亚马逊卖家后台出现大规模故障，FBM发货受影响

AMZ123获悉，北京时间5月8日下午起，众多亚马逊卖家反映平台卖家后台发生严重异常。具体表现为订单页面无法加载、FBM订单无法确认发货，未发货及等待中订单显示为0。部分用户的前台也无法正常下单，结算流程受阻，导致许多卖家订单量骤降，甚至连续数小时没有新订单。有卖家表示，其单量较平时减少约200单，销售额接近减半，ERP系统也出现同步异常。卖家联系亚马逊客服后获悉，此为平台级集中问题，技术团队正在紧急处理。客服建议保存异常截图等证据，以便后续因系统故障导致绩效问题时提交申诉处理。但实际订单损失暂时无法挽回。截至发稿时，亚马逊官方尚未发布故障公告，故障原因及预计恢复时间仍不明确。

亚马逊新加坡站宣布，2026年7月6日起，将优先扩大来自美国、日本和德国等国际站点的商品选择，同时逐步停止本地履约服务。

亚马逊生成式AI助手Alexa+已在德国上线。目前已覆盖美国、英国、加拿大、墨西哥、意大利、西班牙，以及德国和奥地利等市场。

AMZ123获悉，Sensor Tower的最新数据显示，2026年第一季度全球非游戏移动应用市场持续扩张，TikTok的全球月活跃用户（MAU）首次突破20亿大关。电商应用TEMU和SHEIN的月活用户分别达到5.3亿和4.4亿。根据Momentum Works的数据，2025年TikTok Shop已覆盖16个市场，全球GMV达到643亿美元，同比增长94%。其中，美国市场以151亿美元成为最大单一市场，但增速放缓至68%；东南亚区域以456亿美元成为最大市场，同比增长100%，印尼和泰国稳居区域前两位，马来西亚增速最快，而新加坡是唯一出现下滑的市场。

AMZ123获悉，进入5月，随着全美夏季用电焦虑加剧，美国能源信息署预测，今年夏季居民用电需求将增长2.9%，家庭平均电费预计达到778美元，同比五年前上涨近37%。在高电费压力下，美国消费者纷纷在TikTok上寻找省电方案，使美区品牌「Looply shop」的节能插座迅速走红，成为家装建材类别近一周销量榜首。该产品通过优化电压、平衡电流等方式提升用电效率，采用阻燃材质并具备过热自动断电功能，仅需插入双孔插座即可使用。近30天销量达4.38万单，上架以来总销量5.29万单，累计GMV为68.17万美元。

美客多发布2026财年第一季度财报，受电商与金融科技业务持续增长带动，第一季度营收创近四年来最快增速，但由于持续加大物流及AI等长期投入，利润率承压。

AMZ123获悉，针对近期商家对欧盟合规新政的广泛关注，速卖通官方明确表示，POP（商家自运营模式）依然是平台发展的核心，只要合规经营即可持续运营。同时，平台推出一系列POP权益升级措施，以支持商家平稳过渡。速卖通指出，欧盟监管收紧已成不可逆趋势，这意味着“良币驱逐劣币”的开始，低质且不合规的野蛮生长模式将难以继续，合规商家将获得前所未有的流量集中。为此，速卖通已上线“商品合规中心”，通过AI指引、可信实验室筛选及数字化看板，协助商家完成商品资质、实物标签及实物监测等合规工作。在物流履约方面，平台保留3PL自发货模式供合规商家申请，同时提供4PL平台物流作为更稳妥的选择。

Shopee正式实施GMV Max广告系统新规则，将采用两种新的广告归因方式来统计广告带来的成交数据。

2026年第一季度印尼电商交易额环比增长6.2%，斋月和开斋节消费旺季成为推动电商交易增长的重要因素，Shopee成为访问量最高的电商平台。

AMZ123获悉，根据 Similarweb 最新数据显示，2026 年第一季度，Shopee 以 900 万次 App 下载量位居巴西市场首位。随着巴西电商市场持续扩容，移动端消费习惯不断深化，Shopee 凭借持续优化的平台体验与本地化能力建设，进一步扩大其在巴西市场的用户覆盖与市场影响力。

AMZ123获悉，Shopee跨境店宣布，平台提供的专项买家分期付款（SSPayLater）服务允许买家选择0元分期购及最长6个月0%利息的优惠，以降低购买门槛并促进高客单价订单及整体转化率。为进一步优化服务和资源配置，自2026年5月18日（北京时间）起，Shopee新加坡站点的SSPayLater卖家交易手续费将进行调整。新规定明确，调整后的费率仅适用于该生效日期之后生成的订单，并仅对已完成的订单收取，具体费率将依据买家的支付方式而定。

美国、日本、韩国、新加坡、澳大利亚、挪威和阿根廷在内的19个世界贸易组织（WTO）成员国，达成一项新的多边协议，同意延长跨境电商关税禁令，以应对全球数字贸易规则的不确定性。

AMZ123获悉，5月6日，印尼政府官员透露，正考虑对16岁以下未成年人实施网购禁令，以防止青少年在电商平台遭遇网络诈骗。印尼通信和数字事务部长默蒂娅・哈菲兹表示，该国已率先对16岁以下群体实施社交媒体使用禁令，下一步计划将管控范围扩展至电商平台。官方发现，部分未成年人在网购过程中易陷入诈骗陷阱，因此拟加强监管。目前，相关网购禁令的具体细则及实施方案尚未对外公布，后续政策仍在进一步研究和制定中。

AMZ123获悉，QandMe发布的2026年4月越南直播电商报告显示，直播已成为越南电商的重要支柱，占用户线上消费总额约67%，其中时尚及美妆个护类目最受欢迎。数据显示，近一半消费者更倾向于在品牌官方直播间下单，其偏好度显著高于KOL带货。尽管47%的用户在观看时仍处于观望状态，仅有13%会即兴下单，但价格促销依然是首要购买决策因素。超过六成用户习惯每周通过直播进行购物，主要集中在晚间居家时段。随着品牌自播信任度显著提升，商家对达人依赖可能下降，不同品类需要制定专属直播策略。在这一趋势推动下，2026年第一季度越南四大电商平台的销售额达到148.6万亿越南盾，同比增长46.6%。

AMZ123获悉，新加坡卫生科学局参与了国际刑警组织发起的“盘古行动”。在3月10日至23日进行的全球联合执法行动中，超过90个国家共同打击非法保健品，重点针对未经注册的药品、医疗器械、掺假草药及非法制药设备。行动期间，新加坡当局在电商及社交平台上下架了959个非法广告页面，对152名卖家发出警告，并在海陆空关卡查获6641件非法产品。其中，88%的产品通过邮寄渠道流入，主要为处方药。在下架的商品中，未注册隐形眼镜占比超过82%，其他违规产品还包括处方药膏、壮阳药及鼻喷剂等。

AMZ123获悉，5月8日，由多家微软生态合作伙伴联合建设的深圳出海中心正式启动并进入实体化运营阶段。该中心依托深圳市及罗湖区为企业出海提供的多项配套政策，系统构建覆盖“出海准备—合规咨询—海外增长”的一站式服务体系，为企业“走出去”提供全链条政策支持。启动仪式现场，中心与首批30家合作企业完成入驻签约，涵盖高新技术智能制造、营销传媒、商学院及重要研究中心等多个行业领域。同时，首批12家专业服务机构入驻，服务能力涵盖金融、税务、审计、咨询、云平台、国际物流及国际商事仲裁等多个领域，初步形成“合规+财税+融资+人力”专业服务矩阵。

AMZ123获悉，三星电子近日宣布，为应对快速变化的市场环境，将在中国大陆市场停止销售电视、显示器、冰箱、洗衣机、空调、干衣机等共计13个家电品类。然而，已购买产品的维修、安装等售后服务仍将继续提供。三星表示，此次退出并非技术问题，而是由于国产家电品牌如海信、TCL、小米在MiniLED、大屏幕、价格及本土生态接入等方面的强劲竞争，压缩了高端外资产品的溢价空间。同时，集团正将资源集中投向利润更高的半导体和AI业务，使家电业务成为战略调整下的退出板块，仅保留手机、平板、可穿戴设备及存储芯片等核心业务在华运营。

FedEx将在波兰奥尔什丁正式启用新的物流中心。

马士基发布2026财年第一季度财报。尽管全球航运市场运价下滑、中东战乱影响航线、燃油成本上涨等压力，但马士基Q1盈利表现仍超出市场预期，并维持全年业绩指引不变。