线销售的商品和服务必须清楚披露价格、品牌名称、商品描述、商品状况以及卖家的联系方式。作为该法律的主要执行机构，DTI 目前已具备对非法商品或服务发布下架令的权力。

在新规下，如果平台未能及时处理非法商品或服务，数字平台将与卖家承担连带责任。Shopee 菲律宾方面回应称，平台已通过 Seller Education Hub（卖家教育中心）向卖家持续更新相关政策，帮助其理解并遵守法律要求。

根据 Shopee 提供的信息，目前平台明确禁止销售的商品包括各类服务、可即时获取或兑换的数字产品或服务、武器、香烟、野生动物相关产品以及木材漂白剂等。一旦卖家发布此类商品，将被视为严重违规，平台将直接下架相关商品，情节严重的还可能导致账户被冻结。

对于依法受到监管的商品，Shopee 也进一步提高了合规门槛。平台要求，销售药品、消费电子、食品和饮料、酒类以及宠物食品等商品的卖家，必须具备相应的合法许可证。

与此同时，Shopee平台对商品信息的完整性提出更严格要求，卖家若未按照规定完善商品页面，可能面临卖家权限降低、账户暂停，甚至在多次违规后被终止账户。

Shopee 菲律宾方面表示，支持贸工部推动《互联网交易法》的实施，认为这是提升电商环境安全性和透明度的重要一步。平台同时强调，电商发展应在保护消费者权益的同时，也保障守法经营卖家的正当利益。

根据《互联网交易法》，若在线卖家或数字平台从事非法行为，或无视下架指令，将面临 5,000 比索至 100 万比索不等的行政罚款，具体金额将根据违规情节及涉案商品或服务的价值而定。

此外，菲律宾法律还赋予贸工部部长建立“不合规平台黑名单”的权力。一旦平台未执行合规或下架指令，将被列入名单；在完成整改后，可无需听证程序直接被移出名单。

作者✎ Summer/AMZ123
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AMZ123星球专享丨1月第二周资讯汇总

亚马逊最新数据显示，到2025年第三季度，亚马逊在美国电商市场的份额仍高达55.7%，这一市场规模是沃尔玛线上业务的六倍。自2026年1月1日起，亚马逊美国站将全面停止FBA商品的预处理和贴标服务，这标志着卖家“将货物交给亚马逊”的时代彻底结束。自2026年1月1日起，沙特税务局将不再提供增值税合规豁免期。届时，亚马逊、NOON等电商平台将对未绑定有效沙特VAT税号的卖家，直接从每笔订单的销售额中扣除15%的增值税并上缴税务机关。

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TikTok Shop严控延迟发货！最高或按单5美元赔付

AMZ123获悉，近日TikTok Shop针对平台履约规则进行更新，并对“发货时效”监测机制做出更严格的口径调整。与以往更侧重“商家完成发货动作/进入待揽收”不同，新规将履约达标的关键节点逐步迁移至“订单在规定时间内更新为运输中”，而这也意味着平台开始用更贴近真实物流流转的标准来评估商家履约能力，进而推动整体买家体验与交易确定性提升。具体而言：（1）时间节点：两阶段过渡，先宽后严新规自2026年1月起分两阶段执行：第一阶段（2026/01/12—2026/01/25，过渡期）平台要求订单在创建后的4个工作日内更新为“运输中”。若店铺发货延迟订单占比超过10%，平台可能启动处置措施。

波兰12月电商用户规模排名出炉，Allegro稳居第一

AMZ123获悉，近日，根据Mediapanel发布的最新数据，波兰本土电商平台Allegro在2025年12月进一步巩固了其在波兰电商市场的领先地位，在用户规模上继续拉开与Temu的差距。数据显示，2025年12月波兰互联网用户总数约为2980万人，平均每天使用互联网的人数约为2670万人。从12月的整体排名来看，波兰本土电商平台Allegro在2025年12月的实际用户数约为1984万人，而Temu为1887万人，二者之间的差距已扩大至接近100万用户。2025年12月波兰在线购物类网站和应用中，第三名由Media Expert获得，实际用户数为1469万人，高于11月的1340万人。

Otto加强用户管理，退货率过高将被封号

AMZ123获悉，近日，德国大型电商平台Otto正在加强对退货行为的管理，并针对退货率异常偏高的用户推出一系列新措施。Otto表示，账户过高的退货率未来可能导致支付方式受限，甚至被暂停使用。作为德国主要在线零售商之一，Otto目前拥有约1250万名活跃客户，此次调整旨在在控制成本的同时，降低退货行为对环境造成的影响。Otto指出，退货已成为在线零售中的常见现象，但公司希望通过引导消费者作出更理性的购买决策来减少不必要的退货。为此，Otto平台持续优化商品信息展示，并提供尺码推荐等辅助工具，帮助消费者在下单前更准确地选择商品，从源头上降低误购和退货的发生率。

Zalando重组欧洲物流网络，约2700岗位面临调整

AMZ123获悉，近日，德国电商巨头Zalando宣布，将于2026年9月底前关闭位于德国图林根州埃尔福特（Erfurt）的物流中心，该决定可能导致约2700名员工失去工作。与此同时，Zalando还计划停止德国以外三个海外仓库的运营。Zalando在声明中表示，埃尔福特物流中心目前约有2700名员工，公司并非轻率作出关闭决定，对该决定给员工带来的影响深表遗憾。Zalando强调，整个关闭过程将以“公平和尊重”为原则推进，并承诺与员工、员工代表及相关合作方保持开放沟通。

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