亚马逊美国站自配送卖家将统一使用预付退货标签

AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，将进一步统一和简化卖家退货及跨境扩展相关规则。自2026年2月8日起，所有在美国站点进行自配送订单的卖家，均需使用亚马逊预付退货标签（Amazon Prepaid Return Label，简称APRL）计划，为消费者提供退货服务，不再区分商品价值高低。这意味着此前针对高价值商品的豁免政策将被取消。根据新规，APRL计划将通过亚马逊“购买配送服务”自动向消费者提供预付退货运单标签，消费者无需再与卖家进行额外沟通即可完成退货流程。亚马逊表示，这一调整旨在为消费者提供更加一致的退货体验，同时缩短退款周期，将退款处理时间从原先的14天缩短至7天，并减少买卖双方之间的客服沟通需求。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊去年在其两大核心欧洲市场——德国和英国，均实现了显著的收入增长，增速甚至跑赢了其美国本土及日本市场。具体而言，亚马逊在德国市场营收达459亿美元，同比增长12.3%；英国市场紧随其后，营收为432亿美元，增幅达14.2%。值得关注的是，亚马逊德国和英国市场的增长势头在加速：相较于2024年德国8.7%、英国12.7%的增长率，2025年的表现更为强劲。尽管德国仍是亚马逊在欧洲的最大单一市场，但英国市场正快速追赶，两者差距逐步缩小。这一增长表现超越了亚马逊在美国（11.8%）和日本（12.0%）的同期增速。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊正计划推出一个面向人工智能公司的内容交易平台，允许出版商将其内容出售给开发人工智能产品的企业。报道指出，在即将举行的亚马逊云服务大会之前，AWS 已向部分行业人士分发了相关演示材料，其中提及一个“内容市场”。据悉，至少有两位行业人士曾与亚马逊就该项目进行沟通，并确认了这一计划的存在。根据演示材料显示，AWS 在介绍可供出版商使用的产品时，将该内容市场与其核心人工智能工具并列展示，其中包括 Bedrock 和 Quick Suite。这一安排显示，亚马逊有意将内容交易平台作为其人工智能生态体系中的重要组成部分。

AMZ123获悉，近日，美国消费品安全委员会（CPSC）发布了一则紧急召回通知。因存在起火和烫伤风险，Airova品牌宣布紧急召回其Aroeve空气净化器。此次召回涉及约 191,390 台产品。根据 CPSC 公告信息，本次召回的产品为 Aroeve 品牌 MK04 型号空气净化器，产品颜色包括黑色和白色。相关产品的型号、生产日期代码及序列号信息印在空气净化器底部的产品标签上。被召回的空气净化器均为 2025 年 7 月之前生产，且序列号以“BN”开头。CPSC 指出，这些空气净化器在使用过程中可能出现过热情况，存在起火并对消费者造成烫伤的安全隐患。

AMZ123获悉，2月10日消息，亚马逊就德国反垄断局禁止其平台实施自动化价格管控的裁决，向德国联邦法院提起诉讼。亚马逊德国负责人布罗宁格对该决定表示批评，认为其受到国家主义动机驱动，并与欧盟竞争法相抵触。亚马逊指出，强制展示明显高价商品会损害用户体验，削弱平台的信任度，尤其是对于跨境经营的中小卖家而言，禁令会带来额外的负担。公司强调，卖家仍可自主定价，但此禁令将限制平台在价格展示方面的优化能力。该案件可能对欧盟数字市场规则的解释产生深远影响。

AMZ123获悉，2月10日，根据Carpathia.ch的分析，在瑞士30家营收最高的在线商店中，有13家为电商平台，但亚马逊未能成为市场领头羊，仅位列第四。Zalando、Galaxus和Digitec分别位居前三，Ricardo以仅1亿瑞士法郎的差距位列第五。不同平台的运营策略各有特点：Galaxus等流量型平台通过庞大的用户群体吸引卖家，但也可能导致卖家过度依赖平台；Zalando等垂直平台则通过精准触达目标用户来增强市场竞争力，但可能影响品牌自有渠道的成长；Temu等低价驱动平台可能会对品牌价值带来负面影响。此种市场格局突显了瑞士电商生态的独特性，并与周边国家的电商发展形成鲜明对比。

AMZ123获悉，近日，TikTok宣布，将在日本推出本地化服务TikTok Shop Local。该项目于 2026 年 2 月 3 日正式对外公布，目标是借助 TikTok Shop 的内容与电商能力，将日本各地具有特色的商品与全国消费者连接起来，助力地区魅力传播和区域经济活性提升。据介绍，TikTok Shop Local结合了 TikTok Shop 所主打的“发现式电商”模式，将短视频内容和直播形式融入购物流程，让此前知名度有限的地方特产、区域品牌及本地商家商品，能够在自然的内容场景中被用户发现并完成购买。

AMZ123获悉，2月10日消息，最新市场数据显示，随着TikTok Shop逐渐从一种“病毒式新奇”电商转变为成熟的零售渠道，消费者对卖家响应速度的期望显著提高。据eDesk研究，TikTok Shop买家期望在购买后约1.1小时内收到卖家回复，这一时间远远短于亚马逊的4.2小时和eBay的6小时，这表明用户对在线客服的实时性要求接近传统平台的四倍。研究还指出，如果消费者在30分钟内没有得到答复，近47%可能会放弃购买；在未能在60分钟内回应的情况下，约60%的消费者会完全取消购买。调查显示，尤其是在美容和健康等需求强烈的品类中，消费者更倾向于在下单前通过频繁互动了解产品成分与真伪，这加大了对即时服务的需求。

AMZ123获悉，根据Metric发布的2026年春节购物行为报告，2025年12月15日至2026年1月25日期间，越南主要电商平台的总销售额达到了67.7万亿越南盾，售出了超过5.42亿件商品，吸引了近41.2万家商家参与。其中，TikTok Shop的销售额约为34.6万亿越南盾，超过了Shopee的33.1万亿越南盾，成为销售额最高的平台。报告指出，TikTok Shop不仅在销售额上超越了Shopee，其增长率也显著更高，较前六周增长了超过一倍，反映了消费者在年末购物旺季中的消费行为正发生变化。各类传统年货品类，如美妆、女装、家居生活、男装及食品饮料等依然是销售的主力。

AMZ123获悉，据外媒报道，近日，UPS在爱尔兰商业法庭中提起诉讼，指控Temu的欧洲运营实体——Whaleco Technology Ltd拖欠其超过3700万欧元的巨额运费。据了解，这场纠纷源于双方2024年达成的一项临时运输协议。UPS指出，为承接Whaleco从中国发往欧洲的海量小包裹运输业务，双方经过漫长谈判，最终UPS同意在2024年9月至2025年9月期间，以“远低于标准价格”的折扣费率提供服务。然而，协议执行期间问题开始显现。UPS强调，截至2025年8月，Whaleco已累计拖欠约1300万欧元费用。临时协议终止后，UPS提出按标准费率继续合作（仍提供30%折扣），但对方并未接受此新条款。

AMZ123获悉，2月10日消息，eBay正在加速其直播购物平台eBay Live的全球扩展，最近已在法国和意大利正式上线。此前，该平台已在德国、澳大利亚、美国和英国等市场推出，这标志着eBay在欧洲及全球直播电商战略的加速推进。eBay Live于三年前在美国首度推出，现已覆盖多个品类，包括从最初的硬货扩展到健康、美容、艺术、古董等多个领域。近期，eBay在美国招聘了直播品类拓展总监，表明其对直播业务的进一步投入。面对TikTok Shop等竞争者的快速崛起（预计2025年第三季度全球销售额达到190亿美元），eBay通过加强直播业务并与Meta等平台合作引流，力图巩固在高端收藏品等核心领域的竞争优势。

AMZ123获悉，2月10日消息，德国大型线上市场OTTO正在扩大其marketplace业务，首次向整个欧盟的卖家开放平台准入。此前，平台仅允许拥有德国增值税号并在德国注册的商家入驻。OTTO目前拥有约1170万活跃客户和超过1800万件商品，过去一年，市场合作伙伴数量增长了33%，第三方卖家贡献了约三分之一的收入。随着对欧洲增值税号的支持、扩展“了解你的客户”审核至整个欧盟，以及即将支持跨境付款功能，非德国商家将能够在OTTO平台展示和销售产品。这一举措标志着OTTO向更广泛的欧洲市场战略性开放，并为跨境电商卖家提供了新的增长渠道。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，拉美电商平台美客多与LATAM航空货运在哥伦比亚的航空物流合作成效显著。数据显示，双方合作空运的包裹总量已突破50万件，其中，仅2025年运输量便超过35万件，较去年同期大幅增长150%。这一航空运力显著提升了哥伦比亚多个主要城市的配送效率。在巴兰基亚、卡塔赫纳等地，目前已有35%的货物通过空运完成。此外，美客多结合其地面物流网络与航空运力，继续维持哥伦比亚全国范围内24至48小时送达的服务承诺。

AMZ123获悉，根据Easy Commerce的数据，2025年俄罗斯运动营养品在电商平台的销售将呈现显著增长。Wildberries的销售额预计达到226亿卢布，同比增长44%，订单量为2520万单，增长26%；Ozon的销售额则预计为250亿卢布，同比增长158%，订单量为1710万单，增长146%。其中，Ozon Fresh成为增长最快的细分渠道，销售成功的关键因素包括用户评价（占22.6%）、搜索排名（15.5%）以及价格与促销（合计26.2%）。此外，商品信息质量（10.7%）的重要性超过了用户评分（3.4%）。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Ozon于2026年2月10日宣布正式终止与物流服务商UNI（Unitrade）的合作，原因是UNI未能达到平台的服务质量标准。Ozon通过站内信和后台公告告知卖家，即日起新订单无法选择UNI进行配送，历史订单仍将继续履约。据外贸加统计，UNI此前在物流服务中存在丢件、无故延误、二次收费后失联、恶意取消订单未赔偿等问题，造成近百名卖家上万笔订单受到影响。Ozon此举旨在清除低效服务商，维护平台的履约体验，卖家需尽快切换其他物流渠道。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，Target（塔吉特）正在加大对门店人力的投入，同时在其他业务环节裁减岗位，以改善消费者体验并推动公司重回增长轨道。Target 表示，将增加门店一线员工的工时和培训投入，但同时将在配送中心和区域办公室裁减约500个岗位。据CNBC获取的一封内部员工邮件显示，Target 计划调整门店的管理和运营方式，减少门店所在的管理区数量，并将节省下来的资源投入到门店一线员工身上。Target希望通过这一举措，解决消费者近期反映较多的货架凌乱、商品缺货以及结账排队时间过长等问题。改善客户体验被视为新任首席执行官 Michael Fiddelke 的首要目标之一。

AMZ123获悉，近日，德国电商平台Otto正在准备首次向欧洲其他国家的卖家开放其电商市场。此前，Otto仅允许在德国设立并持有德国增值税号的卖家入驻。随着相关规则调整，Otto将从以德国本土为核心的平台，逐步转向面向欧洲市场的电商平台。Otto近年来保持了较为稳健的增长态势。数据显示，在过去一年中，共有1170万名消费者在Otto平台完成购物，同比增长3%，其中290万为新增用户。平台商品总量同比增长26%，超过1800万件。值得注意的是，在德国整体电商市场同比下滑11.8%的背景下，Otto仍实现了逆势增长。在卖家侧，Otto去年平台入驻的市场合作伙伴数量同比增长33%，超过6500家。

AMZ123获悉，据外媒报道，韩国电商巨头Naver近日公布财报指出，其创下了年度营收与利润的历史新高，其中电商板块首次贡献了超过30%的总销售额，成为业绩增长的核心引擎。财务数据显示，Naver上一财年营收同比增长12.1%，达到约12.04万亿韩元，营业利润增长11.6%至2.21万亿韩元。其中，电子商务部门的销售额表现尤为亮眼，同比大幅增长26.2%，达到3.69万亿韩元。分析指出，其增长动力一方面来源于Naver Plus Store平台采用的智能推荐技术，另一方面，竞争对手平台Coupang此前发生过大规模数据泄露事件，促使部分用户转向Naver。

AMZ123获悉，2月10日消息，非洲领先的电商平台Jumia Technologies AG预计将于本周二开盘前公布2025年第四季度财报。市场普遍关注其是否能够延续正在进行的业务转型势头并保持增长动力。分析师预测，Jumia本季度的营收将达到6230万美元，相较上一季度的4560万美元增长约36.5%，预计每股亏损将缩小至0.06美元，高于上一季度的0.09美元，这表明公司结构性调整逐步取得成效。总部位于贝尔林的Jumia目前在10个非洲市场运营，其战略重点是提升营收增长、改善盈利能力并扩大市场渗透率。华尔街分析师普遍对Jumia的评级为“买入”，目标股价约为15.40美元，较近期收盘价有约29%的上行空间。

AMZ123获悉，2月10日消息，埃及物流与智能电商服务平台SIDEUP宣布推出全新电商平台“Marhba”，旨在为当地品牌和制造商提供一站式线上销售渠道，提升本土产品的数字化展示和市场竞争力。该平台汇集了埃及优质本地品牌，涵盖时尚、配饰、服装、家居等多个品类。凭借SIDEUP多年的物流、电子支付、订单管理和货到付款等综合能力，Marhba为消费者提供现代化购物体验，并为本土商家创造更多的销售机会。SIDEUP首席执行官Waleed Rashed表示，Marhba不仅是推动埃及本地产业发展的战略举措，也是帮助本土制造商拓展客户群和树立品牌形象的重要平台。未来，该平台将在埃及市场推出后，逐步向其他区域拓展。

AMZ123获悉，泰国本土家居电商平台NocNoc于2月9日宣布将停止接单，并计划于5月9日全面关停。该平台运营长达21年，主要提供家居建材类产品，但由于低频高客单和重服务履约模式，导致持续亏损。其母公司BetterBe在2020至2024年间累计亏损约43.91亿泰铢（约合1.2亿美元）。行业分析认为，垂直电商在重服务赛道上面临巨大的成本压力，而Shopee、Lazada等综合电商平台通过轻资产低价策略迅速占领市场，进一步加剧了竞争。NocNoc的退出反映了垂直电商在低频、高服务需求领域的运营困境。

AMZ123获悉，墨西哥电商的增长速度远超实体零售。根据墨西哥零售协会（ANTAD）的数据，预计到2025年，该国成员连锁店的线上销售额将同比增长近24%，达到约42.5亿欧元，而实体门店的销售额仅增长3.1%。其中，百货商店的线上销售增长了26.9%，自助零售业态的增长为16.2%，且85%的线上交易是通过智能手机完成的。预计到2026年，电商销售额将占总零售额的17.7%，接近美国的水平。这表明墨西哥的电商市场正在快速成熟，数字化渗透率不断提升。

AMZ123获悉，2月10日消息，谷歌发布的数据表明，德国消费者在今年情人节期间的搜索偏好发生了显著变化：运动鞋的搜索量超越了传统珠宝，阿迪达斯的“Sandy Pink”系列和意大利文具品牌Legami成为了“爆款”。此外，乐高植物系列积木也替代了传统鲜花，成为热门礼物选项。值得一提的是，针对男性的情人节礼物搜索量同比增长超过250%，而“女性送男性什么礼物？”这一问题的搜索量在一周内翻倍。同时，DIY礼物和单身主题活动的搜索量分别增长了120%和230%，而体验式消费的搜索量已超过实物商品。

Fin123获悉，近日，美国商品期货交易委员会（CFTC）市场参与者部门宣布，重新发布了 CFTC 员工函 25-40，对“支付稳定币”（payment stablecoin）的定义进行了有限修订。此次修订明确指出，国家信托银行可以作为支付稳定币的允许发行方，以符合此前函件中“不采取执法行动”（no-action）立场的适用条件。原版 CFTC 员工函 25-40 于 2025 年 12 月 8 日发布，对期货佣金商（futures commission merchants）接受非证券数字资产，包括支付稳定币作为客户保证金抵押，以及在隔离客户账户中持有特定自有支付稳定币的某些要求，采取了不采取执法行动的立场。

AMZ123获悉，美国邮政（USPS）最新发布的财报显示，截至12月31日的季度净亏损为12.5亿美元，同比由盈转亏（去年同期利润为1.44亿美元），营业收入下降1.2%，降至222亿美元。这一亏损延续了USPS长期面临的财务困境，自2007年以来，其累计净亏损已达到约1200亿美元，进一步暴露了邮政服务体系的结构性经营压力。